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文檔簡介
保潔服務協(xié)議2024版附錄細化協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務范圍1.2服務時間1.3服務人員2.服務費用2.1費用標準2.2收費方式2.3費用調整3.服務期限3.1合同期限3.2試用期3.3續(xù)約條款4.雙方權利與義務4.1甲方權利與義務4.2乙方權利與義務5.服務質量保障5.1服務標準5.2客戶反饋5.3服務質量改進6.違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3法律途徑8.合同的變更與解除8.1變更條款8.2解除合同9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的生效、變更和終止11.1生效條件11.2變更條件11.3終止條件12.其他條款12.1通知與送達12.2法律適用12.3合同的解釋13.附件13.1服務項目清單13.2服務人員資質證明13.3收費明細表14.簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分:合同如下:第一條:服務內容1.1服務范圍本合同乙方提供給甲方的保潔服務范圍包括但不限于:客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等場地的清潔工作,以及甲方要求的其他保潔服務。1.2服務時間乙方按照甲方的要求,每周進行一次保潔服務,每次服務時間約為4小時。具體服務時間由甲方根據實際情況提前通知乙方,乙方應盡量滿足甲方的時間要求。1.3服務人員乙方應派遣具有專業(yè)保潔技能和良好服務態(tài)度的服務人員為甲方提供保潔服務。服務人員應年滿18周歲,具備相關工作經驗。第二條:服務費用2.1費用標準本合同保潔服務的費用為每平方米2元,甲方房屋面積為100平方米,因此保潔服務費用為200元。乙方應在每次服務完成后向甲方開具正規(guī)發(fā)票。2.2收費方式乙方采取按月結算的方式收取服務費用。每月5日前,甲方將當月保潔服務費用支付給乙方。2.3費用調整合同期內,如乙方服務成本發(fā)生變動,雙方可協(xié)商調整服務費用。調整后的費用標準應在雙方確認后書面約定。第三條:服務期限3.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年。3.2試用期合同生效后,前兩個月為試用期。如雙方在試用期內解除合同,甲方應支付乙方相當于試用期服務費用的賠償。3.3續(xù)約條款合同到期后,如甲方需要繼續(xù)聘請乙方提供保潔服務,雙方可協(xié)商續(xù)約。第四條:雙方權利與義務4.1甲方權利與義務甲方有權要求乙方按照合同約定提供保潔服務,并有權對乙方服務人員進行監(jiān)督。如乙方服務不符合約定,甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以改進。甲方應按時支付服務費用,并有權對乙方的服務質量進行評價。4.2乙方權利與義務乙方應按照合同約定提供保潔服務,確保服務質量和效果。如乙方服務不符合約定,乙方應在甲方要求的時間內進行改進。乙方應保證服務人員具備相應的資質和能力,不得擅自更換服務人員。如乙方服務人員發(fā)生變動,應及時通知甲方。第五條:服務質量保障5.1服務標準乙方應按照甲方提供的保潔服務標準進行服務,如甲方有特殊要求,乙方應盡量滿足。5.2客戶反饋甲方對乙方服務質量有異議的,可以在服務完成后向乙方提出,乙方應在接到反饋后及時予以處理和改進。5.3服務質量改進乙方應定期對服務質量進行自我檢查和改進,以提高服務質量和客戶滿意度。第六條:違約責任6.1甲方違約甲方未按時支付服務費用的,應向乙方支付逾期付款金額的1%作為違約金。如甲方逾期付款超過30日,乙方有權解除合同,并要求甲方支付合同總額的10%作為賠償。6.2乙方違約乙方未按照合同約定提供保潔服務的,甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以改進。如乙方服務仍不符合約定,甲方有權解除合同,并要求乙方支付合同總額的10%作為賠償。合同的其余部分將在后續(xù)補充。第八條:爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調解。8.3法律途徑如調解不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條:合同的變更與解除9.1變更條款合同履行過程中,如一方需變更合同條款,應提前書面通知對方,并經雙方協(xié)商一致。9.2解除合同合同解除權歸雙方所有,任何一方均有權在合同履行期間提前解除合同,但應提前三十日書面通知對方。第十條:保密條款10.1保密內容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以保密。10.2保密期限保密期限自合同解除或終止之日起計算,為兩年。10.3違約責任泄露保密信息的違約方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。第十一條:不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等,影響合同的正常履行。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分無法履行,雙方均不承擔違約責任。第十二條:合同的生效、變更和終止12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2變更條件合同的變更需經雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。12.3終止條件合同終止條件按照合同約定或者法律規(guī)定執(zhí)行。第十三條:其他條款13.1通知與送達雙方通過電子郵件、短信等方式互相通知,電子郵件發(fā)送至對方指定的聯(lián)系郵箱,短信發(fā)送至對方指定的聯(lián)系電話。13.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同的解釋本合同的解釋權歸雙方所有,如有爭議,雙方應友好協(xié)商解決。第十四條:簽字蓋章14.1甲方簽字甲方授權代表簽字:_________________日期:____年__月__日14.2乙方簽字乙方授權代表簽字:_________________日期:____年__月__日第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務項目清單詳細列出乙方為甲方提供保潔服務的具體項目,包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等場地的清潔工作,以及甲方要求的其他保潔服務。附件二:服務人員資質證明列出乙方派遣的服務人員的資質證明文件,包括身份證、相關職業(yè)證書等。附件三:收費明細表詳細列出乙方提供保潔服務的收費標準,包括每平方米費用、總費用等。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按時支付服務費用。2.乙方未按照合同約定提供保潔服務。3.甲方未按照約定時間通知乙方服務時間。4.乙方未按照約定派遣具備相應資質的服務人員。責任認定標準:1.甲方未按時支付服務費用的,應向乙方支付逾期付款金額的1%作為違約金。如甲方逾期付款超過30日,乙方有權解除合同,并要求甲方支付合同總額的10%作為賠償。2.乙方未按照合同約定提供保潔服務的,甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以改進。如乙方服務仍不符合約定,甲方有權解除合同,并要求乙方支付合同總額的10%作為賠償。示例說明:1.如果甲方在合同生效后一個月內未支付服務費用,則構成違約行為。甲方應向乙方支付200元的逾期違約金(假設合同總額為2000元)。2.如果乙方在合同生效后提供的保潔服務不符合約定,甲方可以要求乙方在10天內進行改進。如果乙方改進后仍不符合約定,甲方可以解除合同,并要求乙方支付合同總額的10%作為賠償。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.合同解除:指合同一方或雙方根據合同約定或
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