網(wǎng)絡課程購買學習協(xié)議

網(wǎng)絡課程購買學習協(xié)議合同編號：__________甲方（課程提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系郵箱：____________________乙方（課程購買方）：第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡課程購買學習過程中的權利、義務和責任，保障雙方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議。1.2定義1.2.1“課程”指甲方通過網(wǎng)絡平臺提供的各類在線學習課程。1.2.2“學員”指甲方認可并允許參加課程學習的乙方。1.3適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在網(wǎng)絡課程購買學習過程中的所有事項，包括課程選擇、支付、學習、售后服務等。第二章課程選擇與支付2.1課程選擇2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的課程目錄，自主選擇購買課程。2.1.2乙方在購買課程前，應充分了解課程內(nèi)容、學習目標、教學方式等信息。2.2支付方式2.2.1乙方按照甲方公布的課程價格，通過甲方指定的支付方式支付課程費用。2.2.2乙方支付課程費用后，甲方應及時向乙方提供課程學習的權限。第三章學習與管理3.1學習期限3.1.1乙方購買的課程，自購買之日起，有效學習期限為____個月。3.1.2在學習期限內(nèi)，乙方享有課程學習的權利。3.2學習管理3.2.1乙方應按照甲方制定的學習計劃，按時完成課程學習。3.2.2乙方在學習過程中，應遵守甲方制定的課堂紀律，不得抄襲、傳播課程內(nèi)容。第四章售后服務4.1售后服務承諾4.1.1甲方承諾，在課程學習期限內(nèi)，為乙方提供以下售后服務：a)課程學習中遇到問題，乙方可以隨時向甲方提問，甲方應在____小時內(nèi)給予回復；b)甲方定期對課程進行更新，確保課程內(nèi)容的時效性和實用性。4.2售后服務期限4.2.1乙方購買課程后，售后服務期限為____個月。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照約定提供課程服務，乙方有權要求甲方退還已支付的課程費用。5.1.2甲方未按照約定提供售后服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照約定支付課程費用，甲方有權暫停乙方課程學習權限，直至乙方支付完畢。5.2.2乙方在學習過程中，違反甲方制定的課堂紀律，甲方有權取消乙方的學習資格。第六章課程的提供與更新6.1課程提供6.1.1甲方應確保所提供的課程內(nèi)容符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，不得含有違法違規(guī)信息。6.1.2甲方提供的課程應當具備必要的教學質(zhì)量和教育服務，滿足乙方學習需求。6.2課程更新6.2.1甲方應定期對課程內(nèi)容進行更新，以適應行業(yè)發(fā)展和技術進步的需要。6.2.2甲方在更新課程內(nèi)容時，應確保乙方能夠及時獲取到最新的課程資料。第七章學員權益保障7.1學習支持7.1.1甲方應提供必要的在線學習支持，包括但不限于在線問答、學習資料等。7.1.2甲方應設立專門的客戶服務部門，以解答乙方在學習過程中遇到的問題。7.2隱私保護7.2.1甲方承諾對乙方的個人信息進行保密，不得泄露給第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。7.2.2甲方應采取合理措施保護乙方的個人隱私，不得未經(jīng)乙方同意收集、使用其個人信息。第八章課程評價與反饋8.1課程評價8.1.1乙方有權對甲方提供的課程內(nèi)容和服務進行評價，甲方應設立評價系統(tǒng)以收集乙方的反饋。8.1.2甲方應定期匯總課程評價，根據(jù)乙方的反饋改進課程內(nèi)容和教學質(zhì)量。8.2反饋處理8.2.1甲方應對乙方的反饋意見給予足夠的重視，并在____個工作日內(nèi)作出回應。8.2.2甲方應根據(jù)乙方的合理建議，及時調(diào)整課程設置，優(yōu)化教學方案。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務9.2.1在爭議解決期間，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，甲乙雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議規(guī)定的義務。9.2.2甲方應保證在爭議期間，乙方的學習不受影響。第十章其他條款10.1協(xié)議修改10.1.1本協(xié)議的修改和補充，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式作出。10.1.2甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對本協(xié)議進行修改，并提前通知乙方。10.2協(xié)議效力10.2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2.2本協(xié)議的有效期至乙方完成課程學習或本協(xié)議約定的其他終止條件成就之日止。10.3通知與送達10.3.1本協(xié)議項下的任何通知、送達均應以書面形式進行。10.3.2通知或送達至甲乙雙方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式即視為有效送達。10.4法律適用10.4.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4.2本協(xié)議的任何條款如與中華人民共和國法律、法規(guī)相抵觸，應以法律、法規(guī)為準，但不影響其他條款的效力。10.5附件10.5.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.5.2附件包括但不限于課程目錄、服務流程、評價標準等。第十一章轉讓與繼承11.1轉讓11.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，甲方不得將其在本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。11.1.2乙方經(jīng)甲方書面同意，可以將其在本協(xié)議項下的學習權利轉讓給他人。11.2繼承11.2.1本協(xié)議項下的權利和義務，除法律另有規(guī)定外，不因甲乙雙方的合并、分立或變更而變更。11.2.2若乙方發(fā)生繼承事宜，其在本協(xié)議項下的權益可由合法繼承人繼承。第十二章課程內(nèi)容的知識產(chǎn)權12.1知識產(chǎn)權歸屬12.1.1甲方提供的課程內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等，其知識產(chǎn)權歸甲方所有。12.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，復制、傳播、修改或以其他方式侵犯甲方知識產(chǎn)權。12.2知識產(chǎn)權保護12.2.1甲方應采取合理措施保護其課程內(nèi)容的知識產(chǎn)權，包括但不限于使用技術手段防止非法復制。12.2.2乙方應尊重甲方的知識產(chǎn)權，不得從事任何侵犯甲方知識產(chǎn)權的行為。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1本協(xié)議中的不可抗力事件包括自然災害、政府行為、戰(zhàn)爭、罷工等不可預見、不可避免且不可克服的事件。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。13.2不可抗力的處理13.2.1因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。13.2.2雙方應協(xié)商確定因不可抗力事件導致本協(xié)議不能履行或部分不能履行的解決方案。第十四章一般規(guī)定14.1合規(guī)性14.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，不得從事違法經(jīng)營活動。14.1.2甲乙雙方應遵守商業(yè)道德，公平競爭，不得采取不正當手段獲取利益。14.2語言與解釋14.2.1本協(xié)議以中文為準，如有翻譯版本，翻譯版本僅供參考。14.2.2本協(xié)議的解釋以文本意思為準，如有歧義，雙方應友好協(xié)商解決。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1本協(xié)議因以下原因之一終止：a)乙方完成課程學習；b)甲乙雙方協(xié)商一致；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2協(xié)議解除15.2.1甲乙雙方在以下情況下有權解除本協(xié)議：a)對方嚴重違反本協(xié)議，經(jīng)催告后在____個工作日內(nèi)仍未改正；b)對方發(fā)生重大違約行為，導致本協(xié)議