2024年全新出發(fā)：金蝶軟件運行維護合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全新出發(fā)：金蝶軟件運行維護合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目的與范圍1.3合同有效期限2.金蝶軟件使用許可2.1軟件授權2.2軟件使用地點2.3軟件使用人數(shù)3.維護服務內(nèi)容3.1軟件升級與更新3.2技術支持與培訓3.3故障排查與解決4.技術支持與服務承諾4.1響應時間4.2服務質量4.3服務滿意度保障5.費用與支付5.1服務費用5.2付費方式與周期5.3費用調(diào)整6.違約責任6.1合作雙方違約情形6.2違約責任認定與賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點與機構8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密期限10.法律適用與管轄10.1合同適用法律10.2合同爭議管轄法院11.其他條款11.1合作期限延長11.2合作效果評估12.附件12.1金蝶軟件產(chǎn)品清單12.2技術支持與服務內(nèi)容詳細說明13.簽署頁13.1合作雙方蓋章與簽字14.合同生效條件14.1合同簽署日期14.2合同生效流程第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目的與范圍甲方同意購買并使用乙方提供的金蝶軟件產(chǎn)品及服務，乙方同意為甲方提供金蝶軟件的運行維護服務。1.3合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二條金蝶軟件使用許可2.1軟件授權乙方授權甲方在合同有效期內(nèi)，在甲方所屬企業(yè)范圍內(nèi)使用金蝶軟件產(chǎn)品。2.2軟件使用地點甲方所屬企業(yè)范圍限于：________________（詳細地址）。2.3軟件使用人數(shù)甲方所屬企業(yè)范圍內(nèi)，金蝶軟件產(chǎn)品的使用人數(shù)限于：________________。第三條維護服務內(nèi)容3.1軟件升級與更新乙方應按照甲方的需求，為甲方提供金蝶軟件的升級與更新服務。3.2技術支持與培訓（1）電話支持：工作日____小時內(nèi)響應甲方的問題。（2）遠程支持：通過遠程連接，協(xié)助甲方解決軟件使用中的問題。（3）現(xiàn)場支持：在甲方所在地提供現(xiàn)場支持服務。3.3故障排查與解決乙方應在甲方報修后，____小時內(nèi)派員上門進行故障排查與解決。第四條技術支持與服務承諾4.1響應時間乙方對甲方的技術支持請求，應在____小時內(nèi)給予響應。4.2服務質量乙方承諾提供金蝶軟件運行維護服務，服務質量滿足甲方的業(yè)務需求。4.3服務滿意度保障乙方保證甲方的金蝶軟件運行維護服務滿意度達到____%。第五條費用與支付5.1服務費用本合同的服務費用為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。5.2付費方式與周期甲方應按照本合同約定的服務費用，以____（月/季度/年）為周期支付給乙方。5.3費用調(diào)整合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變化，乙方有權根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用，但需提前____天通知甲方。第六條違約責任6.1合作雙方違約情形（1）甲方未按照約定支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付服務費用的____%。（2）乙方未按照約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應付服務費用的____%。6.2違約責任認定與賠償違約責任的具體認定與賠償，按照本合同的約定及中華人民共和國相關法律法規(guī)執(zhí)行。第八條爭議解決7.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2仲裁地點與機構如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為中國，仲裁機構為__________（填寫具體的仲裁機構名稱）。第九條合同的變更與終止8.1合同變更條件（1）合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的部分內(nèi)容。（2）合同變更需簽訂書面協(xié)議，并由雙方蓋章生效。8.2合同終止條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的。（2）雙方協(xié)商一致解除本合同的。（3）一方違約嚴重，對方有權解除本合同。第十條保密條款9.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、尚未公開并具有保密性的商業(yè)信息、技術信息、客戶信息等。9.2保密期限保密信息的保密期限為合同終止后____年。第十一條其他條款10.1合作期限延長如雙方同意延長合作期限，需簽訂書面協(xié)議，并由雙方蓋章生效。10.2合作效果評估雙方應定期進行合作效果評估，并根據(jù)評估結果調(diào)整合作方案。第十二條附件11.1金蝶軟件產(chǎn)品清單（此處附上金蝶軟件產(chǎn)品清單，包括產(chǎn)品名稱、版本、數(shù)量等信息。）11.2技術支持與服務內(nèi)容詳細說明（此處附上技術支持與服務內(nèi)容的詳細說明，包括服務項目、服務標準、服務流程等信息。）