2024年度醫(yī)療健康信息化服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度醫(yī)療健康信息化服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持的范圍4.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間4.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2隱私保護(hù)措施5.3數(shù)據(jù)共享與使用第六條合同的履行與驗(yàn)收6.1乙方的工作進(jìn)度安排6.2甲方的配合與支持6.3合同驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程第七條違約責(zé)任7.1乙方的違約行為7.2甲方的違約行為7.3違約責(zé)任的賠償方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更與解除的法律后果第十條保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露后果第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條甲方的人員培訓(xùn)12.1培訓(xùn)對(duì)象12.2培訓(xùn)內(nèi)容12.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)第十三條乙方的人員配備13.1乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員13.2乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)13.3乙方人員職責(zé)與分工第十四條其他條款14.1合同的附件14.2合同的補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的修改與替代第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3丙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：(1)醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施；(2)醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)的定制化改進(jìn)與優(yōu)化；(3)醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)的技術(shù)支持與維護(hù)；(4)醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)的培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)讓；(5)醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)的升級(jí)與數(shù)據(jù)遷移。2.2服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的地點(diǎn)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：(1)乙方根據(jù)實(shí)際完成的工作量，按照甲方與乙方約定的單價(jià)進(jìn)行計(jì)算；(2)乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方提交工作進(jìn)度報(bào)告，甲方按照實(shí)際完成的工作量進(jìn)行付款。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：(1)甲方應(yīng)按照合同約定的付款時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；(2)乙方應(yīng)向甲方提供等額的正規(guī)發(fā)票。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：(1)甲方應(yīng)在收到乙方提交的工作進(jìn)度報(bào)告后7個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)；(2)甲方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持的范圍包括但不限于：(1)解答甲方在使用醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)過程中遇到的技術(shù)問題；(2)提供醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)的操作手冊(cè)與培訓(xùn)資料；(3)提供醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)的版本更新與補(bǔ)丁服務(wù)。4.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。4.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：(1)乙方應(yīng)定期對(duì)醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；(2)乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)前向甲方發(fā)出通知，并與甲方協(xié)商確定升級(jí)時(shí)間。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施包括但不限于：(1)乙方應(yīng)確保醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)安全；(2)乙方應(yīng)采取加密、備份等措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全。5.2隱私保護(hù)措施包括但不限于：(1)乙方應(yīng)對(duì)甲方的患者信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方；(2)乙方應(yīng)對(duì)甲方的內(nèi)部信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。5.3數(shù)據(jù)共享與使用：(1)乙方應(yīng)在甲方授權(quán)的情況下，與丙方共享醫(yī)療健康數(shù)據(jù)；(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求，向甲方提供醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的使用報(bào)告。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議和糾紛；如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)：_____________。8.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件：(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同的部分內(nèi)容進(jìn)行變更；(2)合同的變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。9.2合同解除的條件：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同；(3)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。9.3合同變更與解除的法律后果：(1)合同變更或解除后，尚未履行的部分終止履行；(2)合同變更或解除后，已履行的部分，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失。第十條保密條款10.1保密信息的范圍：(1)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等非公開信息；(2)乙方提供的技術(shù)方案、實(shí)施計(jì)劃、報(bào)價(jià)單等非公開信息。10.2保密信息的保護(hù)期限：自合同簽訂之日起算，持續(xù)至合同終止或履行完畢后5年。10.3保密信息的泄露后果：(1)如果一方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為泄露信息所造成的實(shí)際損失的兩倍；(2)如果一方因故意或重大過失泄露保密信息，守約方有權(quán)解除合同，并要求賠償因此造成的一切損失。第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件：(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿；(2)雙方協(xié)商一致解除合同；(3)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)：(1)合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提交合同終止報(bào)告，并按照甲方的要求處理相關(guān)的善后事宜；(2)合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，并按照合同約定處理未付款項(xiàng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等事項(xiàng)。第十二條甲方的人員培訓(xùn)12.1培訓(xùn)對(duì)象：甲方的管理人員和操作人員。12.2培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)的操作和使用方法。12.