《新媒體運營》教案 項目三

《新媒體運營》教案項目三教案設(shè)計項目課題項目三微博運營授課時間授課對象學習目標知識目標1.了解微博的概念、特點及基本設(shè)置。2.掌握微博內(nèi)容的寫作方法及運營技巧。3.掌握微博粉絲的獲取及維護方法。能力目標1.能夠在微博上使用文字、圖片、視頻、音頻等多種媒體形式，實現(xiàn)信息的及時分享、傳播和互動。2.能夠?qū)ξ⒉┵~號進行設(shè)置，確定微博賬號的定位，使用戶能夠通過微博賬號初步了解該微博的類型。3.能夠持續(xù)運營、維護粉絲群，不僅能吸引新用戶，還能維護老用戶。重、難點重點微博內(nèi)容的寫作方法及運營技巧難點微博粉絲的獲取及維護方法教學方法講授法、討論法教學用具教材、課件、教案、計算機等教學流程教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容備注情境導入如今，中國的公益事業(yè)正處于快速發(fā)展階段，不可忽略的是，公益事業(yè)的發(fā)展需要無數(shù)主體參與，所以要讓每個人都有機會了解公益，親近公益，參與公益，這樣也有利于促進社會的和諧與發(fā)展。社交媒體在信息傳播中既有優(yōu)勢又有能力，進行公益事業(yè)推廣可謂責無旁貸。其中，微博一直發(fā)揮著公益事業(yè)見證者、傳播者、賦能者的作用，從理念倡導、善款籌集、幫扶救助到支持公益事業(yè)創(chuàng)新，不斷推動著中國公益生態(tài)建設(shè)。黨的二十大報告指出：“引導、支持有意愿有能力的企業(yè)、社會組織和個人積極參與公益慈善事業(yè)?！被ヂ?lián)網(wǎng)公益的價值不僅在于傳播與倡導，還在于鏈接各類資源，讓每個人都有機會獲取信息資源。因此，作為學生，應熱心公益，服務社會，弘揚奉獻精神。講授新知任務一認識微博一、微博的概念及特點（一）微博的概念微博即微博客的簡稱，它是一種給予用戶關(guān)系的信息分享、傳播及獲取的社交媒體、網(wǎng)絡平臺，用戶可以通過Web、WAP及各種客戶端組建個人社區(qū)并實現(xiàn)即時分享。在微博日益普及的過程中，國內(nèi)知名新媒體領(lǐng)域的研究學者率先給出了微博的定義：微博是一種通過關(guān)注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網(wǎng)絡平臺。微博有著廣泛的影響力和傳播力，已成為人們生活中重要的社交工具，并且作為重要的媒體力量登上了營銷的舞臺。（二）微博的特點1.便捷性2.傳播性3.原創(chuàng)性4.背對臉5.草根性二、微博的類型（一）個人微博（二）企業(yè)微博（三）政務微博（四）組織機構(gòu)微博（五）其他微博任務二微博的基本設(shè)置一、設(shè)置微博名稱根據(jù)微博類型的不同，微博名稱的設(shè)置也有所區(qū)別。微博運營人員必須掌握個人微博與企業(yè)微博的取名方法，并將其運用于其他類型的微博名稱設(shè)置。（一）個人微博名稱個人微博名稱即個人微博的昵稱。根據(jù)微博平臺的規(guī)定，微博昵稱應體現(xiàn)個人屬性，簡潔，個性，拼寫方便，避開高頻昵稱，避免選用敏感詞匯、不雅詞匯、名人姓名等。（二）企業(yè)微博名稱企業(yè)微博名稱通常應與企業(yè)名稱保持一致，也可根據(jù)微博的性質(zhì)、特色、功能和服務等添加一些修飾詞。此外，企業(yè)必須有意識地進行名稱保護，避免與其他微博名稱產(chǎn)生高度重合。二、設(shè)置微博頭像微博博主可以通過微博頭像告知用戶微博的風格、自我的定位，使用戶對微博博主形成一個直觀印象。個人微博頭像的設(shè)置比較隨意，可以按照個人的喜好設(shè)置，如清晰的真人照片、手繪頭像等。企業(yè)微博頭像最好能夠代表企業(yè)形象，一般為企業(yè)Logo、企業(yè)名稱或企業(yè)卡通形象等。三、添加微博標簽微博標簽是對微博賬號所擅長和所關(guān)注領(lǐng)域的一個縮影，不僅可以讓用戶更好地了解自己，還能在用戶搜索時匹配到對應的標簽，獲得更多的曝光量，便于獲得目標用戶的關(guān)注。對于個人微博，可以在編輯個人信息時添加個人標簽，以便對自己的個性、特長、愛好等進行展示，從而吸引具有相同興趣愛好的用戶。對于企業(yè)微博，標簽所對應的內(nèi)容為“行業(yè)類別”，可以設(shè)置為描述企業(yè)所在的行業(yè)、領(lǐng)域，或者設(shè)置為企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品、服務等關(guān)鍵詞，以便獲得更多具有品牌認同感的潛在用戶。四、設(shè)置微博簡介微博簡介是對個人或企業(yè)的簡單介紹。