山東工商學院網(wǎng)絡營銷復習資料

山東工商學院2020學年第二學期網(wǎng)絡營銷課程試題A卷（考試時間：120分鐘，滿分100分）特別提醒：1、所有答案均須填寫在答題紙上，寫在試題紙上無效。2、每份答卷上均須準確填寫函授站、專業(yè)、年級、學號、姓名、課程名稱。一單選題(共77題，總分值77分)1.旗幟廣告中，在“賣點”的設計上，應該站在訪問者的角度，注意與廣告站點內(nèi)容的相關性，使得點擊率能夠提高。比如，一家高爾夫俱樂部的Banner，如果出現(xiàn)在金融信息站點時，則應該強調(diào)高爾夫俱樂部是：（）。（1分）A.休閑娛樂的最佳項目B.健身娛樂的理想運動項目C.體驗生活樂趣的好地方D.身份與地位的象征2.下列網(wǎng)上消費者細分變量中屬于心理因素變量的是（）。（1分）A.地區(qū)B.個性C.收入水平D.城市規(guī)模3.新飛的廣告詞：“新飛廣告做的好，不如新飛冰箱好！”屬于哪種營銷觀念？（）。（1分）A.產(chǎn)品的觀念B.生產(chǎn)的觀念C.推銷的觀念D.社會營銷的觀念4.星巴克利用網(wǎng)站宣傳其產(chǎn)品、產(chǎn)品與企業(yè)文化以及加強與客戶的互動體驗等，其產(chǎn)品完全不通過網(wǎng)絡銷售，因此星巴克采取的是（）策略。（1分）A."偽"網(wǎng)絡品牌B.純網(wǎng)絡品牌C.不完全網(wǎng)絡品牌D.完全網(wǎng)絡品牌5.消費者頻繁地變換所購商品品牌，但并非因為對商品不滿意，而只是為了追新求異是（）。（1分）A.習慣性購買行為B.復制的購買行為C.尋求多樣化的購買行為D.社會性購買行為6.旗幟廣告中，在“賣點”的設計上，應該站在訪問者的角度，注意與廣告站點內(nèi)容的相關性，使得點擊率能夠提高。比如，一家高爾夫俱樂部的Banner，如果出現(xiàn)在金融信息站點時，則應該強調(diào)高爾夫俱樂部是：（）。（1分）A.休閑娛樂的最佳項目B.健身娛樂的理想運動項目C.體驗生活樂趣的好地方D.身份與地位的象征7.提供與競爭者不同的產(chǎn)品和服務，定位于有差異的市場，保持競爭力屬于（）。（1分）A.成本領先戰(zhàn)略B.目標聚集戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.特定優(yōu)勢戰(zhàn)略8.下列網(wǎng)絡營銷風險中屬于市場風險的是（）。（1分）A.市場競爭激烈B.地區(qū)文化差異C.法律制度不完善D.相關技術不完善9.下述網(wǎng)絡營銷的工具中，使用web2.0技術的是（）。（1分）A.網(wǎng)站B.微博C.搜索引擎D.Email10.星巴克利用網(wǎng)站宣傳其產(chǎn)品、產(chǎn)品與企業(yè)文化以及加強與客戶的互動體驗等，其產(chǎn)品完全不通過網(wǎng)絡銷售，因此星巴克采取的是（）策略。（1分）A."偽"網(wǎng)絡品牌B.純網(wǎng)絡品牌C.不完全網(wǎng)絡品牌D.完全網(wǎng)絡品牌11.下列網(wǎng)上消費者細分變量中屬于地理因素變量的是（）。（1分）A.年齡B.個性C.收入水平D.城市規(guī)模12.新飛的廣告詞：“新飛廣告做的好，不如新飛冰箱好！”屬于哪種營銷觀念？（）。（1分）A.產(chǎn)品的觀念B.生產(chǎn)的觀念C.推銷的觀念D.社會營銷的觀念13.以下不屬于web站點廣告的是（）。（1分）A.搜索引擎廣告B.按鈕廣告C.文本鏈接廣告D.Email廣告14.下列旅游服務產(chǎn)品的要素中屬于環(huán)境要素的是（）。（1分）A.心理感受B.精神享受C.食宿服務D.餐飲設施15.對某種品牌差異小、購買行為簡單的商品產(chǎn)生的購買行為稱為（）。（1分）A.習慣性購買行為B.復制的購買行為C.尋求多樣化的購買行為D.社會性購買行為16.蘋果的ipad往往在新的型號剛上市時采取較高的價格銷售，再根據(jù)銷售情況逐漸適當降價，上述定價方法屬于（）。（1分）A.撇脂定價B.滲透定價C.隨行就市定價D.需求差別定價17.福特的廣告詞：“不管你要什么車，我們只有黑色的！”屬于哪種營銷觀念？（）。（1分）A.產(chǎn)品的觀念B.生產(chǎn)的觀念C.推銷的觀念D.社會營銷的觀念18.消費者在購買價格昂貴、差異性大、非經(jīng)常性購買、具有一定風險的商品時所發(fā)生的購買行為（）。（1分）A.習慣性購買行為B.復制的購買行為C.尋求多樣化的購買行為D.社會性購買行為19.下列網(wǎng)上消費者細分變量中屬于地理因素變量的是（）。（1分）A.年齡B.個性C.收入水平D.城市規(guī)模20.消費者為了滿足社會需求而需要購買商品的動機，進行的購買行為稱為（）。（1分）A.習慣性購買行為B.復制的購買行為C.尋求多樣化的購買行為D.社會性購買行為21.下述服務中屬于勿需與有形物品相伴隨的純粹服務的是（）。（1分）A.證券B.家政C.物流D.電信22.在目標市場的覆蓋模式中，向多個細分市場供應同一種產(chǎn)品屬于（）。（1分）A.市場專業(yè)化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場集中化D.選擇專業(yè)化23.下列旅游服務產(chǎn)品的要素中屬于顯性要素的是（）。（1分）A.心理感受B.精神享受C.食宿服務D.餐飲設施24.在網(wǎng)絡采購模式中，供應商提供的網(wǎng)上采購平臺屬于（）。（1分）A.供應商導向型B.購買者導向型C.中介導向型D.政府導向型25.在網(wǎng)絡采購模式中，阿里巴巴，慧聰網(wǎng)等電子中間商和一些行業(yè)機構建立的網(wǎng)上交易平臺屬于（）。（1分）A.供應商導向型B.購買者導向型C.中介導向型D.政府導向型26.超市中的很多商品往往會在包裝盒上標注“建議零售價”，這種定價方法屬于心理策略定價中的（）。（1分）A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.暗示效應定價D.習慣定價27.網(wǎng)絡廣告的定位策略中，根據(jù)產(chǎn)品的特性、價格、消費者及消費習慣的差異等尋找市場的需求空隙或創(chuàng)造新的需求稱為（）。（1分）A.比附定位B.搶先定位C.空隙定位D.品牌形象定位28.消費者在購買價格昂貴、差異性大、非經(jīng)常性購買、具有一定風險的商品時所發(fā)生的購買行為（）。（1分）A.習慣性購買行為B.復制的購買行為C.尋求多樣化的購買行為D.社會性購買行為29.下述服務中屬于勿需與有形物品相伴隨的純粹服務的是（）。（1分）A.證券B.家政C.物流D.電信30.下列屬于不完全網(wǎng)絡品牌的是（）。（1分）A.GoogleB.百度C.QQD.迪斯尼31.以下不屬于折扣促銷的是（）。