2024年云計(jì)算服務(wù)提供商選擇合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)提供商選擇合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)提供商的基本信息1.1.1服務(wù)提供商名稱1.1.2服務(wù)提供商地址1.1.3服務(wù)提供商聯(lián)系方式1.2服務(wù)內(nèi)容概述1.2.1云服務(wù)器服務(wù)1.2.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.2.4云安全服務(wù)1.2.5技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)1.3服務(wù)期限1.3.1服務(wù)開(kāi)始日期1.3.2服務(wù)結(jié)束日期2.費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式2.1.2服務(wù)費(fèi)用的支付周期2.1.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式2.2費(fèi)用調(diào)整2.2.1費(fèi)用調(diào)整的條件2.2.2費(fèi)用調(diào)整的程序2.3違約金2.3.1違約金的計(jì)算方式2.3.2違約金的支付方式3.服務(wù)質(zhì)量和保障3.1服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量承諾3.1.1服務(wù)提供商的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）指標(biāo)3.1.2服務(wù)提供商的服務(wù)保障措施3.2服務(wù)提供商的信譽(yù)保障3.2.1服務(wù)提供商的企業(yè)背景3.2.2服務(wù)提供商的用戶評(píng)價(jià)3.3數(shù)據(jù)安全和保密3.3.1數(shù)據(jù)安全措施3.3.2數(shù)據(jù)保密協(xié)議3.3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.變更與解除合同4.1合同變更4.1.1合同變更的條件4.1.2合同變更的程序4.2合同解除4.2.1合同解除的條件4.2.2合同解除的程序5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商的違約責(zé)任5.1.1服務(wù)提供商未履行合同義務(wù)的責(zé)任5.1.2服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量不符合約定的責(zé)任5.2客戶的違約責(zé)任5.2.1客戶未支付服務(wù)費(fèi)用的責(zé)任5.2.2客戶未履行合同義務(wù)的責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決的方式6.1.1雙方協(xié)商解決6.1.2第三方調(diào)解6.1.3仲裁6.1.4訴訟6.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律7.隱私保護(hù)與法律法規(guī)遵守7.1服務(wù)提供商對(duì)客戶隱私的保護(hù)7.2服務(wù)提供商遵守相關(guān)法律法規(guī)的承諾8.通知與溝通8.1雙方之間的通知方式8.2雙方之間的溝通渠道9.協(xié)助與配合9.1服務(wù)提供商對(duì)客戶的協(xié)助與配合9.2客戶對(duì)服務(wù)提供商的協(xié)助與配合10.合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更條件10.3合同的解除條件11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件11.2合同轉(zhuǎn)讓的程序12.附件12.1服務(wù)提供商的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3數(shù)據(jù)安全和保密協(xié)議13.其他條款13.1服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明13.2客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明13.3不可抗力條款13.4雙方約定的其他條款14.簽署14.1合同簽署的日期14.2合同簽署的地點(diǎn)14.3雙方簽署人的姓名及職務(wù)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)提供商的基本信息1.1.1服務(wù)提供商名稱：X云計(jì)算有限公司1.1.2服務(wù)提供商地址：省市區(qū)路號(hào)1.2服務(wù)內(nèi)容概述1.2.1云服務(wù)器服務(wù)：提供標(biāo)準(zhǔn)化的云服務(wù)器產(chǎn)品，滿足客戶的基本計(jì)算需求。1.2.2云存儲(chǔ)服務(wù)：提供分布式云存儲(chǔ)解決方案，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。1.2.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)：提供高性能、可擴(kuò)展的云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，滿足客戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理需求。1.2.4云安全服務(wù)：提供全面的云安全解決方案，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等功能。1.2.5技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。1.3服務(wù)期限1.3.1服務(wù)開(kāi)始日期：本合同簽訂之日起1.3.2服務(wù)結(jié)束日期：除非提前終止或雙方另有約定，服務(wù)期限為三年。2.費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)客戶實(shí)際使用的云服務(wù)資源進(jìn)行計(jì)算。2.1.2服務(wù)費(fèi)用的支付周期：客戶需在每個(gè)支付周期結(jié)束后的十五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。2.1.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付等方式支付。2.2費(fèi)用調(diào)整2.2.1費(fèi)用調(diào)整的條件：如遇市場(chǎng)行情變化或法律法規(guī)調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.2.2費(fèi)用調(diào)整的程序：雙方需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確費(fèi)用調(diào)整的金額和日期。2.3違約金2.3.1違約金的計(jì)算方式：違約金將按照未支付服務(wù)費(fèi)用的金額的百分之一百五十進(jìn)行計(jì)算。2.3.2違約金的支付方式：違約金將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付等方式支付。3.服務(wù)質(zhì)量和保障3.1服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量承諾3.1.1服務(wù)提供商的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）指標(biāo)：確保云服務(wù)資源的可用性不低于99.9%。