2024年XX系統(tǒng)功能擴(kuò)展與維護(hù)保養(yǎng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年系統(tǒng)功能擴(kuò)展與維護(hù)保養(yǎng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所述的系統(tǒng)定義第二條合同范圍及目標(biāo)2.1系統(tǒng)功能擴(kuò)展范圍2.2系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)范圍2.3合同目標(biāo)第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條系統(tǒng)功能擴(kuò)展4.1擴(kuò)展項目列表4.2擴(kuò)展項目完成標(biāo)準(zhǔn)4.3功能擴(kuò)展進(jìn)度安排第五條系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容5.2維護(hù)保養(yǎng)周期5.3維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間6.3乙方提供的服務(wù)人員資質(zhì)第七條合同價格與支付7.1合同總價7.2支付條款7.3發(fā)票開具及稅務(wù)事項第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)及期限第十二條法律效力與繼承12.1合同生效條件12.2合同無效條件12.3合同繼承第十三條其他條款13.1合同的書面形式13.2通知與送達(dá)13.3附件列表第十四條簽署頁14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××技術(shù)有限公司地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號1.3合同所述的系統(tǒng)：指甲方所擁有的，由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)和進(jìn)行功能擴(kuò)展的×××系統(tǒng)。第二條合同范圍及目標(biāo)2.1系統(tǒng)功能擴(kuò)展范圍：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行必要的功能擴(kuò)展，具體擴(kuò)展功能清單詳見附件一。2.2系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)范圍：乙方負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容詳見附件二。2.3合同目標(biāo)：通過本合同的履行，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并對系統(tǒng)進(jìn)行必要的功能升級和優(yōu)化，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。第三條合同期限3.1合同開始日期：2024年×月×日3.2合同結(jié)束日期：2026年×月×日第四條系統(tǒng)功能擴(kuò)展4.1擴(kuò)展項目列表：詳見附件一4.2擴(kuò)展項目完成標(biāo)準(zhǔn)：乙方完成的功能擴(kuò)展項目應(yīng)滿足甲方提出的技術(shù)要求和性能指標(biāo)，并通過甲方的驗收。4.3功能擴(kuò)展進(jìn)度安排：乙方應(yīng)按照甲乙雙方約定的時間表進(jìn)行功能擴(kuò)展工作的實施，具體進(jìn)度安排詳見附件三。第五條系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容：乙方應(yīng)按照附件二所列明的內(nèi)容對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。5.2維護(hù)保養(yǎng)周期：乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)實際情況制定維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保系統(tǒng)每季度至少進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng)。5.3維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照附件二所列明的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，性能達(dá)標(biāo)。第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍：乙方應(yīng)提供電話、在線客服、現(xiàn)場支持等多種方式的技術(shù)支持，以解決甲方在使用系統(tǒng)過程中遇到的問題。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間：乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予回復(fù)，并在第一時間內(nèi)解決甲方的問題。6.3乙方提供的服務(wù)人員資質(zhì)：乙方技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，并具備相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)。第七條合同價格與支付7.1合同總價：人民幣【】元整（大寫：【】元整）7.2支付條款：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款進(jìn)度向乙方支付合同款項。7.3發(fā)票開具及稅務(wù)事項：乙方應(yīng)按照甲方要求開具正規(guī)發(fā)票，并承擔(dān)相關(guān)稅務(wù)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時間支付合同款項的，應(yīng)向乙方支付遲延付款金額的1%的違約金。甲方未按約定提供必要的配合和支持，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的實際損失。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定時間完成功能擴(kuò)展或維護(hù)保養(yǎng)工作的，應(yīng)向甲方支付遲延完成金額的1%的違約金。乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的實際損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。9.2爭議解決地點(diǎn)：中華人民共和國×××省×××市×××區(qū)×××路×××號。9.3適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容的，可以簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。10.2合同解除條件：任何一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條保密條款11.1保密信息定義：本合同簽訂過程中及履行過程中甲乙雙方披露的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等信息。11.2保密義務(wù)及期限：甲乙雙方應(yīng)對保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同解除或履行完畢之日止。第十二條法律效力與繼承12.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同無效條件：本合同的任何條款如與法律、行政法規(guī)相抵觸，該條款將自始無效，但不影響其他條款的效力。12.3合同繼承：本合同的有效期屆滿后，甲乙雙方因本合同產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系繼續(xù)有效，甲方繼續(xù)享有系統(tǒng)的使用權(quán)，乙方繼續(xù)承擔(dān)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和功能擴(kuò)展工作，甲乙雙方應(yīng)簽訂新的合同協(xié)議，約定后續(xù)服務(wù)的具體內(nèi)容。