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文檔簡介
電腦機(jī)售后合同范本1.甲方(買方/委托方):
名稱:中國電子科技有限公司(以下簡稱“甲方”)
地址:中華人民共和國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號
法定代表人:張三
聯(lián)系方式:依照我國工商行政管理部門登記之通訊方式
2.合同簡介:
鑒于甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備的購買方,乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備的生產(chǎn)商及售后服務(wù)提供方,雙方基于平等自愿、公平公正的原則,就甲方購買乙方電腦設(shè)備后相關(guān)售后服務(wù)事宜,達(dá)成如下合同:
(1)甲方為拓展業(yè)務(wù),提高工作效率,需購買乙方生產(chǎn)的電腦及相關(guān)設(shè)備;
(2)乙方具備生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)電腦及相關(guān)設(shè)備的能力,同時承諾為甲方提供完善的售后服務(wù);
(3)雙方經(jīng)過友好協(xié)商,同意就甲方購買乙方電腦設(shè)備后相關(guān)售后服務(wù)事宜,簽訂本合同,以便明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。
本合同旨在確保甲方購買乙方的電腦及相關(guān)設(shè)備后,能夠得到及時、有效的售后服務(wù),保障甲方的合法權(quán)益,同時規(guī)范雙方在合作過程中的行為,確保雙方合法權(quán)益得到維護(hù)。
在此背景下,雙方達(dá)成以下合同條款,以共同遵守執(zhí)行。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的在于明確甲方購買乙方電腦及相關(guān)設(shè)備后,乙方應(yīng)提供的售后服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容包括但不限于以下方面:
1.乙方為甲方提供電腦及相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試服務(wù);
2.乙方向甲方提供電腦及相關(guān)設(shè)備的維修、保養(yǎng)服務(wù);
3.乙方向甲方提供電腦及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)支持和咨詢服務(wù);
4.雙方就甲方在使用乙方設(shè)備過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通、協(xié)商,共同尋求解決方案。
第二條定義
1.電腦及相關(guān)設(shè)備:指乙方生產(chǎn)的各類電腦硬件、軟件及配件。
2.售后服務(wù):指甲方購買乙方電腦及相關(guān)設(shè)備后,乙方提供的技術(shù)支持、維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。
3.合同有效期:指自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供電腦及相關(guān)設(shè)備的售后服務(wù);
(2)甲方有權(quán)對乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評價;
(3)甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)要求乙方提供合同約定的服務(wù)。
2.義務(wù):
(1)甲方應(yīng)按照約定支付購買乙方電腦及相關(guān)設(shè)備的款項;
(2)甲方應(yīng)確保在使用乙方設(shè)備過程中,遵守設(shè)備操作規(guī)程,避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致設(shè)備損壞;
(3)甲方應(yīng)及時向乙方反饋設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的問題,便于乙方提供針對性的售后服務(wù)。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的款項;
(2)乙方有權(quán)要求甲方在使用設(shè)備過程中遵守操作規(guī)程,避免不當(dāng)使用;
(3)乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)對甲方使用乙方設(shè)備的狀況進(jìn)行了解,以便提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
2.義務(wù):
(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供電腦及相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試服務(wù);
(2)乙方應(yīng)在接到甲方報修請求后,及時提供維修、保養(yǎng)服務(wù);
(3)乙方應(yīng)向甲方提供電腦及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)支持和咨詢服務(wù),確保甲方能夠正常使用設(shè)備;
(4)乙方應(yīng)確保其提供的售后服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方需求;
(5)乙方在合同有效期內(nèi)應(yīng)保持與甲方的溝通,及時解決甲方在使用設(shè)備過程中遇到的問題。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:雙方確認(rèn),甲方購買乙方電腦及相關(guān)設(shè)備的價款已包含售后服務(wù)費(fèi)用。具體價格以雙方簽訂的采購合同為準(zhǔn)。
2.支付方式:甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同款項。
3.支付時間:甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi),將合同款項支付至乙方指定的銀行賬戶。
第五條履行期限
1.合同有效期限:本合同自簽訂之日起生效,有效期為叁年。
2.關(guān)鍵時間節(jié)點:
(1)設(shè)備安裝、調(diào)試:乙方應(yīng)在甲方支付合同款項后十五個工作日內(nèi)完成;
(2)售后服務(wù):合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)確保提供及時、有效的售后服務(wù)。
第六條違約責(zé)任
一、甲方違約
1.甲方未按約定時間支付合同款項,應(yīng)向乙方支付遲延支付金額千分之五的違約金;
2.甲方未遵守設(shè)備操作規(guī)程導(dǎo)致設(shè)備損壞,乙方不承擔(dān)維修責(zé)任;
3.甲方在合同有效期內(nèi)無故解除合同,應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之二十的違約金。
二、乙方違約
1.乙方未按約定時間提供設(shè)備安裝、調(diào)試服務(wù),應(yīng)向甲方支付遲延履行金額千分之五的違約金;
2.乙方未按約定提供售后服務(wù),導(dǎo)致甲方設(shè)備長時間無法正常使用,應(yīng)向甲方支付合同總金額百分之十的違約金;
3.乙方在合同有效期內(nèi)擅自提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付合同總金額百分之二十的違約金;
4.乙方因提供的服務(wù)存在重大質(zhì)量瑕疵,導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第七條不可抗力
1.定義:本合同所稱不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等)。
2.責(zé)任免除條件:因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)積極協(xié)商,尋求合理解決方案,以減輕不可抗力造成的損失。
第八條爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會,按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
3.仲裁裁決是終局的,對雙方具有法律約束力。
4.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。
5.在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本合同履行過程中的相關(guān)事宜,應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知。通知送達(dá)對方指定地址即視為有效。
2.合同變更:本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行變更。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
3.終止條件:在以下情況下,一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同:
(1)對方嚴(yán)重違反本合同,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;
(2)對方申請破產(chǎn)、解散或被依法宣告破產(chǎn)、解散;
(3)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,且雙方未能就變更合同達(dá)成一致意見;
(4)雙方協(xié)商一致終止本合同。
第十條附則
1.本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)甲方購買乙方電腦及相關(guān)設(shè)備的采購清單;
(2)乙方提供的售后服務(wù)承諾;
(3)雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)
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