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文檔簡(jiǎn)介
2024-2025年企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量品牌知識(shí)考
試題庫(kù)(附含答案)
一、單選題
1.在計(jì)數(shù)抽檢方案的oc曲線中,當(dāng)不合格品率減小時(shí),
接收概率()。
A.增大
B.下降
C.變小
D.不變
參考答案:A
2.在計(jì)量抽樣檢驗(yàn)法中,計(jì)算接收概率的方法有()。
A.二項(xiàng)分布法
B.泊松分布法
C.正態(tài)分布法
D.超幾何分布法
參考答案:C
3.質(zhì)量成本趨勢(shì)的分析指標(biāo)有0。
A.質(zhì)量成本利潤(rùn)率
第1頁(yè)共63頁(yè)
B.銷售基數(shù)
C.產(chǎn)值質(zhì)量成本率
D.銷售收入質(zhì)量成本率
參考答案:B
4.調(diào)查表是質(zhì)量改進(jìn)中常用的方法,下述哪一個(gè)是調(diào)
查表的主要用途()。
A.數(shù)據(jù)采集
B.數(shù)據(jù)分析
C.原因分析
D.提出改進(jìn)措施
參考答案:A
5.開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理工作著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng):臟.舌L,差,逐
步建立起良好的()和生產(chǎn)秩序。
A.生產(chǎn)環(huán)境
B.生產(chǎn)工序
C.生產(chǎn)方式
D.生產(chǎn)材料
參考答案:A
參考答案:A
第2頁(yè)共63頁(yè)
6.以下哪項(xiàng)是新質(zhì)生產(chǎn)力的典型特征0。
A.加大自然資源開(kāi)采力度
B.以信息技術(shù)為核心
C.勞動(dòng)密集型生產(chǎn)方式
D.依靠低技能勞動(dòng)力
參考答案:B
7.生產(chǎn)許可證有效期屆滿,企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)在生
產(chǎn)許可證有效期屆滿()前向所在地省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)
產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門提出換證申請(qǐng)。
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.2個(gè)月
D.1個(gè)月
參考答案:B
8.5s活動(dòng)推行中,下面哪個(gè)最重要()
A.人人有素養(yǎng)
B.地、物干凈
C.工廠有制度
D.生產(chǎn)效率高
第3頁(yè)共63頁(yè)
參考答案:A
9.在易燃易爆場(chǎng)所作業(yè)不得穿戴()。
A.尼龍工作服
B.棉布工作服
C.防靜電服
D.耐高溫
參考答案:A
10.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的評(píng)價(jià)對(duì)象是()。
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.過(guò)程質(zhì)量
C.體系質(zhì)量
D.經(jīng)營(yíng)質(zhì)量
參考答案:D
11.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員的培訓(xùn)方式為0
A.理論教育授課
B.實(shí)際操作
C.視頻授課
D.四步法
第4頁(yè)共63頁(yè)
參考答案:D
12.請(qǐng)求宣告專利權(quán)無(wú)效的法定時(shí)間是專利授權(quán)后()
A.18個(gè)月
B.12個(gè)月
C.3個(gè)月
D.任何時(shí)間
參考答案:D
13.從當(dāng)前的情況來(lái)看,我國(guó)質(zhì)量監(jiān)督主體的主導(dǎo)者是
Oo
A.生產(chǎn)者
B.顧客
C.政府
D.第三方
參考答案:C
14.對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效評(píng)價(jià),下面哪一個(gè)不必是評(píng)價(jià)主
體()
A.董事會(huì)
B.監(jiān)事會(huì)
C.員工代表大會(huì)
第5頁(yè)共63頁(yè)
D.顧客
參考答案:D
15.申報(bào)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的法人、非法人組織或者其分支、
內(nèi)設(shè)、派出等機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)近()年內(nèi)無(wú)重大質(zhì)量、安全、環(huán)保
等事故,無(wú)相關(guān)違法、違規(guī)、違紀(jì)行為。
A.2
B.3
C.4
D.5
參考答案:D
16.某項(xiàng)目的目標(biāo)是為了提高汽車工業(yè)的配件管理過(guò)
程顯示,這些原型會(huì)經(jīng)常進(jìn)行規(guī)范。分析明確了許多變化的
多重起因。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將如何決定首先處理這些結(jié)果?()
A.魚(yú)骨圖
B.控制圖
C.帕累托圖
D.趨勢(shì)圖
參考答案:C
17.在進(jìn)行5s整頓工作時(shí),要將每項(xiàng)物品放在一個(gè)特定
第6頁(yè)共63頁(yè)
的位置,其目的是()。
A.使工作場(chǎng)所一目了然
B.營(yíng)造整齊的工作環(huán)境
C.清除過(guò)多的積壓物品
D.縮短物品的尋找時(shí)間
參考答案:D
18.在GB/1中,平均樣本量最小的抽樣方案就是()
A.一次抽樣方案
B.二次抽樣方案
C.五次抽樣方案
D.序貫抽樣方案
參考答案:C
19.“適用性”的觀點(diǎn)是由()提出來(lái)的。
A.戴明
B.菲根鮑姆
C.朱蘭
D.休哈特
參考答案:C
第7頁(yè)共63頁(yè)
20.控制機(jī)加工產(chǎn)品長(zhǎng)度的控制圖是()。
A.計(jì)點(diǎn)值控制圖
B.計(jì)件值控制圖
C.計(jì)量值控制圖
D.計(jì)數(shù)值控制圖
參考答案:C
21.某企業(yè)開(kāi)發(fā)了一個(gè)新產(chǎn)品,在討論制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí),
大家一致認(rèn)為必須與企業(yè)原材料、設(shè)備、工藝、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)
