2024年物流服務協(xié)議核心注意事項

2024年物流服務協(xié)議核心注意事項版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1物流服務范圍1.2服務地點與時間1.3定義與解釋2.雙方責任與義務2.1甲方責任與義務2.2乙方責任與義務3.物流服務費用3.1服務費用計算3.2費用支付與結(jié)算3.3額外費用的承擔4.物流服務質(zhì)量與標準4.1服務質(zhì)量保證4.2服務標準要求4.3服務質(zhì)量評估與投訴處理5.物流設備與資源5.1設備提供與維護5.2資源配置與調(diào)度6.信息安全與保密6.1信息安全承諾6.2保密信息范圍與處理7.違約責任與賠償7.1違約行為與責任7.2賠償金額計算與支付8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3法律途徑9.合同的生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止情形9.3合同終止后的處理10.一般條款10.1通知與送達10.2合同修改與補充10.3法律適用與爭議解決11.其他條款11.1合同的附件11.2雙方簽字蓋章頁12.附件一：物流服務詳細內(nèi)容12.1服務項目列表12.2服務具體要求13.附件二：物流服務費用明細表13.1基礎費用明細13.2額外費用明細14.附件三：物流服務時間表14.1服務計劃時間表14.2服務變更時間表第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1物流服務范圍乙方同意根據(jù)甲方的要求，為甲方提供包括但不限于貨物運輸、倉儲管理、裝卸配送、信息處理等全方位的物流服務。具體服務內(nèi)容詳見附件一：物流服務詳細內(nèi)容。1.2服務地點與時間乙方應在甲方指定的服務地點和時間內(nèi)完成物流服務。服務地點包括但不限于甲方工廠、倉庫、銷售網(wǎng)點等。服務時間按照雙方約定的時間表執(zhí)行，如因特殊情況需要調(diào)整，應提前通知對方協(xié)商解決。1.3定義與解釋本協(xié)議所用術語如下：（1）甲方：指簽訂本協(xié)議的貨物供應方或需求方。（2）乙方：指簽訂本協(xié)議的物流服務提供方。（3）貨物：指本協(xié)議項下乙方負責運輸、倉儲的物品。（4）物流服務：指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供的運輸、倉儲、裝卸、配送等服務。第二條雙方責任與義務2.1甲方責任與義務（1）甲方應按照約定時間提供貨物，并確保貨物的質(zhì)量和數(shù)量符合雙方約定的標準。（2）甲方應協(xié)助乙方完成貨物的裝卸、配送等物流服務，并提供必要的便利條件。（3）甲方應對乙方提供的一切信息保密，不得泄露給第三方。2.2乙方責任與義務（1）乙方應按照約定時間、地點、質(zhì)量完成物流服務，確保貨物安全、準時、快速地送達目的地。（2）乙方應妥善保管甲方貨物，確保貨物在儲存、運輸過程中不受損失或損壞。（3）乙方應定期向甲方報告物流服務進展情況，并及時處理甲方提出的合理要求。第三條物流服務費用3.1服務費用計算乙方向甲方提供的物流服務費用，按照雙方約定的費用計算方式進行計算。具體計算方式詳見附件二：物流服務費用明細表。3.2費用支付與結(jié)算甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后，按照約定的付款周期和付款方式支付服務費用。具體支付方式由雙方在簽訂合同時協(xié)商確定。3.3額外費用的承擔如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費用，包括但不限于罰款、延誤、損壞等，由甲方承擔。如因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)生額外費用，由乙方承擔。第四條物流服務質(zhì)量與標準4.1服務質(zhì)量保證乙方承諾提供符合行業(yè)標準和雙方約定的服務質(zhì)量，確保甲方貨物在運輸、倉儲等環(huán)節(jié)的安全、準時、高效。4.2服務標準要求乙方應按照雙方約定的服務標準提供物流服務，如運輸速度、準確率、損耗率等。具體服務標準詳見附件一：物流服務詳細內(nèi)容。4.3服務質(zhì)量評估與投訴處理甲方有權對乙方提供的物流服務質(zhì)量進行評估，并提出合理投訴。乙方應在接到投訴后，及時采取措施予以改進，并按照甲方要求提供改進措施的成效報告。第五條物流設備與資源5.1設備提供與維護乙方應提供符合物流服務需求的設備，并確保設備的正常運行。乙方還應定期對設備進行維護和保養(yǎng)，確保設備的安全性和穩(wěn)定性。5.2資源配置與調(diào)度乙方應根據(jù)甲方物流需求，合理配置運輸資源，確保物流服務的順利進行。如因特殊情況需要調(diào)整資源配置，乙方應提前通知甲方，并與甲方協(xié)商解決。第六條信息安全與保密6.1信息安全承諾乙方承諾在提供物流服務過程中，對甲方的商業(yè)秘密和個人信息進行嚴格保密，并采取必要的安全措施確保信息安全。