2024年大數(shù)據(jù)中心運營管理服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大數(shù)據(jù)中心運營管理服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務內(nèi)容2.2服務范圍和地點2.3服務期限第三條技術支持和維護3.1技術支持3.1.1技術支持內(nèi)容3.1.2技術支持時間3.1.3技術支持方式第四條人員培訓4.1培訓對象4.2培訓內(nèi)容4.3培訓時間和地點4.4培訓費用第五條數(shù)據(jù)安全和保密5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1數(shù)據(jù)保護措施5.1.2數(shù)據(jù)備份和恢復5.2保密義務5.2.1保密信息范圍5.2.2保密期限第六條服務費用和支付方式6.1服務費用6.2支付方式6.3發(fā)票開具第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的后果處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點和機構(gòu)第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條附加條款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承諾第十二條其他約定12.1雙方的其他權(quán)利和義務12.2第三方權(quán)利和義務第十三條通知和送達13.1通知方式13.2送達地址和聯(lián)系方式第十四條合同的份數(shù)和保管14.1合同份數(shù)14.2合同的保管責任第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義定義：指在此合同中接受乙方服務的一方。定義：指在此合同中提供服務的一方。定義：指在此合同中提供技術支持的一方。第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務內(nèi)容乙方同意向甲方提供大數(shù)據(jù)中心的運營管理服務，包括數(shù)據(jù)中心設施的管理、維護和優(yōu)化，以確保數(shù)據(jù)中心正常運行。2.2服務范圍和地點乙方提供的服務范圍包括數(shù)據(jù)中心日常運營管理、設施維護、技術支持等。服務地點為乙方的大數(shù)據(jù)中心所在地。2.3服務期限本合同的服務期限為____年，自合同生效之日起計算。第三條技術支持和維護3.1技術支持3.1.1技術支持內(nèi)容乙方應提供數(shù)據(jù)中心設施的軟硬件維護、故障排查、性能優(yōu)化等服務。3.1.2技術支持時間乙方提供技術支持的值班時間為每天8:00至20:00，節(jié)假日照常值班。3.1.3技術支持方式乙方可通過電話、遠程登錄或現(xiàn)場支持的方式提供技術支持。第四條人員培訓4.1培訓對象甲方指定的數(shù)據(jù)中心管理人員和操作人員。4.2培訓內(nèi)容乙方應向培訓對象提供數(shù)據(jù)中心運營管理、設施維護等方面的培訓。4.3培訓時間和地點乙方應根據(jù)甲方的需求安排培訓時間，培訓地點在乙方的大數(shù)據(jù)中心所在地。4.4培訓費用乙方承擔培訓所需的場地、培訓材料等費用，甲方承擔培訓人員交通、住宿等費用。第五條數(shù)據(jù)安全和保密5.1數(shù)據(jù)安全乙方應采取有效措施確保數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于：5.1.1數(shù)據(jù)保護措施乙方應建立健全數(shù)據(jù)保護制度，對數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)進行定期備份和恢復，確保數(shù)據(jù)不受損失。5.2保密義務乙方應對在服務過程中獲取的甲方保密信息承擔保密義務，包括但不限于：5.2.1保密信息范圍保密信息范圍包括甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部資料等。5.2.2保密期限保密期限自合同終止之日起計算，為期____年。第六條服務費用和支付方式6.1服務費用甲方向乙方支付的服務費用為人民幣____元（大寫：_________________________元整），按照雙方約定的支付周期支付。6.2支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務費用。6.3發(fā)票開具乙方應按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票。第七條違約責任7.1違約行為包括但不限于：乙方未能按照約定提供服務、服務不符合約定標準、泄露甲方保密信息等。7.2違約責任承擔違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。同時，守約方有權(quán)要求違約方承擔相應的賠償責任。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）、政策法規(guī)變化等。