()o
A.要求相同、結(jié)構(gòu)相同
B.協(xié)調(diào)一致、數(shù)量對(duì)應(yīng)
C.協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相互配套
D.相互配套、結(jié)構(gòu)相同
參考答案:C
22.組織應(yīng)對(duì)審核方案進(jìn)行策劃,應(yīng)規(guī)定審核的()
A.標(biāo)準(zhǔn).目標(biāo).頻次和方法
B.標(biāo)準(zhǔn).范圍.過(guò)程和效果
C.準(zhǔn)則.效果.過(guò)程和頻次
D.準(zhǔn)則.范圍.頻次和方法
第8頁(yè)共63頁(yè)
參考答案:D
多選題
23.下列哪些是精益管理的原則()
A.大批量流動(dòng)
B.顧客決定企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品
C.杜絕無(wú)價(jià)值活動(dòng)
D.持續(xù)改善
參考答案:BCD
24.下列具備制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)資格的組織有()。
A.標(biāo)準(zhǔn)化工作組
B.商會(huì)
C.聯(lián)合會(huì)
D.標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)
參考答案:BC
25.標(biāo)準(zhǔn)的層次可劃分為()。
A.部分、章、條、段和列項(xiàng)等形式
B.章、條、段、列項(xiàng)、文字和附錄等形式
C.條、段、列項(xiàng)、圖標(biāo)和附錄等形式
第9頁(yè)共63頁(yè)
D.部分、章、條、段、條文和附錄等形式
參考答案:A
26.在實(shí)驗(yàn)室管理中,“方法驗(yàn)證”是提供客觀證據(jù),證
明()。
A.給定項(xiàng)目滿足預(yù)期用途
B.給定項(xiàng)目滿足規(guī)定要求
C.規(guī)定要求滿足預(yù)期用途
D.客觀證據(jù)滿足規(guī)定要求
參考答案:B
27.在品牌傳播中,情感連接的重要性體現(xiàn)在什么方面?
A、提高產(chǎn)品的功能性能
B、增加品牌的市場(chǎng)份額
C、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感
D、降低生產(chǎn)成本
參考答案:C
28.品牌老化是指什么?
A、品牌知名度下降
B、品牌市場(chǎng)份額減少
C、品牌形象和個(gè)性與時(shí)代脫節(jié),失去對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的
吸引力
第10頁(yè)共63頁(yè)
D、產(chǎn)品銷量下滑
參考答案:C
29.在品牌組合策略中,品牌聯(lián)合的主要目的是什么?
A、提高品牌的知名度和影響力
B、實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
C、降低生產(chǎn)成本和營(yíng)銷費(fèi)用
D、擴(kuò)大產(chǎn)品線,滿足不同消費(fèi)者群體的需求
參考答案:B
30.下列條件不需要進(jìn)行PSB檢查的是()
A.新項(xiàng)目
B.新的生產(chǎn)基地
C.新設(shè)備
D.新的供應(yīng)商
參考答案:C
31.檢查員發(fā)現(xiàn)有一批原材料的某項(xiàng)指標(biāo)未滿足要求,
但通過(guò)調(diào)整生產(chǎn)工藝,最終產(chǎn)品質(zhì)量不會(huì)受到影響,經(jīng)總工
批準(zhǔn)接受了這批原材料,這種處理方式是()
A.糾正
B.讓步
第11頁(yè)共63頁(yè)
C.報(bào)廢
D.糾正措施
參考答案:B
32.對(duì)于一般組織而言,顧客投訴管理過(guò)程屬于()。
A.一般過(guò)程
B.支持過(guò)程
C.特殊過(guò)程
D.價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程
參考答案:D
33.服務(wù)業(yè)組織為保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)服務(wù)運(yùn)行過(guò)程中的
規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和控制進(jìn)行管理而收集、制定的標(biāo)準(zhǔn)是0。
A.服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
B.運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)提供規(guī)范
D.服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范
參考答案:B
34.下列項(xiàng)目中,屬于隱性質(zhì)量成本的是()。
A.預(yù)防成本
B.檢驗(yàn)成本
第12頁(yè)共63頁(yè)
C.內(nèi)部質(zhì)量損失成本
D.外部質(zhì)量損失成本
參考答案:D
35.秦朝0開(kāi)始,改變了漢字書(shū)寫的混亂局面,實(shí)現(xiàn)了
漢字的統(tǒng)一規(guī)范。
A.統(tǒng)一文字
B.活字印刷術(shù)
C.音律和樂(lè)器制作
D.統(tǒng)一貨幣
參考答案:A
36.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)框架圖顯示,“領(lǐng)
導(dǎo)”應(yīng)掌控組織的方向,并密切關(guān)注0
A.員工工作過(guò)程
B.新型管理工具
C.組織的外部資源
D.經(jīng)營(yíng)結(jié)果
參考答案:D
37.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要
求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為()年。
第13頁(yè)共63頁(yè)
A.1
B.2
C.3
D.4
參考答案:B
38.在某公司的質(zhì)量例會(huì)上,聽(tīng)完質(zhì)量經(jīng)理匯報(bào)后,就
質(zhì)量應(yīng)該涉及的領(lǐng)域發(fā)生了爭(zhēng)論,你認(rèn)為哪個(gè)是不正確的()。
A.所有的有形產(chǎn)品或服務(wù)
B.質(zhì)量就是質(zhì)量部的事
C.是各部門和全體人員的共同責(zé)任
D.新員工也要有質(zhì)量意識(shí)
參考答案:B
39.在品牌危機(jī)管理中,企業(yè)應(yīng)該如何處理負(fù)面信息?
