電腦機(jī)售后合同范本

電腦機(jī)售后合同范本1.甲方（買方/委托方）：

名稱：中國電子科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：中華人民共和國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國工商行政管理部門登記之通訊方式

2.合同簡介：

鑒于甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備的購買方，乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備的生產(chǎn)商及售后服務(wù)提供方，雙方基于平等自愿、公平公正的原則，就甲方購買乙方電腦設(shè)備后相關(guān)售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同：

（1）甲方為拓展業(yè)務(wù)，提高工作效率，需購買乙方生產(chǎn)的電腦及相關(guān)設(shè)備；

（2）乙方具備生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)電腦及相關(guān)設(shè)備的能力，同時(shí)承諾為甲方提供完善的售后服務(wù)；

（3）雙方經(jīng)過友好協(xié)商，同意就甲方購買乙方電腦設(shè)備后相關(guān)售后服務(wù)事宜，簽訂本合同，以便明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

本合同旨在確保甲方購買乙方的電腦及相關(guān)設(shè)備后，能夠得到及時(shí)、有效的售后服務(wù)，保障甲方的合法權(quán)益，同時(shí)規(guī)范雙方在合作過程中的行為，確保雙方合法權(quán)益得到維護(hù)。

在此背景下，雙方達(dá)成以下合同條款，以共同遵守執(zhí)行。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方購買乙方電腦及相關(guān)設(shè)備后，乙方應(yīng)提供的售后服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容包括但不限于以下方面：

1.乙方為甲方提供電腦及相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試服務(wù)；

2.乙方向甲方提供電腦及相關(guān)設(shè)備的維修、保養(yǎng)服務(wù)；

3.乙方向甲方提供電腦及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；

4.雙方就甲方在使用乙方設(shè)備過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通、協(xié)商，共同尋求解決方案。

第二條定義

1.電腦及相關(guān)設(shè)備：指乙方生產(chǎn)的各類電腦硬件、軟件及配件。

2.售后服務(wù)：指甲方購買乙方電腦及相關(guān)設(shè)備后，乙方提供的技術(shù)支持、維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。

3.合同有效期：指自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供電腦及相關(guān)設(shè)備的售后服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)；

（3）甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)要求乙方提供合同約定的服務(wù)。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照約定支付購買乙方電腦及相關(guān)設(shè)備的款項(xiàng)；

（2）甲方應(yīng)確保在使用乙方設(shè)備過程中，遵守設(shè)備操作規(guī)程，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致設(shè)備損壞；

（3）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的問題，便于乙方提供針對(duì)性的售后服務(wù)。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的款項(xiàng)；

（2）乙方有權(quán)要求甲方在使用設(shè)備過程中遵守操作規(guī)程，避免不當(dāng)使用；

（3）乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)對(duì)甲方使用乙方設(shè)備的狀況進(jìn)行了解，以便提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供電腦及相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修請求后，及時(shí)提供維修、保養(yǎng)服務(wù)；

（3）乙方應(yīng)向甲方提供電腦及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確保甲方能夠正常使用設(shè)備；

（4）乙方應(yīng)確保其提供的售后服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方需求；

（5）乙方在合同有效期內(nèi)應(yīng)保持與甲方的溝通，及時(shí)解決甲方在使用設(shè)備過程中遇到的問題。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：雙方確認(rèn)，甲方購買乙方電腦及相關(guān)設(shè)備的價(jià)款已包含售后服務(wù)費(fèi)用。具體價(jià)格以雙方簽訂的采購合同為準(zhǔn)。

2.支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同款項(xiàng)。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，將合同款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。

第五條履行期限

1.合同有效期限：本合同自簽訂之日起生效，有效期為叁年。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）設(shè)備安裝、調(diào)試：乙方應(yīng)在甲方支付合同款項(xiàng)后十五個(gè)工作日內(nèi)完成；

（2）售后服務(wù)：合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)確保提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。

第六條違約責(zé)任

一、甲方違約

1.甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付遲延支付金額千分之五的違約金；

2.甲方未遵守設(shè)備操作規(guī)程導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方不承擔(dān)維修責(zé)任；

3.甲方在合同有效期內(nèi)無故解除合同，應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之二十的違約金。

二、乙方違約

1.乙方未按約定時(shí)間提供設(shè)備安裝、調(diào)試服務(wù)，應(yīng)向甲方支付遲延履行金額千分之五的違約金；

2.乙方未按約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備長時(shí)間無法正常使用，應(yīng)向甲方支付合同總金額百分之十的違約金；

3.乙方在合同有效期內(nèi)擅自提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額百分之二十的違約金；

4.乙方因提供的服務(wù)存在重大質(zhì)量瑕疵，導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等）。

2.責(zé)任免除條件：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)積極協(xié)商，尋求合理解決方案，以減輕不可抗力造成的損失。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會(huì)，按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有法律約束力。

4.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。

5.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中的相關(guān)事宜，應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知。通知送達(dá)對(duì)方指定地址即視為有效。

2.合同變更：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行變更。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同：

（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本合同，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（2）對(duì)方申請破產(chǎn)、解散或被依法宣告破產(chǎn)、解散；

（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且雙方未能就變更合同達(dá)成一致意見；

（4）雙方協(xié)商一致終止本合同。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）甲方購買乙方電腦及相關(guān)設(shè)備的采購清單；

（2）乙方提供的售后服務(wù)承諾；

（3）雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)