銷售崗位內(nèi)容

銷售崗位內(nèi)容銷售崗位內(nèi)容篇一(1)1.負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2.負責(zé)各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3.負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。5.負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。6.協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。銷售客服崗位職責(zé)(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現(xiàn)購買及支付全過程。2.負責(zé)自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的反饋。3.根據(jù)市場部的階段性方案，進行信息發(fā)布和電話溝通。4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。銷售客服崗位職責(zé)(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷售客服崗位職責(zé)(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題2、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息;3、負責(zé)應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;4、完成上級交辦的事項。銷售崗位內(nèi)容篇二崗位職責(zé)：1）、在營銷總監(jiān)指導(dǎo)下，制定銷售計劃并落實執(zhí)行；2）、關(guān)注市場動態(tài)，針對重點市場和客戶根據(jù)市場需求，積極采取有效措施，保證客戶的穩(wěn)定，銷售目標實現(xiàn)；3）、對下屬團隊負責(zé)，給予銷售代表業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)，并監(jiān)督其工作開展，完成相應(yīng)績效考核工作；4）、定期向上級進行述職，提供市場分析報告，向產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)部門提供合理化改進改善建議；5）、負責(zé)大客戶客情關(guān)系維護，應(yīng)收賬款回款工作；6）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項。崗位要求：1）、大專及以上學(xué)歷，文秘、營銷專業(yè)或食品相關(guān)專業(yè)；2）、具有5年以上同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗；3）、具有較強的談判能力，溝通協(xié)調(diào)能力，敏銳的市場洞察力，組織與應(yīng)變能力；4）、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系者優(yōu)先；5）、形象好氣質(zhì)佳，佳；銷售崗位內(nèi)容篇三崗位職責(zé)：1、負責(zé)根據(jù)銷售定單制訂后續(xù)一系列計劃，跟蹤計劃的到位情況，及明反映各種問題和生產(chǎn)執(zhí)行計劃及合同的完成情況，保證生產(chǎn)任務(wù)順利及時完成；2、負責(zé)審核生產(chǎn)預(yù)算費用，控制生產(chǎn)成本；生產(chǎn)完成率的統(tǒng)計、管控，及時反饋各部門3、負責(zé)組織制定公司經(jīng)營計劃、項目開發(fā)節(jié)點計劃、項目總體控制計劃，并對計劃執(zhí)行情況進行分析總結(jié)，及時提出預(yù)警或調(diào)整建議；4、負責(zé)根據(jù)年度經(jīng)營計劃和項目節(jié)點計劃及其他工作計劃完成情況，協(xié)助開展工作計劃考核；5、負責(zé)公司流程體系的優(yōu)化與維護，定期組織檢查和監(jiān)督公司制度和業(yè)務(wù)流程管理體系執(zhí)行情況，組織、跟進公司各級計劃的制訂。二、任職要求：1、有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識、語言表達能力及溝通能力，能承受較強的工作壓力。2、良好的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協(xié)調(diào)能力；3、熟練使用辦公軟件，且具備一定水平的PPT制作功底。銷售崗位內(nèi)容篇四崗位職責(zé)：1、負責(zé)開拓當(dāng)?shù)厥袌?，拓展?dāng)?shù)厍?，挖掘有效客戶?、在當(dāng)?shù)剡M行公司房產(chǎn)項目的銷售，根據(jù)銷售計劃完成銷售指標，熟練掌握項目樓盤詳情，接待客戶促進成交；3、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；4、熱情接待、細致講解、耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；5、負責(zé)客戶簽約，追繳房款及后期維護。任職要求：1、有從事金融、私人會所、大宗消費品、大型房產(chǎn)、高端住宅、商業(yè)樓盤、保險行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的工作經(jīng)驗，有高端資源者優(yōu)先；2、具有較強的溝通與談判