2024年小區(qū)物業(yè)戰(zhàn)略合作新協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小區(qū)物業(yè)戰(zhàn)略合作新協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第三條物業(yè)費(fèi)用收繳與管理3.1費(fèi)用收繳方式3.2費(fèi)用管理原則3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修項(xiàng)目范圍4.2維修響應(yīng)時(shí)間4.3維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條安全管理5.1安全管理責(zé)任5.2安全防范措施5.3安全事故處理第六條環(huán)境與綠化管理6.1綠化管理責(zé)任6.2環(huán)境衛(wèi)生管理6.3環(huán)保措施實(shí)施第七條業(yè)主關(guān)系管理7.1業(yè)主意見(jiàn)反饋7.2業(yè)主溝通渠道7.3業(yè)主投訴處理第八條智能化系統(tǒng)管理8.1智能化設(shè)施維護(hù)8.2系統(tǒng)升級(jí)與改造8.3信息安全保障第九條合同的履行與監(jiān)督9.1雙方權(quán)利與義務(wù)9.2合同履行監(jiān)督9.3合同變更與終止第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任認(rèn)定10.2爭(zhēng)議解決方式10.3法律適用及管轄第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同解除條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露責(zé)任第十三條附則13.1合同附件13.2合同用詞解釋13.3合同簽訂日期第十四條完整合同文本14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)14.3合同保管方式第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方甲方：_______（物業(yè)公司名稱）乙方：_______（小區(qū)名稱）1.2合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。若雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。1.3合作目標(biāo)雙方共同致力于提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，提升小區(qū)居住環(huán)境，確保小區(qū)的安全、整潔、舒適，并促進(jìn)雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、智能化系統(tǒng)維護(hù)、業(yè)主關(guān)系管理等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)參照甲方制定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每平方米____元/月，按建筑面積計(jì)算。費(fèi)用支付方式為每季度前一個(gè)月內(nèi)支付下一個(gè)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三條物業(yè)費(fèi)用收繳與管理3.1費(fèi)用收繳方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)等方式收繳。3.2費(fèi)用管理原則甲方應(yīng)合理使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，定期公布費(fèi)用支出情況，接受乙方監(jiān)督。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等因素，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出費(fèi)用調(diào)整方案，并與乙方協(xié)商確定。第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修項(xiàng)目范圍包括但不限于：房屋及設(shè)施設(shè)備的日常維修、定期檢查、大修、改造等。4.2維修響應(yīng)時(shí)間甲方接到維修請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)完成維修。4.3維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家和地方相關(guān)法規(guī)、規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。第五條安全管理5.1安全管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.2安全防范措施甲方應(yīng)制定并執(zhí)行相應(yīng)的安全防范措施，包括保安巡邏、監(jiān)控設(shè)施、消防安全等。5.3安全事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，甲方應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)告乙方。根據(jù)事故性質(zhì)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條環(huán)境與綠化管理6.1綠化管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化區(qū)域美觀、整潔。6.2環(huán)境衛(wèi)生管理甲方負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，確保小區(qū)內(nèi)道路、公共區(qū)域清潔。6.3環(huán)保措施實(shí)施甲方應(yīng)采取有效措施，防止環(huán)境污染，提高環(huán)保意識(shí)。第八條智能化系統(tǒng)管理8.1智能化設(shè)施維護(hù)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)智能化設(shè)施的維護(hù)與管理，確保設(shè)施正常運(yùn)行。8.2系統(tǒng)升級(jí)與改造甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和小區(qū)需求，定期對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與改造。8.3信息安全保障甲方應(yīng)采取必要措施，保障小區(qū)智能化系統(tǒng)信息安全，防止信息泄露。第九條合同的履行與監(jiān)督9.1雙方權(quán)利與義務(wù)雙方按照本合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)，共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。9.2合同履行監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保甲方按照約定提供服務(wù)。9.3合同變更與終止合同變更或終止應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致辦理。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任認(rèn)定違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律適用及管轄本合同適用中華人民共和國(guó)法律，合同簽訂地為小區(qū)所在地。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。11.3合同解除條件合同解除應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。12.3違約泄露責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)泄露秘密所造成的損失賠償責(zé)任。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)、設(shè)施設(shè)備清單等。13.2合同用詞解釋本合同所用詞語(yǔ)，均按其書(shū)面含義理解。13.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。第十四條完整合同文本14.1合同正本份數(shù)本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本份數(shù)本合同副本份數(shù)按需制作，用于備案或其他用途。14.3合同保管方式合同正本由甲乙雙方共同保管，副本由甲方保管。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入是本合同的一項(xiàng)補(bǔ)充機(jī)制，旨在更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，解決爭(zhēng)議，確保合同的順利實(shí)施。本部分詳細(xì)說(shuō)明了第三方介入的程序、責(zé)任、權(quán)益以及其他相關(guān)修正信息。第十五條第三方介入的條件和程序15.1第三方介入的條件當(dāng)甲乙雙方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，且通過(guò)協(xié)商無(wú)法解決時(shí)，任何一方均可提出引入第三方的申請(qǐng)。