體育用品招投標(biāo)投訴處理規(guī)定

體育用品招投標(biāo)投訴處理規(guī)定合同編號：__________體育用品招投標(biāo)投訴處理規(guī)定甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方在體育用品招投標(biāo)過程中可能出現(xiàn)爭議，為維護(hù)雙方合法權(quán)益，確保招投標(biāo)過程的公平、公正、公開，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：一、適用范圍1.1本協(xié)議適用于甲方作為招標(biāo)人，乙方作為投標(biāo)人參與的體育用品招投標(biāo)項(xiàng)目。1.2本協(xié)議適用于招投標(biāo)過程中產(chǎn)生的投訴事項(xiàng)，包括但不限于投標(biāo)資格、投標(biāo)文件、評標(biāo)過程、中標(biāo)結(jié)果等。二、投訴方式2.1乙方認(rèn)為招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、評標(biāo)過程或中標(biāo)結(jié)果存在違法違規(guī)行為或明顯不公平、不公正、不公開的情況，可以向甲方提出投訴。2.2乙方提出投訴時(shí)，應(yīng)提交書面投訴書，并在投訴書中明確投訴事項(xiàng)、事實(shí)和理由。2.3乙方應(yīng)按照甲方提供的聯(lián)系方式提交投訴書，并確保聯(lián)系方式的有效性。三、投訴處理3.1甲方收到投訴書后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對符合投訴條件的，應(yīng)當(dāng)自收到投訴書之日起30個(gè)工作日內(nèi)作出書面處理決定。3.2甲方在處理投訴過程中，可以要求乙方提供相關(guān)證據(jù)材料。乙方應(yīng)予以配合，如實(shí)提供有關(guān)情況和材料。3.3甲方在處理投訴過程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)投訴人和被投訴人的合法權(quán)益，不得泄露投訴人和被投訴人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。3.4甲方對投訴的處理決定，投訴人和被投訴人應(yīng)當(dāng)予以執(zhí)行。四、爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2雙方在爭議解決過程中，應(yīng)保持招投標(biāo)項(xiàng)目的正常進(jìn)行，避免影響項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。5.2乙方在投訴過程中，如有故意提供虛假情況、捏造事實(shí)、濫用投訴權(quán)利等行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至招投標(biāo)項(xiàng)目結(jié)束之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.招標(biāo)文件2.投標(biāo)文件3.投訴書4.證據(jù)材料5.書面處理決定6.法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按照約定時(shí)間審查投訴書未在約定時(shí)間內(nèi)作出書面處理決定泄露投訴人和被投訴人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私2.乙方違約行為：故意提供虛假情況捏造事實(shí)濫用投訴權(quán)利三、法律名詞及解釋：1.招標(biāo)人：指發(fā)布招標(biāo)公告，組織招標(biāo)活動，確定中標(biāo)人的法人或其他組織。2.投標(biāo)人：指響應(yīng)招標(biāo)公告，參加招標(biāo)活動的法人或其他組織。3.投訴：指投標(biāo)人對招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、評標(biāo)過程或中標(biāo)結(jié)果提出的異議。4.投訴人：提出投訴的投標(biāo)人。5.被投訴人：被投訴的招標(biāo)人或其他投標(biāo)人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.投訴書提交時(shí)間晚于規(guī)定時(shí)間：解決方案：通知乙方重新提交投訴書，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交。2.投訴事項(xiàng)不明確：解決方案：要求乙方詳細(xì)說明投訴事項(xiàng)，明確事實(shí)和理由。3.證據(jù)材料不足：解決方案：要求乙方補(bǔ)充相關(guān)證據(jù)材料，確保投訴的合理性。4.投訴處理過程中出現(xiàn)爭議：解決方案：雙方協(xié)商解決，無法解決的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