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文檔簡(jiǎn)介
工行銀行,,
銀行報(bào)錯(cuò)信息,解釋,解決辦法
[1002]銀行賬戶余額不足,錢不夠,檢查客戶轉(zhuǎn)賬方向是否錯(cuò)誤,請(qǐng)客戶重新轉(zhuǎn)賬
[1013]銀行賬戶狀態(tài)錯(cuò),簽約未完成,疑似未完成簽約手續(xù)。請(qǐng)到銀行柜臺(tái)重新進(jìn)行存管簽約
[1014]銀行賬戶不存在,卡不正常,咨詢銀行客服查詢。疑是銷戶,到銀行辦理換卡手續(xù)
[1016]證券資金賬戶與銀行賬戶未建立對(duì)應(yīng)關(guān)系,無三方存管關(guān)系,請(qǐng)銀行先查詢客戶存管關(guān)系建立是否正確(懷疑是銀行簽約時(shí)候營(yíng)業(yè)部關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤)
[1038]無效銀行號(hào),卡號(hào)錯(cuò)誤,請(qǐng)輸入客戶正確的工行卡卡號(hào)
[1041]該卡號(hào)不存在,卡不正常,咨詢銀行客服查詢。疑是銷戶,到銀行辦理換卡手續(xù)
[1041]交易失敗,,重新轉(zhuǎn)賬,如果還是失敗咨詢銀行客服查詢
[1041]資金賬戶狀態(tài)非正常,,檢查賬戶簽約是否正常,如為預(yù)指定請(qǐng)客戶到銀行簽約
[1041]MAC校驗(yàn)錯(cuò),1.“-”請(qǐng)用全角輸入,1.客戶姓名“-”需要用全角輸入
,2.英文字符數(shù)量是奇數(shù),2.英文字符用全角輸入(半角輸入偶數(shù)也可以)
,3.地址過長(zhǎng),3.地址改短后辦理。
[1041]銀行主機(jī)系統(tǒng)錯(cuò)誤,此卡不能辦理三方存管,請(qǐng)換一張銀行辦理簽約
[1051]交易時(shí)間已過,,請(qǐng)?jiān)谡_的時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)賬
[1065]客戶類型不一致,機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)選錯(cuò),提交專項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,信息技術(shù)部后臺(tái)修改。
[1066]客戶名稱不一致,名稱不同,讓客戶先去銀行,處理完畢后來柜臺(tái)進(jìn)行賬戶規(guī)范
[1067]證件類型不一致,證件類型不同,做“存管賬戶信息變更”后客戶再轉(zhuǎn)賬
[1068]證件號(hào)碼不一致,證件號(hào)碼不同,讓客戶先去銀行,處理完畢后來柜臺(tái)進(jìn)行賬戶規(guī)范
[1201]客戶簿記賬戶信息表無相應(yīng)記錄,,1.銷存管后新開
,,2.咨詢銀行柜臺(tái),檢查客戶卡的狀態(tài)。
[1506]暫不支持機(jī)構(gòu)客戶從券商端發(fā)起的轉(zhuǎn)賬交易,,機(jī)構(gòu)客戶需要通過銀行端進(jìn)行轉(zhuǎn)賬
[112010][客戶資金密碼錯(cuò)誤][相關(guān)參數(shù):p_fund_account=2950****],,讓客戶重新輸入正確的資金密碼
"[150200][客戶未開通此銀行功能]
[fund_account=2850****,bank_no=T01,en_money_type=0,bkaccount_kind=0,bank_account=6222004100103184618]",,讓客戶去銀行開通相關(guān)功能后,辦理換卡手續(xù)
農(nóng)業(yè)銀行,,
銀行報(bào)錯(cuò)信息,解釋,解決辦法
[2001]產(chǎn)品處于密碼鎖定狀態(tài),卡被鎖,咨詢銀行客服,解鎖后重新轉(zhuǎn)賬
[2001]支付密碼錯(cuò)誤,,讓客戶重新輸入正確的資金密碼
[2002]可用余額不足,錢不夠,檢查客戶轉(zhuǎn)賬方向是否錯(cuò)誤,請(qǐng)客戶重新轉(zhuǎn)賬