個人微博簡介一般是可以吸引用戶關(guān)注的信息，如簡潔地表達個人的興趣、特長和能力等，也可以是個性化、有趣的句子。企業(yè)微博簡介應簡明扼要，以便用戶快速了解企業(yè)。企業(yè)微博簡介可以使用個性化的文案展示微博形象。五、建設(shè)微博矩陣微博矩陣是指在一個大的企業(yè)品牌之下開設(shè)的多個不同功能定位的微博子賬號，其能夠與各個層次的網(wǎng)友進行溝通，達到全方位塑造企業(yè)品牌的目的。微博矩陣具有多平臺布點、多賬號協(xié)作、一體化管理的特點，遵循對癥下藥、內(nèi)部利用最大化、一個核心的原則。建設(shè)微博矩陣的常用方法如下。（一）按品牌需求進行建設(shè)（二）按地域進行建設(shè)（三）按功能定位進行建設(shè)（四）按業(yè)務需求進行建設(shè)任務三微博內(nèi)容運營一、微博內(nèi)容的表現(xiàn)形式（一）短微博（二）頭條文章（三）話題二、微博內(nèi)容的寫作方法（一）短微博的寫作方法短微博按微博內(nèi)容可分為純文字短微博和圖文結(jié)合短微博。1.純文字短微博在純文字短微博中，有價值的、發(fā)人深省的、容易讓人產(chǎn)生認同感的、有趣的、有創(chuàng)意的、真實的內(nèi)容更容易受到用戶的歡迎，從而獲得較多評論和轉(zhuǎn)發(fā)。因此，想要利用純文字短微博吸引用戶的注意，就要從用戶的愛好和需求出發(fā)，結(jié)合熱門話題、有趣的故事等來寫文案。2.圖文結(jié)合短微博與純文字短微博相比，圖文結(jié)合短微博更加適合當代人的閱讀特性。一般來說，圖文結(jié)合短微博包括單圖、多圖（最多9張）和拼圖（最多拼9張）三種形式，搭配的圖片可以是長圖，也可以是動圖。在圖文結(jié)合短微博中，圖片一般與短微博的內(nèi)容相匹配，可用作補充微博內(nèi)容，或者強調(diào)、說明微博文案。除了為微博文案服務，圖片還可能是微博文案的主體，這是因為圖片的表現(xiàn)力更強，視覺效果更佳。（二）頭條文章的寫作方法頭條文章由于篇幅較長，因此包含的元素較多。其中，標題、正文、表達風格、排版設(shè)計等因素都會影響文章的閱讀量。1.標題在頭條文章中，標題是直接顯示在微博中的，是用戶第一眼就可以看見的內(nèi)容。只有用標題引起用戶的興趣，才能促使用戶點開文章并閱讀正文內(nèi)容。標題應該將能夠提供的價值直接表達出來，讓用戶可以快速做出是否閱讀文章的決定。2.正文正文必須是有價值的內(nèi)容，且要與標題相呼應，不能使用戶產(chǎn)生被標題“欺騙”的感覺。3.表達風格表達風格與微博博主的個人寫作風格有關(guān)，應該與目標用戶的特點相呼應，并根據(jù)目標用戶的喜好來調(diào)整。4.排版設(shè)計排版質(zhì)量關(guān)系著用戶的閱讀體驗，一般應選擇適中的字號，將標題、重要句子和詞語等加粗顯示，讓文章的字體和字號產(chǎn)生對比；也可以添加一些圖片、表情等，增強版面的美觀性，提升用戶閱讀體驗。（三）話題的寫作方法話題可以是微博運營人員自己發(fā)布的，也可以是已有的熱門話題。話題的寫作可以利用微博的話題功能，也可以利用有熱度、有討論度、容易引發(fā)用戶共鳴、能夠激起用戶表達欲望的信息。話題發(fā)布的方法也十分簡單：只需要在微博首頁點擊“#”按鈕，在打開的下拉列表中選擇“插入話題”選項，并在“#在這里輸入你想要說的話題#”文本框中輸入話題即可。話題寫作的關(guān)鍵在于話題的選擇，只有選擇的話題有熱度，輸出的內(nèi)容有深度，在運營微博時才可以達到事半功倍的效果。一般來說，當下時事熱點和熱門話題中的內(nèi)容都比較適合作為話題的切入點。如果沒有比較合適的話題，就可以圍繞企業(yè)主推的關(guān)鍵詞、活動或品牌來創(chuàng)建話題。話題與微博一樣，需要進行維護，以維持話題粉絲的活躍度，使用戶積極參與話題討論，提高話題的熱度。在有條件的情況下，可以聯(lián)合知名微博博主，借助知名微博博主的熱度來增加話題熱度。三、微博內(nèi)容的運營技巧（一）建立微博素材庫1.專業(yè)領(lǐng)域素材2.熱點話題素材（二）把握發(fā)布時機（三）借勢（四）巧用“@”功能（五）撰寫原創(chuàng)微博內(nèi)容1.分享生活2.發(fā)布作品3.發(fā)布教程任務四微博粉絲運營一、微博粉絲的獲?。ㄒ唬﹤€人微博粉絲的獲取1.與同類人群互相關(guān)注2.外部引流3.依靠微博內(nèi)容增粉4.活動增粉5.合作互推增粉（二）企業(yè)微博粉絲的獲取1.內(nèi)部推薦2.合作關(guān)注3.邀請已有用戶關(guān)注4.對外宣傳5.開展活動二、微博粉絲的維護（一）與粉絲互動1.評論2.轉(zhuǎn)發(fā)3.私信4.提醒（二）粉絲維護的注意事項1.刷屏2.微