企業(yè)形象：塑造良好的房產(chǎn)企業(yè)形象

合同目錄第一章總則1.1合同雙方的含義和界定1.2合同的目的和原則1.3合同的適用范圍第二章企業(yè)形象塑造的基本原則2.1真實(shí)原則2.2誠(chéng)信原則2.3專(zhuān)業(yè)原則2.4創(chuàng)新原則第三章企業(yè)形象塑造的內(nèi)容3.1企業(yè)品牌形象的塑造3.2企業(yè)文化形象的塑造3.3企業(yè)服務(wù)形象的塑造3.4企業(yè)員工形象的塑造第四章企業(yè)形象塑造的實(shí)施策略4.1制定企業(yè)形象塑造計(jì)劃4.2企業(yè)形象傳播渠道的選擇4.3企業(yè)形象宣傳內(nèi)容的策劃4.4企業(yè)形象塑造的監(jiān)督與評(píng)估第五章企業(yè)形象塑造的具體措施5.1企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用5.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體的設(shè)計(jì)與應(yīng)用5.3企業(yè)色彩的應(yīng)用與規(guī)范5.4企業(yè)形象宣傳材料的設(shè)計(jì)與制作第六章企業(yè)形象塑造的培訓(xùn)與傳播6.1企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的開(kāi)展6.2企業(yè)外部傳播的實(shí)施6.3企業(yè)形象塑造成果的分享與傳播第七章企業(yè)形象塑造的持續(xù)優(yōu)化7.1企業(yè)形象塑造的年度評(píng)估7.2企業(yè)形象塑造的問(wèn)題與改進(jìn)7.3企業(yè)形象塑造的創(chuàng)新與發(fā)展第八章企業(yè)形象塑造的法律法規(guī)遵守8.1遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求8.2遵守行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)8.3保護(hù)企業(yè)形象相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第九章企業(yè)形象塑造的危機(jī)管理9.1企業(yè)形象危機(jī)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)9.2企業(yè)形象危機(jī)的處理與化解9.3企業(yè)形象危機(jī)后的恢復(fù)與重建第十章企業(yè)形象塑造的內(nèi)外部協(xié)作10.1與政府及相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作10.2與媒體及合作伙伴的合作協(xié)作10.3與企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)同工作第十一章企業(yè)形象塑造的資源保障11.1人力資源的保障11.2財(cái)力資源的保障11.3物力資源的保障第十二章企業(yè)形象塑造的激勵(lì)與考核12.1企業(yè)形象塑造的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制12.2企業(yè)形象塑造的考核評(píng)價(jià)12.3企業(yè)形象塑造的改進(jìn)與提升第十三章合同的履行與變更13.1合同的履行期限13.2合同的履行地點(diǎn)和方式13.3合同的變更與解除第十四章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.1違約責(zé)任的規(guī)定14.2爭(zhēng)議解決的途徑和方法14.3合同的終止與失效合同編號(hào)：_________第一章總則1.1合同雙方的含義和界定1.2合同的目的和原則1.3合同的適用范圍第二章企業(yè)形象塑造的基本原則2.1真實(shí)原則2.2誠(chéng)信原則2.3專(zhuān)業(yè)原則2.4創(chuàng)新原則第三章企業(yè)形象塑造的內(nèi)容3.1企業(yè)品牌形象的塑造3.2企業(yè)文化形象的塑造3.3企業(yè)服務(wù)形象的塑造3.4企業(yè)員工形象的塑造第四章企業(yè)形象塑造的實(shí)施策略4.1制定企業(yè)形象塑造計(jì)劃4.2企業(yè)形象傳播渠道的選擇4.3企業(yè)形象宣傳內(nèi)容的策劃4.4企業(yè)形象塑造的監(jiān)督與評(píng)估第五章企業(yè)形象塑造的具體措施5.1企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用5.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體的設(shè)計(jì)與應(yīng)用5.3企業(yè)色彩的應(yīng)用與規(guī)范5.4企業(yè)形象宣傳材料的設(shè)計(jì)與制作第六章企業(yè)形象塑造的培訓(xùn)與傳播6.1企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的開(kāi)展6.2企業(yè)外部傳播的實(shí)施6.3企業(yè)形象塑造成果的分享與傳播第七章企業(yè)形象塑造的持續(xù)優(yōu)化7.1企業(yè)形象塑造的年度評(píng)估7.2企業(yè)形象塑造的問(wèn)題與改進(jìn)7.3企業(yè)形象塑造的創(chuàng)新與發(fā)展第八章企業(yè)形象塑造的法律法規(guī)遵守8.1遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求8.2遵守行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)8.3保護(hù)企業(yè)形象相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第九章企業(yè)形象塑造的危機(jī)管理9.1企業(yè)形象危機(jī)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)9.2企業(yè)形象危機(jī)的處理與化解9.3企業(yè)形象危機(jī)后的恢復(fù)與重建第十章企業(yè)形象塑造的內(nèi)外部協(xié)作10.1與政府及相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作10.2與媒體及合作伙伴的合作協(xié)作10.3與企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)同工作第十一章企業(yè)形象塑造的資源保障11.1人力資源的保障11.2財(cái)力資源的保障11.3物力資源的保障第十二章企業(yè)形象塑造的激勵(lì)與考核12.1企業(yè)形象塑造的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制12.2企業(yè)形象塑造的考核評(píng)價(jià)12.3企業(yè)形象塑造的改進(jìn)與提升第十三章合同的履行與變更13.1合同的履行期限13.2合同的履行地點(diǎn)和方式13.3合同的變更與解除第十四章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.1違約責(zé)任的規(guī)定14.2爭(zhēng)議解決的途徑和方法14.3合同的終止與失效合同簽署頁(yè)：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：品牌形象一致性保證甲方保證其提供的品牌形象要素（包括但不限于企業(yè)標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字體、色彩等）符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。若因甲方提供的品牌形象要素導(dǎo)致侵權(quán)或不符合法律法規(guī)，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。附加條款二：甲方授權(quán)甲方授權(quán)乙方在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用甲方提供的品牌形象要素，并允許乙方進(jìn)行必要的修改和創(chuàng)新以適應(yīng)不同宣傳場(chǎng)合。