3.1.2服務(wù)提供商的服務(wù)保障措施：提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，及時(shí)解決客戶問(wèn)題。3.2服務(wù)提供商的信譽(yù)保障3.2.1服務(wù)提供商的企業(yè)背景：X云計(jì)算有限公司成立于2010年，是一家專(zhuān)注于云計(jì)算技術(shù)的創(chuàng)新型企業(yè)。3.3數(shù)據(jù)安全和保密3.3.1數(shù)據(jù)安全措施：采用國(guó)際先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)和安全防護(hù)措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。3.3.2數(shù)據(jù)保密協(xié)議：雙方簽訂數(shù)據(jù)保密協(xié)議，約定對(duì)客戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)。3.3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，確?？蛻魯?shù)據(jù)的可恢復(fù)性。8.變更與解除合同8.1合同變更8.1.1合同變更的條件：在合同履行期間，如因雙方原因或不可抗力導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整，可以協(xié)商變更。8.1.2合同變更的程序：變更事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2合同解除8.2.1合同解除的條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同條款，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。8.2.2合同解除的程序：合同解除應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面解除協(xié)議。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商的違約責(zé)任9.1.1服務(wù)提供商未履行合同義務(wù)的責(zé)任：服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量不符合約定的責(zé)任：服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的服務(wù)水平指標(biāo)的，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。9.2客戶的違約責(zé)任9.2.1客戶未支付服務(wù)費(fèi)用的責(zé)任：客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2客戶未履行合同義務(wù)的責(zé)任：客戶未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.1.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中積極溝通，互相協(xié)商，解決爭(zhēng)議。10.1.2第三方調(diào)解：如雙方協(xié)商不成，可以請(qǐng)求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.1.3仲裁：如調(diào)解不成，任何一方均可向合同約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.1.4訴訟：如仲裁不成，可以向合同約定的法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律：爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同約定的地點(diǎn)，適用法律為合同約定的法律。11.隱私保護(hù)與法律法規(guī)遵守11.1服務(wù)提供商對(duì)客戶隱私的保護(hù)：服務(wù)提供商承諾保護(hù)客戶的隱私，未經(jīng)客戶同意，不得泄露客戶信息。11.2服務(wù)提供商遵守相關(guān)法律法規(guī)的承諾：服務(wù)提供商保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。12.通知與溝通12.1雙方之間的通知方式：通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件、電話等方式進(jìn)行通知。12.2雙方之間的溝通渠道：建立專(zhuān)門(mén)的溝通渠道，如設(shè)立客服、郵箱等。13.協(xié)助與配合13.1服務(wù)提供商對(duì)客戶的協(xié)助與配合：服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助客戶使用云服務(wù)，提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。13.2客戶對(duì)服務(wù)提供商的協(xié)助與配合：客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的要求提供相關(guān)信息，配合服務(wù)提供商的售后服務(wù)。14.合同的生效、變更和解除14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的變更條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。14.3合同的解除條件：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂解除協(xié)議。15.合同的轉(zhuǎn)讓15.1合同轉(zhuǎn)讓的條件：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2合同轉(zhuǎn)讓的程序：合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)對(duì)方同意，并以書(shū)面形式簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議。16.附件16.1服務(wù)提供商的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）：詳見(jiàn)附件一。16.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳見(jiàn)附件二。16.3數(shù)據(jù)安全和保密協(xié)議：詳見(jiàn)附件三。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的條件和范圍1.1第三方介入的條件：在本合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議或需要專(zhuān)業(yè)評(píng)估等情況，雙方可以協(xié)商決定引入第三方進(jìn)行調(diào)解、評(píng)估或鑒定。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的程序2.1雙方協(xié)商一致選擇合適的第三方機(jī)構(gòu)。2.2第三方機(jī)構(gòu)介入前，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方機(jī)構(gòu)的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方機(jī)構(gòu)介入時(shí)，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和資料。