A、立即刪除或掩蓋
B、積極回應(yīng),透明溝通,承擔(dān)責(zé)任
C、忽略不理,任由其發(fā)展
D、通過(guò)法律手段壓制
參考答案:B
40.品牌資產(chǎn)評(píng)估時(shí),通常會(huì)考慮哪些因素?
第14頁(yè)共63頁(yè)
A、品牌知名度
B、品牌忠誠(chéng)度
C、品牌聯(lián)想
D、產(chǎn)品質(zhì)量
E、市場(chǎng)份額
參考答案:A,B,C
41.通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理,來(lái)提高組織經(jīng)濟(jì)效益有兩個(gè)方
面()。
A.減少顧客抱怨
B.增加收入、利潤(rùn)和市場(chǎng)份額
C.降低責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)
D.降低經(jīng)營(yíng)所需資源的成本,減少資源投入
參考答案:BD
42.標(biāo)準(zhǔn)化的原理包括0。
A.簡(jiǎn)化
B.統(tǒng)一
C.協(xié)調(diào)
D.優(yōu)化
參考答案:ABCD
第15頁(yè)共63頁(yè)
43.《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》從經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益、產(chǎn)業(yè)
質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力、()方面設(shè)定了發(fā)展目標(biāo)。
A.產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量水平
B.品牌建設(shè)
C.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施
D.質(zhì)量治理體系
參考答案:ABCD
44.下列產(chǎn)品中,不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整的是()。
A.冰箱
B.手機(jī)
C.彈藥
D.汽車
參考答案:C
45.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分,以下關(guān)于企
業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法中正確的是()。
A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
B.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,還包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作
標(biāo)準(zhǔn)
C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定,由當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審
第16頁(yè)共63頁(yè)
批.發(fā)布
D.在有相應(yīng)的國(guó)家.行業(yè).地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí),不允許企業(yè)制定
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
參考答案:B
46.豐田生產(chǎn)方式的基本思想是()。
A.圍繞品質(zhì)、效率、效益三大主線
B.提高生產(chǎn)效率
C.徹底杜絕浪費(fèi)
D.準(zhǔn)時(shí)化、自動(dòng)化
參考答案:D
47.通過(guò)檢測(cè)出現(xiàn)的差錯(cuò)的防錯(cuò)方式,不包括()
A.后繼檢測(cè)
B.抽檢
C.預(yù)防性檢測(cè)
D.自我檢測(cè)
參考答案:B
48.檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)由()編制。
A.檢驗(yàn)審核員
B.檢驗(yàn)方案管理人員
第17頁(yè)共63頁(yè)
C.檢驗(yàn)員
D.檢驗(yàn)組長(zhǎng)
參考答案:D
49.組織確定顧客群和細(xì)分市場(chǎng)的目的是()。
A.為了銷售方便
B.了解顧客需求和期望,有針對(duì)性的提供產(chǎn)品和服務(wù)
C.向經(jīng)營(yíng)成功的組織學(xué)習(xí)
D.滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求
參考答案:B
50.流程圖用0符界定了所要研究的過(guò)程。
A.開(kāi)始(終止)
B.過(guò)程(活動(dòng))
C.決策
D.流程線
參考答案:A
51.質(zhì)量成本0三大類。
A.預(yù)防成本
B.鑒定成本
第18頁(yè)共63頁(yè)
C.產(chǎn)品成本
D.故障成本
參考答案:ABD
52.所有的檢驗(yàn)均應(yīng)保持記錄。檢驗(yàn)記錄應(yīng)記錄()。
A.測(cè)量的結(jié)果
B.是否符合接收準(zhǔn)則的判定結(jié)果
C.檢驗(yàn)人員信息
D.授權(quán)放行人員信息
參考答案:ABCD
53.質(zhì)量管理體系中的“成文信息”是指質(zhì)量管理體系
中需要()的信息,包括規(guī)定了質(zhì)量管理體系及其運(yùn)行過(guò)程的
各層次文件,以及用于證實(shí)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的客觀證
據(jù)。
A.受控
B.傳遞
C.形成文件
D.正式發(fā)布
參考答案:C
54.目視管理方法一般包括設(shè)備的目視管理、工具的目
第19頁(yè)共63頁(yè)
視管理、物料的目視管理、品質(zhì)的目視管理、作業(yè)的目視管
理及()的目視管理等方面的內(nèi)容。
A.倉(cāng)庫(kù)
B.安全
C.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)
D.輔料
參考答案:B
55.質(zhì)量文化內(nèi)容通??梢苑譃閹讉€(gè)層次,其中()位于
最核心,是質(zhì)量文化的精髓。
A.精神文化
B.行為文化
C.制度文化
D.物質(zhì)文化
參考答案:A
56.我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量分為強(qiáng)制性和()兩種。
A.參考性
B.建議性
C.推薦性
D.參照性
第20頁(yè)共63頁(yè)
參考答案:c
57.外部質(zhì)量成本一般包括0。
A.保修費(fèi)
B.索賠費(fèi)
C.訴訟費(fèi)
D.退貨費(fèi)
參考答案:ABCD
58.國(guó)際單位制用實(shí)物基準(zhǔn)定義計(jì)量單位的最主要不
足是()。
A.實(shí)物本身的不穩(wěn)定性
B.測(cè)量方法的不便利性
C.測(cè)量結(jié)果的不準(zhǔn)確性