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方品牌形象要素用于合同約定范圍之外的目的。附加條款三：甲方監(jiān)督與反饋甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的企業(yè)形象塑造工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提供反饋。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)形象塑造策略。甲方有權(quán)要求乙方提供企業(yè)形象塑造的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)予以配合。附加條款四：額外費(fèi)用如甲方提出額外要求或變更合同內(nèi)容，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。甲方應(yīng)在提出額外要求前與乙方進(jìn)行充分溝通，并征得乙方同意。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款五：乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，負(fù)責(zé)企業(yè)形象塑造的實(shí)施工作，并確保甲方品牌形象的一致性和完整性。乙方不得擅自修改甲方提供的品牌形象要素，除非得到甲方的書(shū)面同意。附加條款六：乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，至少為五年。附加條款七：乙方的責(zé)任限制乙方不承擔(dān)因甲方提供的品牌形象要素導(dǎo)致的任何法律責(zé)任和損失。乙方在履行合同過(guò)程中，如因過(guò)失造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)乙方上一年度向甲方支付的費(fèi)用總額。附加條款八：乙方服務(wù)滿(mǎn)意度保證乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)達(dá)到甲方的滿(mǎn)意程度。甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出改進(jìn)意見(jiàn)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。如乙方未能在合理期限內(nèi)改進(jìn)，甲方有權(quán)終止合同。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款九：第三方中介的義務(wù)第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，公正、公平地協(xié)調(diào)甲方和乙方的利益關(guān)系。第三方中介不得利用合同執(zhí)行過(guò)程中的信息謀取不正當(dāng)利益。附加條款十：第三方中介的責(zé)任限制第三方中介應(yīng)對(duì)其在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，至少為五年。附加條款十一：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)由第三方中介自行承擔(dān)。附加條款十二：第三方中介的終止條款如第三方中介未能履行合同義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)終止合同。終止合同后，第三方中介應(yīng)立即停止所有相關(guān)活動(dòng)，并退還已收取的費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.甲方品牌形象要素資料2.乙方企業(yè)形象塑造計(jì)劃3.企業(yè)形象傳播渠道選擇清單4.企業(yè)形象宣傳內(nèi)容策劃書(shū)5.企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)圖6.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體應(yīng)用規(guī)范7.企業(yè)色彩應(yīng)用規(guī)范8.企業(yè)形象宣傳材料設(shè)計(jì)稿9.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料10.企業(yè)外部傳播材料11.企業(yè)形象塑造年度評(píng)估報(bào)告12.合同履行與變更記錄13.違約行為認(rèn)定記錄14.合同終止與失效證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供品牌形象要素，或提供的要素不符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定實(shí)施企業(yè)形象塑造工作，或擅自修改甲方提供的品牌形象要素。3.第三方中介未遵守法律法規(guī)，泄露甲方和乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。4.第三方中介未公正、公平地協(xié)調(diào)甲方和乙方的利益關(guān)系，謀取不正當(dāng)利益。5.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行合同義務(wù)。6.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行合同義務(wù)。7.第三方中介未按約定提供服務(wù)，或未達(dá)到甲方滿(mǎn)意度。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.企業(yè)形象：指企業(yè)對(duì)外展示的整體形象，包括品牌形象、企業(yè)文化、企業(yè)服務(wù)、企業(yè)員工等方面。2.品牌形象：指消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知、情感和價(jià)值判斷，是品牌資產(chǎn)的核心要素。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果所享有的專(zhuān)有權(quán)利。4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。6.合同履行：指合同當(dāng)事人按照合同約定履行各自的義務(wù)。7.合同變更：指合同當(dāng)事人對(duì)已簽訂的合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的品牌形象要素不符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)重新提供符合要求的品牌形象要素，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問(wèn)題：乙方擅自修改甲方提供的品牌形象要素。解決辦法：乙方應(yīng)恢復(fù)原狀，并向甲方道歉；如導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.問(wèn)題：第三方中介泄露甲方和乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。解決辦法：第三方中介應(yīng)立即停止泄露行為，并向甲方和乙方道歉；如導(dǎo)致?lián)p失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.問(wèn)題：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；如甲方逾期支付，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。5.問(wèn)題：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；如乙方逾期支付，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為房產(chǎn)企業(yè)，乙方為專(zhuān)業(yè)企業(yè)形象塑造公司，雙方合作提升甲方企