2.4第三方機(jī)構(gòu)完成介入工作后，應(yīng)向雙方提交介入報(bào)告。3.第三方機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方機(jī)構(gòu)的權(quán)利3.1.1獲取與爭(zhēng)議或評(píng)估相關(guān)的全部信息和資料。3.1.2對(duì)涉及的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行獨(dú)立的調(diào)查、評(píng)估和鑒定。3.1.3要求雙方提供必要的協(xié)助和配合。3.2第三方機(jī)構(gòu)的義務(wù)3.2.1遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德，公正、客觀地進(jìn)行介入工作。3.2.2保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和隱私。3.2.3及時(shí)向雙方提交介入報(bào)告，并對(duì)其內(nèi)容負(fù)責(zé)。4.第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并按照約定方式支付。4.2雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)各自應(yīng)支付的費(fèi)用。5.第三方介入結(jié)果的采納5.2雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入結(jié)果協(xié)商解決爭(zhēng)議，如達(dá)成一致，應(yīng)簽署書(shū)面協(xié)議。5.3如雙方未能協(xié)商一致，仍可根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。6.第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方介入時(shí)，仍應(yīng)遵循本合同約定的甲乙雙方的權(quán)益和義務(wù)。6.2第三方不應(yīng)取代甲乙雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，也不應(yīng)影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，并按照第三方介入結(jié)果采取相應(yīng)措施。7.第三方責(zé)任限額7.1第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額應(yīng)由雙方在簽訂書(shū)面協(xié)議時(shí)明確約定。7.2第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍和責(zé)任條件等。7.3如第三方機(jī)構(gòu)的行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，超出責(zé)任限額的部分由甲乙雙方自行承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)提供商的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：數(shù)據(jù)安全和保密協(xié)議附件一：服務(wù)提供商的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）1.SLA概述：本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商的服務(wù)水平協(xié)議，包括服務(wù)器的可靠性、網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、技術(shù)的支持響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)。2.服務(wù)可靠性：服務(wù)提供商承諾其云服務(wù)的可靠性不低于99.9%，具體指標(biāo)見(jiàn)附件一。3.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性：服務(wù)提供商保證其云服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不低于99.9%，具體指標(biāo)見(jiàn)附件一。4.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)提供商的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)承諾在接到客戶技術(shù)支持請(qǐng)求后的1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，具體指標(biāo)見(jiàn)附件一。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表概述：本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括云服務(wù)器租賃費(fèi)、云存儲(chǔ)使用費(fèi)、云數(shù)據(jù)庫(kù)使用費(fèi)等。2.云服務(wù)器租賃費(fèi)：根據(jù)云服務(wù)器的型號(hào)和配置，按小時(shí)或按月計(jì)費(fèi)。3.云存儲(chǔ)使用費(fèi)：根據(jù)云存儲(chǔ)的實(shí)際使用量，按月計(jì)費(fèi)。4.云數(shù)據(jù)庫(kù)使用費(fèi)：根據(jù)云數(shù)據(jù)庫(kù)的類(lèi)型和容量，按月計(jì)費(fèi)。附件三：數(shù)據(jù)安全和保密協(xié)議1.數(shù)據(jù)安全概述：本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商對(duì)客戶數(shù)據(jù)的安全保障措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。2.數(shù)據(jù)保密概述：服務(wù)提供商承諾未經(jīng)客戶同意，不得泄露客戶數(shù)據(jù)，具體保密義務(wù)見(jiàn)附件三。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)概述：服務(wù)提供商提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，確?？蛻魯?shù)據(jù)的可恢復(fù)性，具體備份與恢復(fù)方案見(jiàn)附件三。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約行為及責(zé)任認(rèn)定a)服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成云服務(wù)器的部署，構(gòu)成違約。b)服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的服務(wù)水平指標(biāo)的，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例：服務(wù)提供商提供的云服務(wù)可靠性低于99.9%，需按約定支付違約金。2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定a)客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：客戶未能在約定的支付周期內(nèi)支付云服務(wù)器租賃費(fèi)，構(gòu)成違約。b)客戶未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：客戶未能按照約定提供必要的信息和資料，導(dǎo)致云服務(wù)部署延遲，構(gòu)成違約。說(shuō)明三：法