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【精華】畢業(yè)生實習(xí)報告模板集合8篇在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的畢業(yè)生實習(xí)報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。畢業(yè)生實習(xí)報告篇1一、實習(xí)說明(1)實習(xí)時間:20xx年12月19日至20xx年3月31日(2)實習(xí)地點:廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海制造中心(3)實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)二、實習(xí)單位簡介廣東德豪潤達電氣股份有限公司(elec-techinternationalco.,ltd)成立于1996年,是一家專業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造和銷售的企業(yè),公司的產(chǎn)品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達國家和地區(qū),是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。xx年6月25日,公司2600萬a股在深交所成功上市(股票代碼:00xx),為公司長遠健康發(fā)展提供了強大動力。作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的制造商,德豪潤達擁有強大的研發(fā)能力、制造能力和全球營銷能力,十余家下屬工廠和控股子公司,現(xiàn)有員工23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號,也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進企業(yè)突出貢獻獎”的企業(yè)。xx年度在國家商務(wù)部公布的全國進出口額及出口額民營企業(yè)百強中,出口額名列全國第三十一位。在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場,以質(zhì)量贏取信任,以成本推動發(fā)展”的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過多年的不懈努力,德豪潤達現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。大家的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應(yīng)商”。大家秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,以強大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。大家尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。三、實習(xí)環(huán)境實習(xí)期間,我在實習(xí)工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,拉長2名。車間的各個生產(chǎn)小組有組長1名,技術(shù)員1名,加料員1名。每個生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。四、實習(xí)過程(1)了解過程起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給大家的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解,車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。(2)摸索過程對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給大家分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到大家小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗的要求。在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時,對產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。(3)實際操作經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!五、實習(xí)收獲及總結(jié)實習(xí)期間,我對實習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。在實習(xí)的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時光。此次畢業(yè)實習(xí),我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。六、致謝感謝廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海制造中心給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝大家生產(chǎn)小組組長、技術(shù)員,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師韓丹老師,在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥?。畢業(yè)生實習(xí)報告篇2(一)公司概況略(二)具體情況首先,在第一周時間里,我對公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。xxxxxxxx。其次,在第二周的時間里,我認真、仔細學(xué)習(xí)了日常財務(wù)操作的全過程。跟出納人員學(xué)會了如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對帳單與帳戶進行核對,及時編制調(diào)節(jié)表,向主管計學(xué)習(xí)財務(wù)報表的編制和財務(wù)分析。xxxxxxxxxxxxxxxx。最后,在第三周的時間里,我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財務(wù)制度,對財務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認識。