[2009]證件號(hào)不符,,確認(rèn)資金賬戶和銀行卡證件號(hào)一致
[2010]輸入的銀行賬號(hào)非法,卡號(hào)不對(duì),"請(qǐng)核實(shí)客戶卡號(hào)后再辦理,農(nóng)行卡號(hào)一般19位"
[2155]可用資金不足,卡資金不足,客戶農(nóng)行卡余額不足
[2163]該客戶的狀態(tài)不正常,1.卡不正常,請(qǐng)客戶去銀行柜臺(tái)辦理換卡手續(xù)
,2.當(dāng)天有存管銷戶流水,下一個(gè)交易日再進(jìn)行預(yù)指定
[2303]資金帳號(hào)與銀行帳號(hào)對(duì)應(yīng)關(guān)系不一致,農(nóng)行存管號(hào)錯(cuò)誤,懷疑由于強(qiáng)制開戶導(dǎo)致,農(nóng)行記錄是存管號(hào)而不是銀行卡號(hào)
[2888]客戶姓名不符,,確認(rèn)資金賬戶和銀行卡姓名一致
[2888]密碼不符,,讓客戶重新輸入正確的密碼
[2888]交易渠道非法,,機(jī)構(gòu)客戶請(qǐng)通過銀行系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬
"[2888]數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤,詳看錯(cuò)誤日志",1.地址過長(zhǎng),先將地址改短后,辦理簽約后再規(guī)范
,2.固定電話有“-”,去掉固定電話的“-”后,辦理簽約
[2888]銀證轉(zhuǎn)帳客戶狀態(tài)非正常,客戶身份信息變更,"客戶到銀行辦理換卡手續(xù)(業(yè)務(wù)代碼6614或者7085),或者用交易碼6338【強(qiáng)制把有簽約關(guān)系得原借記卡換成另外一個(gè)借記卡】"
[2888]銀行帳號(hào)與原帳號(hào)不一致,1.銀行柜員菜單用錯(cuò),請(qǐng)銀行員工用換卡菜單(業(yè)務(wù)代碼6614或者7085),不要用三方簽約的菜單?;蛘哂媒灰状a6338【強(qiáng)制把有簽約關(guān)系得原借記卡換成另外一個(gè)借記卡】
,2.需要辦理強(qiáng)制開戶,銀行端預(yù)約開戶失敗后,通過強(qiáng)制開戶菜單需要開立農(nóng)行的存管號(hào),而并非農(nóng)行卡號(hào)。
農(nóng)行銀行端報(bào)錯(cuò)[4811]074811該交易被禁止(券商配置),輸入了資金賬戶導(dǎo)致失敗,請(qǐng)銀行在辦理機(jī)構(gòu)客戶身份確認(rèn)時(shí)不要輸入資金賬戶。并在合適的時(shí)機(jī)提醒銀行多學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。
[4812]非交易時(shí)間,,交易時(shí)間才能轉(zhuǎn)賬
[4943]KMC加密錯(cuò)誤:明文文密碼格式錯(cuò)誤,密碼不對(duì),"當(dāng)天及時(shí)致電農(nóng)行第三方存管系統(tǒng)機(jī)房查詢電8947,從生產(chǎn)端查詢報(bào)錯(cuò)信息。由于客戶輸入的密碼不是連續(xù)的數(shù)字,可能由于以下幾個(gè)原因造成:
1)客戶輸入密碼時(shí)帶有空格或其他字符,或者數(shù)字;
2)客戶的密碼設(shè)置的不是連續(xù)的數(shù)字;
3)證券公司傳送密碼過來時(shí),加了其他的信息,有可能由于加密原因,加了其他字符或字符串。"
[4992]假日通券商在節(jié)假日非時(shí)間內(nèi)不允許交易,,交易時(shí)間才能轉(zhuǎn)賬
[5033]銀行賬戶不能為空,,請(qǐng)輸入銀行賬戶
[5053]變更后客戶不屬于同一客戶,拒絕變更,,不得變更客戶信息
[5068]客戶業(yè)務(wù)密碼未初始化,,機(jī)構(gòu)客戶請(qǐng)先去銀行進(jìn)行密碼初始化的辦理
