物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同

物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本合同旨在明確甲乙雙方在物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。1.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的原則，共同維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱(chēng)：物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)升級(jí)現(xiàn)有物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，提高甲方的運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，提升客戶(hù)滿意度。2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容：包括但不限于系統(tǒng)功能升級(jí)、功能優(yōu)化、數(shù)據(jù)遷移、培訓(xùn)及售后服務(wù)等。第三章乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利：3.1.1按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2對(duì)甲方提供的相關(guān)資料進(jìn)行保密。3.2乙方義務(wù)：3.2.1按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目。3.2.2為甲方提供完整的技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。3.2.3對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用升級(jí)后的系統(tǒng)。第四章甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：4.1.1對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。4.1.2對(duì)乙方違反合同的行為提出索賠。4.2甲方義務(wù)：4.2.1按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2提供乙方所需的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。4.2.3配合乙方的培訓(xùn)和售后服務(wù)。第五章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收5.1項(xiàng)目進(jìn)度：5.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)工作。5.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)完成后____個(gè)月內(nèi)提供培訓(xùn)及售后服務(wù)。5.2項(xiàng)目驗(yàn)收：5.2.1甲方應(yīng)在項(xiàng)目完成后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。5.2.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。5.2.3如甲方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)提出，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以解決。第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1乙方向甲方提供的服務(wù)總費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。6.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)、售后服務(wù)等費(fèi)用。6.2支付方式6.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用應(yīng)通過(guò)以下方式：（1）簽訂合同后____個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的____%作為預(yù)付款。（2）系統(tǒng)升級(jí)完成并通過(guò)驗(yàn)收后支付總費(fèi)用的____%。（3）培訓(xùn)及售后服務(wù)完成后支付剩余的____%。6.3支付條件6.3.1乙方按照約定完成服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付相應(yīng)費(fèi)用。6.3.2若乙方未按照約定完成服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)費(fèi)用。第七章保證與承諾7.1乙方的保證與承諾7.1.1乙方保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方保證其提供的技術(shù)方案、軟件產(chǎn)品等不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。7.1.3乙方承諾在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。7.2甲方的保證與承諾7.2.1甲方保證其提供的數(shù)據(jù)和資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。7.2.2甲方承諾在合同有效期內(nèi)，不與乙方以外的第三方進(jìn)行相同或相似項(xiàng)目的合作。第八章違約責(zé)任8.1乙方的違約責(zé)任8.1.1乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目，應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。8.1.2乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2甲方的違約責(zé)任8.2.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定支付滯納金，并賠償乙方因此造成的損失。8.2.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章附則10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并由雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)11.1乙方在合同有效期內(nèi)，應(yīng)提供以下系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：11.1.1對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。11.1.2對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。11.1.3根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)和優(yōu)化。11.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。11.3乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況等。第十二章培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)完成后，為甲方提供以下培訓(xùn)服務(wù)：12.1.1對(duì)甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。12.1.2提供系統(tǒng)管理、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。12.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)完成后，向甲方提供培訓(xùn)資料和證書(shū)。12.3乙方在合同有效期內(nèi)，應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：12.3.1通過(guò)電話、郵件等方式為甲方提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。12.3.2定期舉辦線上或線下技術(shù)交流會(huì)，分享最新技術(shù)成果和經(jīng)驗(yàn)。第十三章信息安全與保密13.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。13.2乙方應(yīng)采取以下措施保證系統(tǒng)安全：13.2.1對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止黑客攻擊、病毒感染等。13.2.2定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。13.2.3對(duì)甲方人員進(jìn)行信息安全意識(shí)培訓(xùn)。第十四章合同變更與終止14.1合同變更14.1.1在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并由雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。14.2合同終止14.2.1合同到期后，如甲乙雙方無(wú)續(xù)約意向，合同自動(dòng)終止。14.2.2在合同有效期內(nèi)，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十五章其他約定15.1合同附件15.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案（3）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃15.1.2附件與本合同具有同等法律效力。15.2合同解除15.2.1在合同有效期內(nèi)，如一方因不可抗力原因無(wú)法履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以