物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生命周期管理與維護(hù)服務(wù)合同

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生命周期管理與維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________電子郵箱：______________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________電子郵箱：______________________第一章總則1.1定義1.1.1“物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備”指甲方擁有或控制的，用于實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)功能的相關(guān)硬件設(shè)備。1.1.2“生命周期管理”指對(duì)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備從采購(gòu)、使用、維護(hù)至淘汰的全過(guò)程進(jìn)行管理。1.1.3“維護(hù)服務(wù)”指乙方為保障物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常運(yùn)行所提供的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生命周期管理與維護(hù)服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)，保證物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。第二章物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生命周期管理2.1設(shè)備采購(gòu)2.1.1甲方負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的采購(gòu)，乙方提供設(shè)備選型、采購(gòu)方案的建議。2.1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的設(shè)備選型、采購(gòu)方案進(jìn)行采購(gòu)，并保證設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.2設(shè)備使用2.2.1乙方負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。2.2.2甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊(cè)使用設(shè)備，并遵守相關(guān)安全規(guī)定。2.3設(shè)備維護(hù)2.3.1乙方負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的定期檢查、維護(hù)，保證設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。2.3.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告設(shè)備故障，乙方應(yīng)在接到報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快修復(fù)設(shè)備。2.4設(shè)備淘汰2.4.1甲方有權(quán)根據(jù)設(shè)備使用情況，決定設(shè)備的淘汰時(shí)間。2.4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備淘汰，提供技術(shù)支持及售后服務(wù)。第三章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1維修服務(wù)3.1.1乙方應(yīng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺(jué)故障及時(shí)維修。3.1.2乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，保證設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。3.2保養(yǎng)服務(wù)3.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，包括清潔、潤(rùn)滑、緊固等。3.2.2乙方應(yīng)保證保養(yǎng)過(guò)程中不損壞設(shè)備，不影響設(shè)備正常運(yùn)行。3.3技術(shù)支持3.3.1乙方應(yīng)提供物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的技術(shù)支持，包括軟件升級(jí)、故障排查等。3.3.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持及時(shí)、有效，解決甲方在設(shè)備使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第四章維護(hù)服務(wù)費(fèi)用與支付4.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容等因素，向甲方報(bào)價(jià)。4.1.2甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)價(jià)后5個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)并支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方可以選擇以下支付方式支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：a.銀行轉(zhuǎn)賬b.c.支付4.2.2甲方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照乙方提供的設(shè)備選型、采購(gòu)方案進(jìn)行采購(gòu)，導(dǎo)致設(shè)備質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.1.2甲方未按照乙方提供的操作手冊(cè)使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)完成設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)，導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2.2乙方未按時(shí)響應(yīng)設(shè)備故障報(bào)告，或未及時(shí)修復(fù)設(shè)備，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它保密信息予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)方案、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、財(cái)務(wù)狀況等，無(wú)論該信息是否明確標(biāo)明為保密信息。6.2保密期限6.2.1保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。6.2.2保密義務(wù)在本合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為5年。6.3保密措施6.3.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、損失或被非法使用。6.3.2雙方應(yīng)對(duì)接觸到保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證他們理解并遵守保密義務(wù)。第七章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)、篡改或丟失。7.1.2乙方應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，立即采取措施減輕損失，并及時(shí)通知甲方。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方在提供維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)隱私保護(hù)法律法規(guī)，不得非法收集、使用、泄露甲方的個(gè)人隱私信息。7.2.2乙方應(yīng)對(duì)收集到的甲方員工個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，除非法律法規(guī)要求或甲方書(shū)面同意。第八章運(yùn)行監(jiān)控和報(bào)告8.1運(yùn)行監(jiān)控8.1.1乙方應(yīng)建立物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，優(yōu)化維護(hù)服務(wù)方案。8.2報(bào)告制度8.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供維護(hù)服務(wù)報(bào)告，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、故障處理情況等。8.2.2乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)重大設(shè)備故障或安全隱患時(shí)，及時(shí)向甲方報(bào)告，并采取相應(yīng)措施。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商，并努力達(dá)成一致意見(jiàn)。9.2法律途徑9.2.1如果協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2.2爭(zhēng)議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行除爭(zhēng)議部分之外的其他合同義務(wù)。第十章合同的變更、終止和解除10.1合同變更10.1.1本合同任何條款的變更，必須以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。10.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。10.2合同終止10.2.1本合同在以下情況下終止：a.合同約定的服務(wù)期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致終止合同；c.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.3合同解除10.3.1在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除合同：a.另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)書(shū)面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；b.另一方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無(wú)法繼續(xù)履行合同；c.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.4后續(xù)義務(wù)10.4.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)履行必要的后續(xù)義務(wù)，包括但不限于設(shè)備交付、費(fèi)用結(jié)算、資料歸檔等。10.4.2終止或解除合同不影響雙方對(duì)之前發(fā)生的權(quán)利義務(wù)的處理，包括但不限于債權(quán)債務(wù)的清理、爭(zhēng)議解決等。第十一章保險(xiǎn)11.1保險(xiǎn)責(zé)任11.1.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保證在服務(wù)過(guò)程中可能造成的損失能夠得到賠償。11.1.2甲方應(yīng)為其物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，以保障設(shè)備因意外造成的損失。11.2保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)11.2.1乙方應(yīng)在合同生效后15日內(nèi)購(gòu)買(mǎi)責(zé)任保險(xiǎn)，并提供保險(xiǎn)單副本給甲方。11.2.2甲方應(yīng)在設(shè)備交付后15日內(nèi)購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，并向乙方提供保險(xiǎn)單副本。11.3保險(xiǎn)索賠11.3.1發(fā)生保險(xiǎn)時(shí)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行保險(xiǎn)索賠。11.3.2雙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定，及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供必要的資料。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1若乙方未能履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出及甲方因此遭受的其它損失。12.2賠償限額12.2.1乙方的賠償總額不應(yīng)超過(guò)合同總金額的50%。12.2.2由于不可抗力導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。12.3賠償程序12.3.1甲方應(yīng)在發(fā)覺(jué)損失后15日內(nèi)向乙方提出書(shū)面賠償要求。12.3.2乙方應(yīng)在接到賠償要求后30日內(nèi)，與甲方協(xié)商確定賠償事宜。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓和分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1除非得到另一方的書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2合同轉(zhuǎn)讓不得違反法律法規(guī)，不得損害另一方合法權(quán)益。13.2分包13.2.1乙方可以將部分維護(hù)服務(wù)分包給有資質(zhì)的第三方，但不得影響服務(wù)質(zhì)量。13.2.2乙方應(yīng)保證分包方遵守本合同的約定，并對(duì)分包方的行為承擔(dān)法律責(zé)任。第十四章法律適用和管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.1.2若本合同中的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.2管轄法院14.2.1雙方因本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。14.2.2雙方應(yīng)遵守人民法院的生效判決或裁定，并履行相應(yīng)的義務(wù)。第十五章其他條款15.1合同附件15.1.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于設(shè)備清單、技術(shù)規(guī)格、維護(hù)服務(wù)計(jì)劃等。15.2合同的完整性15.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生命周期管理與維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議。15.2.2除本合同外，雙方之間就本合同主題無(wú)任何其他書(shū)面或口頭協(xié)議。15.3合同的保存15.3.1雙方各執(zhí)一份本合同正本，具有同