[5217]銀證轉(zhuǎn)賬客戶狀態(tài)非正常,,請(qǐng)銀行員工用換卡菜單(業(yè)務(wù)代碼6614或者7085),不要用三方簽約的菜單?;蛘哂媒灰状a6338【強(qiáng)制把有簽約關(guān)系得原借記卡換成另外一個(gè)借記卡】
"[8901]數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤,詳看錯(cuò)誤日志",1.地址過長(zhǎng),先將地址改短后,辦理簽約后再規(guī)范
,2.固定電話有“-”,去掉固定電話的“-”后,辦理簽約
,3.其他券商的簽約信息地址有亂碼,請(qǐng)客戶去湘財(cái)證券做個(gè)信息修改就可以了
[112010][客戶資金密碼錯(cuò)誤][相關(guān)參數(shù):p_fund_account=***],,讓客戶重新輸入正確的密碼
[991233]無符合條件的記錄,開戶失敗,請(qǐng)客戶重新嘗試辦理一步式簽約
[991449]已銷卡,卡不正常,去銀行重新辦法,并辦理換卡手續(xù)
[991828]該卡原已口掛,卡不正常,咨詢銀行客服查詢
[994444]系統(tǒng)柜員忙,請(qǐng)稍后再試,農(nóng)行系統(tǒng)忙,請(qǐng)客戶稍后再試
[995978]因賬戶長(zhǎng)期不動(dòng)帳,請(qǐng)到柜臺(tái)辦理,卡不正常,到銀行柜臺(tái)去處理
[99DT10]該賬戶類型不支持,卡不正常,請(qǐng)核實(shí)可以辦理三方存管的卡來辦理
[BERR](EABIS1449)已銷卡,卡不正常,農(nóng)行卡已經(jīng)銷戶
[BERR](EABIS1801)卡號(hào)不合法或不存在,卡號(hào)錯(cuò)誤,"請(qǐng)核實(shí)客戶卡號(hào)后再辦理,農(nóng)行卡號(hào)一般19位"
[BERR](EABIS2105)不能受理此業(yè)務(wù),卡號(hào)錯(cuò)誤,"請(qǐng)核實(shí)客戶卡號(hào)后再辦理,農(nóng)行卡號(hào)一般19位"
[BERR](EABIS5097)產(chǎn)品處于密碼鎖定狀態(tài),密碼鎖定,請(qǐng)客戶到銀行柜臺(tái)解鎖
[BERR](EABIS5541)可用余額不足,余額不足,客戶農(nóng)行卡余額不足
[BERR](EABIS5655)證件號(hào)不符,證件號(hào)不符,請(qǐng)輸入客戶本人農(nóng)行卡辦理開戶
[BERR](EABIS5979)此戶處于休眠狀態(tài),請(qǐng)辦理銷戶或激活業(yè)務(wù),卡不正常,請(qǐng)到銀行柜臺(tái)辦理銷戶或者激活
[BERR](EABISCI86)密碼已鎖定,密碼鎖定,請(qǐng)客戶到銀行柜臺(tái)解鎖
[BERR](EICSE0022)PIN(密碼)驗(yàn)證失敗,密碼錯(cuò)誤,讓客戶重新輸入正確的密碼
[BERR](EDP990057)查詢合約信息載體失敗,卡號(hào)錯(cuò)誤,請(qǐng)核實(shí)客戶卡號(hào)后再辦理
[BERR(EICSE0022)PIN(密碼)驗(yàn)證失敗],密碼錯(cuò)誤,讓客戶重新輸入正確的密碼
[BERR(EABIS1471)卡狀態(tài)不符],卡不正常,請(qǐng)到銀行柜臺(tái)查詢后辦理。
[4943]KMC加密錯(cuò)誤:明文文密碼格式錯(cuò)誤,密碼錯(cuò)誤,讓客戶重新輸入正確的密碼
建設(shè)銀行,,
溫馨提示:建設(shè)銀行支持當(dāng)天銷建行存管當(dāng)天開建行存管,,
銀行報(bào)錯(cuò)信息,解釋,解決辦法
"[112010][客戶資金密碼錯(cuò)誤]
[相關(guān)參數(shù):p_fund_account=1750****]",,讓客戶重新輸入正確的密碼
"[140446][儲(chǔ)蓄銀行賬戶表記錄已存在]
[client_id=*******,bank_no=T09,money_type=0]",建行存管當(dāng)天銷當(dāng)天不能開其他存管,第二天辦理
[E1091]賬戶余額表中無記錄信息,,咨詢銀行客服,確認(rèn)卡的狀態(tài)是否正常
