2024年信息技術(shù)服務(wù)購(gòu)銷合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技術(shù)服務(wù)購(gòu)銷合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3合同關(guān)鍵詞定義第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持和售后服務(wù)3.1技術(shù)支持3.2售后服務(wù)3.3響應(yīng)時(shí)間第四條合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格4.2支付方式4.3支付時(shí)間第五條違約責(zé)任5.1合同一方違約5.2合同雙方違約5.3違約賠償?shù)诹鶙l爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)6.3訴訟時(shí)效第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2侵權(quán)責(zé)任8.3授權(quán)使用第九條變更和解除合同9.1合同變更9.2合同解除9.3變更解除程序第十條合同的生效、終止和失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效后義務(wù)第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條合同附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力第十四條其他條款14.1信息反饋14.2合同修改14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為信息技術(shù)服務(wù)，包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)；1.3合同關(guān)鍵詞定義信息技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)。第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方需求，提供如下服務(wù)：（1）軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)：根據(jù)甲方需求，開(kāi)發(fā)符合約定功能的軟件產(chǎn)品；（2）系統(tǒng)集成服務(wù)：將乙方提供的軟件產(chǎn)品與甲方的其他系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享；（3）技術(shù)咨詢服務(wù)：為甲方提供關(guān)于信息技術(shù)方面的咨詢服務(wù)，幫助甲方解決相關(guān)問(wèn)題；（4）技術(shù)支持服務(wù)：在合同有效期內(nèi)，為甲方提供軟件產(chǎn)品和系統(tǒng)集成的技術(shù)支持，確保其正常運(yùn)行。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：（1）軟件開(kāi)發(fā)：按照甲方提供的需求文檔，進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等工作，直至交付甲方使用；（2）系統(tǒng)集成：根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)接口規(guī)范，將乙方開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品與甲方的其他系統(tǒng)進(jìn)行整合；（3）技術(shù)咨詢：在合同有效期內(nèi)，為甲方提供關(guān)于信息技術(shù)方面的咨詢服務(wù)，包括但不限于方案設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、性能優(yōu)化等；（4）技術(shù)支持：在合同有效期內(nèi)，為甲方提供軟件產(chǎn)品和系統(tǒng)集成的技術(shù)支持，包括但不限于問(wèn)題排查、故障修復(fù)、版本升級(jí)等。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自合同生效之日起至合同約定服務(wù)內(nèi)容全部完成之日止。第三條技術(shù)支持和售后服務(wù)3.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供電話、遠(yuǎn)程登錄等方式的技術(shù)支持，確保甲方正常使用乙方的服務(wù)；3.2售后服務(wù)本合同約定的售后服務(wù)包括：軟件產(chǎn)品升級(jí)、故障修復(fù)、技術(shù)咨詢等。乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理；3.3響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持或售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)予以響應(yīng)，一般情況下，電話支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，遠(yuǎn)程登錄支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。第四條合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格4.2支付方式甲方支付乙方的款項(xiàng)，可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式進(jìn)行；4.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后【】日內(nèi)，向乙方支付約定的合同款項(xiàng)。第五條違約責(zé)任5.1合同一方違約如一方違反本合同的任何條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的【】%；5.2合同雙方違約如雙方均違反本合同的任何條款，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；5.3違約賠償除違約金外，違約方還應(yīng)賠償守約方因此所遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式如合同雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決；6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決的法院為合同簽訂地人民法院；6.3訴訟時(shí)效本合同爭(zhēng)議的訴訟時(shí)效為三年，自一方知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到侵害之日起計(jì)算。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，乙方根據(jù)甲方需求開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；8.2侵權(quán)責(zé)任乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；8.3授權(quán)使用甲方應(yīng)授權(quán)乙方在合同約定的范圍內(nèi)使用其商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。第九條變更和解除合同9.1合同變更如合同雙方同意變更本合同的任何條款，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；9.2合同解除除非合同雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面解除本合同；9.3變更解除程序合同雙方同意變更或解除本合同時(shí)，應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行，包括但不限于書(shū)面協(xié)議、簽字蓋章等。第十條合同的生效、終止和失效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.2合同終止條件本合同在下列情況下終止：（1）合同雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.3合同失效后義務(wù)本合同失效后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將相關(guān)軟件產(chǎn)品、技術(shù)文檔等交付甲方，并協(xié)助甲方處理與第三方的事宜。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等；11.2不可抗力后果如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；11.3不可抗力通知合同一方因不可抗力事件不能履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；12.2爭(zhēng)議解決如合同雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十三條合同附件13.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于：技術(shù)需求文檔、軟件開(kāi)發(fā)方案、系統(tǒng)集成方案等；13.2附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力，合同雙方應(yīng)予以遵守。第十四條其他條款14.1信息反饋合同雙方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ教峁┡c合同履行相關(guān)的信息，確保合同的順利實(shí)施；14.2合同修改合同雙方可通過(guò)書(shū)面協(xié)議修改本合同的任何條款，修改后的條款與原合同具有同等法律效力；14.3合同解除除非合同雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面解除本合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織；1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、驗(yàn)收方、技術(shù)支持方等；1.3第三方責(zé)任劃分第三方介入本合同履行過(guò)程中，其責(zé)任劃分由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同附件中予以明確。