網(wǎng)絡直播行業(yè)主播管理規(guī)定

網(wǎng)絡直播行業(yè)主播管理規(guī)定TOC\o"1-2"\h\u24542第一章總則 260371.1管理目的與原則 2232271.1.1管理目的 273161.1.2管理原則 357891.1.3適用范圍 313991.1.4適用對象 33829第二章主播資格與認證 3270131.1.5基本條件 3187271.1.6專業(yè)條件 479361.1.7其他條件 4141241.1.8申請認證 4311521.1.9審核認證 4185571.1.10認證結果公示 4129831.1.11資料更新 4253701.1.12資料審核 5276321.1.13資料維護 53551第三章主播行為規(guī)范 549761.1.14主播職業(yè)道德 578261.1.15主播行為準則 5204471.1.16語言文明 544261.1.17內容審核 694101.1.18主播應遵守的法律法規(guī) 671991.1.19主播法律責任 613806第四章主播權益保障 6269441.1.20權益保護基本原則 630031.1.21權益保護措施 6294161.1.22勞動保障 714611.1.23福利待遇 760871.1.24侵權處理 7224831.1.25維權途徑 729654第五章直播平臺管理 837191.1.26平臺管理制度概述 8104201.1.27平臺管理制度內容 8143671.1.28平臺運營策略 8230331.1.29平臺服務內容 816101.1.30平臺安全技術保障 913211.1.31平臺風險控制措施 94295第六章直播內容管理 9230801.1.32內容審核機制 9272691.1.33內容監(jiān)管措施 982851.1.34直播內容分類 1012101.1.35直播內容標準 10219921.1.36違規(guī)內容識別 10306511.1.37違規(guī)內容處理 10249871.1.38違規(guī)內容追溯 1018336第七章主播培訓與提升 10137121.1.39培訓目標 11110001.1.40培訓內容 11285581.1.41培訓方式 11194731.1.42培訓實施 11116901.1.43技能提升方向 114251.1.44技能提升方法 11165711.1.45技能提升培訓 1287081.1.46職業(yè)規(guī)劃 12295951.1.47個人成長計劃 12275681.1.48個人品牌建設 125455第八章直播行業(yè)自律 1265381.1.49自律組織的建立 1296071.1.50自律組織的管理制度 1291441.1.51自律公約的制定 13158991.1.52自律公約的執(zhí)行 13321881.1.53自律活動的開展 13269911.1.54自律宣傳的加強 1325030第九章主播違規(guī)處理與處罰 14217251.1.55違規(guī)行為認定 14317291.1.56違規(guī)行為處理 1419481.1.57處罰措施 1471851.1.58處罰執(zhí)行 14188811.1.59處理結果公示 1528691.1.60申訴 151089第十章法律責任與糾紛解決 15189641.1.61主播法律責任 15271751.1.62直播平臺法律責任 15266151.1.63其他法律責任 15318361.1.64糾紛解決途徑 16240331.1.65糾紛解決程序 16175751.1.66公示 16307221.1.67反饋 16第一章總則1.1管理目的與原則1.1.1管理目的為規(guī)范網(wǎng)絡直播行業(yè)秩序，保障網(wǎng)絡直播行業(yè)健康有序發(fā)展，提高網(wǎng)絡直播內容質量，促進網(wǎng)絡文化繁榮，維護國家文化安全和社會公共利益，特制定本規(guī)定。1.1.2管理原則（1）堅持依法管理。依據(jù)我國相關法律法規(guī)，對網(wǎng)絡直播行業(yè)實施有效管理，保證網(wǎng)絡直播活動合法合規(guī)。