（1分）A.數(shù)量折扣B.優(yōu)惠卡C.光顧積分D.電子贈券32.提供低成本的產(chǎn)品或服務，降低交易成本屬于（）。（1分）A.成本領先戰(zhàn)略B.目標聚集戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.特定優(yōu)勢戰(zhàn)略33.下列網(wǎng)絡營銷風險中屬于社會風險的是（）。（1分）A.市場競爭激烈B.地區(qū)文化差異C.法律制度不完善D.相關技術不完善34.在網(wǎng)絡采購模式中，大型企業(yè)或政府機構自建的網(wǎng)上采購平臺平臺屬于（）。（1分）A.供應商導向型B.購買者導向型C.中介導向型D.政府導向型35.調(diào)查問卷問句“您目前上班使用哪種交通工具？”屬于（）。（1分）A.過濾式問句B.意見問句C.事實問句D.闡述問句36.不少軟件剛上市時往往推出低價版本或者免費試用版，等有了一定的市場以后再通過版本更新或者增加插件的方式提高價格，上述定價方法屬于（）。（1分）A.撇脂定價B.滲透定價C.隨行就市定價D.需求差別定價37.網(wǎng)絡廣告的定位策略中，利用人們“先入為主”的認知心理特點，使網(wǎng)絡廣告宣傳的產(chǎn)品、服務或企業(yè)形象，率先占領受眾的心理位置稱為（）。（1分）A.比附定位B.搶先定位C.空隙定位D.品牌形象定位38.消費者頻繁地變換所購商品品牌，但并非因為對商品不滿意，而只是為了追新求異是（）。（1分）A.習慣性購買行為B.復制的購買行為C.尋求多樣化的購買行為D.社會性購買行為39.以下不屬于折扣促銷的是（）。（1分）A.數(shù)量折扣B.優(yōu)惠卡C.光顧積分D.電子贈券40.不少軟件剛上市時往往推出低價版本或者免費試用版，等有了一定的市場以后再通過版本更新或者增加插件的方式提高價格，上述定價方法屬于（）。（1分）A.撇脂定價B.滲透定價C.隨行就市定價D.需求差別定價41.在網(wǎng)絡采購模式中，大型企業(yè)或政府機構自建的網(wǎng)上采購平臺平臺屬于（）。（1分）A.供應商導向型B.購買者導向型C.中介導向型D.政府導向型42.旗幟廣告中，在“賣點”的設計上，應該站在訪問者的角度，注意與廣告站點內(nèi)容的相關性，使得點擊率能夠提高。比如，一家高爾夫俱樂部的Banner，如果出現(xiàn)在體育站點，則應該強調(diào)高爾夫球是：（）（1分）A.休閑娛樂的最佳項目B.健身娛樂的理想運動項目C.體驗生活樂趣的好地方D.身份與地位的象征43.下列旅游服務產(chǎn)品的要素中屬于環(huán)境要素的是（）。（1分）A.心理感受B.精神享受C.食宿服務D.餐飲設施44.以下不屬于web站點廣告的是（）。（1分）A.搜索引擎廣告B.按鈕廣告C.文本鏈接廣告D.Email廣告45.在網(wǎng)絡采購模式中，阿里巴巴，慧聰網(wǎng)等電子中間商和一些行業(yè)機構建立的網(wǎng)上交易平臺屬于（）。（1分）A.供應商導向型B.購買者導向型C.中介導向型D.政府導向型46.當網(wǎng)絡用戶點擊廣告，鏈接廣告主網(wǎng)頁后，按點擊次數(shù)付給廣告站點費用屬于（）廣告定價模式。（1分）A.CPM（每千人印象成本）B.CPC（每千人點擊成本）C.CPA(每行動成本)D.CPP(每購買成本)47.對某種品牌差異小、購買行為簡單的商品產(chǎn)生的購買行為稱為（）。（1分）A.習慣性購買行為B.復制的購買行為C.尋求多樣化的購買行為D.社會性購買行為48.調(diào)查問卷問句“您目前上班使用哪種交通工具？”屬于（）。（1分）A.過濾式問句B.意見問句C.事實問句D.闡述問句49.網(wǎng)絡廣告的定位策略中，利用人們“先入為主”的認知心理特點，使網(wǎng)絡廣告宣傳的產(chǎn)品、服務或企業(yè)形象，率先占領受眾的心理位置稱為（）。（1分）A.比附定位B.搶先定位C.空隙定位D.品牌形象定位50.超市中的很多商品往往會在包裝盒上標注“建議零售價”，這種定價方法屬于心理策略定價中的（）。（1分）A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.暗示效應定價D.習慣定價51.下述網(wǎng)絡營銷的工具中，使用web2.0技術的是（）。（1分）A.網(wǎng)站B.微博C.搜索引擎D.Email52.下列不屬于完全的電子商務零售商的是（）。（1分）A.京東商城B.安利C.當當網(wǎng)D.卓越網(wǎng)53.調(diào)查問卷問句“您為什么打算購買這種價位的手機？”屬于（）。（1分）A.過濾式問句B.意見問句C.事實問句D.闡述問句54.下列不屬于純網(wǎng)絡品牌的是（）。（1分）A.GoogleB.淘寶C.MicrosoftD.QQ55.以下網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略實施方法中，不屬于資源互補法的是（）。（1分）A.交換鏈接B.交換廣告C.內(nèi)容共享D.商情信息多點多發(fā)56.福特的廣告詞：“不管你要什么車，我們只有黑色的！”屬于哪種營銷觀念？（）。（1分）A.產(chǎn)品的觀念B.生產(chǎn)的觀念C.推銷的觀念D.社會營銷的觀念57.調(diào)查問卷問句“您為什么打算購買這種價位的手機？”屬于（）。（1分）A.過濾式問句B.意見問句C.事實問句D.闡述問句58.下列網(wǎng)上消費者細分變量中屬于心理因素變量的是（）。（1分）A.地區(qū)B.個性C.收入水平D.城市規(guī)模59.下列不屬于完全的電子商務零售商的是（）。（1分）A.京東商城B.安利C.當當網(wǎng)D.卓越網(wǎng)60.消費者為了滿足社會需求而需要購買商品的動機，進行的購買行為稱為（）。（1分）A.習慣性購買行為B.復制的購買行為C.尋求多樣化的購買行為D.社會性購買行為61.提供與競爭者不同的產(chǎn)品和服務，定位于有差異的市場，保持競爭力屬于（）。（1分）A.成本領先戰(zhàn)略B.目標聚集戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.特定優(yōu)勢戰(zhàn)略62.下列屬于不完全網(wǎng)絡品牌的是（）。（1分）A.GoogleB.百度C.QQD.迪斯尼63.旗幟廣告中，在“賣點”的設計上，應該站在訪問者的角度，注意與廣告站點內(nèi)容的相關性，使得點擊率能夠提高。比如，一家高爾夫俱樂部的Banner，如果出現(xiàn)在體育站點，則應該強調(diào)高爾夫球是：（）（1分）A.休閑娛樂的最佳項目B.健身娛樂的理想運動項目C.體驗生活樂趣的好地方D.身份與地位的象征64.下列網(wǎng)上消費者細分變量中屬于人口因素變量的是（）。（1分）A.地區(qū)B.