2024年IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱(chēng)與地址1.2乙方名稱(chēng)與地址1.3合同服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)時(shí)間第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.3額外費(fèi)用的計(jì)算與支付第五條違約責(zé)任5.1雙方違約的情形5.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決的方式6.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密義務(wù)的履行7.3保密信息的例外第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1乙方對(duì)提供的軟件和技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明8.2甲方對(duì)提供的數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與通知第十條合同的修改與終止10.1合同修改的條件與程序10.2合同終止的條件與程序第十一條附則11.1合同附件11.2通知與送達(dá)11.3合同的語(yǔ)言版本第十二條合同的生效12.1合同的簽署地點(diǎn)12.2合同的生效日期第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱(chēng)與地址甲方全稱(chēng)：（甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：），注冊(cè)地址：（甲方實(shí)際辦公地址：）。1.2乙方名稱(chēng)與地址乙方全稱(chēng)：（乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：），注冊(cè)地址：（乙方實(shí)際辦公地址：）。1.3合同服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于：硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)故障排查、安全防護(hù)、技術(shù)支持等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)，具體詳見(jiàn)附件二。2.3服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求后（具體響應(yīng)時(shí)間詳見(jiàn)附件二），提供相應(yīng)的服務(wù)。第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為（年）。3.2合同結(jié)束日期合同期限屆滿(mǎn)后，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前（天）書(shū)面通知對(duì)方。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為（大寫(xiě)：人民幣元整（小寫(xiě)：元）），詳見(jiàn)附件三。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式與時(shí)間詳見(jiàn)附件四。4.3額外費(fèi)用的計(jì)算與支付如乙方在本合同約定服務(wù)范圍以外提供服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用支付額外費(fèi)用。具體計(jì)算與支付方式詳見(jiàn)附件五。第五條違約責(zé)任5.1雙方違約的情形雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式具體違約責(zé)任承擔(dān)方式詳見(jiàn)附件六。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決的方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律本合同簽訂地為（甲方/乙方所在地），本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1乙方對(duì)提供的軟件和技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明乙方保證其提供的軟件和技術(shù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生第三方指控乙方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2甲方對(duì)提供的數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明甲方保證其提供的數(shù)據(jù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生第三方指控甲方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與通知一旦發(fā)生不可抗力事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取合理措施減少損失。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商調(diào)整合同的履行期限和方式。第十條合同的修改與終止10.1合同修改的條件與程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同終止的條件與程序合同終止的條件和程序詳見(jiàn)附件七。第十一條附則11.1合同附件本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：附件一、服務(wù)內(nèi)容與范圍；附件二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；附件三、服務(wù)費(fèi)用；附件四、支付方式與時(shí)間；附件五、額外費(fèi)用計(jì)算與支付；附件六、違約責(zé)任；附件七、合同終止與解除。11.2通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起生效。11.3合同的語(yǔ)言版本本合同的中文版本為唯一有效版本，如有英文或其他語(yǔ)言版本，應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。第十二條合同的生效12.1合同的簽署地點(diǎn)本合同于（簽字日期）在（簽字地點(diǎn)）簽署。12.2合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)除本合同明確約定的權(quán)利義務(wù)外，雙方還可約定其他補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第十四條簽署14.1甲方代表簽字甲方代表：（簽字）14.2乙方代表簽字乙方代表：（簽字）14.3合同蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正甲方和乙方在簽訂本合同時(shí)，均應(yīng)確保第三方的介入符合法律法規(guī)及雙方合同的約定。如因第三方介入導(dǎo)致本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第一條第三方概念界定1.1第三方是指非甲方、乙方和中介方（如有）之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指第三方在甲方、乙方履行本合同過(guò)程中，參與或影響本合同的履行。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同的履行，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)及本合同的約定。