xxxxxxxxxxxxxxxxx。二、公司在財會方面成功的主要經(jīng)驗1、財會人員是企業(yè)效益的創(chuàng)造者之一隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,特別是經(jīng)濟效益觀念的日益強化和“企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心”的提出,對企業(yè)財會人員的工作要求越來越高,財會工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報帳,而是充分利用掌握的專業(yè)知識和政策法規(guī),積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和資本運營等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。與會的17位大型集團公司財務(wù)老總以不爭的事實,論證了財會人員是企業(yè)不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位,真正發(fā)揮著“內(nèi)當家”的作用,在對企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結(jié)果進行全面核算與監(jiān)督的同時為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。2、財會人員為企業(yè)創(chuàng)造效益的幾個方面(一)、會計人員基礎(chǔ)工作。會計核算是會計最基本的職能之一,通過記帳、算帳和報帳,及時提供正確、有用的會計信息,客觀的反映經(jīng)營成果,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),既是會計人員勞動價值的體現(xiàn),也進而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計核算不做好,談何進行會計監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段,結(jié)合財務(wù)軟件的使用,加強審核與對會計人員的考核監(jiān)督,來規(guī)范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。(二)、資金管理。資金是企業(yè)的血液,資金流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié),資金既是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的保障,也是企業(yè)創(chuàng)造效益的最終體現(xiàn)。通過融資和投資,如何提高資金的使用率,降低資金的使用成本,為企業(yè)創(chuàng)造效益,是資金管理的根本。1、融資籌劃。合理確定籌資規(guī)模,積極尋求多渠道融資,充分利用企業(yè)信譽及內(nèi)部相互擔(dān)保的方式進行融資,降低融資成本,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供資金保障。2、采用有利的支付方式。(1)積極使用銀行承兌匯票付款,付款與融資相結(jié)合,減輕付款壓力,也降低融資費用。(2)采用資金集中時間支付,如對日常費用報銷規(guī)定每周一次,對材料款及大宗設(shè)備款規(guī)定每月兩次等,有利于增強集團對資金的調(diào)控能力,提高現(xiàn)金流的質(zhì)量,提高集團帳戶銀行存款的日均存量,從而提高企業(yè)在銀行的信譽;同時也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。3、資本經(jīng)營。(1)根據(jù)企業(yè)特定的生產(chǎn)經(jīng)營周期,資金有時也會出現(xiàn)剩余,財會人員通過股票、基金或國債申購,充分利用閑置資金,提高資金使用率,同時為企業(yè)創(chuàng)造資金效益。(2)通過股權(quán)收購或股權(quán)投資,成立子公司,實現(xiàn)低成本擴張和企業(yè)快速發(fā)展。4、資金收支一級管理,倡導(dǎo)“現(xiàn)金為王”的觀念。積極利用銀行電子商務(wù),開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),盡可能地加速資金周轉(zhuǎn),減少資金成本,規(guī)避財務(wù)風(fēng)險,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。資金收支一級管理有利于增加現(xiàn)金流和結(jié)算存量,提高企業(yè)在銀行的信譽,有利于各分、子公司資金的統(tǒng)一調(diào)配,提高使用效率,有利于加強對分、子公司的監(jiān)督管理,控制風(fēng)險。資金管理實行內(nèi)部模擬市場,即在企業(yè)內(nèi)部實行資金有償使用,財務(wù)部門即是資金調(diào)劑中心,也成為企業(yè)的創(chuàng)效部門。(三)、稅收籌劃。我國是世界上稅賦最重的國家之一,稅賦在企業(yè)的成本中占有一定的比重,如何進行稅收籌劃,合法避稅,是會計人員為企業(yè)節(jié)約成本,創(chuàng)造效益的重要方面。1、充分運用國家財稅新政策,如國產(chǎn)設(shè)備投資抵免政策,以國產(chǎn)設(shè)備投資抵免所得稅;2、積極向財稅部門申請實施企業(yè)所得稅合并納稅,使各分公司盈虧在所得稅前合并調(diào)節(jié),達到節(jié)稅的目的;3、關(guān)聯(lián)企業(yè)銷售改為委托加工。關(guān)聯(lián)企業(yè)內(nèi)部銷售實質(zhì)上增加了企業(yè)的稅賦,通過稅收籌劃,改為委托加工的形式,大大降低了企業(yè)稅賦。(四)、參與管理。會計人員通過成本核算,進行實時跟蹤對比,加強成本的日常監(jiān)控,對企業(yè)成本的降低起到很大作用;通過對財務(wù)數(shù)據(jù)分析,以及對專業(yè)知識和政策法規(guī)的掌握,為企業(yè)的發(fā)展提出有效的建議;通過制訂全面預(yù)算,明確企業(yè)總體目標,并在此基礎(chǔ)上分解各部門預(yù)算,健全責(zé)任制考核體系,調(diào)動子、分公司積極性,促進企業(yè)快速發(fā)展。三、對財會人員創(chuàng)造效益的幾點認識(一)、提高財會人員自身素質(zhì)。既然財會人員是企業(yè)效益的創(chuàng)造者之一,在企業(yè)經(jīng)營管理中起到極其重要的作用,我們要有責(zé)任感和使命感,提高自身素質(zhì),更好的服務(wù)于企業(yè),更多的為企業(yè)創(chuàng)造效益。