醫(yī)療事故應(yīng)急處理指南

醫(yī)療事故應(yīng)急處理指南合同編號(hào)：__________甲方：（姓名/名稱、地址、聯(lián)系方式）乙方：（姓名/名稱、地址、聯(lián)系方式）鑒于：1.甲方為患者，乙方為醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員；2.甲乙雙方均應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)醫(yī)療事故應(yīng)急處理的法律、法規(guī)和規(guī)定；3.為了規(guī)范醫(yī)療事故應(yīng)急處理程序，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，甲乙雙方特訂立本指南。第一條醫(yī)療事故的定義本指南所稱醫(yī)療事故，是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，因過失行為導(dǎo)致患者人身?yè)p害的事件。第二條醫(yī)療事故應(yīng)急處理原則2.1及時(shí)性：醫(yī)療事故發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行應(yīng)急處理，避免損害擴(kuò)大。2.2真實(shí)性：甲乙雙方應(yīng)如實(shí)陳述醫(yī)療事故的情況，不得隱瞞、謊報(bào)。2.3合法性：甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)醫(yī)療事故應(yīng)急處理的法律、法規(guī)和規(guī)定。2.4協(xié)商性：甲乙雙方應(yīng)以友好、公平、公正的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商，共同處理醫(yī)療事故。第三條醫(yī)療事故應(yīng)急處理程序3.1醫(yī)療事故發(fā)生后，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處理。3.2乙方應(yīng)立即向甲方通報(bào)醫(yī)療事故情況，并根據(jù)甲方病情提供必要的醫(yī)療救治。3.3乙方應(yīng)立即收集、整理醫(yī)療事故相關(guān)資料，包括但不限于病歷、檢查報(bào)告、用藥記錄等。3.4乙方應(yīng)在接到醫(yī)療事故報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)，將醫(yī)療事故情況報(bào)告所在地衛(wèi)生行政部門。3.5乙方應(yīng)積極配合甲方及相關(guān)部門進(jìn)行醫(yī)療事故調(diào)查，如實(shí)提供相關(guān)資料。3.6乙方應(yīng)在醫(yī)療事故處理結(jié)束后，向甲方提供醫(yī)療事故處理結(jié)果。第四條醫(yī)療事故損害賠償4.1醫(yī)療事故經(jīng)鑒定為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員過失行為所致，乙方應(yīng)對(duì)甲方承擔(dān)損害賠償責(zé)任。4.2賠償金額根據(jù)醫(yī)療事故等級(jí)、損害程度、治療費(fèi)用等具體情況，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3乙方應(yīng)在醫(yī)療事故處理結(jié)束后，按照約定時(shí)間向甲方支付賠償款項(xiàng)。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)醫(yī)療事故相關(guān)信息予以保密，不得泄露給第三方。5.2違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行本指南過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本指南一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本指南自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.醫(yī)療事故應(yīng)急處理指南2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)證明3.患者病歷資料4.醫(yī)療事故鑒定報(bào)告5.賠償計(jì)算依據(jù)及相關(guān)法律法規(guī)6.保密協(xié)議7.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付治療費(fèi)用2.甲方未如實(shí)提供病歷資料3.乙方未及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案4.乙方未向甲方通報(bào)醫(yī)療事故情況5.乙方未配合甲方及相關(guān)部門進(jìn)行醫(yī)療事故調(diào)查6.乙方未按約定時(shí)間支付賠償款項(xiàng)7.甲乙雙方未履行保密協(xié)議三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療事故：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，因過失行為導(dǎo)致患者人身?yè)p害的事件。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：指依法取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，從事醫(yī)療活動(dòng)的單位。3.醫(yī)務(wù)人員：指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事醫(yī)療工作的人員。4.損害賠償：指醫(yī)療事故導(dǎo)致患者人身?yè)p害所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.保密協(xié)議：指甲乙雙方約定對(duì)醫(yī)療事故相關(guān)信息予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：醫(yī)療事故發(fā)生后，乙方未及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。解決辦法：乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處理。2.問題：醫(yī)療事故發(fā)生后，乙方未向甲方通報(bào)醫(yī)療事故情況。解決辦法：乙方應(yīng)立即向甲方通報(bào)醫(yī)療事故情況，并根據(jù)甲方病情提供必要的醫(yī)療救治。3.問題：醫(yī)療事故處理過程中，甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.問題：乙方未按約定時(shí)間支付賠償款項(xiàng)。解決辦法：乙方應(yīng)在醫(yī)療事故處理結(jié)束后，按照約定時(shí)間向甲方支付賠償款項(xiàng)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生醫(yī)療事故。2.患者在醫(yī)療