（2）堅持文明辦網(wǎng)。弘揚社會主義核心價值觀，倡導文明風尚，抵制低俗、庸俗、惡俗內容，推動網(wǎng)絡直播行業(yè)健康發(fā)展。（3）堅持創(chuàng)新發(fā)展。鼓勵網(wǎng)絡直播行業(yè)技術創(chuàng)新，拓展，促進新興技術與網(wǎng)絡直播業(yè)務的融合發(fā)展。（4）堅持協(xié)同治理。充分發(fā)揮行業(yè)組織、企業(yè)、社會公眾等多方作用，共同參與網(wǎng)絡直播行業(yè)管理。（5）堅持誠信自律。強化網(wǎng)絡直播行業(yè)自律，推動企業(yè)履行社會責任，提高行業(yè)整體素質。第二節(jié)適用范圍與對象1.1.3適用范圍本規(guī)定適用于在我國境內從事網(wǎng)絡直播業(yè)務的企業(yè)、個體工商戶及其他組織。1.1.4適用對象（1）網(wǎng)絡直播平臺：指為用戶提供網(wǎng)絡直播服務的網(wǎng)站、應用程序等網(wǎng)絡平臺。（2）網(wǎng)絡直播主播：指在網(wǎng)絡直播平臺上進行直播的個人。（3）網(wǎng)絡直播內容提供商：指為網(wǎng)絡直播平臺提供內容的組織或個人。（4）網(wǎng)絡直播相關服務提供商：指為網(wǎng)絡直播行業(yè)提供技術支持、廣告推廣等服務的組織或個人。（5）其他參與網(wǎng)絡直播行業(yè)的主體。第二章主播資格與認證第一節(jié)主播資格條件1.1.5基本條件（1）具備中華人民共和國國籍，遵守中華人民共和國法律法規(guī)。（2）年滿18周歲，具有完全民事行為能力。（3）具備良好的思想品德，遵守社會主義核心價值觀。（4）具備一定的文化素養(yǎng)和專業(yè)知識，能夠勝任網(wǎng)絡直播相關工作。1.1.6專業(yè)條件（1）具備相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，如文藝、教育、體育等領域。（2）具備相關職業(yè)技能證書，如播音員、主持人、演員等。（3）具備一定的粉絲基礎，有較高的知名度和影響力。1.1.7其他條件（1）未曾因犯罪受到刑事處罰，未被列入網(wǎng)絡直播行業(yè)黑名單。（2）未曾在網(wǎng)絡直播過程中出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為，如傳播違法內容、惡意攻擊他人等。第二節(jié)主播認證程序1.1.8申請認證（1）主播需向網(wǎng)絡直播平臺提交以下材料：身份證明文件相關職業(yè)技能證書近期免冠照片其他證明材料1.1.9審核認證（1）網(wǎng)絡直播平臺收到申請材料后，應在15個工作日內完成審核。（2）審核合格的主播，由網(wǎng)絡直播平臺發(fā)放認證證書。1.1.10認證結果公示（1）網(wǎng)絡直播平臺應將認證結果進行公示，接受社會監(jiān)督。（2）公示期為7個工作日，公示期內如有異議，可向網(wǎng)絡直播平臺提出。第三節(jié)主播資料更新與維護1.1.11資料更新（1）主播應定期更新個人資料，包括但不限于：個人基本信息職業(yè)技能證書直播內容主題直播時間段1.1.12資料審核（1）網(wǎng)絡直播平臺應定期對主播資料進行審核，保證資料的真實性、準確性和有效性。（2）審核不合格的主播，網(wǎng)絡直播平臺有權暫停或終止其直播權限。1.1.13資料維護（1）主播應主動維護個人資料，保證資料安全。（2）網(wǎng)絡直播平臺應采取技術手段，保障主播資料的安全性和隱私性。（3）主播在直播過程中，應遵守網(wǎng)絡直播行業(yè)規(guī)范，維護良好的網(wǎng)絡直播環(huán)境。第三章主播行為規(guī)范第一節(jié)職業(yè)道德與行為準則1.1.14主播職業(yè)道德（1）主播應秉持誠實守信、公平競爭的原則，尊重行業(yè)規(guī)范，維護行業(yè)秩序。（2）主播應遵循社會主義核心價值觀，傳播正能量，樹立良好社會形象。（3）主播應關愛他人，尊重他人權益，維護網(wǎng)絡空間和諧穩(wěn)定。