網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置合同

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：乙方（服務(wù)提供方）：第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為我國合法注冊的企業(yè)，具備獨(dú)立的法人資格，有權(quán)簽訂并履行本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。1.1.2乙方為我國合法注冊的企業(yè)，具備獨(dú)立的法人資格，具備提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)的資格和能力。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證甲乙雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則訂立。第二章網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)內(nèi)容2.1乙方承諾為甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)：2.1.1對甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行監(jiān)測、預(yù)警和評估；2.1.2對甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)和處理；2.1.3對甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行后期恢復(fù)和總結(jié)；2.1.4提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)的及時性、專業(yè)性和有效性。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)；3.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置工作，提供必要的資料和條件；3.1.3甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用；3.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；3.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的資料和相關(guān)信息保密。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用：4.1.1本合同簽訂后，甲乙雙方按照約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式和時間進(jìn)行支付；4.1.2乙方完成網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)后，甲方按照實(shí)際服務(wù)費(fèi)用支付乙方。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家相關(guān)稅收政策進(jìn)行報銷。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止本合同項(xiàng)下的服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2若乙方未能按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。5.3任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)。6.1.1乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，能夠熟練處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。6.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，更新其知識庫，以適應(yīng)最新的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。6.1.3乙方應(yīng)提供7×24小時的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，保證在甲方發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時能夠及時響應(yīng)。6.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，包括但不限于：6.2.1制定詳細(xì)的服務(wù)流程和操作規(guī)范；6.2.2設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查；6.2.3建立客戶反饋機(jī)制，及時收集甲方意見和建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第七章信息保密7.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方所有信息予以嚴(yán)格保密。7.1.1乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)及其他任何敏感信息；7.1.2乙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止信息泄露、丟失或被未授權(quán)訪問。7.2保密義務(wù)的期限7.2.1乙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起開始，至本合同終止或履行完畢之日止；7.2.2乙方的保密義務(wù)在其終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為____年。第八章責(zé)任限制8.1除非由于乙方的故意或重大過失，乙方對甲方因網(wǎng)絡(luò)安全事件所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失不負(fù)賠償責(zé)任。8.1.1乙方的責(zé)任限制不包括因乙方違反本合同明示的保證和義務(wù)所造成的損失；8.1.2乙方不對甲方因第三方攻擊、病毒感染、系統(tǒng)故障等不可抗力因素造成的損失承擔(dān)責(zé)任。8.2任何情況下，乙方對甲方損失的賠償責(zé)任不超過甲方已支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用總額。第九章合同變更、解除和終止9.1合同變更9.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容；9.1.2如需變更合同，雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，并明確變更內(nèi)容。9.2合同解除9.2.1在合同履行期間，如一方違反合同義務(wù)，另一方有權(quán)要求解除合同；9.2.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.3合同終止9.3.1本合同因履行完畢、解除或雙方協(xié)商一致而終止；9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、資料的交接等。第十章爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議；10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.2爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，本合同的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章違約賠償11.1若乙方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.1.1乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失的計算方式為：因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失金額；11.1.2乙方應(yīng)在接到甲方書面賠償要求后____個工作日內(nèi)支付賠償金。11.2若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的滯納金，滯納金計算方式為：逾期付款金額的_____%/天。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓和分包12.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.1乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的服務(wù)義務(wù)分包給其他第三方，除非得到甲方的書面同意。12.2若經(jīng)甲方同意，乙方分包時，應(yīng)保證分包商具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并保證分包商的服務(wù)質(zhì)量符合本合同要求。第十三章不可抗力13.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫等，以及社會事件如戰(zhàn)爭、行為等。13.1.1若任何一方因不可抗力無法履行本合同，應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明；13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。14.1.1合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。14.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后與本合同具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，保護(hù)用戶信息安全。15.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方用戶的隱私權(quán)，不得非法收集、使用、泄露用戶個人信息。簽字部分