個性C.收入水平D.城市規(guī)模65.在目標市場的覆蓋模式中，向多個細分市場供應同一種產(chǎn)品屬于（）。（1分）A.市場專業(yè)化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場集中化D.選擇專業(yè)化66.提供低成本的產(chǎn)品或服務，降低交易成本屬于（）。（1分）A.成本領先戰(zhàn)略B.目標聚集戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.特定優(yōu)勢戰(zhàn)略67.下列網(wǎng)絡營銷風險中屬于市場風險的是（）。（1分）A.市場競爭激烈B.地區(qū)文化差異C.法律制度不完善D.相關技術不完善68.網(wǎng)絡廣告的定位策略中，根據(jù)產(chǎn)品的特性、價格、消費者及消費習慣的差異等尋找市場的需求空隙或創(chuàng)造新的需求稱為（）。（1分）A.比附定位B.搶先定位C.空隙定位D.品牌形象定位69.在網(wǎng)絡采購模式中，供應商提供的網(wǎng)上采購平臺屬于（）。（1分）A.供應商導向型B.購買者導向型C.中介導向型D.政府導向型70.以下網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略實施方法中，不屬于資源互補法的是（）。（1分）A.交換鏈接B.交換廣告C.內(nèi)容共享D.商情信息多點多發(fā)71.蘋果的ipad往往在新的型號剛上市時采取較高的價格銷售，再根據(jù)銷售情況逐漸適當降價，上述定價方法屬于（）。（1分）A.撇脂定價B.滲透定價C.隨行就市定價D.需求差別定價72.下列網(wǎng)絡營銷風險中屬于社會風險的是（）。（1分）A.市場競爭激烈B.地區(qū)文化差異C.法律制度不完善D.相關技術不完善73.在目標市場的覆蓋模式中，向多個細分市場供應同一種產(chǎn)品屬于（）。（1分）A.市場專業(yè)化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場集中化D.選擇專業(yè)化74.下列旅游服務產(chǎn)品的要素中屬于顯性要素的是（）。（1分）A.心理感受B.精神享受C.食宿服務D.餐飲設施75.當網(wǎng)絡用戶點擊廣告，鏈接廣告主網(wǎng)頁后，按點擊次數(shù)付給廣告站點費用屬于（）廣告定價模式。（1分）A.CPM（每千人印象成本）B.CPC（每千人點擊成本）C.CPA(每行動成本)D.CPP(每購買成本)76.下列不屬于純網(wǎng)絡品牌的是（）。（1分）A.GoogleB.淘寶C.MicrosoftD.QQ77.下列網(wǎng)上消費者細分變量中屬于人口因素變量的是（）。（1分）A.地區(qū)B.個性C.收入水平D.城市規(guī)模二多選題(共79題，總分值79分)78.網(wǎng)絡環(huán)境下集中性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點有（）。（1分）A.滿足市場多樣化要求B.節(jié)約成本C.分散經(jīng)營風險D.易于獲得顧客的信任79.以下屬于網(wǎng)絡營銷形式的是（）。（1分）A.大眾點評網(wǎng)發(fā)放電子優(yōu)惠券B.某企業(yè)通過官方微博推薦新產(chǎn)品C.某產(chǎn)品在家樂福開展的打折促銷D.某產(chǎn)品在淘寶上開展折扣銷售80.下述網(wǎng)絡促銷方式屬于有獎促銷的是（）。（1分）A.競賽B.抽獎C.光顧積分D.優(yōu)惠卡81.下述網(wǎng)絡促銷方式屬于折扣促銷的是（）。（1分）A.抽獎B.現(xiàn)金折扣C.電子贈券D.優(yōu)惠卡82.網(wǎng)絡環(huán)境下差異化營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點有（）。（1分）A.滿足市場多樣化要求B.節(jié)約成本C.分散經(jīng)營風險D.提高企業(yè)競爭力83.以下屬于無需與有形產(chǎn)品相伴隨的純粹服務的是（）。（1分）A.物流B.保險C.商業(yè)流通D.證券84.適宜采用虛擬產(chǎn)品體驗（VPE）的產(chǎn)品屬性中屬于經(jīng)驗屬性的是（）。（1分）A.做工B.功能C.體積D.味道85.下列屬于完全的電子商務零售商的是（）。（1分）A.京東商城B.當當網(wǎng)C.亞馬遜D.優(yōu)衣庫86.以下屬于與有形產(chǎn)品相伴隨的服務的是（）。（1分）A.物流B.保險C.商業(yè)流通D.證券87.以下屬于可鑒別性產(chǎn)品的是（）。（1分）A.書籍B.電腦C.服裝D.食品88.適宜采用虛擬產(chǎn)品體驗（VPE）的產(chǎn)品屬性中屬于搜尋屬性的是（）。（1分）A.價格B.功能C.體積D.味道89.以下屬于與有形產(chǎn)品相伴隨的服務的是（）。（1分）A.物流B.保險C.商業(yè)流通D.證券90.下述網(wǎng)絡品牌中屬于純網(wǎng)絡品牌的是（）。（1分）A.GoogleB.QQC.迪斯尼D.淘寶91.以下屬于無網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷形式的是（).（1分）A.企業(yè)網(wǎng)站B.Email營銷C.微博D.博客92.以下網(wǎng)絡營銷工具中屬于Web2.0時代的是（）。（1分）A.網(wǎng)站B.博客C.微博D.電子郵件93.以下屬于心理定價策略的是（）。（1分）A.尾數(shù)定價B.定制定價C.習慣定價D.使用定價94.以下網(wǎng)絡營銷工具中屬于Web1.0時代的是（）。（1分）A.網(wǎng)站B.博客C.搜索引擎D.電子郵件95.下列哪些產(chǎn)品在新產(chǎn)品定價時可以采用撇脂定價方法（）。（1分）A.電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品B.專利經(jīng)營的產(chǎn)品C.軟件D.日常用品96.以下屬于網(wǎng)絡營銷形式的是（）。（1分）A.大眾點評網(wǎng)發(fā)放電子優(yōu)惠券B.某企業(yè)通過官方微博推薦新產(chǎn)品C.某產(chǎn)品在家樂福開展的打折促銷D.某產(chǎn)品在淘寶上開展折扣銷售97.下述域名中屬于與企業(yè)或商標名稱相一致的命名方式是（）。（1分）A.www.B.C.D.98.以下屬于經(jīng)驗性產(chǎn)品的是（）。（1分）A.書籍B.電腦C.服裝D.食品99.網(wǎng)絡意見領袖能夠以自己的見解和意見，在網(wǎng)絡環(huán)境中影響和引導他人的看法，以下可以作為網(wǎng)絡意見領袖的是（）。