質(zhì)量保證書消費(fèi)者購買的安心符

質(zhì)量保證書消費(fèi)者購買的安心符合同編號：__________質(zhì)量保證書消費(fèi)者購買的安心符地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________第一條質(zhì)量保證1.1賣家保證所銷售的商品符合國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2賣家承諾自商品交付之日起，商品的質(zhì)量保證期為：__________個月/年。1.3在質(zhì)量保證期內(nèi)，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣家應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。1.4質(zhì)量保證期的計算以商品交付給買家之日起計算。第二條售后服務(wù)2.1賣家應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、維修服務(wù)、配件供應(yīng)等。2.2賣家在接到買家售后服務(wù)需求后，應(yīng)在：__________小時內(nèi)給予答復(fù)，并在：__________日內(nèi)安排維修或更換。2.3賣家應(yīng)保證所提供的售后服務(wù)人員具備專業(yè)技能，并尊重買家的合法權(quán)益。第三條商品信息的真實性3.1賣家應(yīng)向買家提供商品的真實、準(zhǔn)確、完整的商品信息，包括商品的價格、性能、規(guī)格、用途等。3.2賣家不得故意隱瞞商品的缺陷或可能影響買家利益的信息。第四條隱私保護(hù)4.1賣家應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)買家的個人隱私。4.2賣家不得將買家的個人信息泄露給第三方，除非得到買家的授權(quán)或法律法規(guī)的要求。第五條違約責(zé)任5.1若賣家違反本保證書的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償買家的經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。5.2買家如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)提出，否則賣家有權(quán)拒絕承擔(dān)責(zé)任。第六條爭議解決6.1本保證書簽訂后，若雙方在履行過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本保證書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（賣家）：____________乙方（買家）：____________簽訂日期：____________一、附件列表：1.商品說明書2.保修卡3.產(chǎn)品合格證4.賣家營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件5.賣家稅務(wù)登記證復(fù)印件6.賣家組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件7.買家身份證復(fù)印件8.商品交付憑證9.售后服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.賣家未按約定提供商品或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。2.賣家未按約定時間提供售后服務(wù)，視為違約。3.賣家故意隱瞞商品缺陷或相關(guān)信息，導(dǎo)致買家損失，視為違約。4.賣家泄露買家隱私信息，視為違約。5.買家未按約定使用商品，導(dǎo)致商品損壞，不視為賣家違約。6.買家未按約定時間提出售后服務(wù)需求，導(dǎo)致無法及時處理，不視為賣家違約。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證期：賣家承諾商品在一定期限內(nèi)質(zhì)量合格的期限。2.售后服務(wù)：商品銷售后，賣家提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。3.違約行為：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：商品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.售后服務(wù)記錄：記錄賣家提供售后服務(wù)的相關(guān)事項，包括服務(wù)時間、內(nèi)容、結(jié)果等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：及時與賣家溝通，提供商品故障情況及維修需求，賣家安排維修或更換。2.售后服務(wù)延遲：提前與賣家溝通維修或更換需求，了解賣家服務(wù)安排，如有需要，可要求賣家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.賣家未提供真實商品信息：保存相關(guān)證據(jù)，與賣家協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向相關(guān)部門投訴。4.賣家泄露隱私信息：立即與賣家溝通，要求停止泄露行為，如協(xié)商不成，可向相關(guān)部門投訴。5.商品損壞：提供商品損壞情況及相關(guān)證據(jù)，賣家根據(jù)情況給予維修或更換。五、所有應(yīng)用場景：1.賣家銷售商品給買家，雙方簽訂質(zhì)量保證書。2.買家在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，向賣家提出售后服務(wù)需求。3.賣家按約定提供售