企業(yè)管理制度

管

理

制

度

汶上縣智谷信息技術(shù)有限企業(yè)

企業(yè)管理規(guī)章制度

第一章員工規(guī)范...........................................錯誤!未定義書簽。

第一條服務(wù)規(guī)范.........................................錯誤!未定義書簽。

第二條辦公秩序.........................................錯誤!未定義書簽。

第三條禮儀規(guī)范.........................................錯誤!未定義書簽。

第四條執(zhí)行.............................................錯誤!未定義書簽。

第二章考勤制度...........................................錯誤!未定義書簽。

第一條考勤核定.........................................錯誤!未定義書簽。

第二條請假制度.........................................錯誤!未定義書簽。

第三條其他假期.........................................錯誤!未定義書簽。

第四條帶薪假的界定.....................................錯誤!未定義書簽。

第三章辦公室文獻(xiàn)收發(fā)規(guī)定.................................錯誤!未定義書簽。

第四章辦公室文印管理規(guī)定.................................錯誤!未定義書簽。

第五章辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定...............................錯誤!未定義書簽。

第六章企業(yè)保密管理規(guī)定...................................錯誤!未定義書簽。

第一條總則.............................................錯誤!未定義書簽。

第二條保密措施.........................................錯誤!未定義書簽。

第三條員工保密責(zé)任.....................................錯誤!未定義書簽。

第四條罰則.............................................錯誤!未定義書簽。

第七章庫房管理制度.......................................錯誤!未定義書簽。

第八章車輛及駕駛員管理制度...............................錯誤!未定義書簽。

第一章員工規(guī)范

第一條服務(wù)規(guī)范

1.儀表：企業(yè)職工應(yīng)儀表整潔、大方。

2.微笑服務(wù)：在接待企業(yè)內(nèi)外人員的垂詢、征詢等，不管任何場所，微笑應(yīng)答。

3.用語：在任何場所應(yīng)使用規(guī)范用語，使用一般話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

5.接聽：接聽?wèi)?yīng)及時，一般鈴響不超過三聲，如受話人不能接聽，離之近來的職工

應(yīng)積極代接聽，重要作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用企業(yè)時間太長。

6.員工在工作時間帶證上崗，有現(xiàn)場參觀的工作日，必須著職業(yè)裝。

第二條辦公秩序

1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無端離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，保證辦公環(huán)境的安靜

有序。

2.職工間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過

企業(yè)內(nèi)線聯(lián)絡(luò)，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊狀

況除外）。

3.職工應(yīng)在每天的工作時間內(nèi)做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整潔,桌面清

潔、整潔（隨時打掃、整頓）。

4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，企業(yè)公共設(shè)施則由企業(yè)保潔員

負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職工應(yīng)立即報修，以便

及時處理問題。

6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如吸煙區(qū)等），嚴(yán)禁在辦公室（辦公座位上）吸煙。