第三方介入的條件包括但不限于：雙方協(xié)商無(wú)果；爭(zhēng)議嚴(yán)重影響合同的正常履行；第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力；第三方與甲乙雙方無(wú)利益沖突。15.2第三方介入的程序提出申請(qǐng)的一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____天內(nèi)向另一方提交書(shū)面申請(qǐng)；另一方應(yīng)在收到申請(qǐng)后____天內(nèi)回復(fù)，同意或拒絕第三方介入；雙方應(yīng)共同選定第三方，若無(wú)法達(dá)成一致，可商請(qǐng)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或政府主管部門推薦；第三方介入后，應(yīng)按照本合同及雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行調(diào)解或評(píng)判。第十六條第三方的責(zé)任與權(quán)益16.1第三方的主要職責(zé)客觀、公正地審查爭(zhēng)議事項(xiàng)；提供專業(yè)意見(jiàn)，協(xié)助解決爭(zhēng)議；監(jiān)督合同履行，確保雙方合法權(quán)益。16.2第三方權(quán)益的保障第三方享有獲得合同雙方提供的必要信息和資料的權(quán)利；第三方的工作成果受到法律保護(hù)，甲乙雙方不得泄露；第三方因履行合同產(chǎn)生的費(fèi)用，由雙方協(xié)商承擔(dān)。16.3第三方責(zé)任限額第三方應(yīng)盡最大努力客觀公正地處理爭(zhēng)議，但其判斷和建議不視為甲乙雙方的決策依據(jù)，甲乙雙方仍需獨(dú)立承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)；第三方就合同爭(zhēng)議提出的解決方案不具有法律強(qiáng)制力，甲乙雙方有權(quán)選擇接受或拒絕；第三方在處理爭(zhēng)議過(guò)程中因過(guò)失造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)其收取的費(fèi)用總額。第十七條第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入并不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，雙方仍需按照本合同約定履行各自責(zé)任。17.2第三方與小區(qū)居民的關(guān)系第三方介入不涉及小區(qū)居民的個(gè)人權(quán)益，小區(qū)居民應(yīng)繼續(xù)遵守小區(qū)規(guī)章制度，配合甲乙雙方的合同履行。17.3第三方與供應(yīng)商、施工單位等的關(guān)系第三方介入不改變供應(yīng)商、施工單位等與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，各方仍需按照原有合同約定履行各自義務(wù)。第十八條第三方介入的終止18.1第三方介入終止的情形爭(zhēng)議得到解決，雙方簽署書(shū)面和解協(xié)議；雙方協(xié)商決定終止第三方介入；第三方因客觀原因無(wú)法繼續(xù)履行介入職責(zé)。18.2第三方介入終止的程序終止第三方介入的決定應(yīng)由甲乙雙方共同作出，并書(shū)面通知第三方；第三方應(yīng)在收到終止通知后____天內(nèi)完成交接工作，并將相關(guān)資料和權(quán)力移交給甲乙雙方；終止第三方介入后，第三方不得再介入同一合同爭(zhēng)議。第十九條合同的變更與解除19.1合同變更合同變更應(yīng)遵循本合同第十一條的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。19.2合同解除合同解除應(yīng)符合本合同第十一條的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第二十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決20.1違約責(zé)任認(rèn)定違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。20.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十一條合同的生效、修改與解除21.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。21.2合同修改程序合同修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。21.3合同解除條件合同解除應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第二十二條保密條款22.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。22.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。22.3違約泄露責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)泄露秘密所造成的損失賠償責(zé)任。第二十三條附第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、智能化系統(tǒng)維護(hù)、業(yè)主關(guān)系管理等。附件二：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括費(fèi)用名稱、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計(jì)算方式等。附件三：設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等。附件四：智能化系統(tǒng)維護(hù)方案詳細(xì)列出智能化系統(tǒng)的維護(hù)方案，包括系統(tǒng)維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：安全管理方案詳細(xì)列出安全管理的方案，包括保安巡邏安排、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)、消防安全措施等。附件六：綠化管理方案詳細(xì)列出綠化管理的方案，包括綠化區(qū)域劃分、養(yǎng)護(hù)周期、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件七：環(huán)境衛(wèi)生管理方案詳細(xì)列出環(huán)境衛(wèi)生管理的方案，包括清潔區(qū)域劃分、清潔周期、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。附件八：合同履行監(jiān)督方案詳細(xì)列出合同履行監(jiān)督的方案，包括監(jiān)督方式、監(jiān)督周期、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)等。附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。附件十：法律法規(guī)及名詞解釋詳細(xì)列出本合同中涉及到的法律法規(guī)及名詞解釋，并提供對(duì)應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用說(shuō)明。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按約定履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故。5.甲方未按約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化區(qū)域荒廢或損壞。6.甲方未按約定進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)環(huán)境臟亂差。7.甲方未按約定提供合同履行監(jiān)督，導(dǎo)致合同履行不力。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。2.違約方的賠償金額不得超過(guò)合同金額的____%。3.違約方在收到違約通知后____天內(nèi)未能采取糾正措施的，對(duì)方有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常居住，乙方有權(quán)要求甲方在____天內(nèi)提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，并賠償乙方因此造成的損失____元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指甲方按照本合同約定，為乙方提供的小區(qū)物業(yè)管理工作。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用，包括人員工資、材料費(fèi)用、維修費(fèi)用等。3.智能化系統(tǒng)：指用于小區(qū)管理的高科技系統(tǒng)，包括安防監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、停車管理等。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。6.合同履行監(jiān)督：指甲方對(duì)乙方履行