2024年廣告服務(wù)售后服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年廣告服務(wù)售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3甲方產(chǎn)品及服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間與周期2.3服務(wù)地點(diǎn)與方式第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.2甲方支付時(shí)間與期限3.3發(fā)票開具與報(bào)銷第四條售后服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2故障處理與維修4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與投訴處理第五條保密條款5.1雙方商業(yè)秘密保護(hù)5.2信息數(shù)據(jù)安全5.3泄露后果與責(zé)任第六條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為與責(zé)任6.2賠償計(jì)算與方式6.3違約解決途徑第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁或訴訟解決第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止情形第九條一般條款9.1合同的解釋權(quán)9.2合同的附件9.3合同的修訂與補(bǔ)充第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條甲方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利11.2甲方義務(wù)第十二條乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利12.2乙方義務(wù)第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的后果與處理第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2合同的保管與復(fù)制14.3合同的解除與替代第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3甲方產(chǎn)品及服務(wù)定義甲方產(chǎn)品及服務(wù)指的是甲方根據(jù)乙方訂單要求提供的廣告服務(wù)，包括但不限于廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、推廣等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的廣告服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。2.2服務(wù)時(shí)間與周期乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成廣告服務(wù)的制作和發(fā)布。服務(wù)周期根據(jù)具體項(xiàng)目另行約定。2.3服務(wù)地點(diǎn)與方式乙方應(yīng)按照甲方的要求，在本合同約定的地點(diǎn)和方式進(jìn)行廣告服務(wù)的發(fā)布和推廣。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和報(bào)價(jià)，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的支付方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。3.2甲方支付時(shí)間與期限甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后的（時(shí)間期限，如15個(gè)工作日）內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用。3.3發(fā)票開具與報(bào)銷乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票，并按時(shí)寄送至甲方指定的地址。甲方按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷。第四條售后服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的（時(shí)間，如24小時(shí)）內(nèi)，給予回復(fù)并制定解決方案。4.2故障處理與維修乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的（時(shí)間，如48小時(shí)）內(nèi)，前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理和維修。4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與投訴處理乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。甲方如有投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后的（時(shí)間，如24小時(shí)）內(nèi)，予以答復(fù)和改進(jìn)。第五條保密條款5.1雙方商業(yè)秘密保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密，包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、技術(shù)資料等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2信息數(shù)據(jù)安全乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保甲方的信息和數(shù)據(jù)安全，防止泄露、篡改或丟失。5.3泄露后果與責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方的損失。第六條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。6.2賠償計(jì)算與方式違約賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際損失和乙方違約程度進(jìn)行計(jì)算。賠償方式為（賠償方式，如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等）。6.3違約解決途徑如雙方在違約賠償事宜上無(wú)法達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可自愿選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。7.3仲裁或訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為（有效期限，如一年）。8.2合同變更程序如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止情形（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第九條一般條款9.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸（甲方或乙方）。9.2合同的附件本合同附件包括（附件名稱，如附件一：廣告服務(wù)內(nèi)容清單）。9.3合同的修訂與補(bǔ)充如本合同的任何條款與實(shí)際情況不符或需要調(diào)整，雙方應(yīng)簽訂書面修訂或補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用（簽訂地國(guó)家或地區(qū)）的法律。10.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條甲方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定，要求乙方提供廣告服務(wù)，并監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量。11.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方履行合同所需的相關(guān)資料和協(xié)助。第十二條乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定，要求甲方提供服務(wù)費(fèi)用，并根據(jù)合同約定提供廣告服務(wù)。12.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的廣告服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力的后果與處理如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否終止合同或延期履行。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。14.2合同的保管與復(fù)制雙方均有權(quán)保管本合同及其附件的副本，但不得對(duì)外公開或泄露合同內(nèi)容。14.3合同的解除與替代如本合同的任何條款在履行過(guò)程中出現(xiàn)不適用或無(wú)法履行的情況，雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議或替代協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍（1）中介方為甲方提供廣告服務(wù)尋找和推薦；（2）技術(shù)支持方為乙方提供廣告制作和發(fā)布技術(shù)支持；（3）監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管和審核。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任的限定第三方介入后的責(zé)任界定，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，僅限于其承諾的服務(wù)范圍和義務(wù)。