D.測(cè)量手段的不客觀性
參考答案:A
59.企業(yè)聘請(qǐng)了外單位的國(guó)家注冊(cè)審核員進(jìn)行了內(nèi)部
審核,這是屬于()。
A.第二方審核
B.第一方審核
C.外部審核
第21頁(yè)共63頁(yè)
D.第二方審核
參考答案:B
60.組織應(yīng)在分析各種需求和員工現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上,
根據(jù)()制定員工的教育培訓(xùn)計(jì)劃。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.人力資源規(guī)劃
C.技術(shù)規(guī)劃
D.財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃
參考答案:B
61.審核工作量是影響審核充分性、有效性的重要因素,
主要與受審核方的0、產(chǎn)品/服務(wù)及過(guò)程的復(fù)雜性、活動(dòng)特
點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)程度等因素有關(guān)。
A.組織類型(企業(yè)、事業(yè)、社團(tuán))
B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
C.規(guī)模(覆蓋人數(shù)、場(chǎng)所數(shù)量及面積)
D.受審核方供方和顧客的數(shù)量參考
參考答案:C
62.根據(jù)原因之間的親近程度進(jìn)行分類.整理.歸納和
總結(jié)各種意見(jiàn).觀點(diǎn)和想法的工具方法是0。
第22頁(yè)共63頁(yè)
A.關(guān)聯(lián)圖
B.親和圖
C.系統(tǒng)圖
D.因果矩陣
參考答案:B
63.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要任務(wù)是()。
A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量創(chuàng)新
D.質(zhì)量突破
參考答案:B
64.精益化用以消除過(guò)量生產(chǎn)的方法不包括0。
A.拉動(dòng)式生產(chǎn)
B.均衡生產(chǎn)
C.持續(xù)改善
D.大批量生產(chǎn)
參考答案:D
65.將活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián).功能連貫的過(guò)程加以管理,
并能夠得到一致可預(yù)知的結(jié)果,是指質(zhì)量管理中的0問(wèn)題。
第23頁(yè)共63頁(yè)
A.循證決策
B.關(guān)系管理
C.過(guò)程方法
D.領(lǐng)導(dǎo)作用
參考答案:C
66.下列不屬于現(xiàn)代質(zhì)量成本的特征的是()。
A.廣泛性
B.多樣性
C.靜態(tài)性
D.收益性
參考答案:C
67.下列標(biāo)準(zhǔn)中,不屬于IS09000族核心標(biāo)準(zhǔn)的是()。
A.IS09000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)
B.IS09001質(zhì)量管理體系要求
C.IS09004質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南
D.IS010012測(cè)量控制系統(tǒng)
參考答案:D
68.組織選擇、實(shí)施質(zhì)量教育培訓(xùn)一般包括0階段。
第24頁(yè)共63頁(yè)
A.確定培訓(xùn)需求
B.設(shè)計(jì)和策劃并提供培訓(xùn)
C.評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果
D.以上都是
參考答案:D
69.當(dāng)利用監(jiān)視或測(cè)量來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)是否符合要
求時(shí),你認(rèn)為正確的是()。
A.監(jiān)視測(cè)量一定是使用測(cè)量設(shè)備
B.監(jiān)視測(cè)量一定是使用測(cè)量表單
C.監(jiān)視測(cè)量要保持成文信息
D.監(jiān)視測(cè)量應(yīng)保留成文信息
參考答案:D
70.流程圖是將一個(gè)()的步驟用圖的形式表示出來(lái)的
一種圖示技術(shù)。
A.質(zhì)量策劃
B.過(guò)程
C.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
D.質(zhì)量管理
參考答案:B
第25頁(yè)共63頁(yè)
71.對(duì)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析處理所發(fā)生的直接
損失稱為事故分析處理費(fèi),它屬于()。
A.預(yù)防成本
B.鑒定成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
參考答案:C
72.若對(duì)檢驗(yàn)費(fèi)用高的產(chǎn)品進(jìn)行控制,最宜選取的控制
圖為()。
A.均值-極差控制圖
B.單值-移動(dòng)極差控制圖
C.不合格品率控制圖
D.缺陷數(shù)控制圖
參考答案:B
73.質(zhì)量檢驗(yàn)的作用是通過(guò)嚴(yán)格的把關(guān)使不合格品。。
A.不維修、不放行、不交付
B.不隔離、不放行、不交付
C.不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付
D.不放行、不轉(zhuǎn)序、不維修
第26頁(yè)共63頁(yè)
參考答案:c
74.平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括()。
A.供應(yīng)鏈維度
B.財(cái)務(wù)維度
C.客戶維度
D.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度
參考答案:A
75.標(biāo)準(zhǔn)化的高級(jí)形式是()。
A.統(tǒng)一化
B.系列化
C.組合化
D.通用化
參考答案:B
76.()檢驗(yàn)是根據(jù)被檢樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù),推斷整
批產(chǎn)品的接收與否。
A.計(jì)件抽樣
B.計(jì)點(diǎn)抽樣
C.計(jì)數(shù)抽樣
D.計(jì)量抽樣
第27頁(yè)共63頁(yè)
參考答案:A
77.當(dāng)產(chǎn)品認(rèn)證方案中涉及監(jiān)督時(shí),應(yīng)在方案中規(guī)定監(jiān)
督的()。
A.要求
B.程序
C.步驟
D.控制正確
參考答案:B
78.質(zhì)量檢驗(yàn)是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品()觀察和判斷,結(jié)合測(cè)量.
