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文檔簡介

2024年度員工班車服務(wù)協(xié)議條款版A版本合同目錄一覽1.班車服務(wù)范圍與路線1.1班車服務(wù)范圍1.2班車路線規(guī)劃2.班車運營時間與頻率2.1班車運營時間2.2班車發(fā)車頻率3.班車設(shè)施與舒適度3.1班車設(shè)施要求3.2班車舒適度標準4.員工乘坐規(guī)定4.1員工乘坐資格4.2員工乘坐行為規(guī)范5.班車安全管理5.1班車安全設(shè)施5.2班車應(yīng)急預(yù)案6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)態(tài)度要求6.2服務(wù)投訴與處理7.費用支付與結(jié)算7.1費用支付方式7.2費用結(jié)算周期8.合同期限與解除8.1合同期限8.2合同解除條件9.違約責任與賠償9.1違約行為界定9.2違約責任承擔10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決時效11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件12.保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他約定14.1其他事項約定14.2附件:班車服務(wù)具體實施方案第一部分:合同如下:1.班車服務(wù)范圍與路線1.1班車服務(wù)范圍本合同所提供的班車服務(wù)范圍包括但不限于:甲方公司辦公地點、甲方公司指定的員工居住地點及沿途必要??空军c。班車服務(wù)范圍應(yīng)根據(jù)甲方公司員工的具體需求和實際情況進行具體調(diào)整和確定。1.2班車路線規(guī)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方公司提供的員工居住地點和辦公地點等信息,制定合理的班車路線。班車路線規(guī)劃應(yīng)充分考慮員工出行需求、交通狀況和道路條件,確保班車的準時性和高效性。2.班車運營時間與頻率2.1班車運營時間班車的運營時間應(yīng)根據(jù)甲方公司的員工工作時間、休息時間和實際情況進行制定。正常工作日的班車運營時間如下:早上通勤班:07:0009:00下午下班班:17:0019:00具體運營時間可根據(jù)甲方公司需求進行調(diào)整。2.2班車發(fā)車頻率班車發(fā)車頻率應(yīng)根據(jù)甲方公司的員工人數(shù)和需求進行制定。正常工作日至少提供每20分鐘一班車,高峰時段根據(jù)實際情況適當增加發(fā)車頻率。具體發(fā)車頻率可根據(jù)甲方公司需求進行調(diào)整。3.班車設(shè)施與舒適度3.1班車設(shè)施要求空調(diào)設(shè)備,確保車內(nèi)溫度適宜;舒適的座椅,每人一座;安全帶,保證乘客安全;應(yīng)急出口和逃生設(shè)備;整潔的車內(nèi)環(huán)境。3.2班車舒適度標準車內(nèi)噪音水平低于規(guī)定標準;座椅舒適度符合人體工程學(xué);車內(nèi)空氣質(zhì)量符合健康標準。4.員工乘坐規(guī)定4.1員工乘坐資格班車服務(wù)僅限于甲方公司的正式員工。乙方應(yīng)建立乘坐資格管理制度,確保只有符合條件的員工乘坐班車。4.2員工乘坐行為規(guī)范準時上下車,遵守班車時間表;保持車內(nèi)整潔,不亂扔垃圾;遵守車內(nèi)秩序,不喧嘩、不打鬧;愛護車輛設(shè)施,不隨意損壞;遵守乙方制定的其他相關(guān)規(guī)范。5.班車安全管理5.1班車安全設(shè)施乙方應(yīng)確保班車配備必要的安全設(shè)施,如安全帶、應(yīng)急出口、逃生設(shè)備等。同時,乙方應(yīng)定期檢查和維護班車安全設(shè)施,確保其正常使用。5.2班車應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定完善的班車應(yīng)急預(yù)案,包括突發(fā)事件、交通事故、自然災(zāi)害等情況的處理程序和措施。乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)態(tài)度要求乙方員工在提供服務(wù)過程中,應(yīng)保持友好、熱情、耐心的態(tài)度,積極主動地為甲方公司員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.2服務(wù)投訴與處理甲方公司員工對乙方提供的服務(wù)如有不滿或建議,可通過甲方公司指定的渠道進行投訴和反饋。乙方應(yīng)在收到投訴后及時進行調(diào)查和處理,并向甲方公司反饋處理結(jié)果。8.合同期限與解除8.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為2024年度。除非一方提前解除合同,否則合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約。8.2合同解除條件除非雙方另有約定,任何一方如欲解除本合同,應(yīng)提前30天以書面形式通知對方。解除合同的原因包括但不限于乙方嚴重違反合同條款、甲方公司業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化等。9.違約責任與賠償9.1違約行為界定違約行為包括但不限于:乙方未能按照約定提供服務(wù)、提供服務(wù)的質(zhì)量和態(tài)度不符合合同要求、未經(jīng)甲方同意擅自改變服務(wù)范圍和路線等。