1、專業(yè)知識。不斷為自己充電,加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高職稱水平,同時要在實踐工作中不斷的總結(jié),通過實踐積累來提升自身業(yè)務(wù)水平;2、團隊精神。一個人的力量是有限的,只有提高和發(fā)揚團隊精神,整體提高財會人員的素質(zhì),工作有分工又有牽制,大家同心協(xié)力,才能把財務(wù)工作做得更好;3、溝通與協(xié)調(diào)。財務(wù)工作涉及企業(yè)的每個部門,需要溝通與協(xié)調(diào),這就要求財會人員還要提高溝通、協(xié)調(diào)能力,將財務(wù)制度、財務(wù)管理理念貫徹到每個部門,并得到理解和支持,從而使財會人員創(chuàng)造效益的能力得到充分的發(fā)揮。(二)、公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。現(xiàn)代企業(yè)管理要以財務(wù)管理為中心,只有公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持,財會人員才能更好的發(fā)揮自身的能力,財務(wù)管理工作才能得以強化與落實,取得實效。從另一層面,公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)工作的重視,也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)有正確的理財觀念,能充分理解和支持財務(wù)工作。(三)、制度與文化建設(shè)。財務(wù)管理是個系統(tǒng)性的工程,不但要求財會人員有良好的素質(zhì),以及得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,還要有制度的保障。首先要建立完善的財務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作程序,并隨著企業(yè)的發(fā)展不斷制度創(chuàng)新;再次要組織和加強企業(yè)全體員工的制度學(xué)習(xí),推進企業(yè)文化建設(shè),讓全員都有理財觀念,大家都來開源節(jié)流,為企業(yè)創(chuàng)造效益而努力!四、公司在財務(wù)會計方面存在的主要問題目前我認為該公司在財務(wù)會計方面存在以下幾方面的問題:1、帳務(wù)處理不準確。2、會計憑證不規(guī)范。3、會計檔案整理不規(guī)范五、實踐的收獲和體會以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!畢業(yè)生實習(xí)報告篇3還記得是去年的6月2號我們隨學(xué)校一起走的同學(xué)都一起滿懷期望的來到xx物業(yè)公司,最開始的一個月最漫長,我做過收費員,做過門崗,做過監(jiān)控員,基本上懂得了這些工作的流程,只要上班盡心就可以做好??墒且粋€月以后,我開始遐想了,我不能就這樣接受這一切,我需要尋找學(xué)習(xí)的機會,尋找提升的機會,就在這個時候,公司給了我們十個人一次機會——競選物業(yè)管理員。我們都盡心的準備了,借這次機會,我通過網(wǎng)絡(luò),加強自己對專業(yè)知識的了解。最后,功夫不負有心人,我被提拔到客服部實習(xí)了。剛?cè)タ头康臅r候,什么都不懂,只是接電話,前臺接待,對客服部的相關(guān)事宜有了了解,可是,事與愿違,沒有過多久就把我們調(diào)到了原來的崗位,心里開始不舒服了。不過在那里,我熟悉了最基本的裝修流程和這樣辦理入伙。比如,辦理裝修流程為:一、裝修申請1、確認業(yè)主身份(如業(yè)主委托他人辦理裝修申請手續(xù),應(yīng)提交身份證原件和授權(quán)委托書);正確指導(dǎo)業(yè)主或裝修負責(zé)人填寫《裝修申請表》;請業(yè)主提交裝修平面圖。2、與業(yè)主及裝修負責(zé)人簽訂《裝修管理協(xié)議》一式兩份,如業(yè)主是自裝應(yīng)簽訂《裝修保證書》并蓋章。3、發(fā)放《裝修指南》請業(yè)主閱讀并簽寫《裝修承諾書》;發(fā)放《裝修、房屋使用注意事項》、《裝修管理注意事項》并請業(yè)主簽收,需口頭告知業(yè)主裝修管理的注意事項;4、將業(yè)主裝修申請及圖紙一并交給工程部進行審核。5、工程部審核簽寫《裝修審批通知書》后由客服部一并將業(yè)戶裝修申請全部資料交總經(jīng)理審批,審批通過后通知業(yè)主與裝修負責(zé)人一并到管理處辦理裝修手續(xù)。二、辦理裝修手續(xù)1、請業(yè)主到物業(yè)財務(wù)交清費用:1)裝修押金。2)裝修垃圾清運費:按建筑面積計算。2、管理處簽發(fā)《單元施工許可證》、《裝修審批通知書》給業(yè)主;需告知業(yè)主《單元施工許可證》須張貼在入戶大門口。3、裝修單位須辦理工人出入證:提交一寸彩照2張、身份證復(fù)印件1份、出入證押金、出入證工本費。辦理入伙的流程——首先,業(yè)主收到入住通知后,應(yīng)當在規(guī)定的時間內(nèi)帶齊有關(guān)證件和資料到銷售中心、物業(yè)管理處辦理入伙手續(xù),如果在規(guī)定期限到來的前3天內(nèi),業(yè)主尚未辦理入住手續(xù)的,銷售中心再次發(fā)函或致電通知尚未辦理入住手續(xù)的業(yè)主前來辦理入住手續(xù),并做好相應(yīng)記錄。業(yè)主辦理入住手續(xù)須帶以下證件:《關(guān)于辦理入伙手續(xù)的通知》、《購房合同》原件和復(fù)印件各一份、業(yè)主家庭成員的身份證原件及復(fù)印件各一份,一吋彩照每人各一張、委托他人辦理的,須帶業(yè)主委托書。其次,入住手續(xù)的辦理。驗證:物業(yè)管理員在業(yè)主之前未辦理入住手續(xù)時,應(yīng)首先對以下證件進行檢查:《購房合同》原件、業(yè)主的身份證原件、委托他人辦理的,還須檢查業(yè)主的委托書。檢查無誤后,物業(yè)管理員將《購房合同》原件,業(yè)主及家庭成員的身份證原件,單位營業(yè)執(zhí)照副本返回業(yè)主,證件復(fù)印件及業(yè)主委托書存入檔案。將業(yè)主提供的照片中的一張貼在《業(yè)主家庭情況登記表》內(nèi)。再次,交納入住費用:物業(yè)客戶服務(wù)應(yīng)指引業(yè)主到物業(yè)財務(wù)部交納入住費用,財務(wù)部根據(jù)收款項目開具收款收據(jù),一般情況下,入伙費用包括以下項目:煤氣開戶費(屬代收代繳費用,小區(qū)無此配套項目的不予收費)、有線電視初裝費、裝修垃圾清理費。管理費:預(yù)收六個月物業(yè)費等等。