[E1111]機(jī)構(gòu)資料********未找到,系統(tǒng)問題,建行系統(tǒng)出現(xiàn)大問題,請(qǐng)聯(lián)系建行客服反映。
[E1111]卡號(hào)不存在,疑似卡休眠,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行處理
[E1111]客戶編號(hào)不存在,疑似卡有問題,請(qǐng)客戶去銀行柜臺(tái)確認(rèn)問題的明細(xì)
[E1111]非本行卡號(hào),,銀行系統(tǒng)問題,聯(lián)系銀行客服。或稍等后操作
[E1111]幣別或鈔匯鑒別不存在,卡不正常,咨詢銀行客服,確認(rèn)卡的狀態(tài)是否正常
[E1111]該卡已銷戶,卡不正常,請(qǐng)客戶去銀行柜臺(tái)辦新卡并辦理換卡手續(xù)
[E1111]帳戶已銷戶,卡不正常,請(qǐng)客戶去銀行柜臺(tái)辦新卡并辦理換卡手續(xù)
[E1111]掛失標(biāo)志不正確,卡不正常,請(qǐng)客戶去銀行柜臺(tái)解除掛失
[E1111]此賬號(hào)不通兌,卡不正常,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行處理
[E1111]卡檔記錄不存在,卡號(hào)輸入錯(cuò)誤,請(qǐng)客戶核實(shí)正確的卡號(hào)
[E1111]卡有效期已過,卡不正常,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行處理
[E1111]卡狀態(tài)不正常,卡不正常,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行處理
"[E1111]卡已被凍結(jié),到柜面換卡",卡不正常,請(qǐng)客戶去銀行柜臺(tái)換卡
[E1111]身份核實(shí)未完成,賬戶暫時(shí)中止服務(wù),卡不正常,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行處理
[E1111]一本通中該幣別/鈔匯已結(jié)清,卡不正常,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行處理
[E1111]余額不足+0.00,錢不夠,請(qǐng)客戶確認(rèn)辦理簽約的銀行卡有足額的資金
[E1111]帳戶控制狀態(tài)不允許存入,卡不正常,請(qǐng)客戶去銀行柜臺(tái)開通相應(yīng)的功能
[E1111]帳戶控制狀態(tài)不允許支取,卡不正常,請(qǐng)客戶去銀行柜臺(tái)開通相應(yīng)的功能
[E1111]支取本金>實(shí)際金額,,請(qǐng)客戶確認(rèn)辦理簽約的銀行卡有足額的資金
[E1111]密碼校驗(yàn)次數(shù)超限,卡密碼問題,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行處理
[E1111]密碼初始狀態(tài)不正確,卡不正常,請(qǐng)客戶到銀行柜臺(tái)查詢后處理
"[E1111]DBNAME=BCRCRDD,SEQ=03,STATUS=FHbank_account:********************",建行卡號(hào)輸入錯(cuò)誤,請(qǐng)核實(shí)客戶真實(shí)的建行卡號(hào)
[E2032]數(shù)據(jù)庫(kù)操作失敗,建行數(shù)據(jù)庫(kù)問題,95533客服答復(fù)多試幾次或者換個(gè)時(shí)間段
[E2201]批量導(dǎo)入客戶,請(qǐng)直接到銀行端簽約,休眠賬戶導(dǎo)致券商端單方面取消了存管戶,"1.通過歷史庫(kù)的銀行賬戶流水確定客戶的建行保證金賬戶為""8888****"",后,通過存管強(qiáng)制開戶為客戶開立存管賬戶,銀行賬戶輸入""8888****"",指定標(biāo)示為“預(yù)指定”,然后讓客戶到建行辦理簽約手續(xù)。
2.換另一家存管銀行"
[E2203]該客戶已做預(yù)約開戶,預(yù)約開戶確認(rèn)即可,客戶做了預(yù)約開戶,通過預(yù)約開戶菜單進(jìn)行確認(rèn),或者建議客戶換銀行
