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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年工業(yè)自動(dòng)化專線接入?yún)f(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1工業(yè)自動(dòng)化專線1.2服務(wù)提供商1.3客戶1.4專線接入1.5網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.6技術(shù)支持第二條專線接入服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)速率2.3服務(wù)可用性2.4服務(wù)地址2.5服務(wù)期限第三條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與保障3.1網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性3.2數(shù)據(jù)傳輸安全3.3網(wǎng)絡(luò)升級(jí)與維護(hù)3.4服務(wù)提供商的責(zé)任第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)4.2維護(hù)服務(wù)4.3響應(yīng)時(shí)間4.4服務(wù)提供商的技術(shù)團(tuán)隊(duì)第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整5.4逾期支付第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約6.3違約賠償?shù)谄邨l爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第九條保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密信息的范圍9.3保密期限9.4例外情況第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條合同的解釋11.1合同條款的解釋11.2合同的補(bǔ)充與修改第十二條其他條款12.1服務(wù)提供商與客戶之間的溝通12.2合同的副本12.3合同的修訂記錄第十三條附加條款13.1附加服務(wù)13.2附加服務(wù)的費(fèi)用13.3附加服務(wù)的期限第十四條簽署與日期14.1合同簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1工業(yè)自動(dòng)化專線:指為客戶提供的專門用于工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶>€網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。1.2服務(wù)提供商:指提供工業(yè)自動(dòng)化專線接入服務(wù)的公司。1.3客戶:指接受服務(wù)提供商提供的專線接入服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。1.4專線接入:指服務(wù)提供商為客戶提供的一條或多條專線,用于客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)之間的直接連接。1.5網(wǎng)絡(luò)服務(wù):指服務(wù)提供商向客戶提供的高速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。1.6技術(shù)支持:指服務(wù)提供商為客戶提供的問題解答、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。第二條專線接入服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容:服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定,為客戶提供的專線接入服務(wù),滿足客戶的工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸需求。2.2服務(wù)速率:專線接入服務(wù)的理論最高傳輸速率為100Mbps,實(shí)際傳輸速率可能因網(wǎng)絡(luò)狀況、客戶設(shè)備等因素而有所波動(dòng)。2.3服務(wù)可用性:服務(wù)提供商承諾,專線接入服務(wù)的年度可用性不低于99.9%。2.5服務(wù)期限:本合同簽訂后的專線接入服務(wù)期限為五年,自專線開通之日起計(jì)算。第三條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與保障3.1網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性:服務(wù)提供商保證專線接入服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性,確??蛻艟W(wǎng)絡(luò)的持續(xù)在線。3.2數(shù)據(jù)傳輸安全:服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施,保障客戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。3.3網(wǎng)絡(luò)升級(jí)與維護(hù):服務(wù)提供商負(fù)責(zé)定期對(duì)專線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù),以提高服務(wù)質(zhì)量和性能。3.4服務(wù)提供商的責(zé)任:服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌膶>€接入服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等承擔(dān)責(zé)任。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù):服務(wù)提供商提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持,解答客戶在使用過程中遇到的問題。4.2維護(hù)服務(wù):服務(wù)提供商負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.3響應(yīng)時(shí)間:服務(wù)提供商在接到客戶故障報(bào)修后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快解決故障。4.4服務(wù)提供商的技術(shù)團(tuán)隊(duì):技術(shù)團(tuán)隊(duì)由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)工程師組成,具備解決各類網(wǎng)絡(luò)問題的能力。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用:客戶應(yīng)按照合同約定的價(jià)格,向服務(wù)提供商支付專線接入服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式:客戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、等支付方式,向服務(wù)提供商支付費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整:服務(wù)提供商在合同期限內(nèi),有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但應(yīng)提前通知客戶。5.4逾期支付:客戶逾期支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約金,違約金比例為逾期金額的千分之五。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約:服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2客戶違約:客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或違反合同其他條款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約賠償:違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)損失的,還應(yīng)賠償相應(yīng)的損失。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為五年。8.2合同變更:合同期限內(nèi),如雙方同意變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。8.3合同終止:合同期滿前,雙方均未提出終止合同的,合同自動(dòng)續(xù)約一年。如需終止合同,應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方。第九條保密條款9.1保密義務(wù):雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以保密。9.2保密信息的范圍:保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶資料、技術(shù)文檔等。9.3保密期限:雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù),自信息披露之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。9.4例外情況:法律要求披露的、或者雙方事先書面同意披露的保密信息,不受本保密條款的限制。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用:本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決,均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式:雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的解釋11.1合同條款的解釋:本合同條款如有不明確之處,應(yīng)按通常理解予以解釋。11.2合同的補(bǔ)充與修改:本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條其他條款12.1服務(wù)提供商與客戶之間的溝通:雙方應(yīng)保持密切溝通,確保合同的順利履行。12.2合同的副本:雙方均保留本合同的副本,以便查閱。12.3合同的修訂記錄:合同的修訂記錄應(yīng)由雙方共同保存,并簽字(或蓋章)確認(rèn)。