售后維修包換合同范例

售后維修包換合同范例第一篇范文：合同編號：__________

本合同以下簡稱“本合同”，由以下雙方簽訂：

甲方（以下簡稱“甲方”）：

名稱：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_______________________

聯(lián)系電話：________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

名稱：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_______________________

聯(lián)系電話：________________________

鑒于甲方購買乙方生產(chǎn)的____________________________產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”），為確保產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題能得到及時解決，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。

第一條產(chǎn)品信息

1.1產(chǎn)品名稱：____________________________

1.2產(chǎn)品型號：____________________________

1.3產(chǎn)品數(shù)量：____________________________

1.4產(chǎn)品價格：____________________________

1.5付款方式：____________________________

第二條售后維修服務(wù)

2.1乙方對甲方購買的產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）在產(chǎn)品正常使用過程中，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____________________________個工作日內(nèi)，免費為甲方提供維修服務(wù)；

（2）如產(chǎn)品維修過程中需要更換零部件，乙方應(yīng)提供與原廠配件品質(zhì)相當(dāng)或更好的零部件，并承擔(dān)相應(yīng)的費用；

（3）在產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方對因維修不當(dāng)導(dǎo)致的故障，負責(zé)免費返修或更換。

2.2甲方在享受售后服務(wù)時，應(yīng)提供以下資料：

（1）購買產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)；

（2）產(chǎn)品說明書、保修卡等；

（3）產(chǎn)品故障情況說明。

2.3乙方在接到甲方維修請求后，應(yīng)盡快安排維修人員上門服務(wù)，如因乙方原因?qū)е戮S修延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第三條包換條款

3.1在產(chǎn)品保修期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照以下規(guī)定予以包換：

（1）如產(chǎn)品維修后仍無法正常使用，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____________________________個工作日內(nèi)，為甲方更換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品；

（2）更換后的產(chǎn)品仍享有原產(chǎn)品的保修期限；

（3）乙方在包換過程中，應(yīng)確保更換后的產(chǎn)品與原產(chǎn)品品質(zhì)相當(dāng)。

3.2甲方在享受包換服務(wù)時，應(yīng)提供以下資料：

（1）購買產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)；

（2）產(chǎn)品說明書、保修卡等；

（3）產(chǎn)品故障情況說明。

第四條違約責(zé)任

4.1如乙方未按照本合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）退還維修費用；

（2）賠償因維修延誤造成的損失；

（3）承擔(dān)因維修不當(dāng)導(dǎo)致的額外損失。

4.2如甲方未按照本合同約定提供產(chǎn)品信息、維修資料等，導(dǎo)致乙方無法正常提供售后服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第五條爭議解決

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第六條合同生效

6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.產(chǎn)品說明書

2.產(chǎn)品保修卡

3.付款憑證

4.本合同簽訂證明

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：________________________

備注：本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

本合同以下簡稱“本合同”，由以下三方簽訂：

甲方（以下簡稱“甲方”）：

名稱：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_______________________

聯(lián)系電話：________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

名稱：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_______________________

聯(lián)系電話：________________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：

名稱：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_______________________

聯(lián)系電話：________________________

鑒于甲方購買乙方生產(chǎn)的____________________________產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”），為確保產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題能得到及時、高效、專業(yè)的解決，甲乙雙方同意引入丙方作為專業(yè)維修服務(wù)提供商，共同為甲方提供售后服務(wù)。經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。

第一條產(chǎn)品信息

1.1產(chǎn)品名稱：____________________________

1.2產(chǎn)品型號：____________________________

1.3產(chǎn)品數(shù)量：____________________________

1.4產(chǎn)品價格：____________________________

1.5付款方式：____________________________

第二條乙方責(zé)任與義務(wù)

2.1乙方應(yīng)確保產(chǎn)品的質(zhì)量，對因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

2.2乙方應(yīng)與丙方簽訂合作協(xié)議，明確丙方的維修服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等。

第三條丙方責(zé)任與義務(wù)

3.1丙方作為專業(yè)維修服務(wù)提供商，負責(zé)對甲方的產(chǎn)品進行維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。

3.2丙方應(yīng)在接到甲方維修請求后____________________________個工作日內(nèi)完成維修服務(wù)。

3.3丙方應(yīng)保證維修服務(wù)的專業(yè)性、及時性和高效性，確保甲方產(chǎn)品在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常使用。

