2024年醫(yī)療服務(wù)合同：醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者治療服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年醫(yī)療服務(wù)合同：醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者治療服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)1.2患者1.3醫(yī)療服務(wù)2.服務(wù)內(nèi)容2.1醫(yī)療服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)質(zhì)量3.服務(wù)時(shí)間3.1預(yù)約時(shí)間3.2治療時(shí)間3.3服務(wù)延長時(shí)間4.費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)5.2患者的權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任7.2患者的違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.特殊情況處理10.1突發(fā)疾病處理10.2醫(yī)療事故處理10.3醫(yī)療緊急情況處理11.附則11.1合同附件11.2合同修改11.3合同解釋權(quán)12.其他約定13.簽署日期14.簽署人第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)1.1.1本合同所稱醫(yī)療機(jī)構(gòu)，指具有合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，能夠提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)等服務(wù)的單位。1.2患者1.2.1本合同所稱患者，指接受醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)的一方。1.2.2患者應(yīng)具備完全民事行為能力，并保證提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.3醫(yī)療服務(wù)1.3.1本合同所稱醫(yī)療服務(wù)，指醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)患者的病情和需求，提供的診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療活動(dòng)。1.3.2醫(yī)療服務(wù)應(yīng)符合國家衛(wèi)生行政部門的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，保障患者的安全和權(quán)益。2.服務(wù)內(nèi)容2.1醫(yī)療服務(wù)范圍2.1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照患者的病情和需求，提供包括但不限于診斷、治療、康復(fù)、保健等服務(wù)。2.1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)患者的意愿，尊重患者的選擇，提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)列出服務(wù)項(xiàng)目清單，明確各項(xiàng)服務(wù)的名稱、內(nèi)容、費(fèi)用等。2.2.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)患者的病情和需求，制定個(gè)性化的治療方案，并與患者充分溝通。2.3服務(wù)質(zhì)量2.3.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.3.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高患者的滿意度。3.服務(wù)時(shí)間3.1預(yù)約時(shí)間3.1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提供預(yù)約服務(wù)，患者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行預(yù)約。3.1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照預(yù)約時(shí)間安排患者就診，如特殊情況需調(diào)整預(yù)約時(shí)間，應(yīng)提前通知患者。3.2治療時(shí)間3.2.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)患者的病情和治療方案，確定治療時(shí)間。3.2.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)確保患者在治療期間得到充分的休息和康復(fù)，不得隨意延長治療時(shí)間。3.3服務(wù)延長時(shí)間3.3.1如因特殊情況，需延長服務(wù)時(shí)間的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)與患者協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。3.3.2服務(wù)延長時(shí)間的費(fèi)用，按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。4.費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)患者的病情和治療方案，制定費(fèi)用清單，明確各項(xiàng)費(fèi)用的名稱、金額等。4.1.2服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包括診療費(fèi)、藥費(fèi)、治療費(fèi)、檢查費(fèi)等，具體費(fèi)用根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1患者可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、醫(yī)保等方式支付費(fèi)用。4.2.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提供便捷的支付方式，確?；颊唔樌瓿芍Ц?。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1如因患者病情變化等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)與患者及時(shí)溝通，并按照約定進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。4.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，不得損害患者的合法權(quán)益。5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)5.1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)要求患者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。5.1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照約定提供醫(yī)療服務(wù)，保障患者的合法權(quán)益。5.2患者的權(quán)利與義務(wù)5.2.1患者有權(quán)了解自己的病情、治療方案和費(fèi)用等情況。5.2.2患者應(yīng)按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求，配合治療和檢查，按時(shí)支付費(fèi)用。6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。6.1.2保密內(nèi)容包括但不限于患者的病歷、檢查報(bào)告、治療方案等。6.2保密期限6.2.1雙方對保密內(nèi)容的保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止之日起五年。6.2.2保密期限屆滿后，雙方仍有保密的義務(wù)。6.3保密泄露責(zé)任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。6.3.2保密泄露責(zé)任的賠償金額，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。8.違約責(zé)任8.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任8.1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向患者支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。8.1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照遲延履行的時(shí)間支付逾期違約金。8.1.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)修復(fù)、重做、退還費(fèi)用等違約責(zé)任。8.2患者的違約責(zé)任8.2.1患者未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照逾期支付的時(shí)間承擔(dān)逾期違約金。8.2.2患者未按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求配合治療和檢查的，應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2.3患者提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的個(gè)人信息的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)解除合同，并要求患者承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.1.2雙方應(yīng)設(shè)立專門的責(zé)任人，負(fù)責(zé)協(xié)商解決爭議。9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商不成，雙方同意向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者衛(wèi)生行政部門申請調(diào)解。9.2.2調(diào)解結(jié)果對雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)按照調(diào)解結(jié)果履行義務(wù)。9.3法律途徑9.3.1如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的有關(guān)規(guī)定，配合法院審理。10.特殊情況處理10.1突發(fā)疾病處理10.1.1如患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療期間突發(fā)疾病，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)立即采取緊急措施進(jìn)行救治。10.1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)立即通知患者的家屬或者指定的聯(lián)系人，并報(bào)告相關(guān)部門。