賓館全面運(yùn)營承包協(xié)議（2024年）

賓館全面運(yùn)營承包協(xié)議（2024年版）版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與主體2.承包范圍與內(nèi)容3.承包期限4.承包費(fèi)用5.經(jīng)營目標(biāo)與業(yè)績(jī)考核6.管理與運(yùn)營7.服務(wù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.安全生產(chǎn)與法律法規(guī)9.維修與維護(hù)10.合同的變更與終止11.違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決13.合同的生效、修改與解除14.其他條款第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與主體1.3甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就賓館的全面運(yùn)營事項(xiàng)達(dá)成一致，簽訂本承包協(xié)議。2.承包范圍與內(nèi)容2.1承包方承包的范圍包括賓館的前臺(tái)接待、客房管理、餐飲服務(wù)、會(huì)議設(shè)施、公共區(qū)域維護(hù)等全部運(yùn)營業(yè)務(wù)。2.2承包方須按照甲方的要求，確保賓館服務(wù)的正常進(jìn)行，保證服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)的相關(guān)規(guī)定。2.3承包方負(fù)責(zé)賓館的日常管理工作，確保賓館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，同時(shí)負(fù)責(zé)營銷策略的制定與執(zhí)行，以提升賓館的知名度和收入水平。3.承包期限3.1本協(xié)議的承包期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2承包期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)提前六個(gè)月協(xié)商簽訂新的承包協(xié)議。4.承包費(fèi)用4.1承包方應(yīng)支付給甲方的承包費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整），用于支付賓館的運(yùn)營成本及甲方的收益。4.2承包費(fèi)用支付方式為每季度支付一次，每次支付人民幣_(tái)___元整，具體支付日期為每季度的第一個(gè)月__日前。4.3承包方未能按時(shí)支付承包費(fèi)用的，每延遲一日，應(yīng)支付延遲部分的千分之二的滯納金。5.經(jīng)營目標(biāo)與業(yè)績(jī)考核5.1承包方須確保賓館的年收入達(dá)到甲方設(shè)定的基本收入目標(biāo)，具體目標(biāo)為人民幣_(tái)___元整。5.2甲方將根據(jù)賓館的實(shí)際經(jīng)營情況，每半年對(duì)承包方的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。5.3若承包方連續(xù)兩個(gè)半年未能達(dá)到業(yè)績(jī)考核目標(biāo)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求承包方支付違約金人民幣_(tái)___元整。6.管理與運(yùn)營6.1承包方應(yīng)根據(jù)賓館的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，配備合格的管理人員和服務(wù)人員，總數(shù)不少于____人。6.2承包方須制定和完善賓館的各項(xiàng)管理制度，確保賓館運(yùn)營的高效與規(guī)范。6.3承包方應(yīng)承擔(dān)賓館員工的培訓(xùn)、考核、薪酬及福利待遇等責(zé)任，保證員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。7.服務(wù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1承包方須嚴(yán)格按照國家及行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保顧客滿意度。7.2承包方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和提升，甲方有權(quán)進(jìn)行不定期檢查，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。7.3如因承包方原因?qū)е骂櫩屯对V，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照甲方的要求進(jìn)行整改。8.安全生產(chǎn)與法律法規(guī)8.1承包方必須嚴(yán)格遵守國家的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保賓館的安全生產(chǎn)。8.2承包方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)管理制度，定期進(jìn)行安全檢查和員工安全培訓(xùn)。8.3承包方須按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，為賓館員工購買社會(huì)保險(xiǎn)，并保障員工的合法權(quán)益。9.維修與維護(hù)9.1承包方應(yīng)負(fù)責(zé)賓館的日常維修與維護(hù)工作，確保賓館設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。9.2承包方應(yīng)在合同期內(nèi)，按照甲方的要求，對(duì)賓館進(jìn)行必要的裝修和改造，提升賓館的整體品質(zhì)。9.3承包方在維修維護(hù)過程中，如需動(dòng)用賓館的固定資產(chǎn)，應(yīng)提前向甲方報(bào)告并征得甲方同意。10.合同的變更與終止10.1在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或終止本合同。10.2合同的變更或終止，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。10.3合同終止后，承包方應(yīng)按照甲方的要求，辦理相關(guān)交接手續(xù)，并支付合同終止后的承包費(fèi)用。11.違約責(zé)任11.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。11.2違約金的計(jì)算方式為：違約金額的百分之一乘以違約天數(shù)。12.爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同的生效、修改與解除13.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本合同的修改和解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。14.其他條款14.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《賓館全面運(yùn)營承包協(xié)議詳細(xì)條款》附件2：《賓館運(yùn)營管理規(guī)章制度》附件3：《賓館安全生產(chǎn)管理制度》附件4：《賓館服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》附件5：《賓館員工培訓(xùn)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)》附件6：《賓館設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》附件7：《賓館財(cái)務(wù)報(bào)表和管理報(bào)告模板》附件8：《合同終止或變更申請(qǐng)書》附件9：《違約金計(jì)算公式和支付說明》附件1的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了賓館全面運(yùn)營承包協(xié)議的各項(xiàng)條款，包括承包范圍、承包期限、承包費(fèi)用、經(jīng)營目標(biāo)、管理與運(yùn)營、服務(wù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件2的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)介紹了賓館的運(yùn)營管理規(guī)章制度，包括前臺(tái)接待、客房管理、餐飲服務(wù)、會(huì)議設(shè)施等方面的管理規(guī)范和流程。附件3的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了賓館的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)的組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任制度、安全檢查和培訓(xùn)等方面的要求。附件4的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了賓館服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法和要求等。附件5的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了賓館員工的培訓(xùn)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，包括培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間安排、考核指標(biāo)等。附件6的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了賓館設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、責(zé)任主體等。附件7的詳細(xì)要求和說明：本附件提供了賓館財(cái)務(wù)報(bào)表和管理報(bào)告的模板，包括報(bào)表的格式、內(nèi)容、提交時(shí)間等要求。附件8的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了合同終止或變更的申請(qǐng)程序和要求，包括申請(qǐng)書的內(nèi)容、簽字蓋章、提交時(shí)間等。附件9的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)介紹了違約金的計(jì)算公式和支付說明，包括違約金的計(jì)算方法、支付時(shí)間、支付方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方未能按照約定支付承包費(fèi)用。2.承包方未能達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核要求。3.承包方未能遵守國家及行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。4.承包方未能按照約定進(jìn)行賓館的管理和運(yùn)營。5.承包方未能按照約定進(jìn)行賓館設(shè)施設(shè)備的維修和維護(hù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算方式為：違約金額的百分之一乘以違約天數(shù)。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果承包方未能按照約定支付承包費(fèi)用，違約金額為人民幣100,000元，違約天數(shù)為10天，則違約金為1,000元。承包方還需承擔(dān)因未支付承包費(fèi)用給甲方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失，如利息損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.賓館：指擁有并能支配合同中約定的賓館設(shè)施和業(yè)務(wù)的實(shí)體。2.承包方：指具備承包賓館運(yùn)營能力的合法個(gè)體或企業(yè)。3.承包費(fèi)用：指承包方支付給甲方的費(fèi)用，用于支付賓館的運(yùn)營成本及甲方的收益。4.經(jīng)營目標(biāo)：指承包方在承包期限內(nèi)應(yīng)達(dá)到的賓館收入目標(biāo)。5.管理與運(yùn)營：指承包方對(duì)賓館的日常管理工作，包括人員配置、服務(wù)質(zhì)量、營銷策略等。6.服務(wù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：