2024年全系統(tǒng)監(jiān)控安裝服務(wù)詳細(xì)協(xié)議

2024年全系統(tǒng)監(jiān)控安裝服務(wù)詳細(xì)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1監(jiān)控系統(tǒng)安裝1.1.1監(jiān)控?cái)z像頭安裝1.1.2硬盤錄像機(jī)安裝1.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝1.1.4電源設(shè)備安裝1.1.5照明設(shè)備安裝1.2系統(tǒng)調(diào)試與培訓(xùn)1.2.1系統(tǒng)調(diào)試1.2.2操作員培訓(xùn)1.3售后服務(wù)1.3.1保修服務(wù)1.3.2維修服務(wù)1.3.3技術(shù)支持服務(wù)2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)對象2.3服務(wù)內(nèi)容范圍3.服務(wù)時(shí)間3.1安裝時(shí)間3.2調(diào)試時(shí)間3.3培訓(xùn)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1不可抗力11.2合同解除11.3合同終止12.甲方（客戶）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人12.4聯(lián)系電話13.乙方（服務(wù)提供商）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人13.4聯(lián)系電話14.附件14.1監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單14.2培訓(xùn)資料第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1監(jiān)控系統(tǒng)安裝1.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，在甲方指定的地點(diǎn)和時(shí)間內(nèi)，安裝符合甲方要求的監(jiān)控?cái)z像頭、硬盤錄像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源設(shè)備和照明設(shè)備等監(jiān)控系統(tǒng)所需的硬件設(shè)施。1.1.2乙方應(yīng)在安裝完成后，對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并提供相關(guān)的操作培訓(xùn)。1.2系統(tǒng)調(diào)試與培訓(xùn)1.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝完成后七個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的調(diào)試工作，并將系統(tǒng)的操作方法、維護(hù)方式等相關(guān)信息培訓(xùn)給甲方指定的操作員。1.2.2培訓(xùn)方式可以為面對面培訓(xùn)或者遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由甲乙雙方協(xié)商確定。1.3售后服務(wù)1.3.1乙方應(yīng)對所提供的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備提供一年的保修服務(wù)，保修期自設(shè)備安裝調(diào)試完畢之日起計(jì)算。1.3.2在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換相應(yīng)的零部件。1.3.3保修期外，乙方應(yīng)提供有償?shù)木S修服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。1.3.4乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方的監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。第二條服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域乙方提供的監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等服務(wù)應(yīng)在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。2.2服務(wù)對象乙方提供的監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等服務(wù)僅限于甲方指定的使用人員。2.3服務(wù)內(nèi)容范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和技術(shù)支持等。第三條服務(wù)時(shí)間3.1安裝時(shí)間乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的安裝工作，具體時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2調(diào)試時(shí)間乙方應(yīng)在安裝完成后七個(gè)工作日內(nèi)完成監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試工作，并將系統(tǒng)的操作方法、維護(hù)方式等相關(guān)信息培訓(xùn)給甲方指定的操作員。3.3培訓(xùn)時(shí)間乙方向甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)在調(diào)試完成后五個(gè)工作日內(nèi)完成，具體培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由甲乙雙方協(xié)商確定。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等服務(wù)的費(fèi)用，按照甲乙雙方協(xié)商確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方向甲方提供的服務(wù)進(jìn)度，以銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)階段完成后七個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)提供乙方安裝監(jiān)控系統(tǒng)所需的場地、電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門的工作。5.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等服務(wù)，并保證所提供的設(shè)備正常運(yùn)行。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任如甲方未按照約定提供服務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，或未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式由甲乙雙方協(xié)商確定。6.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照約定完成服務(wù)，或所提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方可向甲方所在地或有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請仲裁。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更條件如甲乙雙方同意對合同的任何內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。8.3合同解除條件在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。解除合同應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方蓋章后生效。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。9.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同解除或履行完畢后五年止。9.3保密義務(wù)甲乙雙方及其雇員、代表和關(guān)聯(lián)公司等，均應(yīng)遵守本保密條款的規(guī)定，不得泄露對方的保密信息。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地或有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2合同解除如合同的任何一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。11.3合同終止本合同在履行完畢、雙方達(dá)成書面終止協(xié)議或根據(jù)法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的情況下終止。第十二條甲方（客戶）信息12.1名稱甲方全稱：____________________12.2地址甲方地址：____________________12.3聯(lián)系人甲方聯(lián)系人：____________________12.4聯(lián)系電話甲方聯(lián)系電話：____________________第十三條乙方（服務(wù)提供商）信息13.1名稱乙方全稱：____________________13.2地址乙方地址：____________________13.3聯(lián)系人乙方聯(lián)系人：____________________13.4聯(lián)系電話乙方聯(lián)系電話：____________________第十四條附件14.1監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單附件中應(yīng)詳細(xì)列明監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的品牌、型號、數(shù)量等信息。14.2培訓(xùn)資料附件中應(yīng)包含培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材等相關(guān)資料。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單詳細(xì)列出所有監(jiān)控設(shè)備的品牌、型號、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格等信息，以及設(shè)備的安裝位置和連接方式。附件二：培訓(xùn)資料附件三：技術(shù)規(guī)范書詳細(xì)描述監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備配置等信息，以便甲方了解整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)特性。附件四：安裝施工方案詳細(xì)列出監(jiān)控系統(tǒng)安裝的施工流程、施工方法、安全措施等，以確保施工過程的順利進(jìn)行。附件五：調(diào)試報(bào)告記錄監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試的過程、結(jié)果和遇到的問題以及解決方案，作為系統(tǒng)正常運(yùn)行的依據(jù)。附件六：培訓(xùn)記錄記錄培訓(xùn)過程的相關(guān)信息，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等，以證明培訓(xùn)的實(shí)施。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定提供服務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，或未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定完成服務(wù)，或所提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)，或未經(jīng)乙方同意擅自更改系統(tǒng)配置。4.乙方未按約定提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)故障。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式由甲乙雙方協(xié)商確定。2.賠償損失：違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.維修或更換：如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換相應(yīng)的零部件。示例說明：若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.合同解除：指合同當(dāng)事人依法定事由或約定事由，終止合同關(guān)系的行為。4.違約金：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。5.技術(shù)支持