10.2醫(yī)療事故處理10.2.1如發(fā)生醫(yī)療事故，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善處理。10.2.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合相關(guān)部門的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.3醫(yī)療緊急情況處理10.3.1如患者在治療過程中出現(xiàn)緊急情況，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)立即采取緊急措施進(jìn)行救治。10.3.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)征得患者的同意，采取必要的急救措施，以保護(hù)患者的生命安全。11.附則11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于患者病歷、治療方案、費(fèi)用清單等。11.1.2附件與合同具有同等法律效力。11.2合同修改11.2.1如雙方同意對合同進(jìn)行修改，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。11.2.2修改協(xié)議與原合同具有同等法律效力。11.3合同解釋權(quán)11.3.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.3.2雙方應(yīng)共同遵守合同的約定，如有爭議，應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行解決。12.其他約定12.1雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)書面確認(rèn)。12.2書面確認(rèn)的約定與本合同具有同等法律效力。13.簽署日期13.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。13.2簽署日期為本合同的組成部分，具有法律效力。14.簽署人14.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)的簽署人為法定代表人或者授權(quán)代表。14.2患者的簽署人為患者本人或者授權(quán)代表。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他單位或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、專業(yè)評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍包括但不限于醫(yī)療服務(wù)提供、費(fèi)用結(jié)算、爭議調(diào)解、保險(xiǎn)理賠等。16.第三方介入的責(zé)任限額16.1第三方介入的責(zé)任限額是指第三方在履行其職責(zé)時(shí)，對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限制。16.2第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的性質(zhì)、職責(zé)、影響力等因素綜合確定。16.3甲乙方應(yīng)與第三方就責(zé)任限額進(jìn)行明確約定，并在合同中予以注明。17.第三方介入的義務(wù)與責(zé)任17.1第三方應(yīng)按照甲乙方的約定和合同的要求，履行其介入的職責(zé)。17.2第三方應(yīng)保證其介入的行為符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。17.3第三方在介入過程中，因故意或重大過失造成甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方介入的權(quán)益保護(hù)18.1第三方在介入過程中，應(yīng)享有合法的權(quán)益，包括但不限于知情權(quán)、參與權(quán)、獲得報(bào)酬權(quán)等。18.2甲乙方不得無故解除與第三方的合同，不得損害第三方的合法權(quán)益。18.3第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙方的違約行為，有權(quán)向甲乙方提出書面異議。19.第三方介入的爭議解決19.1如第三方介入引起的爭議，甲乙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。19.2如協(xié)商不成，甲乙方可向第三方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)或行政機(jī)關(guān)申請調(diào)解。19.3如調(diào)解不成，甲乙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。20.第三方介入的合同變更與終止20.1如甲乙方與第三方需變更或終止合同的，應(yīng)簽訂書面變更或終止協(xié)議。20.2書面協(xié)議經(jīng)甲乙方與第三方簽字或蓋章后生效，對各方具有法律約束力。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方應(yīng)遵守合同中的保密條款，保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。21.2保密義務(wù)自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止之日起五年。22.第三方介入的違約責(zé)任22.1第三方未按照約定履行介入職責(zé)的，應(yīng)向甲乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照甲乙方的規(guī)定執(zhí)行。22.2第三方因故意或重大過失造成甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。23.第三方介入的解除合同23.1甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，但應(yīng)提前三十日書面通知第三方。23.2解除合同的原因包括但不限于第三方嚴(yán)重違約、第三方喪失資格等。24.第三方介入的后合同義務(wù)24.1第三方在合同解除后，應(yīng)繼續(xù)履行合同中約定的義務(wù)，包括但不限于保密、協(xié)助、配合等。24.2第三方在合同解除后，不得以任何方式詆毀甲乙方的聲譽(yù)，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。25.其他約定25.1甲乙方與第三方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)書面確認(rèn)。25.2書面確認(rèn)的約定與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.患者病歷詳細(xì)要求：患者病歷應(yīng)包括患者的個(gè)人基本信息、病史、診斷結(jié)果、治療方案等。說明：患者病歷作為合同附件，用于記錄患者的健康狀況和治療過程。2.治療方案詳細(xì)要求：治療方案應(yīng)包括治療的方法、步驟、預(yù)期效果等。說明：治療方案作為合同附件，用于明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的具體治療內(nèi)容和預(yù)期效果。3.費(fèi)用清單詳細(xì)要求：費(fèi)用清單應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目的名稱、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)等。說明：費(fèi)用清單作為合同附件，用于詳細(xì)列出醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用構(gòu)成。4.保險(xiǎn)單據(jù)詳細(xì)要求：保險(xiǎn)單據(jù)應(yīng)包括保險(xiǎn)合同、保單號(hào)碼、保險(xiǎn)金額等。說明：保險(xiǎn)單據(jù)作為合同附件，用于證明患者已購買醫(yī)療保險(xiǎn)，并明確保險(xiǎn)理賠的相關(guān)信息。5.監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)文件詳細(xì)要求：監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)文件應(yīng)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級證書等。說明：監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)文件作為合同附件，用于證明醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法經(jīng)營資格。6.專業(yè)評估報(bào)告詳細(xì)要求：專業(yè)評估報(bào)告應(yīng)包括對醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平等方面的評估結(jié)果。說明：專業(yè)評估報(bào)告作為合同附件，用于提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平的客觀評價(jià)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按照約定提供服務(wù)的違約行為違約責(zé)任：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)向患者支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。示例說明：如醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致患者等待時(shí)間過長，構(gòu)成違約行為。2.患者未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用的違約行為違約責(zé)任：患者應(yīng)按照逾期支付的時(shí)間承擔(dān)逾期違約金。示例說明：如患者未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法正常提供服務(wù)，構(gòu)成違約行為。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)不符合約定的違約行為違約責(zé)任：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)修復(fù)、重做、退還費(fèi)用等違約責(zé)任。示例說明：如醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，患者有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行修復(fù)或退還費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)法律名詞：指具有合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，能夠提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)等服務(wù)的單位。應(yīng)用：在本合同中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)指提供醫(yī)療服務(wù)的合同一方。2.患者