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)：雙方協(xié)商確定。第十三條乙方的人員配備13.1乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、測(cè)試人員等。13.2乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)：技術(shù)支持工程師、售后服務(wù)人員等。13.3乙方人員職責(zé)與分工：詳見附件。第十四條其他條款14.1合同的附件：包括技術(shù)方案、實(shí)施計(jì)劃、培訓(xùn)資料等。14.2合同的補(bǔ)充協(xié)議：雙方可以在合同履行過程中，就未盡事宜達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同的修改與替代：任何一方不得單方面修改或替代本合同，任何修改或替代均需雙方書面同意。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款14.4第三方介入：14.4.1本合同項(xiàng)下的第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、審計(jì)方等，各方均應(yīng)遵守本合同的約定。14.4.2甲方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的范圍、職責(zé)及權(quán)利，并在合同附件中詳細(xì)列明第三方的名稱、介入的事項(xiàng)和范圍、責(zé)任限額等。14.4.3乙方應(yīng)在知悉甲方擬引入第三方介入時(shí)，及時(shí)與甲方溝通，并有權(quán)要求甲方提供第三方的詳細(xì)資料，以便乙方評(píng)估第三方的資質(zhì)和能力。14.4.4第三方介入的引入不得影響乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第三方介入后的額外條款及說明14.5第三方責(zé)任：14.5.1第三方介入的事項(xiàng)和范圍應(yīng)在合同附件中明確，第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)。14.5.2第三方應(yīng)自行承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任，包括但不限于因其過錯(cuò)導(dǎo)致的甲方損失。14.5.3第三方與甲乙雙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系，第三方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，甲方和乙方不承擔(dān)第三方的任何法律后果。14.5.4第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部管理制度，按照合同約定提供服務(wù)。第三方責(zé)任限額的明確14.6第三方責(zé)任限額：14.6.1甲乙雙方應(yīng)在合同附件中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任期限等。14.6.2第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任不應(yīng)超過合同約定的責(zé)任限額。14.6.3若第三方未按合同約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)向第三方追償，乙方應(yīng)給予必要的協(xié)助。14.6.4甲方和乙方應(yīng)合理劃分因第三方介入而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，確保本合同的履行不受影響。第三方與其他各方的關(guān)系說明14.7第三方與其他各方關(guān)系：14.7.1第三方介入的事項(xiàng)和范圍不應(yīng)超出本合同的約定，第三方不應(yīng)干預(yù)甲乙雙方之間的合同履行。14.7.2第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。14.7.4第三方不應(yīng)將其與甲方或乙方的合同關(guān)系用于其他目的，不得損害甲方或乙方的利益。根據(jù)本合同明確第三方的責(zé)任限額14.8第三方責(zé)任限額的確定：14.8.1甲乙雙方應(yīng)在合同談判階段充分溝通，明確第三方的責(zé)任限額，以防止因責(zé)任不清而產(chǎn)生的糾紛。14.8.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明，包括但不限于賠償限額、責(zé)任期限、限額的調(diào)整機(jī)制等。14.8.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方的商業(yè)利益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施詳細(xì)方案附件二：醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)定制化改進(jìn)與優(yōu)化需求說明書附件三：醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)條款附件四：醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)讓計(jì)劃附件五：醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)升級(jí)與數(shù)據(jù)遷移方案附件六：第三方介入事項(xiàng)和范圍說明附件七：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件八：保密信息清單附件九：合同履行進(jìn)度報(bào)告模板附件十：爭(zhēng)議解決方式及程序說明附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施詳細(xì)方案本附件應(yīng)詳細(xì)描述醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)的開發(fā)流程、實(shí)施步驟、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)定制化改進(jìn)與優(yōu)化需求說明書本附件應(yīng)詳細(xì)說明甲方對(duì)醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)的定制化需求，包括但不限于功能優(yōu)化、界面調(diào)整等。附件三：醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)條款本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。附件四：醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)讓計(jì)劃本附件應(yīng)詳細(xì)說明培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)等。附件五：醫(yī)療健康信息化系統(tǒng)升級(jí)與數(shù)據(jù)遷移方案本附件應(yīng)詳細(xì)描述系統(tǒng)升級(jí)的流程、數(shù)據(jù)遷移的方法、數(shù)據(jù)安全措施等。附件六：第三方介入事項(xiàng)和范圍說明本附件應(yīng)詳細(xì)列出第三方介入的事項(xiàng)和范圍，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、審計(jì)方等。附件七：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書本附件應(yīng)明確第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任期限等。附件八：保密信息清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出雙方認(rèn)為需要保密的信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。附件九：合同履行進(jìn)度報(bào)告模板本附件應(yīng)提供合同履行進(jìn)度報(bào)告的模板，包括報(bào)告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、提交時(shí)間等。附件十：爭(zhēng)議解決方式及程序說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決的方式和程序，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供乙方履行合同所需的資料、場(chǎng)地、設(shè)備等。3.乙方未按約定時(shí)間完成工作量。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。6.乙方泄露甲方提供的保密信息。7.第三方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。2.甲方未提供乙方履行合同所需的資料、場(chǎng)地、設(shè)備等的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的百分之十。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或支付違約金，違約金金額為不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為未提供服務(wù)的天數(shù)乘以每天的服務(wù)費(fèi)用。6.乙方泄露甲方提供的保密信息的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為泄露信息的實(shí)際損失。7.第三方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求第三方支付違約