試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)活動(dòng)。
A.使用性能
B.質(zhì)量特性
C.外觀質(zhì)量
D.內(nèi)在質(zhì)量
參考答案:B
79.過(guò)程應(yīng)該是()的,一個(gè)過(guò)程若對(duì)顧客和組織沒(méi)有任
何價(jià)值,這個(gè)過(guò)程就沒(méi)有存在的必要。
A.受控
B.增值
第28頁(yè)共63頁(yè)
C.可測(cè)量
D.描述
參考答案:B
80.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包含哪些()
A.公司戰(zhàn)略
B.資金
C.人員
D.技術(shù)能力
E.信息系統(tǒng)
參考答案:ABCDE
81.下列各項(xiàng)中,屬于反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量業(yè)績(jī)情況指標(biāo)
有()。
A.不良產(chǎn)品數(shù)量占銷售產(chǎn)品總數(shù)量百分比
B.合格產(chǎn)品占總產(chǎn)品百分比
C.預(yù)防成本
D.每條生產(chǎn)線缺點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量
E.判定成本
參考答案:BCDE
82.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施(NQI)中,標(biāo)準(zhǔn)按內(nèi)容劃分可包括()o
第29頁(yè)共63頁(yè)
A.管理標(biāo)準(zhǔn)
B.工作標(biāo)準(zhǔn)
C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
D.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
參考答案:ABC
83.可靠性與下面哪些條件有關(guān)()
A.規(guī)定條件
B.規(guī)定時(shí)間
C.規(guī)定功能
D.規(guī)定價(jià)格
參考答案:ABC
84.由于真值不能確定,實(shí)際上的約定真值通常稱為()
A.實(shí)際值
B.檢測(cè)值
C.校準(zhǔn)值
D.標(biāo)準(zhǔn)值
參考答案:ACD
85.質(zhì)量管理小組活動(dòng)遵循的原則0
第30頁(yè)共63頁(yè)
A.全員參與
B.持續(xù)改進(jìn)
C.遵循PDCA循環(huán)
D.基于客觀事實(shí)
E.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法
參考答案:ABCDE
86.為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在
問(wèn)題制定共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件,指的是
()o
A.計(jì)量
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.制度
D.質(zhì)量認(rèn)證
參考答案:B
87.關(guān)于塞尺,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.適合測(cè)量間隙
B.塞尺疊加使用的片數(shù)越少越好
C.測(cè)量不可用力過(guò)大
D.塞尺疊加使用的片數(shù)越多越好
第31頁(yè)共63頁(yè)
參考答案:D
88.質(zhì)量管理體系的動(dòng)態(tài)性要求一個(gè)組織應(yīng)理解顧客()
的需求,滿足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。
A.當(dāng)前和未來(lái)
B.當(dāng)前
C.未來(lái)
D.以往和當(dāng)前
參考答案:A
89.質(zhì)量成本按其()可以劃分為顯性質(zhì)量成本和隱性
質(zhì)量成本兩種。
A.發(fā)生性質(zhì)
B.表現(xiàn)形式
C.成本控制角度
D.考評(píng)方法
參考答案:B
90.服務(wù)的特點(diǎn)之一是,常常表現(xiàn)為()
A.一次性
B.簡(jiǎn)單重復(fù)
C.期望、需要相似
第32頁(yè)共63頁(yè)
D.可預(yù)測(cè)
91.以下有關(guān)全面質(zhì)量管理含義論述正確的是()。
A.全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心,全員參與為基礎(chǔ)
B.建立質(zhì)量體系是實(shí)施全面質(zhì)量管理的基本任務(wù)
C.全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的方法途徑,別無(wú)他法
D.將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)
參考答案:ABD
92.品牌故事在品牌傳播中的作用主要體現(xiàn)在什么方
面?
A、提高產(chǎn)品的功能性
B、塑造品牌的獨(dú)特性和情感連接
C、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)
D、展示企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和技術(shù)實(shí)力
參考答案:B
93.以下哪項(xiàng)費(fèi)用屬于內(nèi)部損失成本()。
A.檢驗(yàn)費(fèi)
B.三包費(fèi)
C.認(rèn)證費(fèi)用
D.廢品損失
第33頁(yè)共63頁(yè)
參考答案:D
94.對(duì)偶發(fā)性問(wèn)題的改進(jìn)是(),對(duì)系統(tǒng)性問(wèn)題的改進(jìn)是
Oo
A.質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)
B.質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量控制
C.質(zhì)量策劃、質(zhì)量突破
D.質(zhì)量控制、質(zhì)量保證
參考答案:A
95.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范包括但不限于()等內(nèi)容。
A.產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求
B.安全操作標(biāo)準(zhǔn)
C.檢驗(yàn)試驗(yàn)要求
D.工具使用和調(diào)整規(guī)范
參考答案:ABCD
96.質(zhì)量?jī)?yōu)秀的好處包括0。
A.增長(zhǎng)市場(chǎng)份額
B.降低成本
C.改進(jìn)運(yùn)輸和生產(chǎn)效率
D.減少損耗
第34頁(yè)共63頁(yè)
參考答案:ABCD
97.全面生產(chǎn)維護(hù)的六方面指標(biāo)包括()。
A.質(zhì)量、成本、交貨期
B.安全、生產(chǎn)力
C.士氣
D.以上都是
參考答案:D
98.過(guò)程有效性的主要測(cè)量指標(biāo)有()
A.質(zhì)量、成本
B.應(yīng)變能力
C.周期
D.以上均是
參考答案:D
99.在品牌傳播策略中,以下哪些方法可以有效提升品
牌知名度?
A、廣告宣傳
B、社交媒體營(yíng)銷
C、口碑營(yíng)銷
D、贊助活動(dòng)
第35頁(yè)共63頁(yè)
E、公共關(guān)系活動(dòng)
參考答案:A,B,C,D,E
100.品牌老化應(yīng)對(duì)策略可能包括哪些?
