購物廣場積分兌換政策

購物廣場積分兌換政策合同編號(hào)：__________購物廣場積分兌換政策合同地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為購物廣場的經(jīng)營管理者，乙方為甲方購物廣場的消費(fèi)者，雙方為平等自愿的原則，就乙方積分兌換政策事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條積分獲取1.1乙方在購物廣場內(nèi)消費(fèi)，按照消費(fèi)金額的1%獲取積分，不足1元部分不計(jì)積分。1.2乙方通過參與購物廣場舉辦的各類活動(dòng)、抽獎(jiǎng)等，根據(jù)活動(dòng)規(guī)則獲取積分。1.3乙方積分在積分賬戶中累積，積分賬戶的有效期為一年，過期未兌換的積分自動(dòng)作廢。第二條積分兌換2.1乙方持有的積分可用來兌換購物廣場內(nèi)指定商品或服務(wù)。2.2兌換商品或服務(wù)的具體規(guī)則如下：（1）兌換商品或服務(wù)時(shí)，乙方需出示積分賬戶及有效證件。（2）兌換商品或服務(wù)的積分比例由甲方根據(jù)實(shí)際情況制定并公示。（3）積分兌換的商品或服務(wù)不得退換，不得兌換現(xiàn)金。（4）積分兌換的商品或服務(wù)，如遇到質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)責(zé)任。第三條積分有效期3.1乙方積分自獲取之日起計(jì)算，有效期為一年。3.2乙方在有效期內(nèi)未兌換的積分，視為自動(dòng)放棄，甲方不再提供兌換。第四條積分調(diào)整4.1甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要調(diào)整積分獲取比例、兌換規(guī)則及商品或服務(wù)范圍。4.2甲方調(diào)整積分政策時(shí)，應(yīng)提前在購物廣場內(nèi)公示，并向乙方通知。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供兌換商品或服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為兌換商品或服務(wù)價(jià)值的20%。5.2乙方未按照約定出示積分賬戶及有效證件，導(dǎo)致無法兌換商品或服務(wù)的，責(zé)任自負(fù)。5.3如因甲方原因?qū)е乱曳椒e分賬戶信息錯(cuò)誤，甲方應(yīng)立即予以更正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭議解決6.1本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.積分賬戶明細(xì)表4.兌換商品或服務(wù)清單5.積分政策調(diào)整公示6.違約金計(jì)算公式說明7.訴訟保全申請書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供兌換商品或服務(wù)2.甲方未按照約定公示積分政策調(diào)整3.甲方未及時(shí)更正乙方積分賬戶信息錯(cuò)誤4.乙方未按照約定出示積分賬戶及有效證件5.乙方在有效期內(nèi)未兌換積分6.甲方未按照約定承擔(dān)違約責(zé)任三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購物廣場的經(jīng)營管理者2.乙方：指甲方購物廣場的消費(fèi)者3.積分：指乙方在購物廣場內(nèi)消費(fèi)或參與活動(dòng)所獲得的虛擬貨幣4.積分賬戶：指乙方用于存儲(chǔ)積分的虛擬賬戶5.兌換：指乙方使用積分換取商品或服務(wù)的行為6.違約金：指甲方因違約行為向乙方支付的賠償金四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方忘記積分賬戶密碼怎么辦？解決辦法：乙方可聯(lián)系甲方客服，提供身份證明材料，申請重置密碼。2.乙方在兌換商品或服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)積分不足怎么辦？解決辦法：乙方可以繼續(xù)消費(fèi)，累積足夠積分后進(jìn)行兌換。3.甲方未按照約定提供兌換商品或服務(wù)怎么辦？解決辦法：乙方可以要求甲方支付違約金，并依法申請仲裁或訴訟。4.甲方未按照約定公示積分政策調(diào)整怎么辦？解決辦法：乙方可以要求甲方立即更正，并依法申請仲裁或訴訟。5.甲方未及時(shí)更正乙方積分賬戶信息錯(cuò)誤怎么辦？解決辦法：乙方可以要求甲方立即更正，并依法申請仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方在購物廣場內(nèi)消費(fèi)，獲取積分2.乙方參與購物廣場舉辦的活動(dòng)，獲取積分3.乙方在積分賬戶內(nèi)兌換商品或服務(wù)4.甲方調(diào)整積分政策，公示并通知乙方5.甲方未按照約定提供兌換商品或服務(wù)，乙