第十三條簽署頁12.1合作雙方蓋章與簽字（此處為合作雙方蓋章與簽字的位置。）第十四條合同生效條件13.1合同簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。13.2合同生效流程雙方按照本合同的約定履行各自的義務，本合同即視為生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲、乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢方、審計方、技術支持方、硬件供應商等。第二條第三方介入程序2.1甲乙方如需引入第三方參與合同履行，應提前通知對方，并征得對方同意。2.2第三方介入需簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權責義務，并提交給甲乙方審查。2.3甲乙方對第三方的不當行為或違約行為不承擔責任，但甲乙方有義務協(xié)助甲乙方處理與第三方的糾紛。第三條第三方責任限額3.1第三方對甲乙方承擔的責任，以其與甲乙方簽訂的書面協(xié)議為準。3.2第三方如因履行本合同造成甲乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。3.3第三方如因違約行為導致本合同無法履行，應承擔違約責任，并賠償甲乙方因此產(chǎn)生的損失。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方均為獨立的法律主體，各自承擔合同履行過程中的法律后果。4.2第三方與甲乙方之間的合同關系，不影響甲乙方之間的合同關系。4.3甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的履行。第五條第三方信息保密5.1第三方應對在合同履行過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。5.2第三方保密信息的保密期限，按照甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議執(zhí)行。5.3第三方如泄露甲乙方保密信息，應承擔違約責任，并賠償甲乙方因此產(chǎn)生的損失。第六條第三方合規(guī)性要求6.1第三方應遵守相關法律法規(guī)，合法合規(guī)地履行合同義務。6.2第三方不得利用本合同履行過程中的技術、信息等資源從事違法行為。6.3第三方如因違法行為導致本合同無法履行，應承擔違約責任，并賠償甲乙方因此產(chǎn)生的損失。第七條第三方變更7.1第三方如因合并、分立、解散等原因發(fā)生變更，應提前通知甲乙方。7.2第三方變更后，其繼承人或其他承受主體應繼續(xù)履行原合同義務。7.3甲乙方對第三方變更后的主體，享有原合同權利和義務。第八條第三方違約處理8.1第三方如發(fā)生違約行為，甲乙方有權要求第三方履行合同義務或承擔違約責任。8.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的履行。8.3甲乙方因第三方違約產(chǎn)生的損失，由甲乙方與第三方協(xié)商解決或通過法律途徑解決。第九條第三方保險9.1第三方應為其在合同履行過程中可能造成甲乙方損失的行為購買相應的保險。9.2第三方如未購買保險或保險不足，應承擔賠償責任。9.3甲乙方有權要求第三方提供保險證明，以確保第三方的履行。第十條第三方退出10.1第三方如因故需退出合同履行，應提前通知甲乙方。10.2第三方退出后，其未履行部分的合同義務由甲乙方協(xié)商解決。10.3第三方退出不影響甲乙方之間的合同關系。第十一條附件11.1第三方協(xié)議（此處附上甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議。）11.2第三方保險證明（此處附上第三方的保險證明文件。）第十二條簽署頁12.1合作雙方蓋章與簽字（此處為甲乙方蓋章與簽字的位置。）12.2第三方蓋章與簽字（此處為第三方蓋章與簽字的位置。）第十三條合同生效條件13.1合同簽署日期本合同自甲乙方及第三方簽署之日起生效。13.2合同生效流程甲乙方及第三方按照本合同的約定履行各自的義務，本合同即視為生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：金蝶軟件產(chǎn)品清單詳細列出甲方購買的金蝶軟件產(chǎn)品名稱、版本、數(shù)量等信息。附件2：技術支持與服務內(nèi)容詳細說明詳細說明乙方提供的技術支持與服務內(nèi)容，包括服務項目、服務標準、服務流程等信息。附件3：第三方協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，明確第三方的權責義務。附件4：第三方保險證明第三方提供的保險證明文件，證明第三方已購買相應的保險。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用的。2.乙方未按照約定提供服務的。3.第三方未按照約定履行合同義務的。違約責任認定標準：1.違約金計算：違約金為應付服務費用的____%。2.損失賠償計算：根據(jù)甲方實際損失金額進行賠償。示例說明：若甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為應付服務費用的10%。若甲方未支付違約金，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.金蝶軟件：指乙方提供的金蝶軟件產(chǎn)品，包括軟件許可證、用戶手冊等。2.服務費用：指甲方根據(jù)本合同約定，支付給乙方的服務費用。3.合同履行：指甲乙雙方按照本合同約定，履行各自的權利和義務。4.違約：