A、更新品牌形象和標(biāo)志
B、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)
C、加強(qiáng)品牌傳播和營(yíng)銷
D、拓展新的市場(chǎng)和消費(fèi)者群體
E、降價(jià)促銷以吸引更多消費(fèi)者
參考答案:A,B,C,D
101.對(duì)不合格的原因分析,確定根本原因后應(yīng)(),以確
保找出真因。
A.評(píng)審
B.驗(yàn)證
C.比較
D.測(cè)試
參考答案:B
102.以下哪一項(xiàng)不是記錄的作用()
A.證實(shí)作用
B.追溯作用
第36頁(yè)共63頁(yè)
C.為糾正和預(yù)防措施提供信息
D.教育員工
參考答案:D
103.設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量管理的任務(wù)是()。
A.保證質(zhì)量
B.協(xié)調(diào)職能
C.提高效率
D.三者都有
參考答案:D
104.以下對(duì)于統(tǒng)一化類型的描述正確的是。
A.絕度的統(tǒng)一化不允許有靈活性
B.絕度的統(tǒng)一化允許有靈活性
C.相對(duì)的統(tǒng)一化不允許有靈活性
D.相對(duì)的統(tǒng)一化允許有靈活性
參考答案:AD
105.認(rèn)證制度包括第三方認(rèn)證的()的內(nèi)容。
A.程序
B.監(jiān)管機(jī)制
第37頁(yè)共63頁(yè)
C.規(guī)則
D.管理活動(dòng)
參考答案:ACD
106.散布圖是()
A.描述性統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法
B.研究成對(duì)出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖示技術(shù)
C.用一系列等寬不等高的長(zhǎng)方形不間斷地排列在一起
的圖形,用以描繪所關(guān)心的特性值的分布
D.通過(guò)一段時(shí)間內(nèi)所關(guān)心的特性值形成的圖來(lái)觀察其
隨著時(shí)間變化的表現(xiàn)
參考答案:AB
107.按照合格評(píng)定功能法,GB/T19011《管理體系審核
指南》為實(shí)施管理體系審核活動(dòng)的()提供了指南。
A.選取和確定
B.選取和檢查
C.確定和評(píng)價(jià)
D.復(fù)核和檢查
參考答案:A
108.為了引領(lǐng)新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)新模式快速健康發(fā)展,我
第38頁(yè)共63頁(yè)
國(guó)將實(shí)施新產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化()工程,開(kāi)展新興產(chǎn)業(yè).未來(lái)產(chǎn)業(yè)標(biāo)
準(zhǔn)化研究,制定一批應(yīng)用帶動(dòng)的新標(biāo)準(zhǔn),培育發(fā)展新業(yè)態(tài)新
模式。
A.領(lǐng)航
B.強(qiáng)基
C.筑底
D.固化
參考答案:A
109.電視機(jī)的以下質(zhì)量特性中哪一種是賦予特性()。
A.清晰度
B.音響保真度
C.價(jià)格
D.顏色
參考答案:C
110.質(zhì)量文化建設(shè)的主要任務(wù)()
A.把質(zhì)量?jī)r(jià)值觀融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中
B.創(chuàng)造良好的內(nèi)部氛圍
C.培訓(xùn)和提高員工的質(zhì)量意識(shí),養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和
習(xí)慣
第39頁(yè)共63頁(yè)
D.將質(zhì)量觀念物化到產(chǎn)品質(zhì)量上,增強(qiáng)顧客滿意
參考答案:ABCD
111.在質(zhì)量管理中,有一些主要用于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制中
收集.處理數(shù)據(jù)的工具和方法,其中包括()。
A.因果
B.調(diào)查表
C.散布圖
D.排列圖
E.樹(shù)圖
參考答案:ABCD
112.生產(chǎn)線采用自動(dòng)分選機(jī)分選不良,使用前應(yīng)0。
A.確定分選機(jī)的完好狀態(tài)
B.使用缺陷樣品評(píng)價(jià)設(shè)備準(zhǔn)確分選的能力
C.確定分選機(jī)工藝參數(shù)是否符合要求
D.以上全部
參考答案:D
113.利用數(shù)學(xué)上矩陣的形式表示因素間的相互關(guān)系,
從中探索問(wèn)題所在并得出解決問(wèn)題策略的管理工具是()。
A.控制圖法
第40頁(yè)共63頁(yè)
B.柏拉圖法
C.矩陣圖法
D.系統(tǒng)圖法
參考答案:C
114.班組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的基本任務(wù)是()
A.帶領(lǐng)職工理解并實(shí)現(xiàn)本班組的質(zhì)量目標(biāo)
B.熟悉本組織各崗位的存在規(guī)程
C.組織自檢.互檢和巡檢,做好過(guò)程檢驗(yàn)工作
D.以上皆是
參考答案:D
115.企業(yè)應(yīng)對(duì)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理有關(guān)的()制定工作
標(biāo)準(zhǔn),并形成體系,以保證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
A.人員
B.工作崗位
C.規(guī)章制度
D.工作職責(zé)
參考答案:B
116.最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的質(zhì)量部門獨(dú)立行使職
權(quán),質(zhì)量部門通常包括0。
第41頁(yè)共63頁(yè)
A.質(zhì)量管理部門
B.產(chǎn)品檢驗(yàn)部門
C.計(jì)量部門
D.生產(chǎn)管理部門
參考答案:ABC
117.加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容()。
A.大力推進(jìn)法制計(jì)量
B.全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量
C.積極拓展工程計(jì)量
D.強(qiáng)化能源計(jì)量監(jiān)管
參考答案:ABCD
118.質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)可體現(xiàn)為多種形式,例如()。
A.六西格瑪活動(dòng)小組
B.企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組
C.QC小組
D.合理化建議小組
E.5S活動(dòng)小組
參考答案:ACDE
第42頁(yè)共63頁(yè)
119.顧客的價(jià)值觀決定了其認(rèn)知質(zhì)量,而顧客形成對(duì)
產(chǎn)品.服務(wù)的體驗(yàn)決定了()。
A.要求質(zhì)量
B.認(rèn)知質(zhì)量
C.感知質(zhì)量
D,感知價(jià)值
參考答案:C
120.最近在一個(gè)新產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量上升。高級(jí)
管理層非常擔(dān)心,并要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)查這個(gè)問(wèn)題。若要確定
根本原因,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)使用什么工具?()
A.帕累托圖
B.工作分解結(jié)構(gòu)
C.直方圖
D.石川圖
參考答案:D
121.“找差距”或“比先進(jìn),學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn)”的方法
是()
A.調(diào)查表法
B.分層法
第43頁(yè)共63頁(yè)
C.水平對(duì)比法
D.方差分析法
參考答案:C
122.質(zhì)量促進(jìn)堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先、安全可靠的
原則,樹(shù)立質(zhì)量發(fā)展綠色導(dǎo)向,構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部
門協(xié)同、()、()、()的工作機(jī)制。
A.企業(yè)主體
B.企業(yè)主責(zé)
C.行業(yè)自律
D.社會(huì)參與
參考答案:ACD
123.下列說(shuō)法正確的是()。
A.影響質(zhì)量的因素包括生產(chǎn)環(huán)境.工藝.原材料.機(jī)器.
