國(guó)慶節(jié)超市策劃活動(dòng)方案

國(guó)慶節(jié)超市策劃活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題

熱烈慶祝中華人民共和國(guó)成立73周年——攜手同慶，購(gòu)物狂歡

二、活動(dòng)名稱

“國(guó)慶同樂(lè)超市嘉年華”

三、活動(dòng)背景

國(guó)慶節(jié)，是中華人民共和國(guó)成立的紀(jì)念日，每年的10月1日，全國(guó)各族人民以各種形式慶祝這一偉大的日子。作為我國(guó)重要的商業(yè)企業(yè)之一，我們超市秉承“服務(wù)于民，讓利于民”的原則，借助國(guó)慶節(jié)這一舉國(guó)歡慶的契機(jī)，舉辦豐富多彩的促銷活動(dòng)，旨在為廣大消費(fèi)者提供一個(gè)溫馨、實(shí)惠的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)激發(fā)消費(fèi)潛力，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮。

四、活動(dòng)目的

1.通過(guò)舉辦國(guó)慶節(jié)活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情，提升超市的銷售業(yè)績(jī)。

2.加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，提高超市品牌知名度和美譽(yù)度。

3.通過(guò)優(yōu)惠促銷活動(dòng)，回饋廣大消費(fèi)者，彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

4.借助國(guó)慶節(jié)的契機(jī)，宣傳和弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，增強(qiáng)民族凝聚力。

五、活動(dòng)時(shí)間

2023年10月1日至10月7日，共計(jì)7天。

六、活動(dòng)地點(diǎn)

本超市各連鎖分店，包括市區(qū)主要商業(yè)街區(qū)門店及各大社區(qū)周邊門店。

七、活動(dòng)對(duì)象

1.廣大消費(fèi)者群體，包括但不限于家庭主婦、上班族、學(xué)生等。

2.關(guān)注超市活動(dòng)的會(huì)員客戶，特別是長(zhǎng)期支持本超市的忠實(shí)顧客。

3.國(guó)慶期間有意向進(jìn)行大宗采購(gòu)的單位和個(gè)人客戶。

八、活動(dòng)流程

1.**活動(dòng)前期籌備**：

-宣傳階段：提前一周開(kāi)始，通過(guò)超市官方網(wǎng)站、社交媒體、戶外廣告牌、店內(nèi)廣播等方式進(jìn)行活動(dòng)宣傳，告知消費(fèi)者活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠內(nèi)容等。

-貨源準(zhǔn)備：確?；顒?dòng)期間商品充足，特別是熱銷商品和節(jié)日特色商品，避免斷貨影響顧客購(gòu)物體驗(yàn)。

-人員培訓(xùn)：對(duì)店內(nèi)員工進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、活動(dòng)規(guī)則、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)，確保每位員工都能夠提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。

2.**活動(dòng)啟動(dòng)**：

-10月1日活動(dòng)正式開(kāi)始，上午9點(diǎn)舉行簡(jiǎn)短的開(kāi)場(chǎng)儀式，由超市負(fù)責(zé)人致辭，宣布活動(dòng)正式開(kāi)始。

3.**主題活動(dòng)**：

-**國(guó)慶特價(jià)促銷**：設(shè)置專門的國(guó)慶特價(jià)商品區(qū)，提供數(shù)百種商品的特價(jià)優(yōu)惠。

-**滿額抽獎(jiǎng)**：顧客在活動(dòng)期間消費(fèi)滿一定金額，即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品包括購(gòu)物券、家電、手機(jī)等。

-**會(huì)員專享**：會(huì)員顧客享受額外積分、專享折扣等特權(quán)。

-**親子互動(dòng)**：店內(nèi)設(shè)立親子互動(dòng)區(qū)，舉辦親子繪畫、小型親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，增加家庭親子互動(dòng)樂(lè)趣。

4.**現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)**：

-安排現(xiàn)場(chǎng)表演，如舞蹈、歌唱、魔術(shù)等，增加活動(dòng)氛圍。

-開(kāi)展互動(dòng)問(wèn)答游戲，顧客答對(duì)問(wèn)題即可獲得小禮品。

5.**活動(dòng)收尾**：

-10月7日活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天，進(jìn)行最后一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)，并公布中獎(jiǎng)名單。

-活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，收集顧客反饋，為以后的活動(dòng)提供參考。

6.**售后服務(wù)**：

-對(duì)于活動(dòng)期間售出的商品，提供無(wú)憂退換貨服務(wù)，確保顧客權(quán)益。

九、活動(dòng)注意事項(xiàng)