再次,驗房收檔a)物業(yè)客戶服務(wù)在業(yè)主交完入住費用后交于工程組,由物業(yè)工程組帶業(yè)主驗收房屋,并請業(yè)主將房屋存在的問題填入《業(yè)主入伙驗房表中》。b)房屋經(jīng)驗收合格的,管理員應(yīng)請業(yè)主在《業(yè)主入伙驗房表》中簽字確認。c)驗收中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即協(xié)商整改。d)整改完畢,再通知業(yè)主二次驗收,二次驗收不合格的,由客服中心跟蹤改進,至合格為止。再次,發(fā)放鑰匙。業(yè)主領(lǐng)取鑰匙時,應(yīng)在《鑰匙領(lǐng)用表》中簽字。再次,簽署《業(yè)主公約》。再次,資料發(fā)放。管理員將以下資料發(fā)給業(yè)主保存:《住戶手冊》、《服務(wù)指南》、《業(yè)主公約》、《住宅使用說明》、《住宅質(zhì)量保證書》。在xx物業(yè)公司工作了兩個月以后,我毅然決然地選擇了離開,不是因為我工作很累,而是因為我的心累了。經(jīng)過一個星期的艱難尋業(yè),我在新地物業(yè)管理有限公司應(yīng)聘上了房管員,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)說我是實習(xí)的,在畢業(yè)證拿到之前不給予轉(zhuǎn)正,由于我在成熟小區(qū)工作,所以,主要工作就是催費(尤其是下半年),還有一些維修事宜要動用維修基金。經(jīng)過這長達大半年的時間的實習(xí),我覺得收費難的原因在于:1、物業(yè)費太高,業(yè)主認為物業(yè)服務(wù)費的高低跟物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)有關(guān)。2、房屋質(zhì)量。3、業(yè)主不了解物業(yè)管理的實際含意。為了加強收費效率,我覺得我們應(yīng)該對不同性格的業(yè)主進行不同的溝通。比如:1、理性型:這樣的業(yè)主占絕大多數(shù),凡事好說好商量,只要“曉之以理,動之以情”,敞開胸襟,坦蕩行事,因誤解而產(chǎn)生的摩擦、干戈自然會漸漸瓦解、冰釋。2、憂郁型:這樣的業(yè)主看什么都是灰色的,甚至處處只看到事情的陰暗面。他們或因家庭、婚姻出現(xiàn)矛盾,或因事業(yè)或工作出現(xiàn)變故,心情煩躁就找物業(yè)管理公司撒氣,甚至無理取鬧,作為提供物業(yè)服務(wù)的一方必須敢于承受、一如既往地耐心服務(wù)。3、情緒型:這些業(yè)主常常隨著情緒變化而變化,在與物業(yè)管理人員交流時,態(tài)度也隨著個人心情變化而起伏變化。4、暴跳如雷型:這樣的業(yè)主,往往在事情還沒有講清楚之前,就開始無理謾罵,拍桌子、瞪眼睛??傮w來說,我覺得對待不同的業(yè)主采取不同的溝通方式,才能更有效地解決問題。積極有效的“溝通”是化解矛盾的最佳良策,作為一名稱職的物業(yè)管理人員,不僅要求自身具備良好的“溝通”能力,更要在日常工作和點滴事務(wù)中不斷地培養(yǎng)公司員工的“溝通”能力、不斷地鍛煉他們,使所有物業(yè)管理人都能不斷探索并掌握“有效溝通”的技巧,讓“業(yè)主滿意”恒久定格。其實,最關(guān)鍵的是要提高服務(wù)質(zhì)量、加大收費管理,尤其是對于無理拖欠費用的業(yè)主可通過以下三種方法收取:(1)一般性追繳。當上半年費用被拖欠時,物業(yè)公司在下半年向業(yè)主、住戶發(fā)催款通知單。此單將上半年費用連同滯納金以及下半年費用一起通知業(yè)主、住戶,并經(jīng)常以電話催繳和登門催繳?;卦L時以及在電話中要注意文明禮貌。(2)區(qū)別性追繳。物業(yè)公司對拖欠費用的業(yè)主、住戶,要區(qū)分不同情況,采取不同措施。對于費用大戶,要親自登門,進行解釋和勸導(dǎo),爭取其理解和支持。(3)對于不是由于物業(yè)責(zé)任而不交物管費的一些“釘子戶”,要實行三步走:首先登門拜訪業(yè)主,了解業(yè)主不交物管費的原因,針對原因?qū)ζ鋭又郧闀灾岳恚瑧B(tài)度誠懇的為業(yè)主解釋不交物管費是不能解決問題的,并對其心中存在的不滿之處一一解答。如果業(yè)主仍然堅持不交物管費就實行第二步對他們發(fā)放律師函,限期交納物管費,這樣對于一些理虧的業(yè)主會主動交納拖欠的物管費。如果業(yè)主、住戶經(jīng)收費員上門催繳仍然拒付,那就實行第三步由物業(yè)公司根據(jù)相關(guān)管理制度以及相應(yīng)的法律程序處理。最后,我覺得物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)的同時,也是一門藝術(shù),是永遠討論不完的話題。雖然我們無法實施完美,但是我們依然不斷探索,尋找服務(wù)的真諦。用我們的專業(yè)知識和誠心管理為業(yè)主提供服務(wù)。這就是我一直追求的目標。畢業(yè)生實習(xí)報告篇4一、實習(xí)的目的與要求安排教學(xué)實習(xí)的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高學(xué)生的思想覺悟,尤其是觀察、分析跟解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個方面:1、運用跟檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實際工作,并從理論的高度對教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議跟設(shè)想。檢驗教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。2、了解跟熟悉學(xué)校的運行。對師范類專業(yè)的本科生來說,實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的,必須從課堂走向?qū)嵺`。3、預(yù)演跟準備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。二、基本情況我們十月十一日來到湖南永州雙牌縣第二中學(xué),到十一月十八日實習(xí)結(jié)束。我被分到高一(172)班進行實習(xí)。實習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)跟班主任工作,基本情況如下:1、課堂教學(xué):完成教案數(shù)為六份,試講次數(shù)為六次,上課節(jié)數(shù)為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場;自習(xí)輔導(dǎo)十二課時。2、班主任工作:組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會;組織本班學(xué)生與實習(xí)老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨談心、了解情況十一人次。