（1分）A.網(wǎng)絡版主B.專家學者C.大眾明星D.社會名流100.以下說法正確的是（）。（1分）A.網(wǎng)絡營銷等同于電子商務B.網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷的繼承和發(fā)展C.網(wǎng)絡營銷就是要實現(xiàn)網(wǎng)上銷售D.網(wǎng)絡營銷可以降低交易成本101.適宜采用虛擬產(chǎn)品體驗（VPE）的產(chǎn)品屬性中屬于經(jīng)驗屬性的是（）。（1分）A.做工B.功能C.體積D.味道102.下述網(wǎng)絡促銷方式屬于免費促銷的是（）。（1分）A.抽獎B.試用品C.貴賓卡D.虛擬幣獎勵103.下列哪些產(chǎn)品在新產(chǎn)品定價時可以采用滲透定價方法（）。（1分）A.電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品B.專利經(jīng)營的產(chǎn)品C.軟件D.日常用品104.以下屬于可鑒別性產(chǎn)品的是（）。（1分）A.書籍B.電腦C.服裝D.食品105.免費價格策略的應用條件包括（）。（1分）A.基本產(chǎn)品與贏利產(chǎn)品聯(lián)系緊密B.客戶對基本產(chǎn)品的價格足夠敏感C.客戶對贏利產(chǎn)品的價格不敏感D.經(jīng)營的贏利產(chǎn)品有較高的市場壁壘106.以下影響網(wǎng)絡消費者購買的消費成本因素中屬于隱性成本的是（）。（1分）A.觀念轉變成本B.安全成本C.信息搜尋成本D.物流配送成本107.下述網(wǎng)絡品牌中屬于純網(wǎng)絡品牌的是（）。（1分）A.GoogleB.QQC.迪斯尼D.淘寶108.下述搜索引擎中屬于主題搜索引擎的是（）。（1分）A.Baidu文庫B.Google財經(jīng)C.Google地圖D.Google學術搜索109.下列哪些產(chǎn)品在新產(chǎn)品定價時可以采用撇脂定價方法（）。（1分）A.電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品B.專利經(jīng)營的產(chǎn)品C.軟件D.日常用品110.網(wǎng)絡促銷的基本形式包括（）。（1分）A.網(wǎng)絡廣告B.網(wǎng)絡銷售促進C.關系營銷D.人員促銷111.以下可以作為網(wǎng)絡營銷信息傳播渠道的是（）。（1分）A.企業(yè)網(wǎng)站B.博客C.電子郵件D.即時通訊工具112.以下屬于網(wǎng)上消費者市場細分心理因素的是（）。（1分）A.社會階層B.文化差異C.受教育程度D.個性113.網(wǎng)絡意見領袖能夠以自己的見解和意見，在網(wǎng)絡環(huán)境中影響和引導他人的看法，以下可以作為網(wǎng)絡意見領袖的是（）。（1分）A.網(wǎng)絡版主B.專家學者C.大眾明星D.社會名流114.下列屬于傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡渠道并用的“鼠標+水泥”銷售模式的是（）。（1分）A.京東商城B.蘇寧電器C.亞馬遜D.優(yōu)衣庫115.以下影響網(wǎng)絡消費者購買的消費成本因素中屬于隱性成本的是（）。（1分）A.觀念轉變成本B.安全成本C.信息搜尋成本D.物流配送成本116.以下屬于無需與有形產(chǎn)品相伴隨的純粹服務的是（）。（1分）A.物流B.保險C.商業(yè)流通D.證券117.以下網(wǎng)絡營銷工具中屬于Web1.0時代的是（）。（1分）A.網(wǎng)站B.博客C.搜索引擎D.電子郵件118.下列網(wǎng)絡營銷風險中屬于社會風險的是（）。（1分）A.市場競爭激烈B.地區(qū)文化差異C.風俗習慣差異D.消費觀念差異119.下述網(wǎng)絡促銷方式屬于有獎促銷的是（）。（1分）A.競賽B.抽獎C.光顧積分D.優(yōu)惠卡120.以下屬于經(jīng)驗性產(chǎn)品的是（）。（1分）A.書籍B.電腦C.服裝D.食品121.網(wǎng)絡意見領袖能夠以自己的見解和意見，在網(wǎng)絡環(huán)境中影響和引導他人的看法，以下可以作為網(wǎng)絡意見領袖的是（）。（1分）A.網(wǎng)絡版主B.專家學者C.大眾明星D.社會名流122.網(wǎng)絡環(huán)境下差異化營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點有（）。（1分）A.滿足市場多樣化要求B.節(jié)約成本C.分散經(jīng)營風險D.提高企業(yè)競爭力123.以下屬于旅游服務產(chǎn)品的環(huán)境要素的是（）。（1分）A.旅游景點B.住宿C.交通工具D.心理感受124.以下屬于網(wǎng)上消費者市場細分地理因素的是（）。（1分）A.地區(qū)B.人口密度C.城市規(guī)模D.社會階層125.以下屬于網(wǎng)上消費者市場細分地理因素的是（）。（1分）A.地區(qū)B.人口密度C.城市規(guī)模D.社會階層126.下述網(wǎng)絡促銷方式屬于折扣促銷的是（）。（1分）A.抽獎B.現(xiàn)金折扣C.電子贈券D.優(yōu)惠卡127.以下網(wǎng)絡營銷工具中屬于Web2.0時代的是（）。（1分）A.網(wǎng)站B.博客C.微博D.電子郵件128.下述域名中屬于與企業(yè)或商標名稱相一致的命名方式是（）。（1分）A.www.B.C.D.129.以下屬于旅游服務產(chǎn)品的環(huán)境要素的是（）。（1分）A.旅游景點B.住宿C.交通工具D.心理感受130.以下關于網(wǎng)絡廣告的表述正確的是（）。（1分）A.網(wǎng)絡廣告只能通過網(wǎng)站傳播B.網(wǎng)絡廣告可以突破時空局限，傳播范圍遠大于傳統(tǒng)廣告C.目前植入式廣告主要利用網(wǎng)絡軟文、游戲和社區(qū)等方式實施D.網(wǎng)站本身就是網(wǎng)絡廣告131.免費價格策略的應用條件包括（）。（1分）A.基本產(chǎn)品與贏利產(chǎn)品聯(lián)系緊密B.客戶對基本產(chǎn)品的價格足夠敏感C.客戶對贏利產(chǎn)品的價格不敏感D.經(jīng)營的贏利產(chǎn)品有較高的市場壁壘132.網(wǎng)絡促銷的基本形式包括（）。（1分）A.網(wǎng)絡廣告B.網(wǎng)絡銷售促進C.關系營銷D.人員促銷133.以下屬于網(wǎng)上消費者市場細分心理因素的是（）。（1分）A.社會階層B.文化差異C.受教育程度D.個性134.以下屬于網(wǎng)上消費者市場細分人口因素的是（）。（1分）A.年齡B.人口密度C.收入水平D.宗教信仰135.下列網(wǎng)絡營銷風險中屬于社會風險的是（