[E2141]機(jī)構(gòu)客戶不允許執(zhí)行此交易,,機(jī)構(gòu)客戶請(qǐng)通過銀行系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬
[E3206]帳號(hào)狀態(tài)不正常,卡不正常,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行處理、建行卡開了ETC的是簽約不上
[E3909]錄入交易輸入信息不完整!,券商端不能簽約確認(rèn),請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行處理
[E4046]xml文檔錯(cuò)誤,郵箱地址電話不規(guī)范;姓名過長(zhǎng),切換全角半角嘗試修改“-”等符號(hào)/修改正確的郵箱地址/修改正確的電話號(hào)碼/建行只支持25個(gè)漢字字符
[E5234]該帳戶沒有簽約,三方存管未簽約,請(qǐng)客戶去銀行柜臺(tái)辦理簽約
[E5326]該保證金帳戶信息不存在,,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行處理
[E5738]CTS中心已停止轉(zhuǎn)帳服務(wù),不允許轉(zhuǎn)帳交易!,系統(tǒng)問題,轉(zhuǎn)賬時(shí)間已過,請(qǐng)客戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)賬。
[E5738]查詢服務(wù)狀態(tài)失敗[-243],系統(tǒng)問題,建行系統(tǒng)出現(xiàn)大問題,請(qǐng)聯(lián)系建行客服反映。
[E7110]證件號(hào)碼不符,,請(qǐng)客戶用本人證件的卡號(hào)簽約
[E7123]銀行存款帳戶已存在,不能建立簽約關(guān)系,,請(qǐng)客戶換一家銀行辦理
[E7250]簽約關(guān)系不存在,客戶未簽約,讓客戶到銀行辦理簽約手續(xù)
[E7917]原來CCBS的客戶名稱與輸入的不一致,卡不正常,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行處理
[E7973]翻紅金額超限!,1.簽約當(dāng)日不能轉(zhuǎn)取,1.有資金簽約當(dāng)日不能進(jìn)行證券轉(zhuǎn)銀行,請(qǐng)T+1操作
,2.利息結(jié)算、利息歸本無法同步銀行賬戶,2.請(qǐng)通過“預(yù)銷戶”菜單辦理
[E7698]取銀行帳戶信息出錯(cuò),,咨詢銀行客服,確認(rèn)三方簽約狀態(tài)是否正常
[E9002]分中心狀態(tài)檢查:初始態(tài)不允許執(zhí)行此交易,,稍等之后重新再試
[E9002]生成本中心交易流水號(hào)失敗!可能原因:報(bào)文異常,客戶電話地址信息不規(guī)范,"1.縮短客戶地址長(zhǎng)度。
2.規(guī)范客戶地址、電話。(不能存在亂碼)"
中國(guó)銀行,,
銀行報(bào)錯(cuò)信息,解釋,解決辦法
[0B]無相應(yīng)帳戶或帳號(hào)錯(cuò)誤,1.賬戶輸入錯(cuò)誤,客戶賬戶輸入錯(cuò)誤,中行賬戶普通為16位或者19位
,2.機(jī)構(gòu)客戶轉(zhuǎn)賬,機(jī)構(gòu)客戶請(qǐng)通過銀行系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬
[03]后臺(tái)主機(jī)錯(cuò)誤,轉(zhuǎn)入資金必須大于1元,銀行卡余額為0的時(shí)候,轉(zhuǎn)入金額大于1元。
,賬號(hào)不是主賬號(hào),或者子賬戶種類不正確。,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行查詢賬戶狀態(tài)
[47]帳戶姓名不符,客戶姓名不符,請(qǐng)客戶用本人姓名的卡號(hào)簽約