這次實習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當好一名老師真不容易??!試教工作開始以后,我每天的工作就是聽優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫教案——試教——修改——試教,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時,我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候跟正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會,比如有一次我分析基礎(chǔ)訓(xùn)練的時候,有一個題目是說“往飽跟的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳氣體時會有什么現(xiàn)象發(fā)生?”此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得出“可見到有白色晶體析出”的結(jié)論。由于事先我覺得此題很簡單,也就沒有深入地思考。出乎我意料的是,無論我怎么講,同學(xué)們也無法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會有晶體析出。后來只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達。通過這次的經(jīng)驗,我深感不能以自己的思維來揣度學(xué)生的思維,自己認為很簡單的問題,對于剛剛涉及這一知識的學(xué)生來說很可能就會是一個無法理解的地方,這時候,我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的備課過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識的來龍去脈向?qū)W生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生聽完課后普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。在當實習(xí)班主任的過程中,我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗,確實讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心,如何幫助后進生轉(zhuǎn)化成為先進生等等。雖然這些經(jīng)驗都是非常寶貴的,但是我也沒有完全照搬,第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學(xué)生年紀相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢所在,應(yīng)當加以利用。所以,在與學(xué)生的長期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗的行事方法,而且還收到了較好的效果。比如說我跟我們班上一位同學(xué)談心的時候,她告訴我她讀初中時成績很好,幾乎每次考試都是班上的第一名,數(shù)學(xué)成績猶為突出,用她自己的話說就是“那時侯學(xué)數(shù)學(xué)簡直就是一種樂趣”,但是現(xiàn)在情況就完全不同了,不僅整體成績直線下降,就連自己的強項數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當我問及其中的原因時,她告訴我,由于中考的失誤,進入高中以后她就失去了信心,再加上高中的課程本身就比初中的要難,使她的成績更加后退了,以至于現(xiàn)在對讀書失去了信心,想一心從事自己的愛好去學(xué)聲樂算了。而這些她都沒有跟原班主任說過,原因是班主任“太兇了”。我聽了之后并沒有直接反對她的觀點,而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面跟她分析了她的這種想法,使她明白了學(xué)習(xí)跟愛好之間誰輕誰重,并引導(dǎo)她自覺得把心思放到了學(xué)習(xí)上來。畢業(yè)生實習(xí)報告篇5我于20xx年8月至20xx年1月在TCL數(shù)碼電子事業(yè)本部進行了為期半年的實習(xí)。TCL數(shù)碼電子事業(yè)部是TCL集團下屬七大事業(yè)部之一,總部位于深圳科技園區(qū)TCL大廈,下轄家用信息產(chǎn)品、商業(yè)系統(tǒng)、筆記本產(chǎn)品和消費數(shù)碼四大事業(yè)部。通過此次實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更全面、更深入的認識,看到了自己專業(yè)知識上的不足,同時也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協(xié)調(diào)等能力。一轉(zhuǎn)眼實習(xí)生活過去了,回首最大的感受:收獲喜悅。,這短短的實習(xí)給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高。感覺好像才剛剛開始,但卻已經(jīng)結(jié)束。原以為實習(xí)對于我來說會是很長,但實際卻不同。想象收獲的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇有一篇,記別人的事情筆記自己的還多,也許實習(xí),并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘:不要半途而廢,做事最忌三分熱。我信心十足的回答到:我一定會堅持到底!實習(xí)是個人綜合能力的鍛煉。我在此次實習(xí)中學(xué)習(xí)了計算機硬件的基礎(chǔ)知識,并在實際操作中能夠有機會學(xué)習(xí)DIY。還有機會學(xué)習(xí)了路由器、交換機、服務(wù)器配置等,并且我們還學(xué)習(xí)了成功人士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,先進的管理方法和策劃方案。到tcl數(shù)碼電子事業(yè)本部的這些天里,不但學(xué)到了很多書本上和書本外的知識,很多實用的技能,而且還認識很多來自各地的朋友,真是收獲多多,在這半年時間里我加強一些有關(guān)計算機的基礎(chǔ)知識和維修技術(shù),以及如何更好的解決人際關(guān)系。