）。（1分）A.市場競爭激烈B.地區(qū)文化差異C.風俗習慣差異D.消費觀念差異136.下列哪些產(chǎn)品在新產(chǎn)品定價時可以采用滲透定價方法（）。（1分）A.電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品B.專利經(jīng)營的產(chǎn)品C.軟件D.日常用品137.以下屬于網(wǎng)上消費者市場細分人口因素的是（）。（1分）A.年齡B.人口密度C.收入水平D.宗教信仰138.網(wǎng)絡環(huán)境下集中性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點有（）。（1分）A.滿足市場多樣化要求B.節(jié)約成本C.分散經(jīng)營風險D.易于獲得顧客的信任139.適宜采用虛擬產(chǎn)品體驗（VPE）的產(chǎn)品屬性中屬于搜尋屬性的是（）。（1分）A.價格B.功能C.體積D.味道140.以下關于網(wǎng)絡軟文的表述正確的是（）。（1分）A.軟文本質(zhì)是廣告B.軟文需要炒作，但不可以逾越道德底線C.軟文可以通過網(wǎng)站、博客、Email等渠道進行傳播D.軟文有固定格式141.以下屬于無網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷形式的是（).（1分）A.企業(yè)網(wǎng)站B.Email營銷C.微博D.博客142.下述網(wǎng)絡促銷方式屬于免費促銷的是（）。（1分）A.抽獎B.試用品C.貴賓卡D.虛擬幣獎勵143.植入式廣告又稱（）。（1分）A.Web站點廣告B.軟廣告C.富媒體廣告D.隱性廣告144.下述網(wǎng)絡品牌中屬于不完全網(wǎng)絡品牌的是（）。（1分）A.優(yōu)衣庫B.QQC.迪斯尼D.淘寶145.以下關于網(wǎng)絡軟文的表述正確的是（）。（1分）A.軟文本質(zhì)是廣告B.軟文需要炒作，但不可以逾越道德底線C.軟文可以通過網(wǎng)站、博客、Email等渠道進行傳播D.軟文有固定格式146.下列屬于完全的電子商務零售商的是（）。（1分）A.京東商城B.當當網(wǎng)C.亞馬遜D.優(yōu)衣庫147.網(wǎng)絡廣告的主要類型有（）。（1分）A.Web站點廣告B.Email廣告C.富媒體廣告D.植入式廣告148.以下說法正確的是（）。（1分）A.網(wǎng)絡營銷等同于電子商務B.網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷的繼承和發(fā)展C.網(wǎng)絡營銷就是要實現(xiàn)網(wǎng)上銷售D.網(wǎng)絡營銷可以降低交易成本149.下述網(wǎng)絡品牌中屬于不完全網(wǎng)絡品牌的是（）。（1分）A.優(yōu)衣庫B.QQC.迪斯尼D.淘寶150.下述搜索引擎中屬于主題搜索引擎的是（）。（1分）A.Baidu文庫B.Google財經(jīng)C.Google地圖D.Google學術搜索151.植入式廣告又稱（）。（1分）A.Web站點廣告B.軟廣告C.富媒體廣告D.隱性廣告152.以下可以作為網(wǎng)絡營銷信息傳播渠道的是（）。（1分）A.企業(yè)網(wǎng)站B.博客C.電子郵件D.即時通訊工具153.網(wǎng)絡廣告的主要類型有（）。（1分）A.Web站點廣告B.Email廣告C.富媒體廣告D.植入式廣告154.以下關于網(wǎng)絡廣告的表述正確的是（）。（1分）A.網(wǎng)絡廣告只能通過網(wǎng)站傳播B.網(wǎng)絡廣告可以突破時空局限，傳播范圍遠大于傳統(tǒng)廣告C.目前植入式廣告主要利用網(wǎng)絡軟文、游戲和社區(qū)等方式實施D.網(wǎng)站本身就是網(wǎng)絡廣告155.以下屬于心理定價策略的是（）。（1分）A.尾數(shù)定價B.定制定價C.習慣定價D.使用定價156.下列屬于傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡渠道并用的“鼠標+水泥”銷售模式的是（）。（1分）A.京東商城B.蘇寧電器C.亞馬遜D.優(yōu)衣庫三判斷題(共77題，總分值77分)157.網(wǎng)上調(diào)研的調(diào)查樣本具有局限性和不均衡性，因此不是所有企業(yè)或任何產(chǎn)品都適用的。（）（1分）（