7.辦公室人員外出《外出單》或用車（公車或時土）《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

第四條執(zhí)行

一、本制度B勺檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，

違反此規(guī)定B勺人員，將予以對應(yīng)的警告處分（口頭警告或書面警告），

二、行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

三、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

第二章考勤制度

第一條考勤核定

一、工作時間：上下班時間為上午8:30—12:00—下午13:00-17:30（下班時間有項

目所需會進(jìn)行調(diào)整）

二、員工每天上下班應(yīng)錄指紋，否則均按曠工一日處理。

三、員工因特殊原因未準(zhǔn)時到企業(yè)上班，需打向部門經(jīng)理請假，未請假者,無論任何理

由一律按曠工處理。

四、員工如有遲到、早退或曠工等情形，根據(jù)下列規(guī)定處理：

1.遲到、早退：員工應(yīng)準(zhǔn)時上、下班，超過規(guī)定上班時間打卡視為遲到，無端提前下班者

視為早退。

2.員工遲到、早退月合計15分鐘以上或超過3次者，每人每次扣10元，超過30分鐘者

且不不不大于60分鐘（含），扣20元，不不大于60分鐘（不含）且不不不大于120分鐘

（含），按缺勤兩小3時計算工資，遲到、早退120分鐘以上按實(shí)際缺勤時間計算工資（以

小時為單位），且需要通過請假流程進(jìn)行申請。

3.上班時間因公或外出，需向部門經(jīng)理闡明是由并得到同意后方可外出。

4.上、下班忘錄指紋者，須由部門經(jīng)理在(忘打卡表)簽字確認(rèn)，每月限0_次，超過二

次以上者，不予簽卡且按照實(shí)際發(fā)生的考勤進(jìn)行核算工資。如指紋機(jī)遇尤其狀況，應(yīng)及時向

部門經(jīng)理闡明狀況，不在忘錄指紋之列。

5.上班時間因外出未能及時錄指紋者，須在2日內(nèi)由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

6.員工因尤其狀況未準(zhǔn)時上班者，需打向部門直屬主管請假，未請假者，無論任何理由，

一律按曠工處理。

7.員工需嚴(yán)格遵守考勤制度，按規(guī)定的時間上下班，在未得到部門經(jīng)理同意的狀況下，不

得私自調(diào)整上下班時間，即：平日請假，不能占用周日時間補(bǔ)班，否則視為未出勤。

8.員工有事請假：5天(含)以內(nèi)的，由部門經(jīng)理同意，超過5天的，由總經(jīng)理準(zhǔn)。假期

需提前交接手頭工作，保證工作持續(xù)性。

9.曠工時認(rèn)定及處理：

(1)正常工作日無端缺勤，未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意者

(2)不服從崗位調(diào)動，無端不到崗者。

(3)偽造出勤記錄者。

(4)員工曠工,按稅前工資3倍扣發(fā)。

(5)一種月內(nèi)合計曠工3日者，六個月內(nèi)合計曠工6日者，予以除名。

第二條請假制度

一、準(zhǔn)假手續(xù)的辦理員工請假需提前辦好請假手續(xù)，填寫請假單，經(jīng)有關(guān)部門簽字同意后

方可休假

1.請假天數(shù)在2天（含）以內(nèi)的，需提前1天申請，在3天以上的，需提前一周申請。

2.持續(xù)請假5天（含5天）以內(nèi)，由部門經(jīng)理簽字審批，持續(xù)請假5天以上且跨節(jié)假日的

由總經(jīng)理簽字

3.員工調(diào)休3天（含3天）以內(nèi)，需所在部門經(jīng)理同意,調(diào)休3天以上由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理同意，方可按加班看待。

二、法定節(jié)假日

1、元旦，放假1天

2、春節(jié)，放假3天

3、清明節(jié)，放假1天

4、五一勞動節(jié)，放假1天

5、端午節(jié)，放假1天

6、中秋節(jié)，放假1天

7、十一國慶節(jié)，放假3天

第三條其他假期

1.產(chǎn)假:

1）滿試用期時在職工工，可享有產(chǎn)假待遇

2）員工產(chǎn)假為98天,其中產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)前產(chǎn)后假必須是持續(xù)的，難產(chǎn)