1.1.15主播行為準則（1）主播應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。（2）主播應尊重社會公德，不得發(fā)布有損社會風氣、道德風尚的信息。（3）主播應尊重他人隱私，不得泄露他人個人信息。（4）主播應拒絕不良誘惑，自覺抵制低俗、庸俗、惡俗內容。第二節(jié)語言文明與內容審核1.1.16語言文明（1）主播在直播過程中，應使用文明、禮貌、規(guī)范的語言，不得使用侮辱性、歧視性、誹謗性語言。（2）主播應尊重不同民族、文化、宗教信仰，不得發(fā)表歧視性言論。（3）主播應避免使用網(wǎng)絡語言、方言等可能導致誤解、混淆的語言。1.1.17內容審核（1）主播應保證直播內容健康、積極、向上，不得發(fā)布違法、違規(guī)、不良信息。（2）主播應建立內容審核機制，對直播過程中的言論、圖片、視頻等素材進行審核。（3）主播應配備專業(yè)審核人員，對直播內容進行實時監(jiān)控，保證內容合規(guī)。第三節(jié)網(wǎng)絡直播相關法律法規(guī)遵守1.1.18主播應遵守的法律法規(guī)（1）主播應遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等相關法律法規(guī)。（2）主播應遵守《網(wǎng)絡直播管理規(guī)定》等行業(yè)規(guī)范。（3）主播應遵守《中華人民共和國廣告法》等相關法律法規(guī)，不得發(fā)布虛假廣告。1.1.19主播法律責任（1）主播在直播過程中，如涉及違法行為，應承擔相應的法律責任。（2）主播如發(fā)布不良信息，造成惡劣社會影響，應承擔相應的法律責任。（3）主播如違反行業(yè)規(guī)范，應按照相關規(guī)定承擔相應責任。第四章主播權益保障第一節(jié)主播權益保護措施1.1.20權益保護基本原則網(wǎng)絡直播行業(yè)主播權益保護，應遵循公平、公正、公開的原則，保障主播的合法權益，促進直播行業(yè)的健康發(fā)展。1.1.21權益保護措施（1）明確主播身份：主播在簽訂合同前，應明確自己的身份，包括但不限于獨立主播、簽約主播、兼職主播等，以保證權益的歸屬。（2）合同管理：主播與直播平臺簽訂的合同，應明確雙方的權利義務，包括但不限于主播的報酬、分成比例、合作期限等，保障主播的合法權益。（3）信息安全：直播平臺應加強信息安全保護，保證主播的個人信息不被泄露，維護主播的隱私權。（4）主播培訓：直播平臺應為主播提供專業(yè)培訓，提高主播的業(yè)務素質，保障主播在直播過程中的權益。（5）主播評價體系：建立公正、透明的主播評價體系，保證主播在行業(yè)內的地位和權益。第二節(jié)主播勞動保障與福利1.1.22勞動保障（1）工作時間：主播的工作時間應合理安排，保障主播的休息時間，避免過度勞累。（2）社會保險：直播平臺應為符合條件的主播繳納社會保險，保障主播的基本權益。（3）勞動合同：主播與直播平臺簽訂的勞動合同，應依法合規(guī)，保障主播的勞動權益。1.1.23福利待遇（1）經(jīng)濟獎勵：直播平臺可根據(jù)主播的業(yè)績和貢獻，給予相應的經(jīng)濟獎勵。（2）晉升通道：為主播提供晉升通道，鼓勵主播提高自身素質，提升行業(yè)地位。（3）健康保障：直播平臺應關注主播的健康狀況，提供必要的健康保障措施。（4）假期福利：主播享有法定的節(jié)假日、年假等福利待遇。第三節(jié)主播侵權處理與維權1.1.24侵權處理（1）侵權界定：明確主播侵權行為的界定，包括侵犯他人知識產(chǎn)權、名譽權等。（2）處理程序：建立侵權處理程序，對涉嫌侵權的主播進行核查、處理。（3）處理結果：對侵權行為進行處理，包括但不限于暫停直播、封禁賬號等。1.1.25維權途徑（1）法律途徑：主播可通過法律途徑維護自身合法權益，包括但不限于起訴、仲裁等。（2）行業(yè)調解：建立行業(yè)調解機制，為主播提供維權服務，協(xié)助解決糾紛。（3）媒體曝光：主播可通過媒體曝光侵權行為，提高社會關注，維護自身權益。