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，確保其具備相關(guān)資質(zhì)和能力；2.2第三方委托甲乙雙方可與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；2.3第三方監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照約定履行合同義務(wù)。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)合同義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.2第三方限額甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，并在合同附件中予以說(shuō)明；3.3第三方賠償如第三方因履行合同造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第四條第三方支付及結(jié)算4.1第三方支付甲乙雙方應(yīng)與第三方約定支付方式和支付時(shí)間，確保其及時(shí)獲得報(bào)酬；4.2第三方結(jié)算甲乙雙方應(yīng)與第三方約定結(jié)算方式和結(jié)算時(shí)間，確保合同款項(xiàng)的準(zhǔn)確無(wú)誤。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方違反本合同或委托協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金；5.2第三方賠償?shù)谌竭`約造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條第三方解除合同6.1第三方解除如第三方因特殊原因不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙雙方協(xié)商一致后，可與第三方解除合同；6.2解除程序第三方解除合同的程序，應(yīng)符合本合同及委托協(xié)議的約定。第七條第三方保密義務(wù)7.1第三方保密第三方應(yīng)對(duì)本合同及甲乙雙方的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給任何第三方；7.2保密期限第三方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同履行完畢后終止；7.3泄密責(zé)任如第三方泄露甲乙雙方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方權(quán)益保護(hù)8.1第三方權(quán)益甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除合同或降低第三方報(bào)酬；8.2權(quán)益保護(hù)措施如第三方權(quán)益受到侵害，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方采取相應(yīng)的保護(hù)措施。第九條第三方評(píng)價(jià)與反饋9.1第三方評(píng)價(jià)甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；9.2反饋機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立有效的反饋機(jī)制，及時(shí)解決第三方履行合同過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第十條合同的變更、解除與失效10.1變更解除程序如本合同涉及第三方變更或解除，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行；10.2變更解除效力第三方變更或解除本合同的效力，應(yīng)以甲乙雙方書(shū)面同意為準(zhǔn)。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；11.2爭(zhēng)議解決如合同雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二條合同附件12.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)、第三方委托協(xié)議、第三方責(zé)任限額等；12.2附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力，合同雙方應(yīng)予以遵守。第十三條其他條款13.1信息反饋合同雙方應(yīng)及時(shí)向第三方提供與合同履行相關(guān)的信息，確保合同的順利實(shí)施；13.2合同修改合同雙方可通過(guò)書(shū)面協(xié)議修改本合同的任何條款，修改后的條款與原合同具有同等法律效力；13.3合同解除除非合同雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面解除本合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)需求文檔詳細(xì)描述甲方對(duì)乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)的需求，包括但不限于功能需求、性能指標(biāo)、系統(tǒng)架構(gòu)等；附件二：軟件開(kāi)發(fā)方案詳細(xì)描述乙方根據(jù)技術(shù)需求文檔制定的軟件開(kāi)發(fā)方案，包括但不限于開(kāi)發(fā)計(jì)劃、技術(shù)路線、人員配置等；附件三：系統(tǒng)集成方案詳細(xì)描述乙方根據(jù)技術(shù)需求文檔制定的系統(tǒng)集成方案，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)接口規(guī)范、集成流程等；附件四：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述甲方和乙方選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于第三方資質(zhì)要求、經(jīng)驗(yàn)要求、信譽(yù)評(píng)價(jià)等；附件五：第三方委托協(xié)議詳細(xì)描述甲方和乙方與第三方簽訂的委托協(xié)議，包括但不限于雙方的權(quán)利和義務(wù)、第三方的工作范圍、報(bào)酬等；附件六：第三方責(zé)任限額詳細(xì)描述甲方和乙方明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于第三方在任何情況下對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的最大責(zé)任金額等；附件七：第三方評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制詳細(xì)描述甲方和乙方對(duì)第三方工作的評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，包括但不限于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、反饋渠道、改進(jìn)措施等；附件八：合同履行監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制詳細(xì)描述甲方和乙方監(jiān)督和協(xié)調(diào)第三方履行合同的機(jī)制，包括但不限于監(jiān)督方式、協(xié)調(diào)機(jī)制、問(wèn)題解決流程等；附件九：保密協(xié)議詳細(xì)描述甲方和乙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限、泄密責(zé)任等；附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述合同雙方約定的各種違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于違約金計(jì)算方式、違約賠償計(jì)算方式等；附件十一：法律適用及爭(zhēng)議解決詳細(xì)描述本合同簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決適用的法律，包括但不限于適用法條、爭(zhēng)議解決方式等；附件十二：合同解除與失效詳細(xì)描述合同雙方約定的合同解除與失效的條件及程序，包括但不限于解除條件、解除程序、失效后的義務(wù)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照技術(shù)需求文檔和開(kāi)發(fā)方案進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)或系統(tǒng)集成；2.乙方提供的軟件產(chǎn)品或系統(tǒng)集成不符合技術(shù)需求文檔和開(kāi)發(fā)方案的約定；3.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)或系統(tǒng)集成；4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù)；5.第三方未按照委托協(xié)議約定履行合同義務(wù)；6.第三方泄露甲方和乙方商業(yè)秘密或技術(shù)機(jī)密；7.第三方因違約行為導(dǎo)致甲方和乙方損失的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算方式：按照合同總價(jià)款的【】%計(jì)算違約金；2.違約賠償計(jì)算方式：根據(jù)甲方和乙方因違約行為所遭受的實(shí)際損失計(jì)算賠償金額，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等；3.第三方違約責(zé)任認(rèn)定：如第三方因違約行為導(dǎo)致甲方和乙方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未按照技術(shù)需求文檔和開(kāi)發(fā)方案進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用該軟件，甲方因此遭受了10萬(wàn)元的損失。根據(jù)本合同附件十的約定，乙方應(yīng)支付合同總價(jià)款的5%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的實(shí)際損失10萬(wàn)元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)；2.軟件開(kāi)發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等工作，直至交付甲方使用；3.系統(tǒng)集成：指乙方根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)接口規(guī)范，將乙方開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品與甲方的其他系統(tǒng)進(jìn)行整合；4.技