2024年客運(yùn)車站安全管理制度（二篇）

第3頁共3頁2024年客運(yùn)車站安全管理制度涼山攀西運(yùn)輸有限責(zé)任公司長途客運(yùn)安全管理制度依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《XX省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及公司安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的原則，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度：一、新開發(fā)或新增的客運(yùn)線路必須依照公司《新增客運(yùn)線路實(shí)行安全評(píng)估的規(guī)定》進(jìn)行詳盡的考察分析，并向當(dāng)?shù)乜h級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、交警大隊(duì)、運(yùn)輸管理所等相關(guān)部門提交申請，經(jīng)實(shí)地考察后對擬新增線路的路況等進(jìn)行安全評(píng)估，堅(jiān)決執(zhí)行安全一票否決制度。根據(jù)路況制定相應(yīng)的安全防范措施和應(yīng)急方案，在運(yùn)行時(shí)間上應(yīng)避免夜間XX時(shí)至次日早晨XX時(shí)前行駛?cè)?jí)以下及山區(qū)林區(qū)公路。結(jié)合道路和客流調(diào)查，合理選擇車型，確保車輛等級(jí)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸管理規(guī)定。二、所有運(yùn)距超過XX公里的車輛，包括旅游包車客運(yùn)和長途客運(yùn)，必須按規(guī)定配備兩名駕駛員，且駕駛員應(yīng)具備優(yōu)秀的駕駛技能和職業(yè)道德，年齡不得超過XX歲，身體健康，安全行駛里程達(dá)到XX萬公里或連續(xù)安全駕駛客車XX年以上，持有相應(yīng)準(zhǔn)駕車型的有效駕駛證及從業(yè)資格證，并通過公司崗前培訓(xùn)和考試。駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過XX小時(shí)，XX小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過XX小時(shí)。三、車輛管理嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)章制度：1、按照規(guī)定足額投保，確保各種保險(xiǎn)按規(guī)定到位；2、按規(guī)定安裝并正常使用汽車實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)記錄儀，保證其正常運(yùn)行；3、必須嚴(yán)格按照《XX省道路運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理制度》的規(guī)定對車輛進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行車輛例檢制度、日常維護(hù)保養(yǎng)制度，按時(shí)進(jìn)行車輛技術(shù)綜合性能檢測，確保車輛技術(shù)狀況良好；4、建立健全單車技術(shù)檔案，確保資料、記錄完整。四、加強(qiáng)源頭管理，與車站緊密配合執(zhí)行“五不出站”管理措施，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理干部分片包干、管理人員包線、包組、包車、包駕駛員的安全承包責(zé)任制度，逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任。五、各生產(chǎn)單位必須建立健全安全管理、車輛運(yùn)行管理制度，特別是長途、超長線路客運(yùn)要實(shí)行嚴(yán)格管理，落實(shí)安全責(zé)任及安全保障措施，分管干部要經(jīng)常檢查，定期跟車下站了解全程運(yùn)行情況、駕駛員思想狀況，對車站反饋的問題和情況及時(shí)采取針對性措施，嚴(yán)防事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于駕駛員“五統(tǒng)一”的管理規(guī)定，獎(jiǎng)懲及時(shí)嚴(yán)格。加強(qiáng)駕駛員的安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，自覺遵守法律法規(guī)，嚴(yán)禁違章操作，超速、超載、超時(shí)疲勞駕駛，自覺做好行車中的“三檢”工作，及時(shí)排除安全隱患，杜絕開帶病車、冒險(xiǎn)車和酒后開車。六、提高服務(wù)質(zhì)量，車輛應(yīng)隨時(shí)保持清潔，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，配備有開水和暈車藥，行駛途中乘務(wù)員應(yīng)做好各項(xiàng)安全宣傳，旅行常識(shí)宣傳，耐心解答旅客詢問，關(guān)心旅客精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常要果斷采取應(yīng)急措施，途中休息或用餐時(shí)，要告知旅客發(fā)車時(shí)間，待車上旅客全部下車后，關(guān)好門窗方可下車。七、長途、超長線路客運(yùn)要建立客車中途服務(wù)站，負(fù)責(zé)本單位途經(jīng)該服務(wù)站的客車進(jìn)行安全服務(wù)管理。1、對本單位經(jīng)該站的所有客車進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)故障和隱患要及時(shí)處理，對達(dá)不到安全行車技術(shù)要求的絕不放行，同時(shí)報(bào)告公司進(jìn)行處置；2、檢查客車載客和搭載貨物情況，發(fā)現(xiàn)超載及時(shí)處理，符合規(guī)定才能放行；3、檢查駕駛員途中換班休息情況，督促駕駛員按規(guī)定換班休息；4、做好檢查記錄和簽字登記，定期向公司報(bào)告工作和發(fā)現(xiàn)的安全隱患，按時(shí)報(bào)送公司《車輛中途例檢記錄》。2024年客運(yùn)車站安全管理制度（二）鄭州創(chuàng)新科技中等專業(yè)學(xué)校____學(xué)年第一學(xué)期7、正點(diǎn)率計(jì)算單位：四、問答題。（共____分）1、城市軌道交通職業(yè)道德的基本要求。（____分）12級(jí)《城市軌道交通車站客運(yùn)服務(wù)》期末考試試卷考號(hào)一、填空題（每空____分共____分）1、人身傷亡事故的分類。____，____，____，____。2、安全標(biāo)志分為。____、____、____、____。3、軌道交通車站分幾部分構(gòu)成：____，____，____，____，____，2、軌道交通服務(wù)人員服務(wù)宗旨是什么。（____分）………____，____。名……4、車站按客流量分為。____，____，____。姓…封…5、按車站設(shè)置的位置分別為。____，____。二、選擇題（每題____分共____分）3、行車組織的作用。（____分）……1、城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量指：客運(yùn)服務(wù)所能達(dá)到的規(guī)定____和____，乘客需求的____和級(jí)……班…____?！璦.效果b.滿足c.能力d.程度2、城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)人員指。從事____服務(wù)，直接與____接觸，為乘客提供____的人員。4、軌道交通客運(yùn)服務(wù)基本要求中對紀(jì)律的要求。?！瓕W(xué)…a.服務(wù)b.客運(yùn)c.工作d.乘客學(xué)…業(yè)…3、服務(wù)的提供載體指。將____由一地運(yùn)送至另一地的所有____設(shè)備及____性服務(wù)____。?！取璦.設(shè)施b.輔助c.運(yùn)營d.乘客中密技…科……4、乘客投訴指。乘客____一定方式或途徑，對____服務(wù)____表示的____或批評(píng)。5、軌道交通客運(yùn)服務(wù)基本要求中對安全的要求。新