2024年度旅行社預(yù)訂酒店協(xié)議范本

2024年度旅行社預(yù)訂酒店協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議日期1.3協(xié)議有效期2.酒店預(yù)訂2.1預(yù)訂要求2.2預(yù)訂確認(rèn)2.3預(yù)訂更改3.價格與支付3.1價格條款3.2預(yù)付款項(xiàng)3.3支付方式4.取消政策4.1取消期限4.2取消手續(xù)4.3取消費(fèi)用5.退改政策5.1改期條件5.2改期費(fèi)用5.3退房規(guī)定6.服務(wù)與設(shè)施6.1酒店服務(wù)6.2酒店設(shè)施6.3特殊需求7.責(zé)任與賠償7.1酒店責(zé)任7.2旅行社責(zé)任7.3第三方責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3法律適用9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2例外情況9.3違約責(zé)任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2影響范圍10.3應(yīng)對措施11.合同的生效、變更與終止11.1生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.其他條款12.1旅游保險12.2旅客個人信息保護(hù)12.3合同附件13.雙方簽字13.1旅行社簽字13.2酒店簽字14.合同附件14.1酒店介紹14.2旅行行程14.3服務(wù)項(xiàng)目及價格明細(xì)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1協(xié)議雙方甲方：（旅行社名稱）乙方：（酒店名稱）1.2協(xié)議日期本協(xié)議簽訂日期為2024年（月份）月（日期）。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期至2024年12月31日。第二條酒店預(yù)訂2.1預(yù)訂要求甲方根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)的需求，向乙方預(yù)訂酒店房間。具體預(yù)訂要求如下：房間類型：_______房間數(shù)量：_______入住日期：_______退房日期：_______2.2預(yù)訂確認(rèn)乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)訂請求后的24小時內(nèi)，以書面形式確認(rèn)預(yù)訂。確認(rèn)內(nèi)容包括：房間類型、房間數(shù)量、入住日期、退房日期、房價、預(yù)付款項(xiàng)等。2.3預(yù)訂更改如甲方需更改預(yù)訂，應(yīng)至少在入住日期前14天以書面形式通知乙方。乙方根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整。第三條價格與支付3.1價格條款本協(xié)議房價為每間房每晚（金額），含早餐。如有額外服務(wù)或設(shè)施使用，需按乙方規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。3.2預(yù)付款項(xiàng)甲方應(yīng)在確認(rèn)預(yù)訂后5個工作日內(nèi)，支付乙方預(yù)訂房間總數(shù)的50%作為預(yù)付款。3.3支付方式甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付預(yù)付款及尾款。具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第四條取消政策4.1取消期限甲方如需取消預(yù)訂，應(yīng)至少在入住日期前30天以書面形式通知乙方。4.2取消手續(xù)甲方取消預(yù)訂需書面通知乙方，并注明取消原因。4.3取消費(fèi)用（1）入住日期前30天至15天取消，收取50%的房費(fèi)；（2）入住日期前14天至7天取消，收取80%的房費(fèi)；（3）入住日期前7天內(nèi)取消，收取100%的房費(fèi)。第五條退改政策5.1改期條件甲方如需改期，應(yīng)至少在入住日期前14天以書面形式通知乙方。乙方根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整。5.2改期費(fèi)用甲方改期需支付乙方改期手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為原房價的10%。5.3退房規(guī)定甲方如需提前退房，應(yīng)至少在退房前24小時以書面形式通知乙方。退房手續(xù)費(fèi)為原房價的5%。第六條服務(wù)與設(shè)施6.1酒店服務(wù)（1）客房服務(wù)；（2）餐飲服務(wù)；（3）健身休閑設(shè)施；（4）會議服務(wù)；（5）旅游咨詢。6.2酒店設(shè)施乙方確保酒店設(shè)施完好，滿足甲方旅客的正常使用需求。6.3特殊需求甲方如有特殊需求，應(yīng)至少在預(yù)訂時以書面形式告知乙方。乙方根據(jù)實(shí)際情況予以滿足。第七條責(zé)任與賠償7.1酒店責(zé)任乙方如未按本協(xié)議提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償甲方損失。7.2旅行社責(zé)任甲方如未按本協(xié)議約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償乙方損失。7.3第三方責(zé)任因第三方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，雙方同意向（所在地）仲裁委員會申請調(diào)解。8.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條保密條款9.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程中的相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露。9.2例外情況法律、法規(guī)、政府指令要求披露的，不屬于違反本保密條款。9.3違約責(zé)任違反本保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方損失。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2影響范圍不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。10.3應(yīng)對措施雙方應(yīng)盡最大努力克服不可抗力事件造成的影響，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整履行本協(xié)議的計劃。第十一條合同的生效、變更與終止11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.3合同終止本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。第十二條其他條款12.1旅游保險甲方應(yīng)為旅客購買旅游保險，保障旅客人身及財產(chǎn)安全。12.2旅客個人信息保護(hù)甲方應(yīng)保護(hù)旅客個人信息，未經(jīng)旅客同意不得泄露。12.3合同附件本協(xié)議附件包括酒店介紹、旅行行程、服務(wù)項(xiàng)目及價格明細(xì)等，視為本協(xié)議不可分割的一部分。第十三條雙方簽字13.1旅行社簽字甲方（旅行社名稱）簽字：____________13.2酒店簽字乙方（酒店名稱）簽字：____________第十四條合同附件14.1酒店介紹詳細(xì)介紹酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目及特色等。14.2旅行行程詳細(xì)描述旅行線路、景點(diǎn)安排、活動安排等。14.3服務(wù)項(xiàng)目及價格明細(xì)列出酒店提供的各項(xiàng)服務(wù)及價格，包括房間、餐飲、休閑設(shè)施等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店介紹詳細(xì)介紹酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目及特色等。包括但不限于房間類型、餐飲服務(wù)、休閑設(shè)施、會議設(shè)施等。附件二：旅行行程詳細(xì)描述旅行線路、景點(diǎn)安排、活動安排等。包括出發(fā)日期、返回日期、行程安排、景點(diǎn)介紹等。附件三：服務(wù)項(xiàng)目及價格明細(xì)列出酒店提供的各項(xiàng)服務(wù)及價格，包括房間、餐飲、休閑設(shè)施等。詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，如有特殊服務(wù)或設(shè)施使用，需按乙方規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付預(yù)付款或尾款，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或收取違約金。示例說明：若甲方未在確認(rèn)預(yù)訂后5個工作日內(nèi)支付預(yù)付款，乙方有權(quán)取消預(yù)訂并收取50%的房費(fèi)作為違約金。2.甲方未按約定時間取消或改期，乙方有權(quán)收取違約金或房費(fèi)。示例說明：若甲方未在入住日期前30天以書面形式通知乙方取消預(yù)訂，乙方有權(quán)收取100%的房費(fèi)作為違約金。3.乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。示例說明：若乙方未能提供合同約定的客房服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方提供替代方案或賠償相應(yīng)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中的應(yīng)用：如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方不能履行或部分履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。2.預(yù)付款：指甲方在確認(rèn)預(yù)訂后5個工作日內(nèi)支付給乙方的預(yù)訂房間總數(shù)的50%作為預(yù)付款。在本合同中的應(yīng)用：甲方未按約定時間支付預(yù)付款的，乙方有權(quán)取消預(yù)訂并收取50%的房費(fèi)作為違約金。3.尾款：指甲方在入住日期前支付給乙方的剩余房費(fèi)。在本合同中的應(yīng)用：甲方未按約