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文檔簡介
外賣服務合同簽訂技巧指南合同編號:__________外賣服務合同簽訂技巧指南甲方:__________乙方:__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國食品安全法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方提供外賣服務,乙方訂購外賣服務事宜,達成如下協(xié)議:一、外賣服務內容1.1甲方為乙方提供外賣送餐服務,包括餐品配送、餐具提供等。1.2甲方應確保餐品質量,保證餐品安全、衛(wèi)生、新鮮,符合國家食品安全標準。1.3甲方應按照乙方訂單要求,按時、準確送達餐品。二、外賣服務數(shù)量與價格2.1乙方應按照甲方提供的菜單選擇餐品,并按照甲方公布的價格支付費用。2.2甲方應根據(jù)實際配送距離、交通狀況等因素,向乙方收取合理的外賣配送費。2.3甲方有權根據(jù)市場情況調整餐品價格和配送費,乙方有權選擇是否繼續(xù)訂購。三、訂單與支付3.1乙方通過甲方提供的平臺下單,下單時應準確填寫收貨人姓名、聯(lián)系方式、配送地址等信息。3.2乙方應在訂單確認后,按照約定時間支付餐品費和配送費。3.3甲方應在收到乙方支付款項后,按照約定時間安排配送。四、配送與售后服務4.1甲方應保證餐品在配送過程中的新鮮、衛(wèi)生、安全,如有損壞、遺失,甲方應承擔相應責任。4.2乙方在收到餐品后,如有問題,應在第一時間與甲方聯(lián)系,甲方應在接到投訴后及時處理。五、違約責任5.1甲方未按照約定時間、地點、質量送達餐品,甲方應承擔違約責任,乙方有權要求甲方賠償損失。5.2乙方未按照約定時間支付費用,甲方有權拒絕配送,乙方應承擔由此產(chǎn)生的責任。5.3甲方違反法律法規(guī),造成乙方損失的,甲方應承擔相應的法律責任。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。7.2合同期滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作,應重新簽訂合同。7.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.菜單及價格列表4.配送費收費標準5.食品安全許可證復印件6.甲方銀行賬戶信息7.乙方訂單記錄8.配送記錄9.售后服務記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間、地點、質量送達餐品,屬于違約行為。2.乙方未按照約定時間支付費用,屬于違約行為。3.甲方提供的餐品不符合食品安全標準,屬于違約行為。4.甲方未按照約定提供售后服務,屬于違約行為。5.乙方提供的訂單信息不準確,導致配送錯誤,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指調整平等主體之間民事權利義務關系的法律規(guī)范總稱。2.食品安全法:指調整食品安全及相關事項的法律規(guī)范總稱。3.違約行為:指合同當事人違反合同約定,不履行合同義務的行為。4.違約責任:指合同當事人因違約行為而應當承擔的法律責任。5.售后服務:指商品或服務提供者在銷售商品或提供服務后,對商品或服務進行維修、保養(yǎng)、咨詢等活動。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.配送過程中餐品損壞、遺失:解決辦法:甲方應及時與乙方溝通,核實損失情況,按照實際損失進行賠償。2.乙方訂單信息不準確:解決辦法:甲方應及時與乙方聯(lián)系,核對訂單信息,如因乙方原因導致配送錯誤,乙方應承擔相應責任。3.甲方未按照約定時間送達餐品:解決辦法:甲方應合理安排配送時間,確保按時送達,如因特殊情況導致延遲,應及時通知乙方。4.餐品質量問題:解決辦法:甲方應嚴格把控餐品質量,如乙方對餐品質量有異議,甲方應及時處理,并根據(jù)實際情況進行賠償。5.支付糾紛:解決辦法:甲方應明確收費標準,乙方應按照約定時間支付費用,如發(fā)生支付糾紛,雙方應及時溝通解決。五、所有應用場景:1.
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