的，增長產(chǎn)假15天。

3）產(chǎn)假請假期間遇節(jié)假日包括計算。

4）員工休產(chǎn)假需提供準(zhǔn)生證，嬰兒出生證明。

2.婚假：

1）滿試用期的在職工工，可享有婚假待遇

2）按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的員工,憑結(jié)婚證可申

請3天婚假。

3）婚假天數(shù)包括假期期間的周末及節(jié)假日天數(shù)。

4）婚假在領(lǐng)取結(jié)婚證后12個月內(nèi)有效

3.病假

1）滿試用期時在職工工，可享有病假待遇

2）因病請假，需出具企業(yè)指定的醫(yī)院《診斷證明》。

3）患急癥的無法提前辦理請假手續(xù)，應(yīng)委托他人或告知所在部門經(jīng)理，

并于返回工作崗位2天內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。

4）病假以天為單位，從"半天"起算

4.病假

1）員工請事假，為無薪假，請假以小時為最小單位，從兩小時起算員工因突

發(fā)事件無法提前辦理請假手續(xù)，需告知部門經(jīng)理，經(jīng)同意后，方可休

假。

2）一種月內(nèi)員工事假不得超過5天，六個月內(nèi)員工合計事假不得超過15天，

一年內(nèi)不得超過30天。

3）休事假不能影響本職工作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意自行休事假者按曠工處理

4）如有特殊狀況，事假天數(shù)超過限額的，需總經(jīng)理特批。

5.喪假

1）滿試用期時在職工工,可享有喪假待遇

2）員工直系親屬（包括父母、配偶父母、配偶、子女）死亡，享有3個日歷

日的帶薪喪假；非直系親屬（包括祖父母、外祖父母、直系兄妹）死亡，

享有1個日歷E的帶薪喪假。

3）員工請網(wǎng)段需提供有關(guān)證明（親屬死亡證明及與親屬關(guān)系證明

4）喪假有效期為自親屬死亡日之后的兩周之內(nèi)，一次性休完，過期不補(bǔ)。

第四條帶薪假的界定

1、員工因病休假需出具企業(yè)指定時或醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院的《診斷證明》。

2、一種公歷年內(nèi)，病假3天（含）本人工資的60%發(fā)放。

3、一種公歷年內(nèi)，病假3天（不含）-10天（含）按本人工資50%發(fā)放。

4、一種公歷年內(nèi)，病假10天（不含）-30天（含）按本人工資30%發(fā)放。

5、一種公歷年內(nèi)，超過30天（不含）按20%發(fā)放。

第三章辦公室文獻(xiàn)收發(fā)規(guī)定

一、董事會和企業(yè)的文獻(xiàn)由辦公室擬稿。文獻(xiàn)形成后，屬董事會時由董事長簽發(fā)，

屬企業(yè)時由總經(jīng)理簽發(fā).

業(yè)務(wù)文獻(xiàn)由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

屬于秘'密的文獻(xiàn)，核稿人應(yīng)當(dāng)注"秘密"字樣，并確定報送范圍。秘至文獻(xiàn)按保

密規(guī)定，由專人印制、報送。

二、已簽發(fā)的文獻(xiàn)由核稿人登記，并按不同樣類別編號后，按文印規(guī)定處理。文獻(xiàn)由擬稿人

校對，審核后方能復(fù)印蓋章。

三、董事會和企業(yè)的文獻(xiàn)由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文獻(xiàn)內(nèi)容、報送日期、部門、接件

人等事項登記清晰，并匯報報送成果。

秘密文獻(xiàn)由專人按核定的范圍報送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文獻(xiàn)原稿送辦公室存檔。

五、外來的文獻(xiàn)由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，按領(lǐng)導(dǎo)指示的規(guī)定送達(dá)有關(guān)部門，屬急件的，應(yīng)在

接件后即時報送。

第四章辦公室文印管理規(guī)定

一、所有文印人員應(yīng)遵守企業(yè)的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的企業(yè)保密事項。

二、打印正式文獻(xiàn)，必須按文獻(xiàn)簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽訂意見，送信息中心打櫻各

部門草擬的文獻(xiàn)、協(xié)議、資料等，由各部門自行打印文獻(xiàn)、發(fā)均鬻逐項

登記，以備查驗。

三、文印人員必須準(zhǔn)時、按質(zhì)、按量完畢各項打字、、復(fù)印任務(wù)，不得積壓

延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完畢。辦理中如遇不清晰的地方，應(yīng)及時與有關(guān)