第五章直播平臺管理第一節(jié)平臺管理制度與規(guī)則1.1.26平臺管理制度概述為保證網(wǎng)絡直播行業(yè)的健康發(fā)展，直播平臺應建立完善的平臺管理制度，遵循國家相關法律法規(guī)，規(guī)范平臺運營行為，保障用戶權益。1.1.27平臺管理制度內容（1）用戶實名制：直播平臺應要求用戶進行實名認證，保證用戶信息的真實性。（2）內容審核：直播平臺應建立內容審核機制，對主播直播內容進行實時監(jiān)管，杜絕違規(guī)行為。（3）主播培訓：直播平臺應定期為主播提供專業(yè)培訓，提升主播綜合素質。（4）用戶投訴處理：直播平臺應設立投訴通道，及時處理用戶投訴，維護用戶權益。（5）平臺自律：直播平臺應自覺遵守行業(yè)規(guī)范，加強自律，共同維護行業(yè)秩序。第二節(jié)平臺運營與服務1.1.28平臺運營策略（1）用戶需求分析：直播平臺應深入了解用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品功能，提升用戶體驗。（2）主播資源整合：直播平臺應積極挖掘優(yōu)質主播資源，為主播提供更多發(fā)展機會。（3）營銷推廣：直播平臺應加強營銷推廣，提高品牌知名度，擴大用戶群體。1.1.29平臺服務內容（1）用戶服務：直播平臺應提供24小時在線客服，解決用戶在使用過程中遇到的問題。（2）主播服務：直播平臺應提供主播培訓、推廣、數(shù)據(jù)分析等服務，助力主播成長。（3）合作伙伴服務：直播平臺應與合作伙伴建立良好的合作關系，共同推動行業(yè)發(fā)展。第三節(jié)平臺安全與風險控制1.1.30平臺安全技術保障（1）數(shù)據(jù)安全：直播平臺應加強數(shù)據(jù)安全管理，保證用戶數(shù)據(jù)安全。（2）網(wǎng)絡安全：直播平臺應建立網(wǎng)絡安全防護體系，防范網(wǎng)絡攻擊、病毒等安全隱患。（3）信息安全：直播平臺應加強信息安全監(jiān)管，防止信息泄露、篡改等風險。1.1.31平臺風險控制措施（1）法律法規(guī)遵守：直播平臺應嚴格遵守國家法律法規(guī)，規(guī)范平臺運營行為。（2）用戶權益保護：直播平臺應關注用戶權益，防止惡意操作、欺詐等行為。（3）行業(yè)自律：直播平臺應積極參與行業(yè)自律，共同維護行業(yè)秩序。第六章直播內容管理第一節(jié)內容審核與監(jiān)管1.1.32內容審核機制（1）直播平臺應建立健全內容審核機制，對主播直播內容進行實時監(jiān)控和定期審查。（2）審核團隊應由具備相關專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的人員組成，保證審核的準確性和公正性。（3）審核過程應遵循國家法律法規(guī)、社會主義核心價值觀和行業(yè)規(guī)范，保證內容合法合規(guī)。1.1.33內容監(jiān)管措施（1）直播平臺應采取技術手段，對直播內容進行實時監(jiān)控，及時發(fā)覺和處理違規(guī)內容。（2）平臺應建立舉報機制，鼓勵用戶參與內容監(jiān)管，對違規(guī)行為進行舉報。（3）平臺應定期對主播進行培訓和考核，提高主播的法律意識和職業(yè)素養(yǎng)。第二節(jié)直播內容分類與標準1.1.34直播內容分類（1）直播內容分為教育類、娛樂類、生活服務類、商業(yè)活動類等，各類內容應明確劃分。（2）平臺應根據(jù)內容性質，制定相應的審核標準和規(guī)范。1.1.35直播內容標準（1）教育類內容應注重知識傳播和價值觀引導，遵循教育規(guī)律，不得傳播錯誤信息。（2）娛樂類內容應健康向上，不得傳播低俗、暴力、賭博等不良信息。（3）生活服務類內容應真實可靠，不得發(fā)布虛假廣告和誤導性信息。（4）商業(yè)活動類內容應合法合規(guī)，不得涉及違法違規(guī)的商業(yè)行為。第三節(jié)直播內容違規(guī)處理1.1.36違規(guī)內容識別（1）平臺應建立違規(guī)內容識別機制，對涉嫌違規(guī)的直播內容進行標記和記錄。（2）平臺應根據(jù)違規(guī)內容的具體情況，采取相應的處理措施。