2.2第三方如違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3甲方、乙方應(yīng)盡合理努力確保第三方的介入不影響本合同的履行。如因第三方原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)，由第三方自行承擔(dān)。第三方如違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2甲方、乙方有權(quán)要求第三方履行本合同約定的義務(wù)，并要求第三方承擔(dān)因未履行義務(wù)而產(chǎn)生的損失。3.3第三方如未按本合同約定履行義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲方、乙方的賠償責(zé)任，以其在本合同中的義務(wù)范圍為限。4.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。4.3甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定向第三方主張權(quán)利，并按照法律規(guī)定和本合同約定確定第三方的賠償責(zé)任。第五條第三方介入的告知義務(wù)5.1甲方、乙方在發(fā)現(xiàn)第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方。5.2甲方、乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，向第三方主張權(quán)利，并按照法律規(guī)定和本合同約定確定第三方的賠償責(zé)任。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方、中介方（如有）之間獨(dú)立的合同關(guān)系，不影響本合同的履行。6.2本合同的履行，不視為第三方與甲方、乙方、中介方（如有）之間建立任何合同關(guān)系。6.3第三方如因履行本合同而與甲方、乙方、中介方（如有）發(fā)生糾紛，不影響本合同的履行。第七條第三方介入的合同變更7.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方、乙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并報(bào)雙方備案。7.2第三方如要求變更本合同，應(yīng)取得甲方、乙方的書(shū)面同意。未經(jīng)甲方、乙方書(shū)面同意，第三方不得變更本合同。7.3本合同的變更，不影響雙方因履行原合同而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第八條第三方介入的合同終止8.1如第三方要求終止本合同，應(yīng)取得甲方、乙方的書(shū)面同意。未經(jīng)甲方、乙方書(shū)面同意，第三方不得終止本合同。8.2第三方如違反本合同約定，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，甲方、乙方有權(quán)解除本合同。8.3本合同的終止，不影響雙方因履行原合同而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第九條第三方介入的合同解除9.1如第三方要求解除本合同，應(yīng)取得甲方、乙方的書(shū)面同意。未經(jīng)甲方、乙方書(shū)面同意，第三方不得解除本合同。9.2甲方、乙方如發(fā)現(xiàn)第三方存在違反本合同約定的行為，有權(quán)解除本合同。9.3本合同的解除，不影響雙方因履行原合同而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十條第三方介入的合同違約10.1第三方如違反本合同的約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2甲方、乙方如因第三方違約而遭受損失，有權(quán)要求第三方賠償。10.3第三方如因違約導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，甲方、乙方有權(quán)解除本合同。第十一條第三方介入的合同爭(zhēng)議解決11.1第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本部分是對(duì)原合同的補(bǔ)充，旨在明確第三方介入后的相關(guān)權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容與范圍本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)故障排查、安全防護(hù)、技術(shù)支持等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了乙方提供服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)完成時(shí)間、服務(wù)滿(mǎn)意度等。附件三：服務(wù)費(fèi)用本附件詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用以及費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。附件四：支付方式與時(shí)間本附件明確了甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式、時(shí)間和條件，包括支付途徑、支付期限和支付金額等。附件五：額外費(fèi)用計(jì)算與支付本附件詳細(xì)說(shuō)明了在合同約定服務(wù)范圍以外提供服務(wù)時(shí)，額外費(fèi)用的計(jì)算方式和支付辦法。附件六：違約責(zé)任本附件列舉了雙方在履行合同過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為，并明確了違約責(zé)任的承擔(dān)方式和計(jì)算方法。附件七：合同終止與解除本附件詳細(xì)描述了合同終止和解除的條件、程序以及終止和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.乙方未按照約定的時(shí)間和服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)處理甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求。3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定提供必要的合作和支持條件。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)支付守約方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致合同解除的責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未按照約定的時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方因此遭受了10萬(wàn)元的直接經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)本合同附件六的規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.IT系統(tǒng)：指信息technologysystem，是指由計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備和其他相關(guān)設(shè)備組成的，用于處理、存儲(chǔ)、傳輸和檢索各種信息的系統(tǒng)。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約：指合同當(dāng)事人違反合同的約定，不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括利潤(rùn)損失、材料損失、設(shè)備損失等。5.額外費(fèi)用：指在合同約定服務(wù)范圍以外提供