第十三條其他條款13.1合同的書面形式：本合同以及本合同的附件均為書面形式，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2通知與送達(dá)：甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知和文件。13.3附件列表：見本合同附件。第十四條簽署頁14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3合同簽署日期：2024年×月×日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指本合同之外，與甲乙雙方無直接合同關(guān)系的個人或?qū)嶓w。1.2第三方介入：指在合同履行過程中，第三方參與甲乙雙方之間的部分或全部事務(wù)。第二條第三方介入的情況2.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，可以有第三方介入，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方等。2.2第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意，并明確介入的范圍、期限和責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方在介入過程中，應(yīng)保持獨(dú)立公正，不得偏袒任何一方。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙雙方承擔(dān)有限責(zé)任，除非另有約定，其責(zé)任限額不應(yīng)超過其介入合同的部分。4.2第三方對其員工或代理人的行為承擔(dān)責(zé)任，但對其無法控制的行為不承擔(dān)責(zé)任。4.3甲乙雙方應(yīng)合理判斷第三方的能力和信譽(yù)，自行承擔(dān)因選擇第三方而產(chǎn)生的風(fēng)險。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，提供服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2甲乙雙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因其違約而產(chǎn)生的損失。5.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。第六條第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)作6.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，提供必要的信息、資料和條件。6.3第三方在介入過程中，發(fā)現(xiàn)合同履行中出現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并共同協(xié)商解決。第七條第三方退出7.1第三方在合同履行過程中，因故需要退出的，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。7.2甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的決定，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。7.3第三方退出后，其權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移給甲乙雙方，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第八條第三方介入對其他各方權(quán)益的影響8.1第三方介入不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。8.2第三方介入不影響甲乙雙方對系統(tǒng)的使用權(quán)和維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。8.3第三方介入不影響甲乙雙方對合同的履行和爭議的解決。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)對甲乙雙方提供的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方披露保密信息。9.2第三方應(yīng)對其員工和代理人進(jìn)行保密教育，確保保密信息的安全。第十條第三方介入的法律責(zé)任10.1第三方介入應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法活動。10.2第三方因違法行為給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同的變更與解除11.1甲乙雙方與第三方之間的合同變更或解除，不影響本合同的效力。11.2甲乙雙方與第三方之間的合同終止后，第三方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保本合同的履行。第十二條其他條款12.1本合同的附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。12.2本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。本部分內(nèi)容為本合同的補(bǔ)充條款，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)功能擴(kuò)展項目清單詳細(xì)列出甲方要求乙方進(jìn)行功能擴(kuò)展的項目，包括但不限于項目名稱、項目描述、預(yù)期成果等。附件二：系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容列表詳細(xì)列出乙方應(yīng)承擔(dān)的系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容，包括但不限于保養(yǎng)項目、保養(yǎng)頻率、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：技術(shù)支持與服務(wù)范圍詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)的范圍，包括但不限于技術(shù)支持的內(nèi)容、響應(yīng)時間、服務(wù)人員資質(zhì)等。附件四：功能擴(kuò)展進(jìn)度安排表詳細(xì)列出功能擴(kuò)展項目的實施進(jìn)度安排，包括項目起始時間、完成時間、重要節(jié)點(diǎn)等。附件五：維護(hù)保養(yǎng)計劃表詳細(xì)列出系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計劃，包括保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)責(zé)任人等。附件六：合同款項支付計劃詳細(xì)列出合同款項的支付時間、支付金額、支付方式等。附件七：保密信息清單詳細(xì)列出甲乙雙方需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時間支付合同款項。2.乙方未按約定時間完成功能擴(kuò)展或維護(hù)保養(yǎng)工作。3.乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)不符合約定。4.甲乙雙方未按約定提供必要的配合和支持。5.第三方未按約定履行其職責(zé)，提供服務(wù)或產(chǎn)品。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的直接損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約金或賠償金。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于利潤損失、信譽(yù)損失等。示例說明：若甲方未按約定時間支付合同款項，乙方有權(quán)暫停合同履行，并要求甲方支付遲延付款金額的1%的違約金。若乙方未按約定時間完成功能擴(kuò)展或維護(hù)保養(yǎng)工作，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付完成金額的1%的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.本合同：指2024年系統(tǒng)功能擴(kuò)展與維護(hù)保養(yǎng)合同。2.甲方：指×××公司，本合同的一方。3.乙方