呼叫中心翻譯服務(wù)合同

呼叫中心翻譯服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方需要乙方提供專業(yè)的呼叫中心翻譯服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的呼叫中心翻譯服務(wù)，包括但不限于語(yǔ)音翻譯、文字翻譯等。1.2乙方應(yīng)保證翻譯服務(wù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，確保甲方在跨國(guó)溝通中不受語(yǔ)言障礙的影響。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的翻譯服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：_______________________元整）。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供約定的翻譯服務(wù)。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定時(shí)間提供翻譯服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.呼叫中心翻譯服務(wù)合同2.服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)3.乙方翻譯團(tuán)隊(duì)資質(zhì)證明4.保密協(xié)議5.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議6.支付憑證7.合同履行證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供翻譯服務(wù)，視為違約。2.乙方提供的翻譯服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性不符合約定，視為違約。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。5.甲方未按照約定履行其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.呼叫中心翻譯服務(wù)合同：指甲方委托乙方提供呼叫中心翻譯服務(wù)的合同。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供翻譯服務(wù)向甲方收取的費(fèi)用。3.保密信息：指合同履行過(guò)程中雙方披露的未公開(kāi)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。4.違約金：指一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向另一方支付的賠償金。5.損失：指一方違約導(dǎo)致另一方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方翻譯服務(wù)質(zhì)量不高：乙方應(yīng)加大培訓(xùn)力度，提高翻譯團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，避免逾期產(chǎn)生違約金。3.保密信息泄露：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，規(guī)范信息披露行為。4.服務(wù)期限到期需續(xù)約：雙方提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，協(xié)商續(xù)約事宜。5.遇到不可抗力因素：根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商延遲合同履行或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.跨國(guó)公司設(shè)立呼叫中心，需要提供多語(yǔ)種翻譯服務(wù)。2.國(guó)內(nèi)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)，需求多語(yǔ)種客戶咨詢服務(wù)。3.國(guó)際會(huì)議、展覽等