2.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分（1）中介方的責(zé)任：中介方負(fù)責(zé)為甲方提供廣告服務(wù)提供商推薦，對(duì)廣告服務(wù)的質(zhì)量和效果不承擔(dān)直接責(zé)任。（2）技術(shù)支持方的責(zé)任：技術(shù)支持方負(fù)責(zé)為乙方提供廣告制作和發(fā)布技術(shù)支持，對(duì)廣告服務(wù)的質(zhì)量和效果不承擔(dān)直接責(zé)任。（3）監(jiān)管機(jī)構(gòu)的責(zé)任：監(jiān)管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管和審核，對(duì)廣告服務(wù)的質(zhì)量和效果不承擔(dān)直接責(zé)任。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，確保第三方能夠按照合同約定履行義務(wù)。3.2第三方問(wèn)題的溝通解決如甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，遇到第三方的問(wèn)題，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可尋求法律途徑解決。第四條第三方介入的變更與解除4.1第三方變更如第三方因故無(wú)法履行合同義務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商一致，變更第三方。4.2第三方解除如甲乙雙方協(xié)商一致，可解除與第三方的合同關(guān)系。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中，因其違約行為導(dǎo)致甲方損失的最高賠償額。5.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的信譽(yù)、實(shí)力和合同約定進(jìn)行設(shè)定。具體限額由甲乙雙方協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可根據(jù)第三方履行合同的表現(xiàn)，適時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約處理如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，甲乙雙方可尋求法律途徑解決。6.2第三方違約賠償?shù)谌揭蚱溥`約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)按照本合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。第七條第三方介入的合同解除7.1第三方合同解除條件如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。7.2第三方合同解除程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，解除合同關(guān)系。解除合同后，第三方應(yīng)按照本合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。第八條第三方介入的合同補(bǔ)充與修訂8.1第三方合同補(bǔ)充與修訂如本合同在履行過(guò)程中，出現(xiàn)新的第三方介入情況，甲乙雙方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議或修訂協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2第三方合同補(bǔ)充與修訂的程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議或修訂協(xié)議。修訂協(xié)議的生效，不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第九條第三方介入的法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律第三方介入的合同補(bǔ)充與修訂，應(yīng)適用本合同簽訂地法律。9.2爭(zhēng)議解決方式如甲乙雙方與第三方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的權(quán)益保護(hù)10.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更或解除與第三方的合同關(guān)系。10.2第三方權(quán)益的維護(hù)如甲乙雙方侵害第三方的合法權(quán)益，第三方有權(quán)依法維護(hù)自身權(quán)益。第十一條第三方介入的合同終止11.1第三方合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除合同；（3）第三方違約，甲乙雙方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除合同。11第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：廣告服務(wù)內(nèi)容清單附件二：廣告發(fā)布媒介列表附件三：廣告設(shè)計(jì)稿附件四：廣告制作費(fèi)用明細(xì)附件五：廣告發(fā)布費(fèi)用明細(xì)附件六：服務(wù)期限說(shuō)明附件七：技術(shù)支持服務(wù)說(shuō)明附件八：監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求文件附件九：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件附件一：廣告服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求：列出甲方要求乙方提供的廣告服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于廣告類型、數(shù)量、發(fā)布周期、媒介類型等。附件二：廣告發(fā)布媒介列表詳細(xì)要求：列出乙方計(jì)劃用于發(fā)布廣告的媒介，包括但不限于報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、戶外廣告等。附件三：廣告設(shè)計(jì)稿詳細(xì)要求：提供廣告設(shè)計(jì)稿的樣本，包括廣告的尺寸、顏色、內(nèi)容、排版等。附件四：廣告制作費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出廣告制作所需的費(fèi)用，包括但不限于設(shè)計(jì)費(fèi)、制作費(fèi)、材料費(fèi)等。附件五：廣告發(fā)布費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出廣告發(fā)布的費(fèi)用，包括但不限于媒介費(fèi)、發(fā)布費(fèi)、推廣費(fèi)等。附件六：服務(wù)期限說(shuō)明詳細(xì)要求：明確廣告服務(wù)的開始日期和結(jié)束日期，以及服務(wù)期限內(nèi)的具體服務(wù)內(nèi)容。附件七：技術(shù)支持服務(wù)說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、故障排查、技術(shù)培訓(xùn)等。附件八：監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求文件詳細(xì)要求：提供監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)甲方產(chǎn)品的要求文件，包括但不限于審批文件、資質(zhì)證書等。附件九：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的所有相關(guān)文件，包括但不限于進(jìn)度報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、付款憑證等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供廣告服務(wù)。2.乙方提供的廣告服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照合同約定時(shí)間完成廣告服務(wù)的制作和發(fā)布。4.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未按照合同約定提供相關(guān)資料和協(xié)助。7.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供廣告服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)。2.乙方提供的廣告服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新制作或發(fā)布。3.乙方未按照合同約定時(shí)間完成廣告服務(wù)的制作和發(fā)布，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。5.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。6.甲方未按照合同約定提供相關(guān)資料和協(xié)助的，乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足資料和協(xié)助。7.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)。示例說(shuō)明：如果乙方未按照合同約定時(shí)間完成廣告服務(wù)的制作和發(fā)布，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。例如，合同約定乙方應(yīng)在2024年3月30日前完成廣告制作和發(fā)布，但乙方直到4月10日才完成，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額的5%作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的廣告服務(wù)售后服務(wù)合同。2.甲方