江蘇大學(xué)《管理運(yùn)籌學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《管理運(yùn)籌學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動，以下哪種質(zhì)量控制方法更能及時發(fā)現(xiàn)問題？A.抽樣檢驗(yàn)B.全面檢驗(yàn)C.統(tǒng)計(jì)過程控制D.質(zhì)量認(rèn)證2、有關(guān)創(chuàng)新管理，一家企業(yè)鼓勵員工進(jìn)行創(chuàng)新。以下哪種激勵措施在激發(fā)員工創(chuàng)新積極性方面可能最為有效？A.物質(zhì)獎勵B.晉升機(jī)會C.工作自主權(quán)D.榮譽(yù)表彰3、在財(cái)務(wù)管理中，企業(yè)在考慮融資方案時需要權(quán)衡不同方式的成本和風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種融資方式通常成本較低，但對企業(yè)的信用要求較高？A.銀行貸款B.發(fā)行債券C.發(fā)行股票D.商業(yè)信用4、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定至關(guān)重要。如果項(xiàng)目資源有限，以下哪種方法可以幫助合理安排項(xiàng)目活動的順序和時間？A.關(guān)鍵路徑法B.甘特圖法C.計(jì)劃評審技術(shù)D.以上都是5、在進(jìn)行決策分析時，以下哪種方法更能有效處理多目標(biāo)決策問題？A.層次分析法B.線性規(guī)劃法C.決策樹法D.敏感性分析法6、在組織學(xué)習(xí)中，以下哪種方式能夠促進(jìn)知識的快速傳播和應(yīng)用？A.建立內(nèi)部知識庫，但限制訪問權(quán)限。B.開展內(nèi)部培訓(xùn)課程，但內(nèi)容陳舊。C.鼓勵員工之間的交流和分享經(jīng)驗(yàn)。D.認(rèn)為員工會自行學(xué)習(xí)，不提供學(xué)習(xí)資源和機(jī)會。7、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，當(dāng)公司面臨激烈的市場競爭和資源有限的情況時，以下哪種戰(zhàn)略更有助于提升長期競爭力？A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略8、在市場營銷管理中，市場細(xì)分是重要的策略之一。以下關(guān)于市場細(xì)分的描述，哪一項(xiàng)是錯誤的？A.市場細(xì)分是將市場劃分為具有相似需求和特征的子市場B.市場細(xì)分的基礎(chǔ)可以是地理、人口、心理和行為等因素C.市場細(xì)分越細(xì)越好，這樣可以更精準(zhǔn)地滿足客戶需求D.有效的市場細(xì)分應(yīng)該具有可衡量性、可進(jìn)入性和可盈利性9、在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過程中，SWOT分析是一種常用的工具。以下哪種情況屬于企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢？A.先進(jìn)的技術(shù)B.有利的政策環(huán)境C.新的市場機(jī)會D.競爭對手的劣勢10、在目標(biāo)管理中，以下關(guān)于目標(biāo)設(shè)定的描述，哪一項(xiàng)是錯誤的？A.目標(biāo)應(yīng)該是具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)和有時限的B.高層管理者設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該向下層層分解，直至每個員工C.員工應(yīng)該參與目標(biāo)的設(shè)定過程，以提高他們的積極性和承諾D.目標(biāo)一旦設(shè)定，就不能再進(jìn)行調(diào)整，必須嚴(yán)格執(zhí)行11、有關(guān)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目范圍管理，一個項(xiàng)目在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)范圍蔓延的問題。以下哪種措施可以有效防止范圍蔓延？A.明確項(xiàng)目范圍B.減少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員C.縮短項(xiàng)目周期D.降低項(xiàng)目質(zhì)量要求12、在市場營銷管理中，以下哪種市場細(xì)分變量最能反映消費(fèi)者的行為特征？A.地理變量。B.人口變量。C.心理變量。D.行為變量。13、一家公司的企業(yè)文化與員工價(jià)值觀存在沖突，以下哪種方法更有助于解決這一問題？A.強(qiáng)行推行公司文化B.對員工進(jìn)行文化培訓(xùn)C.重新制定企業(yè)文化D.聽取員工意見，調(diào)整企業(yè)文化14、在企業(yè)的運(yùn)營績效管理中，以下哪個指標(biāo)更能反映企業(yè)運(yùn)營過程中的資源利用效率？A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B.毛利率C.凈利率D.市盈率15、關(guān)于企業(yè)文化，一家企業(yè)形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。以下哪種方式最有助于新員工快速融入企業(yè)文化？A.組織文化培訓(xùn)B.讓新員工自行摸索C.給予新員工高額獎勵D.減少新員工工作量16、對于企業(yè)社會責(zé)任，一家企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，積極履行社會責(zé)任。以下哪種行為不屬于企業(yè)社會責(zé)任的范疇？A.慈善捐贈B.合法避稅C.環(huán)境保護(hù)D.員工福利17、在創(chuàng)新管理中，開放式創(chuàng)新模式越來越受到企業(yè)的重視。以下關(guān)于開放式創(chuàng)新模式的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？A.強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部創(chuàng)新資源的整合B.可以降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和成本C.意味著企業(yè)要完全放棄內(nèi)部研發(fā)D.有助于提高創(chuàng)新的效率和效果18、在進(jìn)行員工激勵時，以下哪種激勵理論更強(qiáng)調(diào)工作環(huán)境對員工積極性的影響？A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論19、在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要確保項(xiàng)目成果滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種質(zhì)量控制工具常用于監(jiān)控項(xiàng)目過程中的關(guān)鍵指標(biāo)？A.檢查表B.控制圖C.流程圖D.親和圖20、一家企業(yè)想要優(yōu)化庫存管理，以下哪種庫存控制模型更適合需求不穩(wěn)定的情況？A.定量訂貨模型B.定期訂貨模型C.ABC分類法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）管理者如何運(yùn)用沖突管理的策略和技巧來化解組織內(nèi)部的沖突，促進(jìn)組織的和諧發(fā)展和變革？2、（本題10分）管理者如何運(yùn)用時間管理的方法和技巧來合理安排工作時間，提高工作效率，避免工作中的拖延和無序？3、（本題10分）詳細(xì)說明激勵理論中的需求層次理論和雙因素理論，分析如何根據(jù)這些理論來設(shè)計(jì)激勵機(jī)制。4、（本題10分）在質(zhì)量管理體系中，詳細(xì)論述ISO9001質(zhì)量管理體系的核心原則和要求，以及企業(yè)如何建立和實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理水平。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家物流企業(yè)在運(yùn)輸路線規(guī)劃方面存在不