對于計算機技術(shù)在實習(xí)中學(xué)到得比在學(xué)校三年學(xué)得技術(shù)還多,至少沒有我想象的那么深奧,本來想好這段時間自己該如何充分利用,在學(xué)好技術(shù)的同時,不把該學(xué)的功課下,經(jīng)過學(xué)習(xí),我才漸漸發(fā)覺這次學(xué)習(xí)的目的不僅僅是技術(shù)。真正的要學(xué)得很多。是要學(xué)會如何與人相處,如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去,如何讓自己把本職工作做好,如何更好的學(xué)習(xí)知識和技術(shù),如何更快更好的把技術(shù)用到工作中去。態(tài)度決定一切這是我們上的第一課,我覺得也是在實習(xí)里最重要的一節(jié)課。他讓我明白態(tài)度在工作中的重要性??雌饋磉@次實習(xí)去的單位還,但是給我最深刻的是現(xiàn)在我們大學(xué)畢業(yè)生面臨的形式和困難,今天在這里這樣想跟各位同學(xué)講述一下我是怎么樣找到這個單位的,其中的困難,希望各位同學(xué)在以后的實習(xí)過程中遇到和我相同的問題,能用一個很好的方法來解決自己遇到的問題。我是04年7月23號在武漢做火車經(jīng)過26個小時路途上的顛簸到達深圳的,但是到的時候是早上天還下著小雨,在火車站的出站口我往四周張望,很多打工的人群都從我身邊走過去,心里不由的擔(dān)心起來,我要怎么辦!我一個人過來到什么地方住?要怎么樣找工作?當時一直在胡思亂想就,不知道自己要怎么辦,自己冷靜的想想現(xiàn)在最關(guān)鍵的問題就是自己要找一個住的地方安頓下來,理清楚自己的思緒之后就去買了一張深圳地圖順便問了下深圳關(guān)內(nèi)什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當時抱著試試看的態(tài)度到了白石洲,當我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個也叫做房子,不知道大家有沒有到過大森林里面,我當時到了白石洲就要這樣的感覺,在這個地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的,就下面有走路的地方,自己想還是想住下來在說把,找了大半天的房子終于以350元一個月的價格租下了一間頂樓不到10平方用木板格出來的房子,房子里面有一張床和一個小桌子,當我把自己的行李箱和東西收拾妥當之后,這個房子的門只可以打開一半了,不由自主的有種心酸的感覺,當時看了看時間已經(jīng)是晚上8點多鐘了,吃了一點帶來的干糧準備睡覺的時候發(fā)現(xiàn)有很多蚊子和蟑螂。覺的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周圍的環(huán)境,就用毯子把身上包的嚴嚴實實的滿身是汗,但是這樣也沒有逃得過蚊子和蟑螂的毒手,晚上不知道醒了多少次。第2天25號一大早起來向一起住的房客打聽了人才市場的位置以后,得知星期6和星期天人才市場是休息的,沒有辦法今天是星期天,我就帶著地圖出去熟悉了一下周圍的環(huán)境,做車把深圳的主要街道和一些標志性的建筑屋熟悉了一下,為自己以后找工作的時候去單位應(yīng)聘打下寫基礎(chǔ),在外面逛了一天之后晚上回家的時候覺的自己的錢好像少了許多,想不是被小偷趴了把,仔細想了一下沒有啊,自己吃了點東西以后靜了下來算了一下帳我的天?。∫惶焓裁匆矝]有買就花去了我200?。。?!自己又算了一下來的時候一共帶了3000,租房子一共是花了700,包括押金和一個月的房租,我和其他的費用加起來一共是用了1100,這樣的花我就只有1900了,找工作最少要2個星期把,然后工作一個月才有工資,這樣的話也就是說一天只可以花42元錢,當然在內(nèi)地的話一天花42元算多了,但是在深圳的話一天42元,只能說是夠自己的生活。第3天26號也就是我到深圳的地一個周一,周一人才市場招聘單位最多的時候,到了人才市場花10元買了一張門票,隨著洶涌的人流進了人才交流中心,當時在里面的感覺就像擠火車一樣,不知道自己被踩了多少腳,跟這人流邊走邊張望,看到了不少自己心儀的崗位,但是想把自己的簡歷遞上去的時候發(fā)現(xiàn)真的不是那么的容易,費了不少的力氣擠了進去,當把自己的簡歷遞了過去以后,招聘單位的招聘人員連看我的簡歷都沒有看,就問了一句你是才畢業(yè)的學(xué)生,我回答是。結(jié)果得到的答案是對不起,我們需要有經(jīng)驗的,當時自己的感覺是:難道我臉上寫的有我是才從學(xué)校出來的實習(xí)生自己接連得往幾家公司投了幾份簡歷,結(jié)果得到的答案是一樣的!天?。坎皇前?!我有這么不幸運,難道自己真的在深圳就找不到一個合適自己的位置嗎?晚上回到家自己反復(fù)的琢磨為什么自己的簡歷人家連看都不看,經(jīng)過仔細的分析,發(fā)現(xiàn)是自己的'簡歷有一定的問題,以為我們才從學(xué)校出來的學(xué)生都喜歡把自己的簡歷做成一個本子,這樣看起來比較漂亮但是你那到人家招聘單位,在招聘單位人家將的是效率不是外表,我的簡歷做的雖然十分的漂亮好看,但是有很多頁,人家招聘單位根本就沒有那么多時間去看,經(jīng)過自己的的琢磨和修改,我把自己的簡歷做成了一頁紙那種簡單版式的簡歷,雖然這樣看起來比較少,但是我把自己的特長和以前的一些社會經(jīng)驗和能力都寫了進去,不知道這樣做的效果怎么樣,心里想到時候試試就知道了。第4天27號拿著自己修改好的簡歷到人才市場,果然效果和以前不一樣,有幾家單位都詢問了我的一些基本情況,自己的感覺也,終于有用人單位對自己感興趣了,這樣得意的我第2天就沒有再出去找工作而是在家夢想有單位找我去工作,這樣無所事事的在家等了1個星期還是沒有單位通知,我去工作,看著自己口袋里面的錢慢慢的少了,這個時候才發(fā)現(xiàn)自己的感覺是完全錯誤的,去詢問了同住的一個房客,他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話,一般在人才市場當時就會統(tǒng)治你復(fù)試的時間和地方,如果是用人單位告訴你回去等通知的話,一般就不會錄用你了,我這個時候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關(guān)面試時候需要注意的情況,比如不要一味的說以前自己的事情,要主要的從你現(xiàn)在應(yīng)聘這個崗位說起,談下你對這個崗位的認識和自己的對工作的一些意向等。次日8月3號我又帶著經(jīng)過修改的簡歷到了人才市場,這次的簡歷我側(cè)重寫了自己的能力,和自己一些工作經(jīng)驗,在面試的時候由于有了前幾次的經(jīng)驗,這次對于面試顯的輕松自在了許多,也有5。6家單位通知我過去復(fù)試了,晚上到家把第2天要去的單位的位置和基本情況了解了一下,那么大的單位按照人家用人單位說的時間和地點去面試,把這么多家單位全去了這根本是不可能的,這要有個取舍了,經(jīng)過自己的考慮,我終于定下了一條路線和要去的單位,我一共定下了4個單位!