供應鏈功能操作手冊-重慶百貨供應鏈服務系統(tǒng)

供應鏈功能操作手冊重慶百貨供應鏈服務系統(tǒng)一、系統(tǒng)登錄與退出1.1登錄系統(tǒng)步驟1：打開瀏覽器，輸入重慶百貨供應鏈服務系統(tǒng)網(wǎng)址。步驟2：在登錄頁面輸入用戶名、密碼及驗證碼。步驟3：“登錄”按鈕，進入系統(tǒng)主界面。1.2退出系統(tǒng)步驟1：在系統(tǒng)主界面，右上角用戶頭像，選擇“退出登錄”。步驟2：確認退出后，系統(tǒng)將返回登錄頁面。二、供應鏈基礎功能操作2.1商品信息管理步驟1：在系統(tǒng)主界面，左側菜單欄的“商品管理”。步驟2：進入商品管理頁面，您可以查看商品列表，包括商品名稱、編碼、分類、庫存等信息。步驟3：若需添加新商品，“添加商品”按鈕，按照提示填寫商品相關信息，如商品名稱、規(guī)格、價格等，然后保存。步驟4：若需編輯現(xiàn)有商品信息，對應商品右側的“編輯”圖標，修改信息后保存。2.2供應商管理步驟1：左側菜單欄的“供應商管理”。步驟2：在供應商管理頁面，您可以查看已合作的供應商列表，包括供應商名稱、聯(lián)系方式、合作狀態(tài)等。步驟3：添加新供應商時，“添加供應商”按鈕，填寫供應商基本信息，如供應商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等，然后保存。步驟4：若需修改供應商信息，對應供應商右側的“編輯”圖標，進行信息更新。2.3訂單管理步驟1：左側菜單欄的“訂單管理”。步驟2：在訂單管理頁面，您可以查看所有訂單狀態(tài)，包括待處理、已發(fā)貨、已收貨等。步驟3：若需創(chuàng)建新訂單，“創(chuàng)建訂單”按鈕，選擇商品、填寫數(shù)量、確認收貨地址等信息，然后提交訂單。步驟4：對于已創(chuàng)建的訂單，您可以“查看詳情”了解訂單進展，或進行訂單修改、取消等操作。三、庫存管理與監(jiān)控2.4庫存查詢步驟1：左側菜單欄的“庫存管理”。步驟2：在庫存管理頁面，您可以查看各商品庫存數(shù)量、庫存預警等信息。步驟3：若需查詢特定商品的庫存，可在搜索框輸入商品名稱或編碼進行搜索。2.5庫存調(diào)整步驟1：在庫存管理頁面，找到需調(diào)整庫存的商品。步驟2：對應商品右側的“調(diào)整庫存”圖標，輸入調(diào)整后的庫存數(shù)量及原因，然后保存。四、報表與數(shù)據(jù)分析2.6報表步驟1：左側菜單欄的“報表中心”。步驟2：在報表中心，選擇需要的報表類型，如銷售報表、庫存報表等。步驟3：設置報表時間范圍、篩選條件等，“報表”按鈕。步驟4：系統(tǒng)將根據(jù)您設置的條件報表，您可以在報表列表中查看、或打印。五、物流與配送管理2.7發(fā)貨管理步驟1：在系統(tǒng)主界面，選擇左側菜單欄的“物流管理”。步驟2：進入物流管理頁面，“發(fā)貨管理”選項。步驟3：在發(fā)貨管理列表中，選擇需要發(fā)貨的訂單，“發(fā)貨”按鈕。步驟4：填寫發(fā)貨信息，包括物流公司、運單號等，確認無誤后，“確認發(fā)貨”。2.8配送跟蹤步驟1：在物流管理頁面，“配送跟蹤”選項。步驟2：輸入訂單號或掃描運單條碼，系統(tǒng)將顯示該訂單的配送狀態(tài)和物流信息。步驟3：若需更新配送狀態(tài)，如“已簽收”，可在對應訂單操作欄“更新狀態(tài)”，并選擇正確的配送狀態(tài)。六、客戶服務與支持2.9客戶管理步驟1：左側菜單欄的“客戶服務”。步驟2：在客戶服務頁面，選擇“客戶管理”功能。步驟3：您可以查看客戶列表，包括客戶名稱、聯(lián)系方式、購買記錄等信息。步驟4：添加新客戶時，“添加客戶”按鈕，填寫客戶基本信息，如客戶名稱、聯(lián)系方式等，然后保存。2.10售后服務步驟1：在客戶服務頁面，“售后服務”選項。步驟2：查看客戶提交的售后申請，包括問題描述、聯(lián)系方式等。步驟3：針對客戶的售后問題，進行回復和處理。處理完畢后，更新售后申請的狀態(tài)為“已解決”。七、系統(tǒng)設置與權限管理2.11用戶管理步驟1：系統(tǒng)主界面右上角的設置圖標，選擇“系統(tǒng)設置”。步驟2：在系統(tǒng)設置頁面，“用戶管理”選項。步驟3：您可以查看系統(tǒng)內(nèi)所有用戶列表，包括用戶角色、權限等信息。步驟4：添加新用戶時，“添加用戶”按鈕，填寫用戶信息，如用戶名、密碼、角色等，然后保存。2.12權限分配步