第十三條附加條款13.1附加服務(wù):雙方同意,服務(wù)提供商可根據(jù)客戶需求,提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份等附加服務(wù)。13.2附加服務(wù)的費(fèi)用:附加服務(wù)的費(fèi)用,雙方可另行協(xié)商確定。13.3附加服務(wù)的期限:附加服務(wù)的期限,雙方可在本合同中或另行簽訂書面協(xié)議予以約定。第十四條簽署與日期14.1合同簽署日期:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方:指除甲乙方之外的,與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方介入的情形:第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管方等,在甲乙方履行本合同過程中可能涉及的第三方。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi),與第三方進(jìn)行必要的溝通與協(xié)商,以確保合同的順利履行。2.2甲乙方在選擇第三方時(shí),應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力與信譽(yù),并承擔(dān)因此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。2.3甲乙方與第三方進(jìn)行的任何協(xié)商、簽署的任何協(xié)議,均應(yīng)符合本合同的約定,不得違反本合同的條款。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入后,甲乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)責(zé),確保合同的履行不受影響。3.2甲乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用,除非本合同有其他約定。3.3第三方應(yīng)按照甲乙方的要求,提供必要的服務(wù)與支持,并確保服務(wù)的質(zhì)量與效率。第四條第三方介入的合同補(bǔ)充與修改4.1如本合同未能涵蓋的第三方介入事項(xiàng),甲乙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,明確雙方與第三方的權(quán)責(zé)。4.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,甲乙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議履行各自的義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙方應(yīng)與第三方明確約定,第三方在提供服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任限額。5.2甲乙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合本合同的約定,并不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。5.3如第三方未能按照約定承擔(dān)責(zé)任,甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并有權(quán)向第三方追償。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1如甲乙方與第三方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的,甲乙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1甲乙方與第三方均應(yīng)遵守本合同的保密條款,確保合同涉及的保密信息不被泄露。7.2第三方應(yīng)承擔(dān)與甲乙方相同的保密義務(wù),并承擔(dān)因違反保密義務(wù)所產(chǎn)生的責(zé)任。第八條第三方介入的合同解除與終止8.1如甲乙方與第三方約定的事項(xiàng)履行完畢,或合同目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn),甲乙方均有權(quán)解除與第三方的合同。8.2合同解除后,甲乙方應(yīng)與第三方進(jìn)行必要的清算與結(jié)算,確保雙方的權(quán)益不受影響。第九條第三方介入對(duì)其他各方的影響9.1第三方介入不應(yīng)影響甲乙方之間的合同關(guān)系,甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。9.2甲乙方與第三方之間的合同,不影響甲乙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利與義務(wù)。第十條甲乙方的通知與告知義務(wù)10.1甲乙方應(yīng)在第三方介入后,及時(shí)通知對(duì)方,并告知第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)。10.2甲乙方應(yīng)確保第三方了解本合同的約定,并遵守本合同的條款。第十一條第三方介入的合同修改與補(bǔ)充11.1如本合同在履行過程中,需要對(duì)第三方介入的條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充,甲乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。第十二條第三方介入的適用法律與爭(zhēng)議解決12.1第三方介入的合同補(bǔ)充協(xié)議,應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。12.2雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的合同解除與終止13.1如甲乙方與第三方之間的合同因故解除或終止,甲乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十四條簽署與日期14.1合同簽署日期:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:工業(yè)自動(dòng)化專線接入服務(wù)詳細(xì)技術(shù)規(guī)格附件二:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃附件三:客戶設(shè)備維護(hù)和巡檢計(jì)劃附件四:技術(shù)支持服務(wù)指南附件五:保密協(xié)議附件六:第三方服務(wù)提供商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件七:合同變更申請(qǐng)表附件八:違約行為記錄表附件九:爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表附件一:工業(yè)自動(dòng)化專線接入服務(wù)詳細(xì)技術(shù)規(guī)格本附件詳細(xì)描述了工業(yè)自動(dòng)化專線接入服務(wù)的技術(shù)規(guī)格,包括專線速率、可用性、接口類型等。附件二:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃,包括維護(hù)時(shí)間、升級(jí)內(nèi)容等。附件三:客戶設(shè)備維護(hù)和巡檢計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了客戶設(shè)備的維護(hù)和巡檢計(jì)劃,包括維護(hù)時(shí)間、巡檢內(nèi)容等。附件四:技術(shù)支持服務(wù)指南本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持服務(wù)的范圍、流程和聯(lián)系方式。附件五:保密協(xié)議本附件為甲乙雙方之間的保密協(xié)議,明確了雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)。附件六:第三方服務(wù)提供商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了評(píng)估第三方服務(wù)提供商的standard,包括資質(zhì)、能力、信譽(yù)等方面的要求。附件七:合同變更申請(qǐng)表本附件用于記錄合同變更的申請(qǐng),包括變更內(nèi)容、理由等。附件八:違約行為記錄表本附件用于記錄違約行為的具體信息,包括違約行為、時(shí)間、影響等。附件九:爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表本附件用于記錄爭(zhēng)議解決的申請(qǐng),包括爭(zhēng)議描述、解決方案等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或違反合同其他條款。3.第三方未能按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.服務(wù)提供商違約:服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)未提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)所產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任。2.客戶違約:客戶應(yīng)向服務(wù)提供商支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)損失的,還應(yīng)賠償相應(yīng)的損失。3.第三方違約:第三方應(yīng)向甲乙方承擔(dān)違約責(zé)任,甲乙方有權(quán)向第三方追償。示例說(shuō)明:若服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書中的標(biāo)準(zhǔn),視為服務(wù)提供商違約。服務(wù)提供商應(yīng)向客戶支付違約金,并賠償客戶因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1.工業(yè)自動(dòng)化專線:指為客戶提供的專門用于工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶>€網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.服務(wù)提供商:指提供工業(yè)自動(dòng)化專線接入服務(wù)的公司。3.客戶:指接受服務(wù)提供商提供的專線接入服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。4.專線接入:指服務(wù)提供商為客戶提供的一條或多
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