一個是中興,在深圳南山區(qū)科技圓,一個單位是華為在板田區(qū),一個是搜狐深圳站是在羅湖區(qū),還有就是星光使者客服中心當時不知道是TCL數(shù)碼電子是在福田區(qū),把地圖仔細看了一下,把要做的車也查看好了以后就睡覺了。4號我又帶著自己的簡歷和單位開局的復(fù)試通知書到用人單位去復(fù)試,不知道是自己的運氣太差還是自己的經(jīng)驗太少,在中興和華為的復(fù)試都沒有成功,中午休息了一會,下午先趕到了搜狐公司去復(fù)試,結(jié)果我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)工程師解決叫我去跑業(yè)務(wù)先答應(yīng)下來把,跟人家人力資源部的說考慮下,要給自己點后路啊,從搜狐出來以后都快4點了,很多公司5點多就要下班了,當時坐車趕到福田區(qū)桑達工業(yè)區(qū)已經(jīng)是4點了,我跟星光使者客服中心預(yù)約的復(fù)試時間是4點,當找到地方的時候已經(jīng)是4點半了,心里想這下完蛋了,就算是去了也沒有希望了,但是當時是抱著試試看的態(tài)度去復(fù)試,可能是自己對這份工作的渴望,也許是自己的運氣沒有想到這次復(fù)試也通過了,當時問我什么時候可以來培訓(xùn),我毫不憂郁的答應(yīng)什么時候都可以,一切按公司規(guī)定辦,到最后我才知道,我這次復(fù)試成功的單位是TCL數(shù)碼電子事業(yè)本部的客戶服務(wù)中心,TCL數(shù)碼電子也就是以前的TCL電腦科技公司我的職務(wù)是技術(shù)支持,其實這份工作看起來容易但是做著并不簡單,經(jīng)過1周的培訓(xùn)以后我正式的上崗位了。在工作的一個月以后公司進行了一次內(nèi)部招聘,招聘的崗位和我的工作崗位是技術(shù)支持,跟我的崗位一樣,我覺得我同班同學(xué)羅輝能力,就介紹我同班同學(xué)羅輝打公司應(yīng)聘,他順利的通過一系列的考核和我在一個崗位上工作。有同學(xué)會這樣問你才到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多此一舉啊,我卻不是這樣認為的,我認為大家都是同學(xué),是朋友,有什么事情幫別人一把以后你有事情需要幫助的時候也會有人幫助你的,所以我認為這樣做的值得。下面給大家談?wù)勎覍嵙?xí)工作中的感受,通過面試和復(fù)試在進入公司培訓(xùn)時,和其他同批新員工聊天得知,他們幾乎都是已經(jīng)從業(yè)一年以上,有的甚至已經(jīng)在深圳工作了5,6年了,都是經(jīng)驗豐富,相比之下,自己則有些不安,三個月試用期過后不合格的人即無法留下,想到這里,我只有在培訓(xùn)時牢記每一條守則,盡力去避免自己可能會犯的錯誤,努力補充自己的不足,抓緊一切時間吸收各方面知識提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,讓自己在最短的時間內(nèi)勝任自己的工作并能夠脫影而出,最終證明正是由于這種刻苦,在第一個月部門的KPI所謂KPI就是員工績效考核考核中我名列新員工第一,之后逐漸進步,到第二個月已經(jīng)是排在部門KPI考核表的前端。這段時間讓我由衷的體會到,人一生中最大的敵人其實就是自己,每個人剛步出大學(xué)走上工作崗位時都要面對沒有工作經(jīng)驗,缺乏實踐與理論結(jié)合,所學(xué)與所從事職業(yè)不對口等等,在社會的競爭中占劣勢的殘酷挑戰(zhàn)微軟公司曾做過一個統(tǒng)計:在每一名微軟員工所掌握的知識內(nèi)容里,只有大約10%是員工在過去的學(xué)習(xí)和工作中積累得到的,其他知識都是在加入微軟后重新學(xué)習(xí)的,但這一劣勢卻恰恰是自己所擁有的優(yōu)勢,只要憑著一種被人踩踏千百次,都依然挺立著,不屈不撓的雜草精神,人們依然可以戰(zhàn)勝自己,突破自己,實現(xiàn)自己的目標。經(jīng)過一周的緊張培訓(xùn),我們都正式進入自己的工作崗位,在同事及主管們的幫助指導(dǎo)下,從最開始一有來電就手忙腳亂不知道該怎樣做,到后來面對無理的用戶都能以良好的態(tài)度安撫下去,繁忙的工作為我們更快更好的進入角色創(chuàng)造了條件,很快,我就和其他組員一同融入了這個大家庭。作為熱線工程師,我的職責(zé)主要是負責(zé)對全國用戶的技術(shù)支持,為全國的用戶提供各類技術(shù)咨詢、在線解決故障、處理及跟蹤用戶的報修,雖然看起來這份工作很容易,無法是接接電話,做做紀錄,打發(fā)用戶而已,其實不然,建立一個品牌不容易,但要維護就更不容易了,所需要花費的往往是十倍的精力與代價,在工作中不止一次的遇到這樣的用戶,用戶家里所有的電器,包括冰箱,彩電,電腦,洗衣機等等全部是TCL的產(chǎn)品,這一切表現(xiàn)了用戶對品牌的認同感,是服務(wù)與品質(zhì)讓用戶這樣近乎盲目的認可品牌所延伸的所有產(chǎn)品,隨著社會的不斷發(fā)展,市場競爭的白熱化,各個商家越來越重視客戶服務(wù)這一塊,俗話說得人心者得天下,在商場這個大戰(zhàn)場里同樣適用,只有真正贏得了用戶的心,讓用戶滿意,才能夠使公司延續(xù)發(fā)展下去,使品牌價值最大化。在工作中,我還明白了應(yīng)如何面對將來的職業(yè)生涯和什么是敬業(yè)精神。所有辦理入職手續(xù)的新員工都會發(fā)下一本《致加西來亞的信》,100多年前的一個傍晚,出版家艾爾伯特哈伯德與家人喝茶時受兒子的啟發(fā),創(chuàng)作了一篇名為《致加西亞的信》的文章,該書被翻譯成所有的文字,許多政府、軍隊和企業(yè)都將此書贈送給士兵和職員,作為培養(yǎng)士兵、職員敬業(yè)守則的必讀書。忠誠、敬業(yè)、服從、信用確實是重要的商業(yè)精神,在現(xiàn)實生活中抱怨、詆毀自己就讀的學(xué)校與就職的公司屢見不鮮,好高騖遠的人無處不在,一個沒有自豪精神民族是沒有希望的民族,沒有自豪精神的個人也就沒有希望的人生。致加西亞的信中體現(xiàn)出來的是一個軍人對命令的絕對服從,而這種服從則是從個人對組織的信任和對國家利益的不可侵犯性出發(fā)的,從商業(yè)上來看,現(xiàn)在企業(yè)要求員工所具備的是這種敬業(yè)、忠誠和服從精神。在主管給我們做服務(wù)意識培訓(xùn)時曾說過要想做好這一份工作,就要學(xué)會與用戶溝通的技巧,要想獲得用戶的認可就要學(xué)會換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想,解決問題。