[66]銀行賬戶密碼錯(cuò)誤,,中行需要輸入電話銀行密碼,忘記密碼清到銀行柜臺(tái)進(jìn)行密碼清密,如果清密仍然錯(cuò)誤,請(qǐng)銀行柜臺(tái)進(jìn)行秘鑰的重置即可。
中行外幣[1001]銀行密碼校驗(yàn)錯(cuò),電話銀行密碼錯(cuò)誤,請(qǐng)客戶輸入證券的電話銀行密碼
中行外幣[1016]證券帳號(hào)與銀行帳號(hào)未建立對(duì)應(yīng)關(guān)系,和銀行未建立轉(zhuǎn)賬關(guān)系,提交其他集中類業(yè)務(wù)操作流程,辦理中行外幣強(qiáng)制銷戶
中行外幣[1035]證券公司未簽到,轉(zhuǎn)賬時(shí)間已過,請(qǐng)核實(shí)現(xiàn)在是否是轉(zhuǎn)賬時(shí)間
中行外幣[1041]銀行主機(jī)系統(tǒng)錯(cuò)誤,1.客戶未開通電話銀行,去銀行柜臺(tái)開通相關(guān)功能
,2.沒有在銀行用現(xiàn)鈔的形式開卡,去銀行柜臺(tái)開通現(xiàn)鈔戶
,3.卡內(nèi)余額不足,從銀行把美元或者是港幣轉(zhuǎn)入資金賬戶,銀行是要手續(xù)相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)的,所以客戶不能把銀行卡里面的美金或者是港幣全部轉(zhuǎn)入,會(huì)提示銀行余額不足,無法轉(zhuǎn)賬成功
中行外幣[1017]證券帳號(hào)與銀行帳號(hào)已建立對(duì)應(yīng)關(guān)系,該卡辦過外幣轉(zhuǎn)賬,可以通過使用“使用信息維護(hù)”菜單查詢客戶是否在其他券商辦過B股賬戶,也很有可能辦理過外幣轉(zhuǎn)賬。
"中行外幣[4003]其它錯(cuò)誤,交易失敗",客戶卡狀態(tài)不正常,去銀行柜臺(tái)辦理
"中行外幣[4005]其它錯(cuò)誤,交易失敗",客戶未開通電話銀行,去銀行柜臺(tái)開通相關(guān)功能
"中行外幣:主賬戶下沒有此子賬戶,請(qǐng)檢查子賬戶是否已激活",沒有在銀行用現(xiàn)鈔的形式開卡,去銀行柜臺(tái)開通現(xiàn)鈔戶
"[A9]其他錯(cuò)誤,交易失敗",1.客戶未開通電話銀行,1.去銀行柜臺(tái)開通相關(guān)功能
,2.客戶銀行卡不正常,2.咨詢銀行客服,去柜臺(tái)辦新卡后進(jìn)行換卡手續(xù)
,3.轉(zhuǎn)入資金必須大于1元,3.轉(zhuǎn)入金額大于1元
,4.客戶存折已登滿,4.去銀行柜臺(tái)辦理存折補(bǔ)登
[A9]卡已掛失,卡不正常,咨詢銀行客服,疑是卡被掛失
"[AA]其他錯(cuò)誤,交易失敗",1.換卡失敗后轉(zhuǎn)賬報(bào)錯(cuò),1.清客戶到銀行辦理三方換卡手續(xù)
,2.轉(zhuǎn)入資金必須大于1元,2.轉(zhuǎn)入金額大于1元
,3.客戶未去銀行簽約,3.恢復(fù)到預(yù)指定模式,要客戶去銀行辦理簽約手續(xù)
,4.換卡手續(xù)未成功,4.銀行未辦理“三方存管換卡手續(xù)”,請(qǐng)銀行重新辦理
"[AB]其他錯(cuò)誤,交易失敗",卡不正常,咨詢銀行客服,疑是卡被凍結(jié)
[AB]賬戶已凍結(jié),卡不正常,咨詢銀行客服,疑是卡被凍結(jié)
"[AC]其他錯(cuò)誤,交易失敗",卡不正常,咨詢銀行客服,疑是卡被鎖定
[AC]卡被鎖定,卡不正常,咨詢銀行客服,疑是卡被鎖定
"[B1]其他錯(cuò)誤,交易失敗",卡不正常,咨詢銀行客服,疑是卡被鎖定
[M8]帳戶未登記,,客戶未簽約,請(qǐng)客戶到銀行柜臺(tái)簽約
[RP]帳戶余額不足,錢不夠,請(qǐng)客戶確認(rèn)辦理簽約的銀行卡有足額的資金
[TP]銀行端臺(tái)帳余額不足,證券資金未同步到銀行,利息結(jié)算、歸本不能當(dāng)日同步到銀行。客戶當(dāng)日要取款(包含利息)請(qǐng)用“預(yù)銷戶來操作”
[X2]非有效交易時(shí)間,,請(qǐng)客戶在交易時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)賬
