班組長團隊管理能力復(fù)習(xí)試題有答案_第1頁
班組長團隊管理能力復(fù)習(xí)試題有答案_第2頁
班組長團隊管理能力復(fù)習(xí)試題有答案_第3頁
班組長團隊管理能力復(fù)習(xí)試題有答案_第4頁
班組長團隊管理能力復(fù)習(xí)試題有答案_第5頁
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班組長團隊管理能力復(fù)習(xí)試題有答案單選題(總共40題)1.作業(yè)指導(dǎo)者指導(dǎo)成員的步驟有()、作業(yè)分解、備好所有的物品、作業(yè)場的整備。(1分)A、告知對象B、編制訓(xùn)練計劃表C、按計劃實施內(nèi)容D、隨時答案:A解析:

暫無解析2.下列選項中不屬于班組人員培訓(xùn)內(nèi)容的是()。(1分)A、工作技能B、聽領(lǐng)導(dǎo)的話C、溝通技能D、專業(yè)知識答案:B解析:

暫無解析3.管理者在工作中采取不同工作方法管理不同下屬,以促進工作關(guān)系的和諧,這種管理思想是()。(1分)A、權(quán)衡管理B、權(quán)變管理C、集權(quán)管理D、無為而治答案:B解析:

暫無解析4.加強班組建設(shè),不斷優(yōu)化班組管理,提高班組()能力是企業(yè)管理的一項長期戰(zhàn)略任務(wù)。(1分)A、自管自控B、質(zhì)量控制C、現(xiàn)場管理D、安全管理答案:A解析:

暫無解析5.具體來講,優(yōu)良的班組安全文化對班組安全管理有()。(1分)A、安全規(guī)范作用B、安全凝聚作用C、安全激勵作用D、以上都是答案:D解析:

暫無解析6.班組文化主要包括()。(1分)A、班組精神B、班組形象C、班組文化活動D、以上都是答案:D解析:

暫無解析7.行為科學(xué)理論認(rèn)為,人是()。(1分)A、經(jīng)濟人B、社會人C、復(fù)雜人D、自我實現(xiàn)人答案:B解析:

暫無解析8.企業(yè)文化的三大作用是()。(1分)A、指導(dǎo)作用、行為的約束、宣傳作用B、行為的約束、力量的源泉、人心的凝聚C、豐富生活、創(chuàng)造生活、享受生活D、管企業(yè)、管班組、管員工答案:B解析:

暫無解析9.關(guān)于管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系,表述正確的是()。(1分)A、管理幅度既定,管理層次與組織規(guī)模成反比B、管理幅度既定,管理層次與組織規(guī)模成正比C、組織規(guī)模既定,管理層次與管理幅度成正比D、管理層次既定,管理幅度與組織規(guī)模成反比答案:B解析:

暫無解析10.班組民主管理的組織形式和活動方式有()。(1分)A、班組民主會B、班組核心會C、工人民主管理員D、以上都是答案:D解析:

暫無解析11.在班組基礎(chǔ)管理實踐中,計量工作主要涉及()領(lǐng)域。(1分)A、保證班組運行正常有序B、開展班組經(jīng)濟核算和成本管理C、班組生產(chǎn)安全和運行環(huán)境監(jiān)測D、以上都是答案:D解析:

暫無解析12.對于愛抱怨的職工,()是正確的。(1分)A、認(rèn)為員工抱怨是和自己過意不去B、分析抱怨的原因C、把員工抱怨和他們思想不成熟聯(lián)系起來D、對員工的抱怨視而不見答案:B解析:

暫無解析13.用人單位確因工作需要不能安排職工休年休假的,經(jīng)職工本人同意,可以不安排職工休年休假。對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的()支付年休假工資報酬。(1分)A、120%B、150%C、200%D、300%答案:D解析:

暫無解析14.班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式可以影響班組的激勵水平,優(yōu)秀的班組長通常都具有較高的激勵技巧。下列說法不正確的是()。(1分)A、馬班長在要求員工時總是以身作則B、李班長對工作充滿熱情,并用自己的熱情去感染員工C、丁班長覺得自己可以沒有激情,但團隊成員必須充滿激情D、張班組長非常信任自己的下屬,努力提供條件幫助他們完成任務(wù)答案:C解析:

暫無解析15.企業(yè)單位應(yīng)遵守女職工禁忌從事的勞動范圍的規(guī)定,并將屬于女職工禁忌從事的勞動范圍的崗位()告知女職工。(1分)A、口頭B、書面C、正式D、無須答案:B解析:

暫無解析16.班組民主管理會由()主持。(1分)A、工班長B、黨小組長C、團小組長D、工會小組長答案:D解析:

暫無解析17.班組愿景是()。(1分)A、班組理想B、班組活動C、班組思想D、班組文化答案:A解析:

暫無解析18.角色激勵制度包括()。(1分)A、薪酬提升B、職務(wù)提升C、技能評級D、以上都是答案:D解析:

暫無解析19.對待偷懶的員工,最恰當(dāng)?shù)奶幚磙k法是()。(1分)A、用制度懲罰他B、把他叫到無人的會議室進行批評教育C、不要問他為什么偷懶,而要問他為什么對工作提不起興趣D、不予理睬,但將他的所作所為記在心上,考核時進行扣分處理E、經(jīng)濟制裁答案:C解析:

暫無解析20.()就是班組長通過一定的政策和技術(shù)方法,對班組生產(chǎn)經(jīng)營(生產(chǎn)活動)相關(guān)資源以及運作過程進行組織和調(diào)控,以期產(chǎn)生最佳效果或效益的過程。(1分)A、安全管理B、現(xiàn)場管理C、班組管理D、績效管理答案:C解析:

暫無解析21.班組長要解決干什么事、由哪些人干的職能是()。(1分)A、計劃B、控制C、激勵D、領(lǐng)導(dǎo)答案:A解析:

暫無解析22.下列關(guān)于任務(wù)管理型班組長的說法,正確的是()。(1分)A、較多關(guān)注人、較少關(guān)注工作B、較少關(guān)注人、較多關(guān)注工作C、較多關(guān)注人、較多關(guān)注工作D、較少關(guān)注人、較少關(guān)注工作答案:B解析:

暫無解析23.管理是社會組織的手段和(),是眾多組織活動中的一種。(1分)A、條件B、工具C、依據(jù)D、目的答案:B解析:

暫無解析24.以下關(guān)于班組長提高管理技能的說法,不正確的是()。(1分)A、班組長要學(xué)會使用企業(yè)給予的各項職位權(quán)力B、班組長要不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力C、班組長要發(fā)揮各種非權(quán)力因素,如班組長的專長權(quán)等在工作中的作用D、班組長要加強鐵腕管理,讓職員不敢冒犯答案:D解析:

暫無解析25.企業(yè)開展培訓(xùn)活動的主要壓力源于()。(1分)A、培訓(xùn)成本過高B、員工的消極態(tài)度C、團隊競爭過于激烈D、達不到績效水平答案:D解析:

暫無解析26.以下不屬于民主管理功能的是()。(1分)A、協(xié)調(diào)功能B、集中化功能C、創(chuàng)效功能D、凝聚功能答案:B解析:

暫無解析27.高績效班組團隊制勝的五大關(guān)鍵,不包含()。(1分)A、選對人B、定目標(biāo)C、重指導(dǎo)D、多激勵答案:C解析:

暫無解析28.下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中,正確的是()。(1分)A、市場經(jīng)濟鼓勵人才流動,再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜B、即使在市場經(jīng)濟時代,也要提倡干一行、愛一行、專一行C、要想做到愛崗敬業(yè),就應(yīng)一輩子在崗位上無私奉獻D、在現(xiàn)實中,愛崗敬業(yè)的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由答案:B解析:

暫無解析29.制度在團隊建設(shè)中的作用不包括()。(1分)A、充分發(fā)揮個人影響力B、制度必須務(wù)實C、減少人情,增加執(zhí)行D、約束人的行為答案:A解析:

暫無解析30.美國管理學(xué)家克雷頓·奧爾德佛在馬斯洛需要層次理論的基礎(chǔ)上針對組織和工作情景提出了激勵的ERG理論。這一理論對于班組長理解如何創(chuàng)造員工自我發(fā)展、自我管理的工作環(huán)境有著良好的啟示作用。ERG理論認(rèn)為人的需要有三類,以下對這三類需要說法正確的是()。(1分)A、第一類是生存需要(E)、第二類是關(guān)系需要(R)、第三類是成長需要(G)B、第一類是生存需要(R)、第二類是關(guān)系需要(E)、第三類是成長需要(G)C、第一類是生存需要(G)、第二類是關(guān)系需要(R)、第三類是成長需要(E)D、第一類是生存需要(R)、第二類是關(guān)系需要(G)、第三類是成長需要(E)答案:A解析:

暫無解析31.中國企業(yè)的班組()思想與現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克的以設(shè)定目標(biāo)的方式實現(xiàn)員工的自我控制,即以“自由人的身份采取行動”的思想如出一轍,與馬克思和恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中提出的實現(xiàn)“人的自由而全面發(fā)展”也高度一致,即以人為中心。(1分)A、安全制度管理B、民主管理C、責(zé)任制度管理D、人員管理答案:B解析:

暫無解析32.根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,職工累計工作已滿10年不滿20年的,年休假為()天。(1分)A、5B、10C、15D、20答案:B解析:

暫無解析33.根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)證明,女職工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的,享受()天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的,享受()天產(chǎn)假。(1分)A、15,42B、20,42C、15,50D、20,50答案:A解析:

暫無解析34.建設(shè)班組安全文化的工具中,屬于行政手段的是()。(1分)A、安全知識考試B、設(shè)備實操C、無毒或低毒材料代替有毒或高毒材料D、違章員工被罰款答案:D解析:

暫無解析35.職工董事、職工監(jiān)事不履行職責(zé)或者有嚴(yán)重過錯的,經(jīng)()以上的職工代表聯(lián)名提議,職工代表大會全體代表的過半數(shù)通過可以罷免。(1分)A、三分之一B、二分之一C、三分之二D、四分之一答案:A解析:

暫無解析36.能源管理標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)確保()的人員具有基于相應(yīng)教育、培訓(xùn)、技能或經(jīng)驗所具備的能力。(1分)A、與主要能源管理相關(guān)B、與主要能源使用相關(guān)C、需要獲得從業(yè)資格證書D、所有在組織內(nèi)工作答案:B解析:

暫無解析37.2020年6月1日,某企業(yè)與2007年出生的小王訂立了勞動合同,該合同應(yīng)被確認(rèn)為()。(1分)A、無效的B、有效的C、合法的D、平等的答案:A解析:

暫無解析38.民主管理能創(chuàng)造經(jīng)濟效益,推動()。(1分)A、企業(yè)協(xié)調(diào)B、科學(xué)發(fā)展C、持續(xù)發(fā)展D、以上都是答案:D解析:

暫無解析39.獎懲是領(lǐng)導(dǎo)工作重要的組成部分,在采取懲罰行動時應(yīng)注意()。(1分)A、及時懲罰B、使被懲罰者預(yù)知錯誤的行為C、懲罰前后要一致D、以上都是答案:D解析:

暫無解析40.企業(yè)中層以上管理人員和領(lǐng)導(dǎo)人員一般不得超過職工代表總?cè)藬?shù)的()。有女職工和勞務(wù)派遣職工的企業(yè),職工代表中應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)比例的女職工和勞務(wù)派遣職工代表。(1分)A、百分之二十B、百分之三十C、百分之四十D、百分之五十答案:A解析:

暫無解析多選題(總共30題)1.班組長理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位,應(yīng)從()三個方面把握。(1分)A、企業(yè)的戰(zhàn)略是誰制定的B、企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命陳述如何C、企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境如何D、企業(yè)的戰(zhàn)略是如何選擇的答案:BCD解析:

暫無解析2.李班長發(fā)覺自己在授權(quán)的過程中顯現(xiàn)了問題,一名職員在完成工作的過程中使項目進展偏離了正常的軌道,在如此的情形下,李班長應(yīng)該做的是()。(1分)A、連續(xù)信任和關(guān)注該職員B、把授予的權(quán)力收回C、制定一份雙方一致同意的行動打算D、為職員提供必要的支持答案:ACD解析:

暫無解析3.職工較多的班組,應(yīng)成立以班組長、()和一定數(shù)量職工代表為核心的民主管理小組。(1分)A、黨團小組長B、工人管理員C、管理干部D、工會小組長答案:ABD解析:

暫無解析4.有()情形之一的,用人單位可以終止勞動合同。(1分)A、用人單位與孕期、產(chǎn)期、哺乳期女職工的勞動合同到期B、勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的C、用人單位被依法宣告破產(chǎn)的D、用人單位決定提前解散的答案:BCD解析:

暫無解析5.核心價值觀說明組織()等問題。(1分)A、完成計劃的措施B、代表什么C、處事的原則是什么D、要實現(xiàn)什么答案:BC解析:

暫無解析6.班組安全文化制度建設(shè)包括()。(1分)A、安全文化宣傳制度B、安全文化教育制度C、崗位安全生產(chǎn)職責(zé)制度D、班組安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程制度E、崗位安全規(guī)范制度F、班組安全性評價標(biāo)準(zhǔn)制度答案:ABCDEF解析:

暫無解析7.對從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員,其能力考核從()方面進行評定,以確保其是能夠勝任的。(1分)A、所受教育B、所需培訓(xùn)C、所需技能D、工作經(jīng)歷E、職位的高低答案:ABCD解析:

暫無解析8.班組民主管理建設(shè)要進一步完善班務(wù)公開、民主生活會、對話會等民主管理形式,保障班組成員的()以及教育培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利,維護女工特殊權(quán)益,保護職工工作積極性。(1分)A、知情權(quán)B、參與權(quán)C、民主權(quán)D、監(jiān)督權(quán)答案:ABD解析:

暫無解析9.班組層面的人本管理應(yīng)遵循()準(zhǔn)則。(1分)A、個性化發(fā)展準(zhǔn)則B、引導(dǎo)性管理準(zhǔn)則C、環(huán)境創(chuàng)設(shè)準(zhǔn)則D、人與組織共同成長準(zhǔn)則答案:ABCD解析:

暫無解析10.張強粗心馬虎,往往到最后工作也完成不了,馬班長只能自己擠出時間來完成工作。馬班長與張強就此問題溝通過很多次,張強每次都承認(rèn)錯誤、答應(yīng)改正,可是過幾天還是會老樣子。面對這樣的員工,馬班長可以采取的辦法是()。(1分)A、給張強布置工作時要明確、清晰、限期,并明確獎懲B、張強的工作完成程度需要與績效考核掛鉤C、安排其他組員幫助張強完成工作D、若確定是工作態(tài)度問題,而張強本人又不思改進,馬班長可將其反映給人事部門,辭退或放任自流,由組織決定答案:ABD解析:

暫無解析11.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點是(),測評效率高。(1分)A、具有生動的人際互動效應(yīng)B、能在被評價者之間產(chǎn)生互動C、討論過程真實,易于客觀評價D、被評價者難以掩飾自己的特點答案:ABCD解析:

暫無解析12.下列關(guān)于職業(yè)道德的表述,正確的有()。(1分)A、職業(yè)道德的形成與發(fā)展是社會分工的必然結(jié)果B、職業(yè)道德是一般社會道德的特殊表現(xiàn)C、職業(yè)道德的調(diào)節(jié)作用具有普遍性D、職業(yè)道德具有明確的規(guī)范性答案:ABD解析:

暫無解析13.班組管理是企業(yè)管理的基石,企業(yè)管理的基本內(nèi)容多數(shù)在班組管理中有所體現(xiàn)。概括而言,以下屬于班組管理的特點有();多元性,管事和人,其多樣性決定了班組管理的多元性。(1分)A、群眾性,人人參與的管理B、直接性,企業(yè)管理活動的最終落腳點C、具體性,企業(yè)管理鏈條中的實施終端,一切管理行為都須是實在、具體、針對性強的D、以上都不是答案:ABC解析:

暫無解析14.職工代表大會的代表由()和其他方面的職工組成。(1分)A、工人B、技術(shù)人員C、管理人員D、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員答案:ABCD解析:

暫無解析15.班組成員的任務(wù)指標(biāo)一般包括()。(1分)A、產(chǎn)品類型指標(biāo)B、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)C、效率量化指標(biāo)D、團隊產(chǎn)值指標(biāo)答案:ABCD解析:

暫無解析16.班組管理的基礎(chǔ)工作有()。(1分)A、班組標(biāo)準(zhǔn)化工作B、班組定額工作C、班組原始記錄D、班組計量工作E、班組信息工作F、班組規(guī)章制度答案:ABCDEF解析:

暫無解析17.下列選項中屬于“三種公平”的是()。(1分)A、分配公平B、程序公平C、人格公平D、相互作用的公平答案:ABD解析:

暫無解析18.班(組)長是班組安全互保的第一責(zé)任人,要加強作業(yè)現(xiàn)場的巡視,及時糾正、制止工作中的“三違”現(xiàn)象,在安全互保中負(fù)有()責(zé)任。(1分)A、第一B、組織C、管理D、領(lǐng)導(dǎo)答案:BCD解析:

暫無解析19.崗位自控是指自控型職工具備()能力,勝任崗位工作。(1分)A、自我管理B、自我學(xué)習(xí)C、自我完善D、自我控制答案:ABCD解析:

暫無解析20.班組文化建設(shè)有一個長期過程,需要不斷強化,使班組文化逐漸內(nèi)化為員工的習(xí)慣。班組文化建設(shè)一般會經(jīng)歷()。(1分)A、認(rèn)知階段B、認(rèn)同階段C、習(xí)化階段D、創(chuàng)新階段答案:ABCD解析:

暫無解析21.職工教育小組工作制度包括培訓(xùn)計劃安排、()。(1分)A、培訓(xùn)項目實施B、培訓(xùn)項目管理C、創(chuàng)新培訓(xùn)模式D、培訓(xùn)安全管理答案:ABC解析:

暫無解析22.班組文化理念系統(tǒng)可通過()來建立。(1分)A、班組口號B、班組使命和宗旨C、班組敵人D、班組哲學(xué)和價值觀答案:ABD解析:

暫無解析23.班組核心主文化理念系統(tǒng)主要包括()。(1分)A、班組口號——班組核心理念的表達B、班組使命——班組“為什么而存在”的根本思考C、班組宗旨——班組如何實現(xiàn)使命的根本主張D、班組目標(biāo)——班組實現(xiàn)使命的愿景和夢想E、班組精神——班組走向卓越的精神支柱答案:ABCDE解析:

暫無解析24.企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重和保障職工依法享有的()等民主權(quán)利,支持職工參加企業(yè)管理活動。(1分)A、知情權(quán)B、參與權(quán)C、表達權(quán)D、監(jiān)督權(quán)答案:ABCD解析:

暫無解析25.職業(yè)道德的本質(zhì)()。(1分)A、是社會經(jīng)濟關(guān)系所決定的社會意識形態(tài)B、是職業(yè)活動對職業(yè)行為的道德要求,與職業(yè)活動的要求密切相關(guān)C、是調(diào)節(jié)職業(yè)活動形成的各種職業(yè)關(guān)系的手段D、是經(jīng)濟基礎(chǔ)反映上層建筑答案:ABC解析:

暫無解析26.企業(yè)一般都會存在()的班組長。(1分)A、生產(chǎn)技術(shù)型B、勞動模范型C、哥們義氣型D、盲目執(zhí)行型答案:ABCD解析:

暫無解析27.在管理班組的過程中,班組長應(yīng)該()。(1分)A、公平B、公開C、公正D、獨立答案:ABC解析:

暫無解析28.團隊素養(yǎng)提升需要()三大高手。(1分)A、技能高手B、指責(zé)高手C、被指責(zé)高手D、感受高手答案:BCD解析:

暫無解析29.班組精益人才培訓(xùn)體系的步驟包括()。(1分)A、進行培訓(xùn)需求分析B、制度培訓(xùn)計劃C、設(shè)計培訓(xùn)課程D、實施培訓(xùn)E、培訓(xùn)效果評估答案:ABCDE解析:

暫無解析30.“兵頭將尾”的班組長既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者,上級指示和決定的執(zhí)行者,班組的主心骨、帶頭人,也是上級和作業(yè)人員之間的橋梁。你認(rèn)為作為一名班組長需要具備()。(1分)A、專業(yè)技術(shù)技能B、組織授權(quán)的能力C、交流傾聽的能力D、指導(dǎo)培養(yǎng)員工的能力答案:ABCD解析:

暫無解析判斷題(總共30題)1.作為團隊領(lǐng)導(dǎo),支持員工學(xué)習(xí)的形式和方式是多種多樣的,團隊領(lǐng)導(dǎo)一般不采用學(xué)員角色幫助員工學(xué)習(xí)。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析2.臺賬是固化行為、養(yǎng)成良好習(xí)慣的一個重要載體。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析3.壓力管理不僅是自己的事情,同時也需要積極互動和協(xié)作關(guān)系,這樣可以提供支持和指導(dǎo),幫助那些需要緩解壓力的人。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析4.要充分發(fā)揮黨群、工會等部門的群眾優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和統(tǒng)攬全局的作用,以溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)的方式來滿足員工的多元化、多層次需求,努力使員工全面發(fā)展,成為健康、幸福的員工。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析5.按照貝爾賓團隊角色理論的說法,一個高效的團隊中每種角色都需要。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析6.工作協(xié)調(diào)的核心目標(biāo)是使事情做得更好、更有效。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析7.團隊成員強調(diào)一專多能,要求能夠比較熟悉團隊內(nèi)其他工作人員的工作,保證工作順利進行。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析8.企業(yè)安全文化建設(shè)的目的是提高全員安全素質(zhì)。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析9.克服身份制度的負(fù)面影響,借用身份認(rèn)同激活組織成員,是管控到賦能的途徑。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析10.班組定崗定員才能保證班組的正常運轉(zhuǎn)。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析11.班組長理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位,應(yīng)從企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命陳述把握。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析12.班組是企業(yè)管理流程的前端價值創(chuàng)造單元,是推動企業(yè)改革發(fā)展的中堅力量。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析13.可以借助反饋激勵機制的建設(shè)實現(xiàn)對安全文化管理工作的改進,鼓勵員工在發(fā)現(xiàn)規(guī)章制度中不合理條款時及時反饋,按照反饋的內(nèi)容重要性以及意義標(biāo)準(zhǔn)等提供相應(yīng)的獎勵激勵措施。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析14.要注重運用標(biāo)志性的文化儀式推動企業(yè)文化建設(shè)。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析15.管理者以身作則,下屬會自覺跟隨,身教重于言傳。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析16.班組管理的特點是:管理者不過問瑣事。()(1分)A、正確B、錯誤答案:B解析:

暫無解析17.班組長越過直接領(lǐng)導(dǎo),找總經(jīng)理報告工作,會致使中間崗位的設(shè)置,失去存在的意義。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:

暫無解析18.效益第一原則是班組長可采納的最好的領(lǐng)導(dǎo)方式。()(1分)A、正確B、錯誤答案:B解析:

暫無解析19.

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