《新媒體運營》教案 項目一

《新媒體運營》教案項目一教案設計項目課題項目一新媒體運營概述授課時間授課對象學習目標知識目標1.了解新媒體、新媒體運營公域流量、私域流量的概念。2.了解新媒體行業(yè)的發(fā)展趨勢。3.掌握新媒體運營的九大模塊。4.了解新媒體運營部門的人員配置及能力要求。5.掌握新媒體運營崗位的工作流程。能力目標1.能夠分析公域流量和私域流量的營銷特點。2.能夠合理運用新媒體運營的九大模塊。3.能夠運用所學知識分析新媒體運營崗位的人才需求。4.能夠在從事新媒體運營工作方面進行自我分析。重、難點重點新媒體運營的九大模塊難點新媒體運營崗位的工作流程教學方法講授法、討論法教學用具教材、課件、教案、計算機等教學流程教學環(huán)節(jié)教學內容備注情境導入隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，新媒體運營已經(jīng)成為企業(yè)推廣和營銷的必要方式之一。它不僅能夠增加品牌的曝光度，吸引更多潛在用戶，還能夠提高用戶的忠誠度和品牌認知度。在這個信息技術快速發(fā)展的時代，有效的新媒體運營已成為企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的關鍵。如何利用新技術去改變新媒體現(xiàn)有的弊端，給人們的生活帶來更多的方便，已成為社會廣泛關注的話題。黨的二十大報告指出：“廣大青年要堅定不移聽黨話、跟黨走，懷抱夢想又腳踏實地，敢想敢為又善作善成，立志做有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年，讓青春在全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的火熱實踐中綻放絢麗之花?！弊鳛閷W生，在學習新媒體技術的同時，要將個人理想與社會發(fā)展相結合，不斷地培養(yǎng)創(chuàng)新思維，提升分析和解決問題的能力。講授新知任務一認識新媒體一、新媒體的概念及特點（一）新媒體的概念新媒體屬于傳播學中的概念，“新”是相對傳統(tǒng)媒體而言的?！靶旅襟w”這一概念最早由美國哥倫比亞廣播電視公司（CBS）技術研究所所長P.戈爾德馬克于1967年提出，在其發(fā)表的一份關于開發(fā)電子錄像（EVR）的報道中，他把電子錄像稱為“新媒體”。關于新媒體的準確定義，至今沒有定論，比較權威的定義有以下兩個。美國《連線》雜志曾對新媒體進行定義：“所有人對所有人的傳播?！甭?lián)合國教科文組織對新媒體的定義：“以數(shù)字技術為基礎，以網(wǎng)絡為載體進行信息傳播的媒介?！比缃?，新媒體已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，主要包括網(wǎng)絡媒體、手機媒體、數(shù)字電視等形態(tài)。現(xiàn)在的新媒體可解釋為，在新的技術支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，依托現(xiàn)代化、電子化手段，實現(xiàn)個體與個體之間、點與點之間信息的輸出與接收，如微博、微信、抖音等，是以點對點的信息交流為主要特征的媒體形式。新媒體的出現(xiàn)使許多個體的角色發(fā)生了改變，個體不再簡單地作為信息的接受者，個體還可以成為某些信息、言論與意見的發(fā)布者。因此，以數(shù)字技術為代表的新媒體打破了傳統(tǒng)媒體在信息發(fā)布方面的“壁壘”。（二）新媒體的特點1.傳播方式雙向化2.接收方式移動化3.傳播行為個性化4.傳播速度實時化5.傳播內容多元化、融合化6.企業(yè)宣傳便利化二、新媒體行業(yè)的發(fā)展情況（一）新媒體行業(yè)的發(fā)展特點（1）數(shù)字中國戰(zhàn)略持續(xù)賦能“智慧城市”建設與“數(shù)字鄉(xiāng)村”規(guī)劃，全媒體傳播建設朝著體系化方向前進。（2）數(shù)字經(jīng)濟效益不斷增加，網(wǎng)絡監(jiān)管逐漸規(guī)范化、細節(jié)化。（3）適老化媒體探索與未成年人入網(wǎng)問題成為新媒體關注要點。（4）短視頻行業(yè)持續(xù)發(fā)力，技術賦權媒體內容生產(chǎn)流程加速轉型，“元宇宙”等新興產(chǎn)業(yè)陣地成為新媒體爭奪要塞。（5）網(wǎng)絡空間命運共同體理念不斷深化，出版融合不斷加深，“Z世代”群體深刻影響新媒體話語語態(tài)。（二）新媒體行業(yè)的發(fā)展趨勢1.互聯(lián)網(wǎng)平臺監(jiān)管進入常態(tài)化階段2.互聯(lián)網(wǎng)公司繼續(xù)向海外市場縱深挺進（1）互聯(lián)網(wǎng)公司出海進程加速。①互聯(lián)網(wǎng)公司加速探索出海業(yè)務。②跨境電商發(fā)展勢頭迅猛。