1.安全保障：確保活動(dòng)期間超市內(nèi)外的安全措施到位，包括消防、防盜、防擁擠等，避免安全事故的發(fā)生。

2.顧客服務(wù)：加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，確保在活動(dòng)期間能夠提供高效、熱情、專業(yè)的服務(wù)，及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和投訴。

3.宣傳材料：宣傳活動(dòng)需符合國(guó)家法律法規(guī)，宣傳材料內(nèi)容要真實(shí)可靠，不得夸大或虛假宣傳。

4.財(cái)務(wù)管理：確保活動(dòng)預(yù)算的合理使用，避免浪費(fèi)，對(duì)活動(dòng)期間的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

5.應(yīng)急預(yù)案：制定活動(dòng)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件的處理流程和責(zé)任人，確保能夠快速有效地應(yīng)對(duì)。

6.物品管理：對(duì)活動(dòng)所需物品進(jìn)行清點(diǎn)和管理，確?；顒?dòng)物資充足且有序。

7.疫情防控：根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?，做好活?dòng)期間的防疫工作，確保參與活動(dòng)的人員健康安全。

十、活動(dòng)預(yù)算與準(zhǔn)備

1.**預(yù)算概覽**：

-活動(dòng)總預(yù)算：根據(jù)以往活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及本次活動(dòng)的規(guī)模，預(yù)計(jì)總預(yù)算為人民幣XX萬(wàn)元。

-主要開(kāi)支：包括但不限于商品折扣、獎(jiǎng)品采購(gòu)、宣傳費(fèi)用、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)布置等。

2.**具體預(yù)算分配**：

-宣傳費(fèi)用：包括線上線下廣告投放、宣傳冊(cè)印刷、社交媒體推廣等，預(yù)計(jì)支出XX萬(wàn)元。

-獎(jiǎng)品采購(gòu)：根據(jù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)和互動(dòng)游戲的規(guī)模，預(yù)計(jì)支出XX萬(wàn)元。

-現(xiàn)場(chǎng)布置：包括舞臺(tái)搭建、音響設(shè)備租賃、裝飾物品等，預(yù)計(jì)支出XX萬(wàn)元。

-人員培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、活動(dòng)規(guī)則培訓(xùn)的費(fèi)用，預(yù)計(jì)支出XX萬(wàn)元。

3.**準(zhǔn)備工作**：

-與供應(yīng)商協(xié)商，確?；顒?dòng)期間商品供應(yīng)充足且價(jià)格優(yōu)惠。

-提前預(yù)訂獎(jiǎng)品，確保獎(jiǎng)品質(zhì)量和數(shù)量。

-安排宣傳計(jì)劃，確保宣傳活動(dòng)按時(shí)按質(zhì)完成。

-對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保每位員工熟悉活動(dòng)流程和細(xì)節(jié)。

-準(zhǔn)備活動(dòng)所需的各種物料，如抽獎(jiǎng)箱、禮品袋、宣傳冊(cè)等。

-確?；顒?dòng)當(dāng)天的物流配送和商品陳列工作順利進(jìn)行。

十一、預(yù)期效果

1.銷售業(yè)績(jī)提升：通過(guò)本次國(guó)慶節(jié)活動(dòng)，預(yù)期超市整體銷售業(yè)績(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)顯著增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)目標(biāo)設(shè)定為XX%。

2.客流量增加：活動(dòng)期間，預(yù)計(jì)能夠吸引更多的新老顧客前來(lái)購(gòu)物，客流量相比平日增長(zhǎng)XX%。

3.品牌影響力增強(qiáng)：通過(guò)活動(dòng)的成功舉辦，提高超市品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度和好感度，增強(qiáng)品牌的市場(chǎng)影響力。

4.客戶滿意度提高：通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，以及豐富多彩的活動(dòng)，提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，提升顧客滿意度。

5.會(huì)員忠誠(chéng)度提升：通過(guò)會(huì)員專享優(yōu)惠和積分政策，增強(qiáng)會(huì)員的忠誠(chéng)度，提高會(huì)員的重復(fù)購(gòu)買率。

6.社會(huì)責(zé)任感體現(xiàn)：通過(guò)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)，展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提升企業(yè)形象，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。

7.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)：通過(guò)此次活動(dòng)，提升超市在同類企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，為未來(lái)的市場(chǎng)