讓您輕松辦理退款

讓您輕松辦理退款合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（甲方全稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（乙方全稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為合法經(jīng)營(yíng)單位，乙方為購(gòu)買甲方商品或服務(wù)的消費(fèi)者，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方購(gòu)買甲方商品或服務(wù)過(guò)程中，如遇退款事宜，雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、退款范圍（1）甲方商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題；（2）甲方提供的商品或服務(wù)與宣傳內(nèi)容不符；（3）甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量提供商品或服務(wù)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他退款情況。1.2乙方要求退款時(shí)，應(yīng)向甲方提供購(gòu)買商品或服務(wù)的相關(guān)憑證，包括但不限于購(gòu)物發(fā)票、支付憑證等。二、退款流程2.1乙方發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在問(wèn)題，應(yīng)在收到商品或服務(wù)后____日內(nèi)向甲方提出退款要求。2.2甲方應(yīng)在收到乙方退款要求后____日內(nèi)，對(duì)乙方提供的退款理由進(jìn)行核實(shí)。2.3甲方核實(shí)退款理由真實(shí)、合法后，應(yīng)在____日內(nèi)辦理退款手續(xù)，將退款金額退還至乙方的原支付賬戶。2.4如有爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，也可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。三、退款方式3.1甲方退款方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。3.2甲方應(yīng)保證退款操作的安全性，確保乙方個(gè)人信息不被泄露。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本合同時(shí)，如發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、合同的生效、變更和解除5.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。5.2本合同的變更或解除，應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方蓋章確認(rèn)。5.3本合同有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。六、其他約定6.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。6.2雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)尊重對(duì)方合法權(quán)益，不得損害對(duì)方聲譽(yù)。6.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（甲方蓋章）乙方：（乙方蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方購(gòu)買商品或服務(wù)的相關(guān)憑證，如購(gòu)物發(fā)票、支付憑證等。2.商品或服務(wù)的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。3.甲方宣傳內(nèi)容的相關(guān)資料，如廣告、宣傳冊(cè)等。4.雙方簽訂的退款協(xié)議書(shū)。5.銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等退款操作的相關(guān)證明文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，如與宣傳內(nèi)容不符、未按約定時(shí)間、數(shù)量提供等。2.甲方未按約定辦理退款手續(xù)，或退款金額不足。3.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出退款要求。4.乙方提供的退款理由不真實(shí)、不合法。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中所指的銷售商品或服務(wù)的單位。2.乙方：指合同中所指的購(gòu)買商品或服務(wù)的消費(fèi)者。3.退款：指甲方在商品或服務(wù)存在問(wèn)題的情況下，按照約定向乙方返還已支付款項(xiàng)的行為。4.質(zhì)量問(wèn)題：指商品或服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的問(wèn)題。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方購(gòu)買商品或服務(wù)后，如何確保其質(zhì)量？解決辦法：乙方在收到商品或服務(wù)后，應(yīng)盡快進(jìn)行驗(yàn)收，如有質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與甲方溝通，并按照合同約定提出退款要求。2.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量提供商品或服務(wù)，如何處理？解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定履行義務(wù)，如甲方仍不改正，乙方可以依法向法院提起訴訟。3.甲方未按約定辦理退款手續(xù)，或退款金額不足，如何解決？解決辦法：乙方可以要求甲方按照合同約定辦理退款手續(xù)，并支付相應(yīng)的賠償。如甲方仍不履行，乙方可以依法向法院提起訴訟。4.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛，如何解決？解決辦法：雙方可以通過(guò)友好協(xié)商解決，如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方購(gòu)買甲方商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求退款。2.乙方購(gòu)買甲方服務(wù)后，發(fā)現(xiàn)服務(wù)未按約定提