1.1.37違規(guī)內容處理（1）對于輕微違規(guī)行為，平臺可對主播進行警告、限制功能等處理。（2）對于嚴重違規(guī)行為，平臺應立即停止直播，并對主播進行封禁賬號、扣除信用分等處罰。（3）對于涉及法律法規(guī)的違規(guī)行為，平臺應依法進行處理，并協(xié)助相關部門進行調查。1.1.38違規(guī)內容追溯（1）平臺應建立違規(guī)內容追溯機制，對歷史違規(guī)內容進行審查和清理。（2）平臺應定期對主播進行回顧性審查，保證其直播內容的合規(guī)性。第七章主播培訓與提升第一節(jié)主播培訓計劃與實施1.1.39培訓目標為保證網(wǎng)絡直播行業(yè)主播的專業(yè)素養(yǎng)，提升其綜合能力，培訓計劃旨在實現(xiàn)以下目標：（1）熟悉網(wǎng)絡直播行業(yè)相關政策法規(guī)，增強法律意識。（2）提高主播的語言表達、溝通能力，提升直播質量。（3）培養(yǎng)主播的職業(yè)道德，樹立良好的行業(yè)形象。1.1.40培訓內容（1）行業(yè)政策法規(guī)與職業(yè)道德培訓：讓主播了解我國網(wǎng)絡直播行業(yè)的法律法規(guī)，明確職業(yè)行為規(guī)范。（2）業(yè)務技能培訓：包括直播技巧、語言表達能力、互動溝通等方面的培訓。（3）心理素質培訓：幫助主播應對直播過程中可能遇到的壓力與挑戰(zhàn)，提高心理承受能力。1.1.41培訓方式（1）線上培訓：通過視頻課程、直播講座等方式進行。（2）線下培訓：組織集中培訓、實操演練等。（3）師徒制：安排經(jīng)驗豐富的主播對新主播進行一帶一輔導。1.1.42培訓實施（1）制定培訓計劃，明確培訓時間、地點、內容等。（2）選拔優(yōu)秀主播擔任培訓講師，提高培訓質量。（3）建立培訓檔案，記錄主播培訓情況。第二節(jié)主播技能提升與培訓1.1.43技能提升方向（1）語言表達能力：提高主播的口才，使直播內容更具吸引力。（2）互動溝通能力：培養(yǎng)主播與觀眾的良好互動，提升直播體驗。（3）專業(yè)知識：豐富主播的學科背景，提高其在特定領域的權威性。1.1.44技能提升方法（1）專項訓練：針對主播的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性的訓練。（2）實戰(zhàn)演練：通過模擬直播場景，提高主播的實戰(zhàn)能力。（3）互動交流：組織主播之間的交流分享，取長補短。1.1.45技能提升培訓（1）開展語言表達能力培訓，如演講技巧、即興發(fā)言等。（2）舉辦互動溝通能力提升課程，如心理素質培訓、溝通技巧等。（3）提供專業(yè)知識培訓，如行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)解讀等。第三節(jié)主播個人發(fā)展規(guī)劃1.1.46職業(yè)規(guī)劃（1）確定個人發(fā)展方向，如娛樂、教育、電商等。（2）制定短期和長期職業(yè)目標，明確發(fā)展路徑。（3）積極參與各類培訓，提升個人綜合素質。1.1.47個人成長計劃（1）提升學歷：根據(jù)個人興趣和市場需求，選擇合適的專業(yè)進行深造。（2）拓寬知識領域：學習跨學科知識，提高自己在行業(yè)內的競爭力。（3）參加行業(yè)活動：積極投身行業(yè)交流，結識業(yè)內人士，拓展人脈。1.1.48個人品牌建設（1）確立個人風格，塑造獨特形象。（2）優(yōu)化直播內容，提高直播質量。（3）利用社交媒體等平臺，擴大個人影響力。第八章直播行業(yè)自律第一節(jié)自律組織與管理制度1.1.49自律組織的建立（1）直播行業(yè)自律組織由行業(yè)內的知名企業(yè)、專業(yè)人士、行業(yè)代表共同組成，旨在推動直播行業(yè)的健康發(fā)展。（2）自律組織應設立理事會、監(jiān)事會等機構，明確各自職責，保證組織運行的透明度和公正性。1.1.50自律組織的管理制度（1）自律組織應制定完善的內部管理制度，包括會議制度、財務制度、決策程序等，保證組織運行的規(guī)范性。