）158.拍賣促銷只適用于B2B市場。（）（1分）（

）159.網(wǎng)上問卷的設計要遵循準確性原則，措辭完整準確，不要模棱兩可或產(chǎn)生歧義。（）（1分）（

）160.Email營銷是一種基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷方式。（）（1分）（

）161.網(wǎng)絡軟文的本質(zhì)是廣告。（）（1分）（

）162.網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)市場營銷在網(wǎng)絡環(huán)境下的延續(xù)、發(fā)展與創(chuàng)新。（）（1分）（

）163.當成本難以估算或競爭對手的反應難以確定時，企業(yè)可以使用隨行就市定價法。（）（1分）（

）164.在組織購買行為的影響因素中，專家的影響力最大。（）（1分）（

）165.一般來講，一個分銷渠道只能供一家企業(yè)或一種產(chǎn)品所使用。（）（1分）（

）166.網(wǎng)絡營銷中定價的關鍵不是產(chǎn)品的成本，而是顧客對其價值的認可。（）（1分）（

）167.病毒營銷就是傳播計算機病毒。（）（1分）（

）168.免費促銷的目的是讓客戶獲得產(chǎn)品體驗，若是為吸引客戶的注意力不宜采用免費促銷。（）（1分）（

）169.網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)市場營銷在網(wǎng)絡環(huán)境下的延續(xù)、發(fā)展與創(chuàng)新。（）（1分）（

