電腦機售后合同范本

電腦機售后合同范本1.甲方（買方/委托方）：

名稱：中國電子科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：中華人民共和國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國工商行政管理部門登記之通訊方式

2.合同簡介：

鑒于甲方為電腦及相關設備的購買方，乙方為電腦及相關設備的生產(chǎn)商及售后服務提供方，雙方基于平等自愿、公平公正的原則，就甲方購買乙方電腦設備后相關售后服務事宜，達成如下合同：

（1）甲方為拓展業(yè)務，提高工作效率，需購買乙方生產(chǎn)的電腦及相關設備；

（2）乙方具備生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)電腦及相關設備的能力，同時承諾為甲方提供完善的售后服務；

（3）雙方經(jīng)過友好協(xié)商，同意就甲方購買乙方電腦設備后相關售后服務事宜，簽訂本合同，以便明確雙方的權利、義務和責任。

本合同旨在確保甲方購買乙方的電腦及相關設備后，能夠得到及時、有效的售后服務，保障甲方的合法權益，同時規(guī)范雙方在合作過程中的行為，確保雙方合法權益得到維護。

在此背景下，雙方達成以下合同條款，以共同遵守執(zhí)行。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方購買乙方電腦及相關設備后，乙方應提供的售后服務范圍及標準。具體內(nèi)容包括但不限于以下方面：

1.乙方為甲方提供電腦及相關設備的安裝、調(diào)試服務；

2.乙方向甲方提供電腦及相關設備的維修、保養(yǎng)服務；

3.乙方向甲方提供電腦及相關設備的技術支持和咨詢服務；

4.雙方就甲方在使用乙方設備過程中出現(xiàn)的問題進行溝通、協(xié)商，共同尋求解決方案。

第二條定義

1.電腦及相關設備：指乙方生產(chǎn)的各類電腦硬件、軟件及配件。

2.售后服務：指甲方購買乙方電腦及相關設備后，乙方提供的技術支持、維修、保養(yǎng)、咨詢等服務。

3.合同有效期：指自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。

第三條雙方權利與義務

一、甲方的權利與義務

1.權利：

（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供電腦及相關設備的售后服務；

（2）甲方有權對乙方的售后服務質(zhì)量進行監(jiān)督、評價；

（3）甲方有權在合同有效期內(nèi)要求乙方提供合同約定的服務。

2.義務：

（1）甲方應按照約定支付購買乙方電腦及相關設備的款項；

（2）甲方應確保在使用乙方設備過程中，遵守設備操作規(guī)程，避免因不當使用導致設備損壞；

（3）甲方應及時向乙方反饋設備使用過程中出現(xiàn)的問題，便于乙方提供針對性的售后服務。

二、乙方的權利與義務

1.權利：

（1）乙方有權按照合同約定收取甲方支付的款項；

（2）乙方有權要求甲方在使用設備過程中遵守操作規(guī)程，避免不當使用；

（3）乙方有權在合同有效期內(nèi)對甲方使用乙方設備的狀況進行了解，以便提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務。

2.義務：

（1）乙方應按照合同約定提供電腦及相關設備的安裝、調(diào)試服務；

（2）乙方應在接到甲方報修請求后，及時提供維修、保養(yǎng)服務；

（3）乙方應向甲方提供電腦及相關設備的技術支持和咨詢服務，確保甲方能夠正常使用設備；

（4）乙方應確保其提供的售后服務質(zhì)量，滿足甲方需求；

（5）乙方在合同有效期內(nèi)應保持與甲方的溝通，及時解決甲方在使用設備過程中遇到的問題。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：雙方確認，甲方購買乙方電腦及相關設備的價款已包含售后服務費用。具體價格以雙方簽訂的采購合同為準。

2.支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同款項。

3.支付時間：甲方應在合同簽訂后七個工作日內(nèi)，將合同款項支付至乙方指定的銀行賬戶。

第五條履行期限

1.合同有效期限：本合同自簽訂之日起生效，有效期為叁年。

2.關鍵時間節(jié)點：

（1）設備安裝、調(diào)試：乙方應在甲方支付合同款項后十五個工作日內(nèi)完成；

（2）售后服務：合同有效期內(nèi)，乙方應確保提供及時、有效的售后服務。

第六條違約責任

一、甲方違約

1.甲方未按約定時間支付合同款項，應向乙方支付遲延支付金額千分之五的違約金；

2.甲方未遵守設備操作規(guī)程導致設備損壞，乙方不承擔維修責任；

3.甲方在合同有效期內(nèi)無故解除合同，應向乙方支付合同總金額百分之二十的違約金。

二、乙方違約

1.乙方未按約定時間提供設備安裝、調(diào)試服務，應向甲方支付遲延履行金額千分之五的違約金；

2.乙方未按約定提供售后服務，導致甲方設備長時間無法正常使用，應向甲方支付合同總金額百分之十的違約金；

3.乙方在合同有效期內(nèi)擅自提高服務收費標準，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同總金額百分之二十的違約金；

4.乙方因提供的服務存在重大質(zhì)量瑕疵，導致甲方設備損壞，應承擔相應的賠償責任。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）。

2.責任免除條件：因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同義務，該方不承擔違約責任。但受不可抗力影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應積極協(xié)商，尋求合理解決方案，以減輕不可抗力造成的損失。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會，按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

4.仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。

5.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中的相關事宜，應以書面形式進行通知。通知送達對方指定地址即視為有效。

2.合同變更：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議進行變更。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權書面通知另一方終止本合同：

（1）對方嚴重違反本合同，導致合同無法繼續(xù)履行；

（2）對方申請破產(chǎn)、解散或被依法宣告破產(chǎn)、解散；

（3）不可抗力導致合同無法履行，且雙方未能就變更合同達成一致意見；

（4）雙方協(xié)商一致終止本合同。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）甲方購買乙方電腦及相關設備的采購清單；

（2）乙方提供的售后服務承諾；

（3）雙方簽訂的補充協(xié)