9.2違約責任承擔一旦乙方違約,乙方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于:賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失;支付甲方因此產(chǎn)生的額外費用;按照甲方要求及時糾正違約行為。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方公司所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決時效任何一方在知道或應(yīng)當知道自己的權(quán)利受到侵害之日起3個月內(nèi),未向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或未采取法律途徑,則視為放棄相關(guān)權(quán)利。11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。任何未經(jīng)雙方協(xié)商一致的變更均無效。11.3合同終止條件合同有效期屆滿,雙方未續(xù)約;雙方協(xié)商一致解除合同;一方違約,對方解除合同;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致解除合同。12.保密條款12.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均屬于保密信息。12.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔保密義務(wù),未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,期限為5年。13.法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方公司所在地的人民法院提起訴訟。14.其他約定14.1其他事項約定本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件:班車服務(wù)具體實施方案本合同附件詳細描述了班車的具體實施方案,包括但不限于班車路線圖、班次時間表、車輛配置表等。附件為本合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:班車路線圖詳細描述班車的路線,包括起點、終點、途經(jīng)站點以及預(yù)計行駛時間等。附件二:班次時間表明確班車每日的運營時間,包括早班、晚班以及特殊時段的加班車次。附件三:車輛配置表詳細列出提供服務(wù)的車輛信息,包括車輛型號、座位數(shù)、車輛狀況等。附件四:安全保障措施詳細描述乙方為保障班車安全所采取的措施,包括車輛檢查、司機資質(zhì)審查、應(yīng)急預(yù)案等。附件五:服務(wù)質(zhì)量標準明確乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標準,包括服務(wù)態(tài)度、車輛衛(wèi)生、設(shè)施完好等。附件六:費用明細表詳細列出班車服務(wù)的費用構(gòu)成,包括人員成本、車輛折舊、燃料費用等。附件七:合同續(xù)約條款明確合同續(xù)約的條件、程序以及續(xù)約條款的具體內(nèi)容。附件八:保密協(xié)議詳細描述雙方在合同履行過程中的保密義務(wù),包括保密信息范圍、保密期限等。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未能按照約定時間提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標準。示例:乙方擅自推遲班車發(fā)車時間,導(dǎo)致甲方員工遲到。2.乙方未經(jīng)甲方同意,擅自改變服務(wù)范圍和路線。示例:乙方未通知甲方,私自將班車路線調(diào)整,導(dǎo)致甲方員工出行不便。3.乙方未能按照約定提供安全保障措施,導(dǎo)致班車安全事故。示例:乙方未定期檢查車輛安全設(shè)施,導(dǎo)致班車行駛過程中出現(xiàn)故障。4.乙方未能按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如服務(wù)態(tài)度惡劣、車輛衛(wèi)生不達標等。示例:乙方司機服務(wù)態(tài)度差,對甲方員工造成不良影響。違約責任認定標準:1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償直接經(jīng)濟損失。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外費用的,甲方有權(quán)要求乙方支付相關(guān)費用。3.乙方違約行為嚴重影響到甲方業(yè)務(wù)的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中的應(yīng)用:如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行合同,乙方不承擔違約責任。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。在本合同中的應(yīng)用:雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔保密義務(wù)。3.違約金:指一方違反合同約定,按照約定或依法應(yīng)當承擔的金錢責任。在本合同中的應(yīng)用:如乙方違約,甲

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