）170.如果被調(diào)查對象規(guī)模不夠大，就需要在網(wǎng)上進行調(diào)查。（）（1分）（

）171.網(wǎng)上問卷的設計要遵循準確性原則，措辭完整準確，不要模棱兩可或產(chǎn)生歧義。（）（1分）（

）172.在中國特殊文化背景下，企業(yè)購買決策的制定過程中往往會受到人際關系的影響。（）（1分）（

）173.免費促銷適用于數(shù)字化產(chǎn)品，耐用消費品不宜采用免費促銷。（）（1分）（

）174.4P營銷策略指的是價格、渠道、產(chǎn)品和促銷。（）（1分）（

）175.客戶在使用后才能確定或評價其質(zhì)量的經(jīng)驗性產(chǎn)品，如服裝、食品等在網(wǎng)上銷售有一定難度。（）（1分）（

）176.網(wǎng)絡軟文的傳播渠道多種多樣，可通過門戶網(wǎng)站、博客、搜索引擎和Email等傳播。（）（1分）（

）177.一般來講，一個分銷渠道只能供一家企業(yè)或一種產(chǎn)品所使用。（）（1分）（

）178.如果被調(diào)查對象規(guī)模不夠大，就需要在網(wǎng)上進行調(diào)查。（）（1分）（

）179.網(wǎng)絡廣告突破時空局限，傳播范圍遠大于傳統(tǒng)廣告。（）（1分）（

）180.免費促銷的目的是讓客戶獲得產(chǎn)品體驗，若是為吸引客戶的注意力不宜采用免費促銷。（）（1分）（

）181.網(wǎng)絡媒體無傳統(tǒng)傳媒的“把關”功能，受眾可獲得無任何過濾的信息。（）（1分）（

）182.網(wǎng)絡的進入門檻很低，開展網(wǎng)絡營銷“易如反掌”。（）（1分）（

）183.在中國特殊文化背景下，企業(yè)購買決策的制定過程中往往會受到人際關系的影響。（）（1分）（

）184.網(wǎng)絡軟文的傳播渠道多種多樣，可通過門戶網(wǎng)站、博客、搜索引擎和Email等傳播。（）（1分）（

）185.拍賣促銷只適用于B2B市場。（）（1分）（

）186.消費者剩余越大，消費者購買商品的可能性越大。（）（1分）（

）187.網(wǎng)上市場細分應注意同質(zhì)化的市場，沒有必要進行細分。（）（1分）（

）188.消費者剩余=市場價格—認知價值。（）（1分）（

）189.目標收益定價法適用于那些需求較穩(wěn)定、供不應求且價格彈性小的商品（如壟斷性、大型公用事業(yè)、勞務工程和服務項目等方面）在網(wǎng)絡營銷定價時。（）（1分）（

）190.實施產(chǎn)品的市場定位就是要在同一市場中創(chuàng)造出差異化的品牌個性。（）（1分）（

）191.網(wǎng)絡營銷中定價的關鍵不是產(chǎn)品的成本，而是顧客對其價值的認可。（）（1分）（

）192.客戶在購買時就能確定或評價其質(zhì)量的可鑒別性產(chǎn)品，如書籍、電腦等在網(wǎng)上銷售有一定難度。（）（1分）（

）193.在組織購買行為的影響因素中，專家的影響力最大。（）（1分）（

）194.從廣義上來講，所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶都是網(wǎng)絡消費者。（）（1分）（

）195.網(wǎng)上調(diào)研的調(diào)查樣本具有局限性和不均衡性，因此不是所有企業(yè)或任何產(chǎn)品都適用的。（）（1分）（

）196.網(wǎng)絡軟文的本質(zhì)是廣告。（）（1分）（

）197.4P營銷策略指的是價格、渠道、產(chǎn)品和促銷。（）（1分）（

）198.Email營銷和病毒營銷是基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷。（）（1分）（

）199.當成本難以估算或競爭對手的反應難以確定時，企業(yè)可以使用隨行就市定價法。（）（1分）（

）200.品牌就是體驗。（）（1分）（

）201.消極口碑對消費者產(chǎn)生的負面影響小于積極口碑。（）（1分）（

）202.消費者剩余=市場價格—認知價值。（）（1分）（

）203.消費者剩余越大，消費者購買商品的可能性越大。（）（1分）（

）204.網(wǎng)絡的進入門檻很低，開展網(wǎng)絡營銷“易如反掌”。（）（1分）（

）205.產(chǎn)品體驗越強，消費者對產(chǎn)品的評價和信任越高。（）（1分）（

）206.網(wǎng)絡營銷具有傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢，因此有了網(wǎng)絡營銷后，企業(yè)完全可以拋棄傳統(tǒng)營銷。（）（1分）（

）207.網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售。（）（1分）（

）208.網(wǎng)上市場細分應注意同質(zhì)化的市場，沒有必要進行細分。（）（1分）（

）209.病毒營銷就是傳播計算機病毒。（）（1分）（

）210.從廣義上來講，所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶都是網(wǎng)絡消費者。（）（1分）（

）211.目標收益定價法適用于那些需求較穩(wěn)定、供不應求且價格彈性小的商品（如壟斷性、大型公用事業(yè)、勞務工程和服務項目等方面）在網(wǎng)絡營銷定價時。（）（1分）（

）212.微博是實施病毒式營銷非常重要的工具之一。（）（1分）（

）213.市場細分有助于發(fā)現(xiàn)新的市場機會，掌握市場動態(tài)，所以市場細分越細越好。（）（1分）（

）214.企業(yè)在網(wǎng)上推出新的營銷模式或采用新的營銷手段，將可能很快為競爭對手仿效，因此，企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中必須考慮這種負面影響，并采取相應對策。（）（1分）（

