網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)建設與服務協(xié)議

網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)建設與服務協(xié)議合同編號：__________甲方（需求方）：乙方（服務方）：第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議所稱“網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)”，是指由乙方設計、開發(fā)、實施并維護的，供甲方使用的網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)。1.1.2“服務”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)的建設、維護、技術支持和咨詢服務。1.1.3“協(xié)議”是指本網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)建設與服務協(xié)議，包括正文和附件。1.1.4“設備”是指為實現(xiàn)網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)所需的各種硬件設備、軟件和配件。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)建設與服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合法權益。第二章項目范圍與要求2.1項目范圍2.1.1乙方負責為甲方設計、開發(fā)、實施網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)，并保證系統(tǒng)符合甲方實際需求。2.1.2乙方負責提供系統(tǒng)所需的硬件設備、軟件和配件，并保證設備質(zhì)量。2.1.3乙方負責對甲方人員進行系統(tǒng)操作培訓，保證甲方能夠熟練使用網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)。2.2項目要求2.2.1系統(tǒng)應具備以下功能：a)實現(xiàn)音視頻實時傳輸，畫質(zhì)清晰，音質(zhì)良好；b)支持多終端接入，包括PC、手機、平板等；c)支持會議預約、會議記錄、會議通知等功能；d)支持會議實時監(jiān)控，保證會議安全穩(wěn)定進行；e)具備數(shù)據(jù)加密和權限管理功能，保障信息安全。第三章乙方的義務3.1乙方應按照甲方的要求，提供網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)的設計、開發(fā)和實施服務。3.2乙方應保證系統(tǒng)質(zhì)量，按照國家和行業(yè)相關標準進行建設和維護。3.3乙方應提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)。3.4乙方應提供7×24小時的在線技術支持，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。第四章甲方的義務4.1甲方應提供網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)所需的場地、電源和網(wǎng)絡等基礎設施。4.2甲方應按照乙方的要求，提供相關資料和信息，以便乙方順利進行網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)的建設和維護。4.3甲方應遵守國家有關法律法規(guī)，合理使用網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)進行違法活動。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1乙方應對在協(xié)議執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密和敏感信息予以保密。5.2乙方應尊重甲方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)甲方許可，不得使用、披露或傳播甲方的知識產(chǎn)權。5.3甲方應尊重乙方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)乙方許可，不得使用、披露或傳播乙方的知識產(chǎn)權。5.4乙方向甲方提供的軟件和技術文檔，甲方應視為商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方許可，不得向第三方泄露或傳播。第六章費用與支付6.1費用6.1.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)建設、維護及服務的費用，包括但不限于設備費用、開發(fā)費用、培訓費用、技術支持費用等，具體費用詳見附件。6.1.2甲方應按照本協(xié)議約定的費用支付方式，向乙方支付上述費用。6.2支付方式6.2.1甲方支付費用的方式為分期支付，具體支付方式如下：a)乙方完成系統(tǒng)設計并經(jīng)甲方確認后，甲方向乙方支付設備費用和開發(fā)費用的50%；b)乙方完成系統(tǒng)實施并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方向乙方支付剩余的設備費用和開發(fā)費用；c)乙方提供的技術支持和服務費用，按月支付。6.3遲延支付6.3.1如甲方未按照本協(xié)議約定的支付方式及時支付費用，乙方有權暫停提供本協(xié)議項下的服務，直至甲方支付全部應付費用。第七章保證與承諾7.1乙方保證7.1.1乙方保證其提供的網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)設備、軟件和技術文檔符合國家相關標準，不存在知識產(chǎn)權糾紛。7.1.2乙方保證其提供的服務質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，滿足甲方正常使用需求。7.2甲方承諾7.2.1甲方承諾按照乙方提供的操作規(guī)范使用網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)，不進行任何破壞和篡改。7.2.2甲方承諾不利用網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)從事違法活動，不傳播違法信息。第八章違約責任8.1乙方違約8.1.1如乙方未能按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量要求完成網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)的設計、開發(fā)和實施，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定服務費用的10%。8.1.2如乙方未能提供及時的技術支持和服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.2甲方違約8.2.1如甲方未能按照本協(xié)議約定的支付方式支付費用，乙方有權要求甲方支付遲延支付違約金，違約金為本協(xié)議約定服務費用的5%。8.2.2如甲方違反本協(xié)議約定的使用規(guī)范，導致系統(tǒng)損壞或無法正常運行，甲方應承擔相應的賠償責任。第九章協(xié)議變更、解除和終止9.1協(xié)議變更9.1.1如雙方同意對本協(xié)議進行修改，應書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2協(xié)議解除9.2.1在協(xié)議執(zhí)行期間，如發(fā)生以下情況之一，雙方有權解除本協(xié)議：a)一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面催告后仍未改正；b)一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行本協(xié)議；c)法律、法規(guī)、政策發(fā)生變化，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。9.3協(xié)議終止9.3.1在協(xié)議執(zhí)行期間，如雙方達成一致，可以終止本協(xié)議。第十章爭議解決10.1本協(xié)議的解釋、履行、變更、解除和終止，以及雙方因本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭議，均適用中華人民共和國法律。10.2雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第十一章系統(tǒng)交付與驗收11.1系統(tǒng)交付11.1.1乙方應按照本協(xié)議約定的項目進度，分階段向甲方交付網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)。11.1.2乙方交付的每項系統(tǒng)成果均應包含相應的技術文檔和使用說明。11.2系統(tǒng)驗收11.2.1甲方應在收到乙方交付的每項系統(tǒng)成果后15個工作日內(nèi)完成驗收。11.2.2驗收合格后，甲乙雙方應簽署驗收報告，作為系統(tǒng)交付完成的證明。12.1系統(tǒng)維護12.1.1乙方應按照本協(xié)議約定，提供網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)的維護服務。12.1.2維護服務包括軟件升級、硬件維修、技術支持等。12.2維護期限12.2.1乙方提供的維護服務期限為系統(tǒng)驗收合格之日起一年。12.2.2甲方如需延長維護服務期限，應與乙方協(xié)商一致，并簽訂相應的補充協(xié)議。第十二章維護與服務12.3維護響應時間12.3.1乙方應在接到甲方維護請求后2小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)提供解決方案。第十三章違約賠償13.1乙方違約賠償13.1.1如乙方未能按照本協(xié)議約定提供合格的系統(tǒng)成果或服務，應向甲方支付違約金。13.1.2違約金金額為乙方未能履行部分合同金額的20%。13.2甲方違約賠償13.2.1如甲方未能按照本協(xié)議約定支付費用，應向乙方支付滯納金。13.2.2滯納金金額為應付金額的5%，按日計算。第十四章其他條款14.1合同的不可抗力14.1.1由于不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議的，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。14.2通知14.2.1雙方之間的任何通知，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系人。14.2.2通知送達后，視為對方已收到。14.3附件14.3.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1本協(xié)議的終止和解除，應按照本協(xié)議第十章的規(guī)定執(zhí)行。15