救死扶傷院務(wù)公開管理辦法

救死扶傷院務(wù)公開管理辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為救死扶傷院，乙方為救死扶傷院務(wù)公開管理的參與方，為了規(guī)范雙方的行為，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證救死扶傷院務(wù)公開管理的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.救死扶傷院的基本情況、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)等信息；2.救死扶傷院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷政策、就診流程等信息；3.救死扶傷院的疫情防控、傳染病防治、患者隱私保護(hù)等信息；4.救死扶傷院的患者滿意度調(diào)查、投訴處理、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)等信息。第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方應(yīng)當(dāng)保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有任何虛假、誤導(dǎo)性的內(nèi)容；2.甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新救死扶傷院務(wù)公開信息，確保信息的時(shí)效性；3.甲方應(yīng)當(dāng)尊重患者的知情權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益，不得泄露患者個(gè)人信息；4.甲方應(yīng)當(dāng)建立健全救死扶傷院務(wù)公開管理的相關(guān)制度，確保管理的規(guī)范性。第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方的救死扶傷院務(wù)公開管理制度，按照甲方提供的信息進(jìn)行公開；2.乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方反饋救死扶傷院務(wù)公開管理中存在的問題和建議；3.乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方改進(jìn)救死扶傷院務(wù)公開管理，提高服務(wù)質(zhì)量；4.乙方應(yīng)當(dāng)保密甲方提供的信息，不得泄露給第三方。第四條合同的履行1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年；2.雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；3.合同履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴；4.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.救死扶傷院基本情況說明書2.醫(yī)療技術(shù)及設(shè)備介紹3.醫(yī)療團(tuán)隊(duì)人員名單4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷政策一覽表5.就診流程圖6.疫情防控及傳染病防治措施7.患者隱私保護(hù)政策8.患者滿意度調(diào)查問卷9.投訴處理流程圖10.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方提供虛假、誤導(dǎo)性信息，導(dǎo)致乙方無法正確執(zhí)行救死扶傷院務(wù)公開管理。2.甲方未能及時(shí)更新信息，導(dǎo)致信息過時(shí)，影響乙方執(zhí)行救死扶傷院務(wù)公開管理。3.甲方泄露患者個(gè)人信息，違反患者隱私保護(hù)政策。4.甲方未建立健全救死扶傷院務(wù)公開管理制度，導(dǎo)致管理不規(guī)范。5.乙方未按甲方要求進(jìn)行救死扶傷院務(wù)公開管理，違反合同約定。6.乙方未及時(shí)反饋問題和建議，影響救死扶傷院務(wù)公開管理的改進(jìn)。7.乙方泄露甲方提供的信息給第三方。三、法律名詞及解釋：1.救死扶傷院：指依法設(shè)立，從事醫(yī)療活動(dòng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2.救死扶傷院務(wù)公開管理：指救死扶傷院對(duì)外公開醫(yī)療信息，接受社會(huì)監(jiān)督的管理活動(dòng)。3.知情權(quán)：指患者及其家屬有權(quán)了解病情、治療方案、醫(yī)療費(fèi)用等相關(guān)信息。4.隱私權(quán)：指患者有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)保護(hù)其個(gè)人隱私，不得泄露個(gè)人信息。5.疫情防控：指采取措施預(yù)防、控制和治療傳染病的活動(dòng)。6.傳染病防治：指采取措施預(yù)防、控制和治療傳染病的活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供虛假、誤導(dǎo)性信息。解決辦法：甲方應(yīng)確保提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，乙方有權(quán)要求甲方改正。2.問題：甲方未能及時(shí)更新信息。解決辦法：甲方應(yīng)制定信息更新機(jī)制，確保信息的時(shí)效性。3.問題：甲方泄露患者個(gè)人信息。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，防止個(gè)人信息泄露。4.問題：甲方未建立健全救死扶傷院務(wù)公開管理制度。解決辦法：甲方應(yīng)制定完善的管理制度，乙方有權(quán)監(jiān)督并提出建議。5.問題：乙方未按甲方要求進(jìn)行救死扶傷院務(wù)公開管理。解決辦法：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求執(zhí)行救死扶傷院務(wù)公開管理。6.問題：乙方未及時(shí)反饋問題和建議。解決辦法：乙方應(yīng)建立反饋機(jī)制，及時(shí)向甲方反饋問題和建議。7.問題：乙方泄露甲方提供的信息給第三方。解決辦法：乙方應(yīng)保密甲方提供的信息，違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.救死扶