）215.網(wǎng)絡營銷具有傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢，因此有了網(wǎng)絡營銷后，企業(yè)完全可以拋棄傳統(tǒng)營銷。（）（1分）（

）216.客戶在使用后才能確定或評價其質(zhì)量的經(jīng)驗性產(chǎn)品，如服裝、食品等在網(wǎng)上銷售有一定難度。（）（1分）（

）217.企業(yè)在網(wǎng)上推出新的營銷模式或采用新的營銷手段，將可能很快為競爭對手仿效，因此，企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中必須考慮這種負面影響，并采取相應對策。（）（1分）（

）218.網(wǎng)絡營銷是電子商務的一個重要組成部分。（）（1分）（

）219.品牌就是體驗。（）（1分）（

）220.客戶在購買時就能確定或評價其質(zhì)量的可鑒別性產(chǎn)品，如書籍、電腦等在網(wǎng)上銷售有一定難度。（）（1分）（

）221.實施產(chǎn)品的市場定位就是要在同一市場中創(chuàng)造出差異化的品牌個性。（）（1分）（

）222.免費促銷適用于數(shù)字化產(chǎn)品，耐用消費品不宜采用免費促銷。（）（1分）（

）223.網(wǎng)絡媒體無傳統(tǒng)傳媒的“把關”功能，受眾可獲得無任何過濾的信息。（）（1分）（

）224.Google屬于純網(wǎng)絡品牌。（）（1分）（

）225.產(chǎn)品體驗越強，消費者對產(chǎn)品的評價和信任越高。（）（1分）（

）226.市場細分有助于發(fā)現(xiàn)新的市場機會，掌握市場動態(tài)，所以市場細分越細越好。（）（1分）（

）227.網(wǎng)絡營銷是電子商務的一個重要組成部分。（）（1分）（

）228.網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售。（）（1分）（

）229.消極口碑對消費者產(chǎn)生的負面影響小于積極口碑。（）（1分）（

）230.Google屬于純網(wǎng)絡品牌。（）（1分）（

）231.網(wǎng)絡廣告突破時空局限，傳播范圍遠大于傳統(tǒng)廣告。（）（1分）（

）232.Email營銷是一種基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷方式。（）（1分）（

）233.微博是實施病毒式營銷非常重要的工具之一。（）（1分）（

）

一單選題(共77題，總分值77分)1.答案：D解析過程：2.答案：B解析過程：3.答案：A解析過程：4.答案：A解析過程：5.答案：C解析過程：6.答案：D解析過程：7.答案：C解析過程：8.答案：A解析過程：9.答案：B解析過程：10.答案：A解析過程：11.答案：D解析過程：12.答案：A解析過程：13.答案：D解析過程：14.答案：D解析過程：15.答案：A解析過程：16.答案：A解析過程：17.答案：B解析過程：18.答案：B解析過程：19.答案：D解析過程：20.答案：D解析過程：21.答案：A解析過程：22.答案：A解析過程：23.答案：C解析過程：24.答案：A解析過程：25.答案：C解析過程：26.答案：C解析過程：27.答案：C解析過程：28.答案：B解析過程：29.答案：A解析過程：30.答案：D解析過程：31.答案：C解析過程：32.答案：A解析過程：33.答案：B解析過程：34.答案：B解析過程：35.答案：C解析過程：36.答案：B解析過程：37.答案：B解析過程：38.答案：C解析過程：39.答案：C解析過程：40.答案：B解析過程：41.答案：B解析過程：42.答案：B解析過程：43.答案：D解析過程：44.答案：D解析過程：45.答案：C解析過程：46.答案：B解析過程：47.答案：A解析過程：48.答案：C解析過程：49.答案：B解析過程：50.答案：C解析過程：51.答案：B解析過程：52.答案：B解析過程：53.答案：D解析過程：54.答案：C解析過程：55.答案：D解析過程：56.答案：B解析過程：57.答案：D解析過程：58.答案：B解析過程：59.答案：B解析過程：60.答案：D解析過程：61.答案：C解析過程：62.答案：D解析過程：63.答案：B解析過程：64.答案：C解析過程：65.答案：B解析過程：66.答案：A解析過程：67.答案：A解析過程：68.答案：C解析過程：69.答案：A解析過程：70.答案：D解析過程：71.答案：A解析過程：72.答案：B解析過程：73.答案：B解析過程：74.答案：C解析過程：75.答案：B解析過程：76.答案：C解析過程：77.答案：C解析過程：二多選題(共79題，總分值79分)78.答案：B,D解析過程：79.答案：A,B,D解析過程：80.答案：A,B,C解析過程：81.答案：B,C,D解析過程：82.答案：A,C,D解析過程：83.答案：B,D解析過程：84.答案：A,D解析過程：85.答案：A,B,C解析過程：86.答案：A,C解析過程：87.答案：A,B解析過程：88.答案：A,B,C解析過程：89.答案：A,C解析過程：90.答案：A,B,D解析過程：91.答案：B,C解析過程：92.答案：B,C解析過程：93.答案：A,C解析過程：94.答案：A,C,D解析過程：95.答案：A,B解析過程：96.答案：A,B,D解析過程：97.答案：B,C,D解析過程：98.答案：C,D解析過程：99.答案：A,B,C,D解析過程：100.答案：B,D解析過程：101.答案：A,D解析過程：102.答案：B,C,D解析過程：103.答案：C,D解析過程：104.答案：A,B解析過程：105.答案：A,B,C,D解析過程：106.答案：A,B,C解析過程：107.答案：A,B,D解析過程：108.答案：A,B,C,D解析過程：109.答案：A,B解析過程：