測(cè)量系統(tǒng)和人員
B.常規(guī)控制圖的實(shí)質(zhì)是區(qū)分偶然因素與異常因素
C.若過(guò)程正常,則控制圖上的點(diǎn)子超過(guò)UCL的概率只有
左右
D.異常波動(dòng)是不可避免的,而偶然波動(dòng)則可以消除
參考答案:AB
第44頁(yè)共63頁(yè)
124.計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)通常用于()的檢驗(yàn)。
A.原材料、外構(gòu)件
B.成品出廠、入庫(kù)
C.連續(xù)批產(chǎn)品
D.孤立批產(chǎn)品
參考答案:ABC
125.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理體系的改進(jìn)需求來(lái)自以下哪些
方面()。
A.內(nèi)外部審核結(jié)果
B.機(jī)構(gòu)間比對(duì)(含能力驗(yàn)證)
C.客戶反饋
D.內(nèi)部質(zhì)量控制
參考答案:ABCD
126.由偶然原因造成的質(zhì)量變異()。
A.改善成本高
B.可以通過(guò)分析過(guò)程能力發(fā)現(xiàn)
C.由TQC小組決策如何改善
D.只是偶然出現(xiàn)
參考答案:AB
第45頁(yè)共63頁(yè)
127.在過(guò)程控制中,提高合格率的措施有哪些()。
A.減少分布中心與公差中心的偏離
B.擴(kuò)大控制界限范圍
C.提高過(guò)程能力
D.縮小加工特征值的分散程度
參考答案:ACD
128.下列對(duì)于價(jià)值流圖分析的作用描述正確的是()。
A.是識(shí)別非增值活動(dòng)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的工具
B,是業(yè)務(wù)流程.制造流程改善的通用語(yǔ)言
C.是確定改善重點(diǎn)和優(yōu)先次序的工具
D.是編制改善計(jì)劃及實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)
參考答案:ABCD
129.審核方案的范圍和程度應(yīng)基于()。
A.受審核的管理體系的性質(zhì)、功能
B.受審核的管理體系風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的類型
C.受審核的管理體系成熟度水平
D.受審核組織的規(guī)模和性質(zhì)
參考答案:ABCD
第46頁(yè)共63頁(yè)
130.基層管理人員的質(zhì)量職責(zé)包括()。
A.制定本部門的質(zhì)量分目標(biāo)
B.組織基本功訓(xùn)練
C.落實(shí)質(zhì)量控制點(diǎn)
D.組織開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)
E.主持建立質(zhì)量體系
參考答案:BCD
131.按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的功能劃分,標(biāo)準(zhǔn)可分為術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、符
號(hào)標(biāo)準(zhǔn)、分類標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、()。
A.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
B.規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
C.指南標(biāo)準(zhǔn)
D.崗位標(biāo)準(zhǔn)
參考答案:ABC
132.在質(zhì)量管理中,PDCA循環(huán)指的是什么?
A、計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理
B、產(chǎn)品-設(shè)計(jì)-制造-檢驗(yàn)
C、過(guò)程-控制-分析-改進(jìn)
D、預(yù)防-糾正-檢查-評(píng)審
第47頁(yè)共63頁(yè)
參考答案:A
133.品牌傳播的主要渠道不包括?
A、廣告宣傳
B、社交媒體
C、口碑傳播
D、產(chǎn)品價(jià)格
參考答案:D
134.全面質(zhì)量管理(TQM)的核心思想是什么?
A、以客戶為中心,持續(xù)改進(jìn)
B、降低成本,提高利潤(rùn)
C、嚴(yán)格檢驗(yàn),確保質(zhì)量
D、追求零缺陷,但不關(guān)注效率
參考答案:A
135.品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成不包括?
A、品牌知名度
B、品牌聯(lián)想
C、品牌忠誠(chéng)度
D、產(chǎn)品銷量
第48頁(yè)共63頁(yè)
參考答案:D
136.在品牌定位策略中,市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是什
么?
A、提高產(chǎn)品銷量
B、降低生產(chǎn)成本
C、識(shí)別并滿足不同消費(fèi)者群體的需求
D、增加品牌知名度
參考答案:C
137.質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的功能是0。
A.鑒別功能
B.把關(guān)功能
C.預(yù)防功能
D.報(bào)告功能
參考答案:B
138.制定新標(biāo)準(zhǔn)化法的目的是()。
A.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
B.促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平
C.保障人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全
D.維護(hù)國(guó)家安全、生態(tài)環(huán)境安全
第49頁(yè)共63頁(yè)
參考答案:ABCD
139.品牌忠誠(chéng)度主要體現(xiàn)在什么方面?