人員校對清晰。

四、文獻(xiàn)、等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或?qū)е聯(lián)p失

的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

五、嚴(yán)禁私自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重予以罰款處理。

六、愛惜設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。

第五章辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資

金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦

公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人

填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由

總經(jīng)理審核并報董事長同意后辦理。

二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清

單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。

三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦

公室統(tǒng)一印制。

四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

五、所有員工要勤儉節(jié)省，杜絕揮霍，努力減少消?？谵k公費(fèi)用。

第六章企業(yè)保密管理規(guī)定

第一條總則

一、為保守企業(yè)秘密，維護(hù)企業(yè)權(quán)益，特制定本制度。本制度合用范圍為企業(yè)所有員工。

二、企業(yè)秘'密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采用

保密措施的多種信息。秘密是企業(yè)在劇烈的市場競爭中賴以立足、生存及正常運(yùn)行的基本條

件，因此保密是員工的重要行為準(zhǔn)則，企業(yè)所有員工均有義務(wù)保護(hù)企業(yè)秘密，并制止他人竊

取、泄露或者散發(fā)。企業(yè)秘密包括但不限于如下內(nèi)容：技術(shù)秘密，商業(yè)秘密、經(jīng)營管理信息

和員工個人隱私。

1.技術(shù)秘密包括：我企業(yè)特有的各方面的訣竅、知識、經(jīng)驗；獨(dú)特的運(yùn)作方式；企業(yè)購置

或研發(fā)時享有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的、不為外界所知悉的）專有的技術(shù)資料及所有研發(fā)過程的草稿、

圖紙、文獻(xiàn)資料、工藝流程等技術(shù)信息及其多種形式的載體。

2.商業(yè)秘密包括：企業(yè)合作伙伴【渠道'經(jīng)銷商等）或客戶規(guī)定我企業(yè)K得向第三人透漏的秘

密，合作伙伴的地址、o企業(yè)的業(yè)務(wù)計劃、規(guī)劃、方案、意向等經(jīng)營活動中需要保密部

分；波及商業(yè)秘密的業(yè)務(wù)函電等；企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債、預(yù)算決算、資金調(diào)度等財務(wù)方面的秘密;

企業(yè)與合作伙伴的分歧等商業(yè)秘密。

3.經(jīng)營管理信息：企業(yè)管理思緒、各項內(nèi)控制度、管理措施、企業(yè)文化；企業(yè)經(jīng)營方略、

公關(guān)方略、商務(wù)優(yōu)惠及勞務(wù)酬勞給付方案、客戶名單及聯(lián)絡(luò)方式；客戶銷售方略、業(yè)務(wù)渠道

和推廣網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)課程流程及客戶服務(wù)方案；財務(wù)狀況等經(jīng)營及財務(wù)信息。包括但不限于甲

方的客戶名單、協(xié)議價格、研究匯報、報表、商業(yè)計劃、商業(yè)機(jī)密、商業(yè)模式、企業(yè)決策等

所有的商業(yè)信息、財務(wù)信息以及會議資料和文獻(xiàn)。企業(yè)根據(jù)法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定,

對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。

4.員工個人隱私包括：員工人事檔案、員工的薪金收入、股東投資比例、住宅、家庭

組員等有關(guān)信息企業(yè)實(shí)行員工個人經(jīng)濟(jì)收入保密制度，員工本人不得公開自己的）經(jīng)濟(jì)收入，

也不得問詢他人的經(jīng)濟(jì)收入。其他員工生活中屬于個人隱私的部分。

5.秘'密的載體及傳播媒介包括：多種電子文檔、電子郵件等；各類以書面形式存在的載體

包括文書、、匯報、文獻(xiàn)、檔案、注冊登記表、保證書、備忘錄、通訊錄、會議紀(jì)要、

草稿紙等。員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳播秘密。如發(fā)生故意泄

密狀況，除將當(dāng)事人解雇外，還要追究其導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。

6.密級：企業(yè)對部分秘密劃分密級管理，未劃分密級的秘密同樣屬于本制度所稱的企業(yè)秘

密。密級分為"絕密"和"機(jī)密"兩級：企業(yè)的重要決策資料為絕密級；企業(yè)的規(guī)劃、財務(wù)

