2024年信息技術(shù)外包服務(wù)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技術(shù)外包服務(wù)條款本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付期限4.3費(fèi)用支付方式第五條人員配置5.1乙方派遣人員5.2甲方對(duì)接人員第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的變更和終止10.1變更條件10.2終止條件10.3變更和終止的程序第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條法律適用12.1合同適用的法律12.2法律沖突解決第十三條其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同解除條件及后果第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：具體全稱應(yīng)填寫在這里。1.2乙方名稱：具體全稱應(yīng)填寫在這里。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：具體服務(wù)范圍應(yīng)詳細(xì)列出，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)項(xiàng)目：具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)詳細(xì)列出，如需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試上線等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)質(zhì)量應(yīng)滿足的標(biāo)準(zhǔn)和要求，如響應(yīng)時(shí)間、正確率、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。第三條合同期限3.1開始日期：具體合同開始執(zhí)行的日期。3.2結(jié)束日期：具體合同結(jié)束執(zhí)行的日期。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式：詳細(xì)描述服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，如按人天計(jì)費(fèi)、按項(xiàng)目收費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付期限：具體支付服務(wù)費(fèi)用的期限，如合同結(jié)束后三十日內(nèi)支付。4.3費(fèi)用支付方式：具體支付服務(wù)費(fèi)用的方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。第五條人員配置5.1乙方派遣人員：具體列出乙方應(yīng)派遣的技術(shù)人員、管理人員等。5.2甲方對(duì)接人員：具體列出甲方負(fù)責(zé)對(duì)接乙方的人員。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：具體列出需要保密的信息內(nèi)容，如技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。6.2保密期限：具體保密信息的保密期限，如合同結(jié)束后五年內(nèi)保密。6.3違約責(zé)任：具體違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任，如泄露保密信息需支付違約金等。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：具體列出違約行為，如不按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：具體違約行為的違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，可以尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁解決：如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑：如果仲裁不成，任何一方均有權(quán)通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。第十條合同的變更和終止10.1變更條件：具體列出合同變更的條件，如雙方協(xié)商一致、甲方書面同意等。10.2終止條件：具體列出合同終止的條件，如服務(wù)完成、甲方書面終止等。10.3變更和終止的程序：具體描述合同變更或終止的程序，如通知對(duì)方、辦理相關(guān)手續(xù)等。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式：具體列出雙方之間的通知方式，如電子郵件、書面通知等。11.2送達(dá)地址：具體列出雙方的通知送達(dá)地址。第十二條法律適用12.1合同適用的法律：明確合同適用的法律，如中華人民共和國(guó)法律。12.2法律沖突解決：如果合同內(nèi)容與其他法律沖突，應(yīng)按照法律規(guī)定解決。第十三條其他約定13.1甲方特殊要求：具體列出甲方對(duì)乙方提出的特殊要求，如技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持等。13.2乙方特殊承諾：具體列出乙方對(duì)甲方的特殊承諾，如服務(wù)滿意度保證、技術(shù)更新等。第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同生效條件：具體列出合同生效的條件，如雙方簽字蓋章、政府批準(zhǔn)等。14.2合同修改程序：具體描述合同修改的程序，如雙方協(xié)商一致、書面確認(rèn)等。14.3合同解除條件及后果：具體列出合同解除的條件及解除后的后果，如退還已支付的費(fèi)用、賠償損失等。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在執(zhí)行過(guò)程中可能涉及第三方介入的情況，特此對(duì)第三方介入后的相關(guān)條款進(jìn)行修正和補(bǔ)充。第一條第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不僅限于中介方、咨詢方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：提供咨詢服務(wù)、進(jìn)行監(jiān)管審核、協(xié)助解決爭(zhēng)議等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方造成的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非第三方故意或重大過(guò)失，否則不超過(guò)其收費(fèi)的十倍。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。4.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.3第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲方和乙方的不當(dāng)影響。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為獨(dú)立的服務(wù)關(guān)系，第三方不對(duì)甲方、乙方承擔(dān)任何責(zé)任。5.2甲方、乙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性，不得干預(yù)第三方的正常工作。第六條第三方介入的程序6.1甲方、乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因和目的。6.2甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定介入的具體事宜，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。第七條第三方費(fèi)用的承擔(dān)7.1如果第三方介入是由于甲方、乙方的原因?qū)е碌?，第三方費(fèi)用由甲方、乙方承擔(dān)。7.2如果第三方介入是由于客觀原因?qū)е碌?，第三方費(fèi)用由甲方、乙方和第三方協(xié)商承擔(dān)。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入完成后，第三方應(yīng)及時(shí)向甲方、乙方提交介入報(bào)告，并退出介入工作。8.2甲方、乙方對(duì)第三方介入的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，如無(wú)不滿意之處，支付第三方相應(yīng)的費(fèi)用。第九條第三方介入引起的爭(zhēng)議解決9.1甲方、乙方與第三方之間如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.3如果仲裁不成，任何一方均有權(quán)通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方應(yīng)對(duì)介入過(guò)程中獲得的甲方、乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密。10.2保密期限自合同結(jié)束之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過(guò)五年。第十一條第三方介入的法律法規(guī)遵守11.1第三方應(yīng)遵守與本合同相關(guān)的法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)進(jìn)行介入工作。11.2如果第三方介入導(dǎo)致甲方、乙方違反法律法規(guī)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響12.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行，除非本合同其他條款與第三方介入有關(guān)。本部分是對(duì)原合同的補(bǔ)充和修正，第三方介入后的相關(guān)事宜應(yīng)嚴(yán)格按照本部分執(zhí)行。如有爭(zhēng)議，參照本部分的約定進(jìn)行解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件二：技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件三：人員配置表附件四：保密協(xié)議附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件六：違約行為記錄表附件七：爭(zhēng)議解決方式選擇表附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)內(nèi)容的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，包括服務(wù)的范圍、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等。例如，軟件開發(fā)服務(wù)包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試上線等環(huán)節(jié)。附件二：技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，如響應(yīng)時(shí)間、正確率、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。例如，技術(shù)支持要求在接到甲方需求后24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并提供有效的解決方案。附件三：人員配置表附件四：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的保密義務(wù)、保密期限等內(nèi)容。例如，雙方對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密，保密期限為合同結(jié)束后的五年。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題。例如，由乙方開發(fā)完成的軟件系統(tǒng)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方在使用該軟件時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。附件六：違約行為記錄表本附件用于記錄合同執(zhí)行過(guò)程中雙方的違約行為，包括違約的具體事項(xiàng)、時(shí)間、后果等。例如，如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)項(xiàng)目，將被記錄在案，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件七：爭(zhēng)議解決方式選擇表本附件明確了合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑等。例如，雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，再選擇第三方調(diào)解或仲裁解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目。2.服務(wù)內(nèi)容不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約金。2.賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接損失。3.如果違約行為嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同，并追究對(duì)方的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)項(xiàng)目，甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因泄露秘密造成的直接損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)外包服務(wù)：指甲方將信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理的服務(wù)模式。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.違約金：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。5.仲