8.2不可抗力事件的后果處理一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并采取合理措施減少損失。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商延長合同期限、暫?；蚪K止合同的履行。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點和機構(gòu)爭議解決地點為合同簽訂地，具體法院按照9.1條款確定的。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同變更應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。變更部分取代原合同相應內(nèi)容，并與原合同共同構(gòu)成完整的合同。10.3合同終止合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方嚴重違反合同約定，對方無法繼續(xù)履行合同；（4）因不可抗力事件導致合同無法履行；（5）法律、法規(guī)、政策等要求終止合同。第十一條附加條款11.1甲方特殊要求甲方可以根據(jù)實際需要向乙方提出特殊要求，乙方應盡量滿足。特殊要求應以書面形式提交，并經(jīng)乙方確認。11.2乙方特殊承諾乙方對甲方的特殊要求，應在收到要求后的____個工作日內(nèi)給予書面答復，確認是否能夠滿足該要求。第十二條其他約定12.1雙方的其他權(quán)利和義務雙方在合同履行過程中應遵守法律法規(guī)，履行合同約定，保護對方合法權(quán)益。12.2第三方權(quán)利和義務除非本合同另有約定，第三方對甲乙雙方的合同履行沒有權(quán)利和義務。第十三條通知和送達13.1通知方式雙方通過書面形式進行通知，通知應以簽字或蓋章的有效證件為準。13.2送達地址和聯(lián)系方式甲乙雙方的送達地址和聯(lián)系方式如下：甲方：_________________________乙方：_________________________第十四條合同的份數(shù)和保管14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同的保管責任甲乙雙方均有責任妥善保管合同副本，以確保合同內(nèi)容的完整性和可追溯性。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等。14.2第三方責任限額第三方介入本合同履行過程中，如因其自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔相應責任。第三方的責任限額應根據(jù)其介入的具體內(nèi)容和方式進行界定。14.3第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定履行相應義務，包括但不限于提供專業(yè)服務、協(xié)助解決問題等。14.4第三方權(quán)利第三方在本合同履行過程中，享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于獲取報酬、要求保密等。第十五條第三方介入的額外條款15.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。15.2第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應明確規(guī)定第三方的義務、責任和權(quán)利，以及違約責任等。15.3第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應負責協(xié)調(diào)與第三方的關系，確保第三方能夠順利履行合同義務。15.4第三方評估甲乙雙方應對第三方的履約情況進行定期評估，如發(fā)現(xiàn)問題，應及時溝通解決。15.5第三方退出第三方因故需退出本合同履行過程時，應提前通知甲乙雙方，并協(xié)商解決后續(xù)問題。第十六條第三方與其他各方的關系16.1第三方與甲方第三方在本合同履行過程中，應遵守甲方的規(guī)章制度和管理要求，確保合同履行順利。16.2第三方與乙方第三方應按照乙方的要求提供服務，并接受乙方的監(jiān)督和管理。16.3第三方與丙方如合同中涉及丙方，第三方應與丙方保持良好溝通，確保各方利益平衡。第十七條第三方違約處理17.1第三方違約第三方如違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。17.2第三方違約責任承擔第三方應按照合同約定承擔違約責任，如導致甲乙雙方損失，第三方還應承擔相應的賠償責任。17.3第三方違約處理程序甲乙雙方應按照合同約定和法律規(guī)定，處理第三方違約事宜。如有必要，可尋求法律途徑解決。第十八條第三方權(quán)益保護18.1甲乙雙方的義務甲乙雙方應共同維護第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方利益。18.2第三方權(quán)益保障措施甲乙雙方應采取措施，確保第三方在合同履行過程中的權(quán)益得到保障，包括但不限于保密、信息安全等。