3.4丙方應(yīng)遵守乙方與甲方簽訂的保密協(xié)議，對甲方的商業(yè)秘密予以保密。

第四條甲方權(quán)利與利益

4.1甲方享有以下權(quán)利：

（1）在產(chǎn)品保修期內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方或丙方提供免費維修服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)要求乙方或丙方在接到維修請求后____________________________個工作日內(nèi)完成維修服務(wù)；

（3）甲方有權(quán)對維修服務(wù)的質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方或丙方進行返修或更換；

（4）甲方有權(quán)要求乙方或丙方對其提供的服務(wù)進行書面報告。

4.2甲方享有以下利益：

（1）通過本合同，甲方能夠確保產(chǎn)品在保修期內(nèi)得到及時、高效的維修服務(wù)；

（2）甲方能夠享受到丙方作為專業(yè)維修服務(wù)提供商帶來的高質(zhì)量維修服務(wù)；

（3）甲方能夠享受到乙方與丙方共同提供的高效售后服務(wù)。

第五條乙方違約及限制條款

5.1如乙方未能按照本合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2如乙方在維修過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)維修費用等。

第六條丙方違約及限制條款

6.1如丙方未能按照本合同約定提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求丙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2如丙方在維修過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品損壞，丙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)維修費用等。

第七條爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第八條合同生效

8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

8.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.產(chǎn)品說明書

2.產(chǎn)品保修卡

3.付款憑證

4.本合同簽訂證明

第三方介入的意義和目的：

本合同引入丙方作為專業(yè)維修服務(wù)提供商，旨在為甲方提供更加高效、專業(yè)的售后服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品的正常使用，提升甲方滿意度。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

本合同以甲方權(quán)益為主導(dǎo)，確保甲方在產(chǎn)品保修期內(nèi)享受到優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)，維護甲方合法權(quán)益，提升甲方在市場競爭中的競爭力。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

本合同以下簡稱“本合同”，由以下三方簽訂：

甲方（以下簡稱“甲方”）：

名稱：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_______________________

聯(lián)系電話：________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

名稱：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_______________________

聯(lián)系電話：________________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：

名稱：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_______________________

聯(lián)系電話：________________________

鑒于甲方委托乙方進行產(chǎn)品銷售，乙方為了提高銷售效率和服務(wù)質(zhì)量，決定引入丙方作為售后服務(wù)合作伙伴，共同為客戶提供產(chǎn)品安裝、維修和保養(yǎng)等服務(wù)。經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。

第一條產(chǎn)品信息

1.1產(chǎn)品名稱：____________________________

1.2產(chǎn)品型號：____________________________

1.3產(chǎn)品數(shù)量：____________________________

1.4產(chǎn)品價格：____________________________

1.5付款方式：____________________________

第二條乙方責(zé)任與義務(wù)

2.1乙方負責(zé)產(chǎn)品的銷售、推廣和售后服務(wù)，確保產(chǎn)品銷售渠道的暢通。

2.2乙方應(yīng)與丙方簽訂合作協(xié)議，明確丙方的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等。

第三條丙方責(zé)任與義務(wù)

3.1丙方作為售后服務(wù)合作伙伴，負責(zé)為客戶提供產(chǎn)品安裝、維修和保養(yǎng)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.2丙方應(yīng)在接到客戶服務(wù)請求后____________________________個工作日內(nèi)完成服務(wù)。

3.3丙方應(yīng)保證服務(wù)的專業(yè)性、及時性和高效性，提升客戶滿意度。

3.4丙方應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定，對客戶信息予以保密。

第四條乙方權(quán)利與利益

4.1乙方享有以下權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求丙方按照約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，確?？蛻魸M意度；

（2）乙方有權(quán)監(jiān)督丙方的服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)丙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求丙方進行改進；

（3）乙方有權(quán)對丙方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的費用進行審核，確保費用合理性。

4.2乙方享有以下利益：

（1）通過引入丙方，乙方能夠提升售后服務(wù)質(zhì)量，增強客戶忠誠度；

（2）乙方能夠通過丙方的專業(yè)服務(wù)，降低客戶對產(chǎn)品本身的投訴，提升品牌形象；

（3）乙方能夠通過丙方提供的服務(wù)，增加銷售附加值，提高產(chǎn)品競爭力。

第五條甲方違約及限制條款

5.1如甲方未能按照本合同約定支付產(chǎn)品款項，乙方有權(quán)暫?；蚪K止本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2如甲方違反保密協(xié)議，泄露乙方或丙方的商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第七條合同生效

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

7.2