A、產(chǎn)品的外觀
B、產(chǎn)品的功能
C、消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買行為
D、產(chǎn)品的售后服務(wù)
參考答案:C
140.品牌識(shí)別的主要元素不包括?
A、品牌名稱
B、品牌標(biāo)志
C、品牌口號(hào)
D、產(chǎn)品價(jià)格
參考答案:D
141.以下哪項(xiàng)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的重要指標(biāo)?
A、產(chǎn)品的生產(chǎn)周期
B、產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)
C、產(chǎn)品的合格率
D、產(chǎn)品的銷售渠道
第50頁(yè)共63頁(yè)
參考答案:c
142.被測(cè)量受到許多相互獨(dú)立的隨機(jī)影響量的影響,
這些影響量變化的概率分布各不相同,但各個(gè)變量的影響均
很小時(shí),被測(cè)量的隨機(jī)變化服從()分布。
A.正態(tài)
B.均勻
C.反正弦
D.三角
參考答案:A
143.合格評(píng)定工具箱標(biāo)準(zhǔn)和指南由0不同功能的文件
組成。
A.技術(shù)功能文件
B.基本文件
C.操作功能文件
D.通用文件參考
參考答案:ABD
144.質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)的主要文件有()。
A.產(chǎn)品圖樣
B.顧客反饋意見(jiàn)的記錄
第51頁(yè)共63頁(yè)
C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
D.工藝文件
E.合同文本
參考答案:ACDE
145.品牌價(jià)值的核心是什么?
A、品牌知名度
B、品牌聯(lián)想
C、品牌忠誠(chéng)度
D、品牌資產(chǎn)
參考答案:C
146.品牌延伸的成功與否,很大程度上取決于什么?
A、新產(chǎn)品與原有產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性
B、廣告宣傳的力度
C、產(chǎn)品的價(jià)格定位
D、企業(yè)的規(guī)模實(shí)力
參考答案:A
147.造成操作誤差的主要原因有()。
A.質(zhì)量意識(shí)差
B.操作時(shí)粗心大意
第52頁(yè)共63頁(yè)
C.不遵守操作規(guī)程
D.嚴(yán)守制度
參考答案:ABC
148.我國(guó)計(jì)量應(yīng)用支撐碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)實(shí)現(xiàn),將通
過(guò)0,為溫室氣體排放可測(cè)量、可報(bào)告、可核查提供計(jì)量支
撐。
A.完善溫室氣體排放計(jì)量監(jiān)測(cè)體系
B.加強(qiáng)碳排放關(guān)鍵計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究和應(yīng)用
C.健全碳計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置
D.建立智能化計(jì)量技術(shù)體系
參考答案:BC
149.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是它管理的全面性,包括。。
A.對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程進(jìn)行管理
B.全過(guò)程的質(zhì)量管理
C.按既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制
D.綜合性的質(zhì)量管理
參考答案:BD
150.在組織的質(zhì)量管理體系模式中可以認(rèn)識(shí)到,不是
所有的體系、過(guò)程和活動(dòng)都可以被預(yù)先確定。因此,組織需
第53頁(yè)共63頁(yè)
要具有靈活性,以適應(yīng)復(fù)雜的()。
A.市場(chǎng)環(huán)境
B.內(nèi)部和全部的變化
C.組織環(huán)境
D,變化需要
參考答案:C
151.檢驗(yàn)機(jī)械的加速度、振動(dòng)、沖擊、噪聲、隔熱等
方面的性能屬于()。
A.空轉(zhuǎn)試驗(yàn)
B.結(jié)構(gòu)力學(xué)試驗(yàn)
C.人體適應(yīng)性試驗(yàn)
D.負(fù)載試驗(yàn)
參考答案:C
152.以下正確表達(dá)準(zhǔn)時(shí)化(JIT)含義的是()
A.只在必要的時(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品
B.按照客戶需求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供貨
C.按照下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,準(zhǔn)時(shí)安排生產(chǎn)
D.上工序必須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)工,不能斷流
參考答案:A
第54頁(yè)共63頁(yè)
153.要提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性,必須0。
A.重視功能匹配
B.作好市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)
C.注意質(zhì)價(jià)匹配
D.設(shè)計(jì)中要有完善的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
參考答案:ABCD
154.在品牌策略中,差異化策略主要是通過(guò)什么來(lái)實(shí)
現(xiàn)的?
A、降低產(chǎn)品價(jià)格
B、提高生產(chǎn)效率
C、提供獨(dú)特的產(chǎn)品特性或服務(wù)
D、增加廣告宣傳投入
參考答案:C
155.品牌延伸策略的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么?
A、損害原有品牌形象
B、提高品牌知名度
C、增加市場(chǎng)份額
D、降低生產(chǎn)成本
參考答案:A
第55頁(yè)共63頁(yè)
156.品牌國(guó)際化的主要挑戰(zhàn)不包括?
A、文化差異和本地化適應(yīng)
B、法律和政策差異
C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和品牌定位
D、產(chǎn)品質(zhì)量的國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
參考答案:D
157.在品牌傳播策略中,整合營(yíng)銷傳播(IMC)的核心
思想是什么?
A、通過(guò)多種傳播渠道傳遞一致的品牌信息
B、追求最低的傳播成本
C、提高產(chǎn)品的知名度
D、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)
參考答案:A
158.將雜亂無(wú)章的資料,解析出其規(guī)律性的質(zhì)量管理
工具是()
A.樹(shù)圖
B.排列圖
C.直方圖
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