這些都讓我豁然開朗,在之后的工作中能夠?qū)W習(xí)到溝通技巧,這些在我將來的職業(yè)生涯中都會起著無法估計的作用,在培訓(xùn)和考試中都會提到這么一條,我們的宗旨先用戶之憂而憂,后用戶之樂而樂,這句話在后來成為我面對客戶時心中唯一所想,有一次,有一個客戶電腦出了問題,非常生氣,而且由于代表處維修工作人員的拖延已經(jīng)幾天無法使用,報修了幾天都沒人上門解決,用戶已經(jīng)很火大,無法控制自己的情緒,對此,我只有盡量安撫,并表示立刻聯(lián)系當?shù)亟鉀Q此問題,經(jīng)過耐心的安撫,用戶接受了這樣的處理,在準備按下掛機鈕時那名客戶說了一聲對不起,并為之前的事向我道歉,這時帶給我的感受是無法言語的,至此,我才完全改變了對這份工作的態(tài)度,不再僅僅是由于職業(yè)道德或責(zé)任心去面對去完成自己所擔(dān)負的工作,也不在看輕這份工作,我認識到應(yīng)該用自己的熱情,對生活的熱愛去面對工作,即使并不是自己最理想的工作,因為這不僅僅是對公司,對客戶負責(zé),更是對自己負責(zé)。在TCL數(shù)碼事業(yè)本部實習(xí)工作的近半年時間里,不論是在培訓(xùn)階段還是在之后的工作中遇到的一個又一個困難和挑戰(zhàn),讓自己在不斷充實自己的同時也感受到了緊迫感,在學(xué)校是無法這樣深刻的感受自己的知識不夠用,現(xiàn)在的社會要求人們在掌握自己所學(xué)專業(yè)知識的同時盡可能多的接觸其他的各方面領(lǐng)域,并有一定程度的了解,社會越來越需要更多的復(fù)合型的人才。進入20xx年,我們面臨的是一個加速變化的嶄新世界,作為當代大學(xué)生,需要與時俱進,適應(yīng)目前社會的發(fā)展形勢,擔(dān)負起自己的責(zé)任,我想只有通過不斷學(xué)習(xí)才能更好的去掌握和適應(yīng)。社會越是發(fā)展,知識的作用就越是顯著,離開了對知識的擁有,一個人就不可能為社會的發(fā)展與進步作出貢獻,所以在本學(xué)期,除了認真學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程外,還要全面發(fā)展,多吸收一些各方面的知識。半年的工作經(jīng)歷給我的最大改變是把我從一個未經(jīng)世事的學(xué)生蛻變?yōu)橐粋€有信心去面對和克服在未來將會遇到的一切困難與挑戰(zhàn)的人。剛到深圳,對未來還是茫然的我,剛進入公司,對一個完全陌生完全不同于學(xué)校充滿競爭與壓力的環(huán)境,憑借著強大的自信心,我挺了過來,也讓我深刻體會到,只有擁有自信才能夠克服一切,去實現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生??偢械綄嵙?xí)時間太短,好象什么都還剛剛步入正軌,就已經(jīng)要結(jié)束了。從一開始的不知所措到離別的依依不舍,有苦也有甜,但無論怎樣,這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富。如今,我已扣上了行囊的背帶,蓄勢待發(fā)的準備奔赴精彩的社會舞臺了。我相信,在我今后的偶然回首的瞬間,我一定會為大學(xué)時光而微笑,因為它為我撐起了一片陽光燦爛的天空。畢業(yè)生實習(xí)報告篇6一、實習(xí)目的:鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。二、實習(xí)時間:**年*月*日三、實習(xí)單位:****四、實習(xí)主要內(nèi)容:我在按照學(xué)校***老師的安排下,給自己制定了完整的實習(xí)計劃。我注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好保密工作。實習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。畢業(yè)生實習(xí)報告篇7一、實習(xí)目的:通過這次在安源電視臺的實習(xí),我不得不承認我的實習(xí)更接近于一次獨立學(xué)習(xí),而不是一份簡簡單單的工作。這次在萍鄉(xiāng)市安源區(qū)廣播電視臺的實習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,該臺的工作態(tài)度和專業(yè)精神讓我更加感受到作為一個記者的使命感和態(tài)度。實習(xí)期間讓我學(xué)到很多,讓我受益匪淺。這次實習(xí)不僅在專業(yè)技術(shù)方面,更多的是社會交際和為人處事方面都為我上了堂精彩的課。大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。平時我在工作只是采訪幫忙寫寫稿子,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。修改稿件時,我只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握有關(guān)新聞學(xué)的知識。平日里勤動腦、動手、好學(xué)多問。二、實習(xí)時間:20xx年X月3日----20xx年X月X日三、實習(xí)地點:江西省萍鄉(xiāng)市安源區(qū)廣播電視臺四、實習(xí)單位和部門:江西省萍鄉(xiāng)市安源區(qū)廣播電視臺隸屬萍鄉(xiāng)市安源區(qū)廣播電視局,是全額撥款政府事業(yè)型單位.電視臺由新聞部,專題部,節(jié)目部,廣告部,后期編輯制作部,組成,是萍鄉(xiāng)市安源區(qū)權(quán)威的信息宣傳部門,安源區(qū)黨和政府的喉舌,安源區(qū)宣傳和文化傳播的重要門戶。其中的《安源新聞》。網(wǎng)站《安源在線》都是該臺的品牌欄目。畢業(yè)生實習(xí)報告篇8一、實習(xí)目的為了在畢業(yè)進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過渡。實習(xí)是我向成熟重要的一步,也是正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。只有自己親自去做了這份工作,在做的過程中,確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任,才能找準自己努力的方向,并把把它作為自己一生事業(yè)的追求。二、實習(xí)基本情況實習(xí)單位:重慶方全電腦有限公司。實習(xí)地址:重慶市江津區(qū)百固門綜合樓內(nèi)。所屬行業(yè):IT行業(yè)。注冊資金:20萬。主營業(yè)務(wù):品牌電腦,電腦零配件,數(shù)碼產(chǎn)品,辦公設(shè)備和耗材。年銷售額:500萬。人員規(guī)模:20人。組織機構(gòu)設(shè)置:目前公司下設(shè)銷售部、技術(shù)服務(wù)部、財務(wù)部、行政部等。經(jīng)營狀況:該公司是一家集品牌電腦,電腦零配件,數(shù)碼產(chǎn)品,辦公設(shè)備和耗材銷售及系統(tǒng)集成于一體的高科技公司。該公司是戴爾電腦江津去服務(wù)總代理,自公司成立以來,現(xiàn)已形成10余人的核心團隊,本著細致貼心的售前
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