報表、記錄資料、預(yù)決算報表、重要會議記要、企業(yè)經(jīng)營狀況為機(jī)密級。

第二條保密措施

1,屬于企業(yè)秘密的文獻(xiàn)、資料和物品由使用部門負(fù)責(zé)保密。

2.波及企業(yè)秘密的文獻(xiàn)和物品在產(chǎn)生時由部門負(fù)責(zé)保管，使用完后，均須交原借閱部門統(tǒng)

T呆管，以電子形式保留的秘密必須進(jìn)行加密處理。

3.各部門需要查閱、復(fù)制、摘抄、借出密級文獻(xiàn)時，須先經(jīng)如下權(quán)限審批：絕密級須經(jīng)企

業(yè)總經(jīng)理同意；機(jī)密極須經(jīng)產(chǎn)生該秘密的部門負(fù)責(zé)人和保管該秘'密的部門負(fù)責(zé)人共同同意；

其他秘密，須經(jīng)保管該秘密的部門負(fù)責(zé)人同意。

4.密級文獻(xiàn)使用必須建立使用登記記錄。

5.以電子形式保留的密級文獻(xiàn)不容許拷貝，各部門需復(fù)制、摘抄、借出的，只容許使用打

印件、復(fù)印件。

7.因企業(yè)經(jīng)營需要向外提供企業(yè)密級文獻(xiàn)時，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理同意。必要時還須與

對方簽訂保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容。

第三條員工保密責(zé)任

1.員工不得探聽與本職工作無關(guān)的秘密，員工不得向不承擔(dān)保密義務(wù)的任何人披露企業(yè)的

秘密。

2.嚴(yán)格遵守本企業(yè)保密制度，防止泄漏企業(yè)技術(shù)秘密；不得向他人泄漏企業(yè)技術(shù)秘密；非

經(jīng)企業(yè)書面同意，不得運(yùn)用該技術(shù)秘密進(jìn)行生產(chǎn)與經(jīng)營活動，不得運(yùn)月技術(shù)秘密進(jìn)行新的研

究和開發(fā)。

3.不得容許或協(xié)助不承擔(dān)保密蹺的任何人使用企業(yè)的秘密。

4.如發(fā)現(xiàn)秘密被泄露，無論與否由于自己的原因泄露,都應(yīng)當(dāng)采用有效措施防止泄密并及

時上報企業(yè)行政人事部，行政人事部應(yīng)及時采用應(yīng)對措施盡量消除泄密給企業(yè)導(dǎo)致的影響。

第四條罰則

1.違反本制度的規(guī)定，但未導(dǎo)致泄密的，對負(fù)責(zé)人處以500元如下罰款；

2.因個人過錯導(dǎo)致泄密的，對負(fù)責(zé)人處以1000元罰款。假如因泄密給企業(yè)導(dǎo)致?lián)p失的，

還須按如下原則對企業(yè)進(jìn)行賠償：

2.1賠償金額為企業(yè)因泄密受到的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失；

2.2假如泄密是因員工出賣企業(yè)秘密導(dǎo)致的,或企業(yè)受到的損失難以計算的，賠償金額為

員工因泄密所獲得的所有利益，或者以不低于秘密許可使用費(fèi)的合理數(shù)額作為賠償金額；

2.3企業(yè)因調(diào)查、處理泄密事件而支付的合理費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)包括在賠償金額之內(nèi)。

3.對泄密的員工,企業(yè)有權(quán)與其隨時解除勞動關(guān)系，并不支付任何經(jīng)濟(jì)賠償。

第七章庫房管理制度

一、企業(yè)辦公室?guī)旆恐匾糜诩拇娓黝愞k公用品，禮品和其他公用物品。由辦公室經(jīng)理或其

指定人員管理。

二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。