客服雇傭勞務(wù)合同模板

客服雇傭勞務(wù)合同模板第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：

地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

地址：__________

鑒于甲方從事__________業(yè)務(wù)，需要乙方提供客服服務(wù)，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方同意按照甲方的要求，提供客服服務(wù)，包括但不限于以下工作：

（1）接聽電話，解答客戶疑問；

（2）處理客戶投訴，協(xié)助解決問題；

（3）收集客戶反饋意見，為甲方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供參考；

（4）完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。

1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)規(guī)范和操作流程，認(rèn)真履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限為__________個月，自雙方簽字之日起生效。

2.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為__________個月。

三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

3.1乙方提供客服服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）基本工資：__________元/月；

（2）加班費(fèi)：按照國家規(guī)定執(zhí)行；

（3）其他費(fèi)用：__________。

3.2甲方應(yīng)在每月__________日前支付乙方上一個月的服務(wù)費(fèi)用。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及甲方業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起__________年。

五、違約責(zé)任

5.1如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

5.2如甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

附件：

1.乙方身份證復(fù)印件；

2.乙方勞動合同；

3.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（以下簡稱“甲方”）：

地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

地址：__________

丙方（以下簡稱“丙方”）：

地址：__________

鑒于甲方從事__________業(yè)務(wù)，需要乙方提供客服服務(wù)，同時引入丙方作為技術(shù)支持和服務(wù)監(jiān)督方，以保障甲方權(quán)益，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方同意按照甲方的要求，提供客服服務(wù)，包括但不限于以下工作：

（1）接聽電話，解答客戶疑問；

（2）處理客戶投訴，協(xié)助解決問題；

（3）收集客戶反饋意見，為甲方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供參考；

（4）完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。

二、丙方職責(zé)

2.1丙方作為技術(shù)支持和服務(wù)監(jiān)督方，負(fù)責(zé)以下工作：

（1）為乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)；

（2）監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，確保乙方履行合同義務(wù)；

（3）對乙方工作進(jìn)行定期評估，并提出改進(jìn)建議。

三、服務(wù)期限

3.1本合同服務(wù)期限為__________個月，自雙方簽字之日起生效。

3.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為__________個月。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

4.1乙方提供客服服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）基本工資：__________元/月；

（2）加班費(fèi)：按照國家規(guī)定執(zhí)行；

（3）其他費(fèi)用：__________。

4.2甲方應(yīng)在每月__________日前支付乙方上一個月的服務(wù)費(fèi)用。

五、丙方費(fèi)用及支付方式

5.1丙方提供技術(shù)支持和服務(wù)監(jiān)督，甲方應(yīng)支付丙方相應(yīng)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）技術(shù)支持費(fèi)：__________元/月；

（2）服務(wù)監(jiān)督費(fèi)：__________元/月；

5.2甲方應(yīng)在每月__________日前支付丙方上一個月的費(fèi)用。

六、保密條款

6.1雙方對本合同內(nèi)容以及甲方業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起__________年。

七、違約責(zé)任

7.1乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）支付違約金：__________元；

（2）賠償甲方因違約所造成的損失。

7.2丙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求丙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）支付違約金：__________元；

（2）賠償甲方因違約所造成的損失。

八、權(quán)益保障

8.1甲方享有以下權(quán)利：

（1）對乙方和丙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

（2）要求乙方和丙方提供必要的工作報(bào)告和資料；

（3）在乙方和丙方違反合同約定時，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

九、乙方違約及限制條款

9.1乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

9.2乙方不得將甲方客戶信息泄露給任何第三方。

9.3乙方在合同期間，不得從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。

十、爭議解決

10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十一、其他

11.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

11.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

附件：

1.乙方身份證復(fù)印件；

2.乙方勞動合同；

3.丙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

4.丙方技術(shù)支持和服務(wù)監(jiān)督方案。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

丙方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

第三方介入的意義和目的：

引入丙方作為技術(shù)支持和服務(wù)監(jiān)督方，旨在保障甲方在服務(wù)質(zhì)量、客戶信息保密等方面的權(quán)益，同時為乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)甲乙雙方的共贏。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

甲方作為合同主導(dǎo)方，通過明確合同條款，保障自身權(quán)益，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，從而在市場競爭中占據(jù)有利地位。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（以下簡稱“甲方”）：

地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

地址：__________

丙方（以下簡稱“丙方”）：

地址：__________

鑒于乙方作為專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，需為甲方提供高效、優(yōu)質(zhì)的客服支持，同時引入丙方作為項(xiàng)目管理和質(zhì)量監(jiān)控方，以確保項(xiàng)目順利進(jìn)行和乙方權(quán)益得到保障，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方同意按照甲方的要求，提供客服服務(wù)，包括但不限于以下工作：

（1）接聽電話，解答客戶疑問；

（2）處理客戶投訴，協(xié)助解決問題；

（3）收集客戶反饋意見，為甲方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供參考；

（4）完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。

二、丙方職責(zé)

2.1丙方作為項(xiàng)目管理和質(zhì)量監(jiān)控方，負(fù)責(zé)以下工作：

（1）制定項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排，確保項(xiàng)目按期完成；

（2）監(jiān)督乙方工作質(zhì)量，確保乙方履行合同義務(wù)；

（3）對乙方工作進(jìn)行定期評估，并提出改進(jìn)建議。

三、服務(wù)期限

3.1本合同服務(wù)期限為__________個月，自雙方簽字之日起生效。

3.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為__________個月。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

4.1乙方提供客服服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）基本工資：__________元/月；

（2）加班費(fèi)：按照國家規(guī)定執(zhí)行；

（3）其他費(fèi)用：__________。

4.2甲方應(yīng)在每月__________日前支付乙方上一個月的服務(wù)費(fèi)用。

五、丙方費(fèi)用及支付方式

5.1丙方提供項(xiàng)目管理和質(zhì)量監(jiān)控，甲方應(yīng)支付丙方相應(yīng)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）項(xiàng)目管理費(fèi)：__________元/月；

（2）質(zhì)量監(jiān)控費(fèi)：__________元/月；

5.2甲方應(yīng)在每月__________日前支付丙方上一個月的費(fèi)用。

六、乙方權(quán)益保障

6.1乙方享有以下權(quán)利：

（1）要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）要求甲方提供必要的工作條件和資源支持；

（3）在合同履行過程中，對甲方提出的服務(wù)改進(jìn)建議予以考慮；

（4）在合同終止后，乙方有權(quán)獲得合同期間形成的資料和成果的副本。

七、甲方違約及限制條款

7.1甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）支付違約金：__________元；

（2）賠償乙方因違約所造成的損失。

7.2甲方在合同期間，不得將乙方客戶信息泄露給任何第三方。

7.3甲方在合同期間，不得從事與乙方業(yè)務(wù)相競爭的活動。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

9.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

附件：

1.乙方身份證復(fù)印件；

2.乙方勞動合同；

3.丙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

4.丙方項(xiàng)目管理和質(zhì)量監(jiān)控方案。

乙方（蓋章）：__________

甲方（蓋章）：__________

丙方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

簽訂日期：__________年