（2）游戲行業(yè)出海前景廣闊。3.ChatGPT資本活躍度上升，人工智能產(chǎn)業(yè)加速4.新媒體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢明顯（1）新媒體發(fā)展與數(shù)字中國建設緊密結合。（2）數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟加速融合。我國新媒體正在走向文明化、規(guī)?；?、規(guī)范化，這既是互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權保護與內容治理的必然要求，也是新媒體可持續(xù)發(fā)展與迭代升級的必然趨勢。未來，在新型互聯(lián)網(wǎng)治理機制中，新媒體也將完成從“治理受體”向“治理主體”角色的轉變。三、新媒體的類型（一）復合媒體復合媒體是指支持搜索、交友、通信、娛樂、游戲、購物及社交功能的平臺，且其總用戶數(shù)大于5億個。1.微信2.支付寶（二）核心社會化媒體核心社會化媒體主要包括微博和豆瓣。1.微博2.豆瓣（三）衍生社會化媒體衍生社會化媒體可以讓用戶快速分享自認為有趣的內容，幫助有共同興趣的用戶拓展社交關系。1.影音娛樂2.網(wǎng)絡游戲3.知識信息4.電商購物四、公域流量與私域流量（一）公域流量公域流量即平臺決定流量分發(fā)。淘寶、今日頭條等屬于常見的公域流量平臺。常見的公域流量平臺可分為四大板塊，即電商平臺、信息分發(fā)平臺、社區(qū)平臺、短視頻平臺。消費者只認準平臺，換一個商家在這個平臺也依舊存活。資源屬于消費者信賴的平臺或者品牌，而不屬于商家自有。（二）私域流量私域流量即自己掌控流量分發(fā)與用戶觸達。個人號、社群等屬于典型的私域流量型賬號。常見的私域流量是個人號。私域流量最大的特點是直接觸達用戶，無須付費，這種直接觸達用戶的方式有利于增加用戶的信任度。此外，由于私域流量可以反復利用，所以它更適合于復購屬性強的產(chǎn)品，有利于提高產(chǎn)品復購率。任務二了解新媒體運營一、新媒體運營的概念及特點（一）新媒體運營的概念新媒體運營是指，通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)技術手段，利用微信、微博等新興媒體平臺，策劃與品牌相關的優(yōu)質、高度傳播性的內容和線上活動，向用戶精準推送信息，提高用戶的參與度與品牌的知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達到相應營銷的目的。（二）新媒體運營的特點1.讓用戶自主選擇2.有效地降低了營銷成本3.提升了廣告的創(chuàng)意空間4.讓用戶幫企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品5.更精準化的用戶定位二、新媒體運營的類型（一）傳媒新媒體運營（二）政務新媒體運營（三）企業(yè)新媒體運營1.品牌利用新媒體增加曝光量2.品牌融入新媒體與消費者對話3.品牌面臨全新的體驗時代——打造品牌體驗圈（四）個人新媒體運營三、新媒體運營的九大模塊（一）新媒體運營的四大經(jīng)典運營模塊1.用戶運營2.產(chǎn)品運營3.內容運營4.活動運營（二）新媒體運營的五個衍生模塊1.社群運營2.網(wǎng)站運營3.流量運營4.平臺運營5.店鋪運營四、新媒體運營崗位（一）新媒體運營部門基本組織架構按照新媒體運營崗位的職責，可將其分成四個運營小組。1.網(wǎng)絡運營組網(wǎng)絡運營組包括運營助理和網(wǎng)絡推廣兩個崗位。2.活動策劃組活動策劃組包括活動策劃執(zhí)行和文案編輯兩個崗位。3.視覺設計組視覺設計組包括美術設計、視頻編輯和插畫師三個崗位。4.商務拓展組商務拓展組包括商務拓展和數(shù)據(jù)分析等崗位。（二）新媒體運營人員必備的能力1.平臺使用能力2.文案寫作能力3.圖片設計、音頻和視頻剪輯能力4.活動策劃能力5.營銷能力6.數(shù)據(jù)分析能力7.用戶運營能力五、新媒體運營崗位的工作流程新媒體運營崗位的工作流程一般包括前期準備、設定目標、內容生產(chǎn)和數(shù)據(jù)運營四個環(huán)節(jié)。（一）前期準備1.用戶調研2.產(chǎn)品分析3.競品分析（二）設定目標根據(jù)產(chǎn)品賣點設定企業(yè)的運營目標，制定周度、月度、季度、年度計劃要完成的品牌推廣或產(chǎn)品銷售額等目標，協(xié)調部門人員按計劃實施。（三）內容生產(chǎn)內容生產(chǎn)是新媒體運營的核心工作。1.內容選題2.內容呈現(xiàn)3.內容投放（四）數(shù)據(jù)運營數(shù)據(jù)監(jiān)控應當貫穿新媒體運營的整個工作流程，有利于新媒體運營人員不斷對運營過程進行優(yōu)化，更好地掌握運營信息。1.內容生