18.3第三方權(quán)益受損處理如第三方權(quán)益受損，甲乙雙方應積極協(xié)調(diào)解決，必要時可尋求法律途徑維權(quán)。第十九條第三方合規(guī)性19.1第三方合規(guī)性要求第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲乙雙方的規(guī)章制度。19.2第三方合規(guī)性檢查甲乙雙方有權(quán)對第三方進行合規(guī)性檢查，確保第三方符合合同約定和相關要求。19.3第三方合規(guī)性違約處理如第三方違反合規(guī)性要求，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正，并承擔相應責任。第二十條第三方信息披露20.1第三方信息披露義務第三方應按照甲乙雙方的要求，及時披露相關信息，包括但不限于業(yè)務進展、合規(guī)情況等。20.2第三方信息披露方式第三方應通過書面形式或其他約定的方式，向甲乙雙方披露相關信息。第二十一條第三方退出后的處理21.1第三方退出后的義務第三方退出本合同履行過程后，應按照甲乙雙方的要求，處理好后續(xù)事宜。21.2第三方退出后的責任承擔第三方退出本合同履行過程后，仍應承擔因其前期履行產(chǎn)生的責任。第二十二條第三方介入的變更和終止22.1第三方介入的變更第三方介入本合同履行過程中的變更，應書面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方確認。22.2第三方介入的終止第三方介入本合同履行過程中的終止，應書面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方確認。第二十三條第三方檔案管理23.1第三方檔案建立甲乙雙方應建立第三方檔案，保存第三方的相關資料，包括但不限于資質(zhì)證明、合同文件等。23.2第三方檔案維護甲乙雙方應定期更新第三方檔案，確保檔案的完整性和準確性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：合同主體資質(zhì)證明附件2：服務內(nèi)容詳細說明附件3：技術支持和維護服務標準附件4：人員培訓計劃和課程設置附件5：數(shù)據(jù)安全和保密措施詳細說明附件6：服務費用明細表附件7：支付方式及發(fā)票開具說明附件8：違約行為及責任認定標準附件9：爭議解決方式及聯(lián)系方式附件10：合同主體聯(lián)系信息表附件11：第三方選擇標準及合同附件12：第三方評估和管理規(guī)定附件13：第三方信息披露要求附件14：第三方檔案管理規(guī)范說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.乙方未能按照約定提供服務或服務不符合標準；2.乙方泄露甲方保密信息；3.乙方未按時支付服務費用；4.甲方未按約定支付服務費用；5.甲方未提供必要的合作條件或資源；6.甲方未按約定履行人員培訓義務；7.第三方未能按照約定提供技術支持或服務；8.第三方泄露甲方或乙方保密信息；9.第三方未按時完成工作或工作質(zhì)量不符合要求。違約責任認定標準：1.按照合同約定和法律規(guī)定，判斷違約行為是否存在；2.分析違約行為對合同履行造成的影響和損失；3.根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，確定違約責任承擔方式，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若乙方未能按照約定提供服務或服務不符合標準，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，并支付違約金。若乙方泄露甲方保密信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指在此合同中承擔權(quán)利和義務的各方，包括甲方、乙方和第三方。2.大數(shù)據(jù)中心：指甲方擁有或運營的數(shù)據(jù)處理中心，用于數(shù)據(jù)的存儲、處理和分析。3.運營管理服務：指乙方為甲方提供的大數(shù)據(jù)中心日常運營管理、設施維護、技術支持等服務。4.技術支持：指乙方為甲方提供的大數(shù)據(jù)中心設施的軟硬件維護、故障排查、性能優(yōu)化等服務。5.人員培訓：指乙方對甲方指定的人員進行的大數(shù)據(jù)中心運營管理、設施維護等方面的培訓。6.數(shù)據(jù)安全：指保護數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、泄露、篡改、破壞等措施。7.保密信息：指合同中涉及的甲乙雙方的商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部資料等。8.違約行為：指合同主體未履行合同約定的義務或違反合同條款的行為。9.違約責任：指違約行為造成的損失賠償、違約金支付等責任。10.爭議解決：指當合同主體之間發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。1.合同主體：指甲方、乙方和第三方。2.大數(shù)據(jù)中心：