6.2保密信息范圍與處理保密信息包括但不限于甲方貨物信息、商業(yè)計劃、客戶信息等。乙方不得泄露給任何第三方，也不得用于其他目的。如因乙方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，乙方應承擔相應的法律責任。第八條違約責任與賠償8.1違約行為與責任雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的各項條款。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.2賠償金額計算與支付違約金的計算方式如下：違約方應支付守約方合同總價款的__%作為違約金。如因違約導致守約方損失的，違約方還應賠償實際損失金額。違約金和損失賠償金一次性支付給守約方。8.3違約方在收到守約方書面通知后__日內(nèi)未支付違約金及損失賠償金的，守約方有權解除本協(xié)議，并有權要求違約方支付因此產(chǎn)生的其他費用。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解程序如雙方同意，可以書面請求第三方進行調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條一般條款10.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應以書面形式送達對方指定的地址。通知或其他通信在送達收件人的地址后視為已送達。10.2合同修改與補充本協(xié)議的任何修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.3法律適用與爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1合同的附件本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2雙方簽字蓋章頁本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字蓋章后，本協(xié)議立即生效。第十二條附件一：物流服務詳細內(nèi)容12.1服務項目列表具體服務項目包括但不限于：貨物運輸、倉儲管理、裝卸配送、信息處理等。12.2服務具體要求具體要求包括但不限于：貨物質(zhì)量、數(shù)量、運輸速度、準確率、損耗率等。第十三條附件二：物流服務費用明細表13.1基礎費用明細具體包括運輸費、倉儲費、裝卸費、配送費等。13.2額外費用明細具體包括罰款、延誤費、損壞賠償費等。第十四條附件三：物流服務時間表14.1服務計劃時間表具體包括服務開始時間、服務結(jié)束時間、服務進度安排等。14.2服務變更時間表如因特殊情況需要變更服務時間的，應提前制定服務變更時間表，并經(jīng)雙方確認。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物流服務詳細內(nèi)容本附件詳細列出了乙方應提供的物流服務項目，包括但不限于貨物運輸、倉儲管理、裝卸配送、信息處理等。同時，本附件還明確了具體的服務要求，如貨物質(zhì)量、數(shù)量、運輸速度、準確率、損耗率等。附件二：物流服務費用明細表本附件詳細列出了物流服務的費用計算方式，包括基礎費用和額外費用?；A費用包括但不限于運輸費、倉儲費、裝卸費、配送費等。額外費用包括但不限于罰款、延誤費、損壞賠償費等。附件三：物流服務時間表本附件詳細列出了物流服務的計劃時間表，包括服務開始時間、服務結(jié)束時間、服務進度安排等。如因特殊情況需要變更服務時間，應提前制定服務變更時間表，并經(jīng)雙方確認。說明二：違約行為及責任認定：本合同中涉及的違約行為及責任認定標準如下：1.甲方未按照約定時間提供貨物，或提供的貨物質(zhì)量、數(shù)量不符合雙方約定的標準，甲方應支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。示例說明：如果甲方在約定時間內(nèi)未能提供貨物，或提供的貨物數(shù)量少于約定數(shù)量，甲方應按照約定支付違約金，并賠償乙方因未能按時收到貨物而產(chǎn)生的損失。2.乙方未按照約定時間、地點、質(zhì)量完成物流服務，或未妥善保管甲方貨物，導致貨物損失或損壞，乙方應支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。示例說明：如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成貨物運輸，或未按照約定質(zhì)量標準進行倉儲管理，導致貨物損失或損壞，乙方應按照約定支付違約金，并賠償甲方的損失。3.雙方未按照約定支付服務費用或額外費用，應支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。示例說明：如果甲方未能在約定時間內(nèi)支付服務費用，甲方應按照約定支付違約金，并賠償乙方因未能及時收到費用而產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及的