[Y5]該股票資金帳號(hào)已開戶,客戶在中行已經(jīng)存在三方存管關(guān)系,"1.通過歷史庫(kù)查詢客戶三方存管對(duì)應(yīng)的銀行卡,然后通過存管賬戶強(qiáng)制開戶開立客戶的存管賬戶或者
2.讓客戶換一家銀行"
[Y7]證件號(hào)碼不符,客戶證件號(hào)碼不符,營(yíng)業(yè)部做“存管賬戶信息變更”之后,再辦理業(yè)務(wù)
"[112010][客戶資金密碼錯(cuò)誤]
[相關(guān)參數(shù):p_fund_account=130****]",,讓客戶重新輸入正確的資金密碼。
交通銀行,,
銀行報(bào)錯(cuò)信息,解釋,解決辦法
"[112010][客戶資金密碼錯(cuò)誤]
[相關(guān)參數(shù):p_fund_account=100****]",資金密碼錯(cuò)誤,讓客戶重新輸入正確的資金密碼。
Flag1與AcctNo1不匹配,,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行客服,確認(rèn)卡狀態(tài)
修改表(TBCLIENT)錯(cuò),客戶組代開過交行存管賬戶,營(yíng)業(yè)部做存管賬戶銷戶后,第二天再用組織機(jī)構(gòu)代碼進(jìn)行預(yù)指定
未知錯(cuò)誤[5052],,營(yíng)業(yè)部做存管賬戶銷戶后,第二天再用組織機(jī)構(gòu)代碼進(jìn)行預(yù)指定
超過字段Address的最大定義長(zhǎng)度,地址過長(zhǎng),通過聯(lián)合修改菜單修改客戶地址
超過字段MobiNo的最大定義長(zhǎng)度,手機(jī)過長(zhǎng),通過聯(lián)合修改菜單修改客戶手機(jī)
借記卡可用余額不足,錢不夠,請(qǐng)客戶確認(rèn)辦理簽約的銀行卡有足額的資金
借記卡已銷卡,銀行卡銷戶,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行處理
可用余額不足,錢不夠,請(qǐng)客戶確認(rèn)辦理簽約的銀行卡有足額的資金
卡狀態(tài)不正確,卡不正常,咨詢銀行客服,檢查卡的狀態(tài)
該卡已正式掛失,卡掛失,請(qǐng)客戶去銀行柜臺(tái)辦理
此卡BIN卡片無法查詢,卡不正常,咨詢銀行客服,檢查卡的狀態(tài)
無卡模式但輸入銀行卡號(hào),請(qǐng)預(yù)指定,交行不支持一步式簽約
交易金額必須小于可用余額.,錢不夠,請(qǐng)客戶確認(rèn)辦理簽約的銀行卡有足額的資金
交易機(jī)構(gòu)非核算機(jī)構(gòu)不得發(fā)起賬務(wù)交易,簽約渠道問題,交行簽約渠道問題,總部聯(lián)系交行數(shù)據(jù)中2485,交行修改參數(shù)。建議客戶不要用多媒體ATM機(jī)器自助簽約,選擇柜臺(tái)或者網(wǎng)銀辦理簽約手續(xù)。
"金額超限,帳戶余額不足帳號(hào)(****",錢不夠,請(qǐng)客戶確認(rèn)辦理簽約的銀行卡有足額的資金
重要信息修改必須所有簽約關(guān)系正常,有預(yù)指定信息,客戶在其他券商有預(yù)指定信息。請(qǐng)先解除客戶在我公司的存管關(guān)系,然后再修改客戶重要信息
銀證轉(zhuǎn)帳金額超限,銀行卡有銀轉(zhuǎn)證的限制,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行,放開卡的轉(zhuǎn)賬上限
證件號(hào)錯(cuò)誤,客戶非正常升位導(dǎo)致,請(qǐng)參考三方存管應(yīng)用手冊(cè)辦理流程
該交易禁止證券端發(fā)起,,機(jī)構(gòu)客戶請(qǐng)通過銀行系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬
賬戶為不動(dòng)戶,銀行賬戶狀態(tài)不正常,請(qǐng)客戶去銀行柜臺(tái)修改銀行賬戶狀態(tài)
銀證轉(zhuǎn)帳客戶狀態(tài)非正常,,請(qǐng)確認(rèn)客戶三方存管是否為已簽約狀態(tài)
民生銀行,,
