黃山學(xué)院《員工關(guān)系管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁黃山學(xué)院《員工關(guān)系管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在人力資源管理中，進(jìn)行工作分析是一項重要的基礎(chǔ)工作。以下哪種方法最適合用于收集工作的詳細(xì)信息？A.觀察法B.工作日志法C.訪談法D.問卷調(diào)查法2、在人力資源管理中，以下哪個職能主要負(fù)責(zé)制定企業(yè)的薪酬體系？A.招聘與選拔；B.培訓(xùn)與開發(fā)；C.績效管理；D.薪酬管理。3、在員工培訓(xùn)的實施過程中，以下哪個環(huán)節(jié)對于培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化最為關(guān)鍵？A.培訓(xùn)前的需求分析B.培訓(xùn)中的互動交流C.培訓(xùn)后的跟蹤評估D.培訓(xùn)課程的設(shè)計4、企業(yè)在進(jìn)行薪酬調(diào)查時，需要獲取同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)。以下哪種途徑獲取的薪酬數(shù)據(jù)最具可靠性？A.網(wǎng)絡(luò)搜索B.咨詢公司報告C.企業(yè)自行調(diào)查D.政府部門統(tǒng)計5、在績效管理中，以下哪種績效溝通方式能夠更及時地發(fā)現(xiàn)和解決問題？A.定期的績效面談B.不定期的績效反饋C.書面的績效報告D.在線的績效溝通平臺6、在招聘過程中，背景調(diào)查是核實候選人信息的重要環(huán)節(jié)。以下哪項內(nèi)容通常不屬于背景調(diào)查的范疇？A.候選人的家庭情況B.候選人的工作經(jīng)歷真實性C.候選人的教育背景核實D.候選人的職業(yè)資格證書審查7、在員工績效改進(jìn)計劃中，以下哪個步驟是制定具體、可操作的改進(jìn)措施的基礎(chǔ)？A.明確績效差距B.分析原因C.設(shè)定目標(biāo)D.以上都是8、在團(tuán)隊建設(shè)中，以下哪種團(tuán)隊類型更強調(diào)成員之間的高度協(xié)作和互補？A.問題解決型團(tuán)隊B.自我管理型團(tuán)隊C.多功能型團(tuán)隊D.虛擬團(tuán)隊9、在進(jìn)行人力資源成本核算時，以下哪種成本屬于間接成本，且較難精確計量？A.招聘成本B.培訓(xùn)成本C.員工福利成本D.離職成本10、人力資源信息系統(tǒng)對于提高人力資源管理效率具有重要意義。在選擇人力資源信息系統(tǒng)時，以下哪個因素是首要考慮的？A.系統(tǒng)的價格B.系統(tǒng)的功能模塊C.系統(tǒng)的用戶友好性D.系統(tǒng)供應(yīng)商的信譽11、對于企業(yè)的人力資源管理部門來說，以下哪種人力資源信息系統(tǒng)更能提高工作效率，實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析和管理？A.本地部署型系統(tǒng)B.云端服務(wù)型系統(tǒng)C.定制開發(fā)型系統(tǒng)D.通用模板型系統(tǒng)12、在人力資源規(guī)劃中，以下哪種預(yù)測方法適用于短期、精確的人力資源需求預(yù)測？A.頭腦風(fēng)暴法B.經(jīng)驗預(yù)測法C.馬爾科夫模型D.回歸分析法13、在人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配中，以下哪種企業(yè)戰(zhàn)略更傾向于采用靈活的人力資源管理策略，注重創(chuàng)新和人才培養(yǎng)？A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略14、在設(shè)計薪酬福利體系時，以下哪種薪酬結(jié)構(gòu)更能激勵員工提高績效，實現(xiàn)個人與企業(yè)目標(biāo)的一致性？A.固定薪酬占比高B.浮動薪酬占比高C.固定薪酬與浮動薪酬均衡D.以上都不是15、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟是確定人力資源管理策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？A.崗位分析；B.人力資源預(yù)測；C.制定人力資源計劃；D.評估與反饋。16、在人力資源管理中，招聘流程包括哪些環(huán)節(jié)？A.需求分析、招聘計劃制定、招聘實施、錄用決策B.簡歷篩選、面試、筆試、背景調(diào)查C.發(fā)布招聘信息、收集簡歷、面試安排、錄用通知D.以上都是17、在人力資源管理中，人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的應(yīng)用越來越廣泛。以下哪個功能模塊對于人力資源規(guī)劃和決策支持的作用最為突出？A.員工信息管理B.績效管理C.數(shù)據(jù)分析與報表D.培訓(xùn)管理18、在人力資源管理中，以下哪種方法更有助于提高員工的工作滿意度和工作投入度？A.工作豐富化B.工作擴(kuò)大化C.工作輪換D.以上都是19、在招聘面試中，壓力面試的目的是？A.考察候選人的抗壓能力B.讓候選人感到緊張C.測試候選人的專業(yè)知識D.節(jié)省面試時間20、在員工培訓(xùn)效果評估中，以下哪個層次的評估能夠最直接地反映培訓(xùn)對員工工作績效的影響？A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)中，人力資源管理的數(shù)字化應(yīng)用有哪些新的趨勢和挑戰(zhàn)？2、（本題10分）簡述如何通過人力資源管理來推動組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人才升級？3、（本題10分）分析在企業(yè)進(jìn)行員工離職管理時，人力資源管理如何通過離職面談獲取有價值的信息并改進(jìn)管理工作。4、（本題10分）論述如何運用人力資源管理推動企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，提升員工的服務(wù)意識和創(chuàng)新能力。三、論述題（本大題共2個小題，共