（2）自律組織應設立專門的投訴舉報渠道，對行業(yè)內的違規(guī)行為進行監(jiān)督和查處。（3）自律組織應定期對會員單位進行自律檢查，保證會員單位遵守行業(yè)規(guī)范。第二節(jié)自律公約與執(zhí)行1.1.51自律公約的制定（1）自律公約應根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和會員單位的需求，制定具體可行的自律條款。（2）自律公約應經(jīng)會員單位共同討論、修改和完善，最終形成具有廣泛共識的自律規(guī)定。1.1.52自律公約的執(zhí)行（1）自律組織應設立專門的執(zhí)行機構，負責對自律公約的實施情況進行監(jiān)督和檢查。（2）會員單位應嚴格遵守自律公約，自覺履行自律義務，對違反自律公約的行為承擔相應責任。（3）自律組織應對違反自律公約的會員單位進行處罰，情節(jié)嚴重者可取消其會員資格。第三節(jié)自律活動與宣傳1.1.53自律活動的開展（1）自律組織應定期舉辦各類自律活動，提高會員單位的自律意識，促進會員單位之間的交流與合作。（2）自律活動可以包括研討會、培訓會、論壇等形式，內容涉及行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)、技術交流等。1.1.54自律宣傳的加強（1）自律組織應通過多種渠道開展自律宣傳，提高行業(yè)內外對直播行業(yè)自律的認識和關注。（2）自律組織應加強與主流媒體、網(wǎng)絡平臺等合作，宣傳自律公約和自律活動，樹立行業(yè)良好形象。（3）自律組織應充分利用網(wǎng)絡直播平臺，以直播、短視頻等形式，展示自律成果，引導行業(yè)健康發(fā)展。第九章主播違規(guī)處理與處罰第一節(jié)違規(guī)行為認定與處理1.1.55違規(guī)行為認定（1）主播在直播過程中，出現(xiàn)以下行為，均視為違規(guī)行為：（1）發(fā)布違法違規(guī)內容；（2）損害國家利益、社會公共利益和他人合法權益；（3）傳播虛假信息、惡意造謠、誤導觀眾；（4）侵犯他人知識產(chǎn)權、肖像權、姓名權等；（5）涉及賭博、色情、暴力等不良信息；（6）其他違反法律法規(guī)及平臺規(guī)定的行為。1.1.56違規(guī)行為處理（1）平臺收到違規(guī)行為舉報后，應立即啟動調查程序，對主播的行為進行核實；（2）對于核實屬實的違規(guī)行為，平臺應根據(jù)違規(guī)程度采取以下處理措施：（1）對輕微違規(guī)行為，給予警告并要求主播立即整改；（2）對中度違規(guī)行為，暫停主播直播權限，并要求其在規(guī)定時間內完成整改；（3）對嚴重違規(guī)行為，永久封禁主播直播賬號，并計入主播個人不良信用記錄。第二節(jié)處罰措施與執(zhí)行1.1.57處罰措施（1）警告：對主播進行口頭或書面警告，提醒其注意直播行為；（2）暫停直播權限：限制主播在規(guī)定時間內進行直播；（3）封禁直播賬號：永久禁止主播使用該賬號進行直播；（4）計入不良信用記錄：將主播的違規(guī)行為計入個人不良信用記錄，影響其在平臺的其他權益；（5）法律責任：對于涉嫌違法的主播，依法承擔相應的法律責任。1.1.58處罰執(zhí)行（1）平臺應在調查核實后及時對違規(guī)主播采取相應的處罰措施；（2）處罰決定應以書面形式通知主播，并告知其處罰原因和期限；（3）主播應在收到處罰通知后，按照要求執(zhí)行處罰決定；（4）平臺應對處罰執(zhí)行情況進行監(jiān)督，保證處罰措施得到有效實施。第三節(jié)處理結果公示與申訴1.1.59處理結果公示（1）平臺應在官方網(wǎng)站或直播平臺上公示主播違規(guī)處理結果，包括處罰措施和期限；（2）公示期不少于7個工作日，以保障公眾知情權和監(jiān)督權；（3）公示期滿后，如無異議，處罰決定生效。1.1.60申訴（1）主播對處罰決定有異議的，可在公示期內向平臺提出申訴；（2）平臺應在收到申訴后5個工作日內對申訴進行審查，并根據(jù)審查結果作出維持、變