銀行報(bào)錯(cuò)信息,解釋,解決辦法
"[112010][客戶資金密碼錯(cuò)誤]
[相關(guān)參數(shù):p_fund_account=100****]",資金密碼錯(cuò)誤,讓客戶重新輸入正確的資金密碼。
查詢密碼錯(cuò)誤,錯(cuò)誤次數(shù):1(您共有5次機(jī)會(huì)),銀行卡查詢密碼錯(cuò)誤,請(qǐng)客戶輸入正確的查詢密碼
查詢密碼錯(cuò)誤,錯(cuò)誤次數(shù):2(您共有5次機(jī)會(huì)),銀行卡查詢密碼錯(cuò)誤,請(qǐng)客戶輸入正確的查詢密碼
查詢密碼錯(cuò)誤,錯(cuò)誤次數(shù):3(您共有5次機(jī)會(huì)),銀行卡查詢密碼錯(cuò)誤,請(qǐng)客戶輸入正確的查詢密碼
查詢密碼錯(cuò)誤,錯(cuò)誤次數(shù):4(您共有5次機(jī)會(huì)),銀行卡查詢密碼錯(cuò)誤,請(qǐng)客戶輸入正確的查詢密碼
查詢密碼已鎖,請(qǐng)通過銀行柜面、網(wǎng)銀或者ATM重置密碼,銀行卡鎖定,請(qǐng)客戶通過銀行柜面、網(wǎng)銀或者ATM重置密碼
該憑證未設(shè)置此類型密碼,未設(shè)置查詢密碼,請(qǐng)客戶到銀行設(shè)置民生銀行查詢密碼
非交易時(shí)間,,請(qǐng)客戶在正確的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)賬
該交易被禁止,,請(qǐng)機(jī)構(gòu)客戶通過銀行的系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬
"卡號(hào)(或折號(hào))*****************在目前的作廢狀態(tài)下,不允許個(gè)人存入。",銀行卡狀態(tài)不正常,請(qǐng)客戶去銀行柜臺(tái)查詢后辦理
超過字段Address的最大定義長(zhǎng)度,地址過長(zhǎng),將柜臺(tái)系統(tǒng)客戶地址改短后,再次嘗試
卡號(hào)(或折號(hào))6227003220020062984不存在。,卡號(hào)不對(duì),請(qǐng)輸入正確的民生銀行卡號(hào)
卡狀態(tài)異常,卡狀態(tài)標(biāo)識(shí):06[變更換卡],銀行卡狀態(tài)不正常,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行處理
NPS返回的客戶姓名和本地客戶姓名不符,客戶姓名不符,請(qǐng)輸入客戶真實(shí)的民生銀行卡辦理
請(qǐng)求日期與平臺(tái)日期不符合,,請(qǐng)客戶在正確的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)賬
請(qǐng)輸入6位數(shù)字密碼,銀行卡查詢密碼錯(cuò)誤,1.請(qǐng)客戶不要輸入少于6位
,,2.請(qǐng)客戶不要輸入英文或者符號(hào)
變更后客戶不屬于同一客戶,拒絕變更,證件號(hào)碼不符,"1.民生產(chǎn)品賬戶請(qǐng)用民生銀行提供的證件號(hào)碼進(jìn)行預(yù)指定?;蛘?/p>
2.用存管賬戶信息變更將證件號(hào)碼變更為民生銀行要求的號(hào)碼。"
賬戶可用余額不足,,請(qǐng)客戶確定銀行卡余額后重新轉(zhuǎn)賬
浦東發(fā)展銀行,,
銀行報(bào)錯(cuò)信息,解釋,解決辦法
"[112010][客戶資金密碼錯(cuò)誤]
[相關(guān)參數(shù):p_fund_account=*******]",資金密碼錯(cuò)誤,讓客戶重新輸入正確的資金密碼。
帳號(hào)[6225211080240012]不合法,,請(qǐng)客戶聯(lián)系銀行客服
帳戶[980200024865265]余額不足,客戶卡余額不足,請(qǐng)客戶確定銀行卡余額后重新轉(zhuǎn)賬
超過字段Address的最大定義長(zhǎng)度,客戶地
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